INFORME DE ACTIVIDADES

NANCY STELLA OLAYA RODRIGUEZ

C.C 30.348.654

PERIODO PRESENTADO: MARZO DEL 2021

1. Apoyar las actividades donde la comunidad necesite orientación en las

oficinas de Tránsito y Transporte y el buen uso de sus instalaciones.

2. Tener el primer contacto con la comunidad al momento de ingreso, dar la

bienvenida, garantizando el cumplimiento de los protocolos de Bioseguridad
por parte de los usuarios y direccionarla de conformidad con el trámite que
están gestionando.

3. Responder preguntas u orientar a los usuarios apropiadamente

direccionando al funcionario competente

4. Cerciorarse que en todo momento se garantiza la sana convivencia,

respeto integridad a los visitantes

5. Garantizar que los usuarios que ingresen a las oficinas de la División de

Tránsito y Transporte utilicen las medidas de Bioseguridad implementadas
por la División.

6. Realizar los aportes que se derivan del pago de la seguridad social (salud,
Pensión, ARL) en los términos y condiciones establecidas en las leyes y
normas sobre sobre la materia, en especial lo contenido en el Articulo 50 e
la Ley 789 del 2002 y demás normas.

7. Las demás obligaciones asignadas por el supervisor en relación con el

objetivo contractual.
 Compromiso o Competencia:
1. Apoyar las actividades donde la comunidad necesite orientación en las
oficinas de Tránsito y Transporte y el buen uso de sus instalaciones.

Descripción:
En el periodo comprendido del mes de marzo de la anualidad, se les suministró
información a 402 personas que buscan en las oficinas de Tránsito y Transporte
solucionar algunos de los trámites que se realizan en esta División, es de recalcar
que parte de estas personas que se les suministró información y apoyo, fueron
tramitadores los cuales son muy recurrentes su asistencia en las oficinas de la
División de Tránsito y Transporte.
Compromiso o Competencia:
2. Tener el primer contacto con la comunidad al momento de ingreso, dar la
bienvenida, garantizando el cumplimiento de los protocolos de Bioseguridad
por parte de los usuarios y direccionarla de conformidad con el trámite que
están gestionando.

Descripción:
En el periodo comprendido del mes de Marzo de la anualidad, se les brindo un
saludo de bienvenida a 402 personas, que asistieron a las oficinas de la División
de Tránsito y Transporte a solicitar información o resultados de trámites que tenían
en desarrollo, también se veló porque esta población, cumpliera con el uso de
tapabocas y el distanciamiento ordenado tanto fuera como dentro de las
instalaciones para una mejor atención con responsabilidad.
Igualmente se direcciono a esta ciudadanía a la oficina donde debía de tramitar su
requerimiento de los cuales:
Tramite realizado Cantidad
RUNT 115
Traspasos 112
Radicar 0
Comparendos 0
Solicitar recibos 122
Matriculas 0
Simit 0
Traspaso 0
Impuestos 14
Sigan 39
Total: 402
 Compromiso o Competencia
3. Responder preguntas y orientar a los visitantes apropiadamente
direccionando al funcionario competente.
Descripción:
Durante este periodo contractual se respondieron cordialmente todas las
preguntas que los usuarios hacían, gran parte de estas tenían que ver con:
● Cómo averiguar por comparendos y cómo cancelarlos
● Ubicación de las demás dependencias de la Alcaldía Municipal
● Requisitos para trámites
● Como sacar un vehículo de patios

Compromiso o Competencia
4. Cerciorarse que en todo momento se garantiza la sana convivencia,
respeto integridad a los usuarios y servidores

Descripción:
En este periodo contractual de marzo , se pudo observar que los funcionarios
públicos que atienden en la División de Tránsito, desempeñaron sus funciones con
mucho respeto, seriedad, amabilidad y dieron a sus usuarios un excelente trato,
quedando demostrado en la siguiente tabla:
Observación frente a la atención Cantidad
Excelente 80%
Bueno 7%
Muy bueno 10%
Regular 3%
Total 100%

Compromiso o Competencia
5. Garantizar que los usuarios que ingresen a las oficinas de la División de
Tránsito y Transporte utilicen las medidas de Bioseguridad implementadas
por la División con el fin de salvaguardar la vida de los usuarios y
servidores.
Descripción:
En el periodo comprendido en el mes de Marzo de la anualidad, se garantiza la
entrada de 402 personas a las oficinas de Tránsito Y Transporte, no sin antes
haber pasado por la toma de temperatura, la desinfección de las manos con
alcohol que se le suministraba a cada persona, luego debían de desinfectar los
zapatos pasando por los tapetes que se encuentran en cada una de las puertas
que dan acceso a las diferentes dependencias de la oficina de Tránsito, con lo
cual se está implementando las medidas de Bioseguridad implementadas en La
Alcaldía Municipal de La Dorada, para la protección tanto de nuestros usuarios
como el de sus funcionarios.

Compromiso o Competencia
6. Realizar los aportes que se derivan del pago de la seguridad social (salud,
Pensión, ARL) en los términos y condiciones establecidas en las leyes y
normas sobre sobre la materia, en especial lo contenido en el Articulo 50 e
la Ley 789 del 2002 y demás normas

Descripción:
Para este periodo contractual se realizó el pago de seguridad social según la
normatividad vigente.
Compromiso o Competencia
7. Las demás obligaciones asignadas por el supervisor en relación con el
objetivo contractual.

Descripción:
Para este periodo contractual se realizó actividad de desinfección de manos
el día 12 de marzo a los mototrabajadores, debido reunión convocada por el
alcalde y el director de tránsito y transporte Julio Gomez .
 EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS

Anexo 1
Apoyar las actividades donde la comunidad necesite orientación en las
oficinas de Tránsito y Transporte y el buen uso de sus instalaciones
Anexo 2

Tener el primer contacto con la comunidad al momento de ingreso, dar la

bienvenida, garantizando el cumplimiento de los protocolos de Bioseguridad
por parte de los usuarios y direccionarla de conformidad con el trámite que
están gestionando.
Anexo 3
Responder preguntas u orientar a los
usuarios apropiadamente direccionando
al funcionario competente
Anexo 4

Cerciorarse que en todo momento se garantiza la sana convivencia, respeto

integridad a los visitantes

Anexo 5
 Garantizar que los usuarios que ingresen a las oficinas de la División de
Tránsito y Transporte utilicen las medidas de Bioseguridad implementadas
por la División.

Anexo 6

8. Realizar los aportes que se derivan del pago de la seguridad social (salud,
Pensión, ARL) en los términos y condiciones establecidas en las leyes y normas
sobre sobre la materia, en especial lo contenido en el Artículo 50 en la Ley 789 del
2002 y demás normas.

Anexo 7
Las demás obligaciones asignadas por el supervisor en relación con el
objetivo contractual.

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