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ANEXOS

Anexo 1. Tabla de Instituciones educativas e informantes


seleccionados para el Trabajo de Campo.

Anexo 2. Instrumentos aplicados:


2.A. Cuestionario A para Directivos de IST
2.B. Cuestionario B para PAS de IST
2.C. Cuestionario C para Docentes de IST
2.D. Cuestionario D para Alumnos de IST
2.E. Cuestionario E para Egresados de IST
2.F. Cuestionario F para Empleadores de IST
2.G. Cuestionario G para Directivos de CETPRO
2.H. Cuestionario H para PAS de CETPRO
2.I. Cuestionario I para Docentes de CETPRO
2.J. Cuestionario J para Alumnos de CETPRO
2.K. Cuestionario K para Egresados de CETPRO
2.L. Cuestionario L para Empleadores de CETPRO
2.M. Cuestionario para la Autoevaluación de la Gestión
de Calidad de la DRE
2.N. Cuestionario para la Autoevaluación de la Gestión
de Calidad de la UGEL

Anexo 3. Mecanismos para lograr transparencia en la gestión.

Anexo 4. Formación y Capacitación de Directores de Instituciones


Educativas Estatales Técnicas.

Anexo 5. Sistemas de Información para la Gestión Institucional

Anexo 6. Propuesta de Perfil Básico del Director de IST


ANEXO 1. TABLA INSTITUCIONES EDUCATIVAS E INFORMANTES SELECCIONADOS PARA EL TRABAJO DE CAMPO
INSTITUCIONES Y DIRECTIVOS SELECCIONADOS INFORMANTES POR IST y CETPROs
Día Hora Lugar DIREC
DRE UGEL IST CETPRO PAS DOC ALUM EGRE EMPL TOTAL
TIVOS
Martes 21 de 8:30 am Sullana 1 Director “J.J. Farfán C.” +++ 3 3 6 12 5 5 34
octubre 12:00 am 3 Especialistas 1 Director
2 Jefes/Coord.
Binacional “Chira”+ 3 3 6 12 5 5 34
++
1 Director
2 Espec./Coord.

2:30 pm Piura 1 Director +++ 1 Director “H. Vargas” +++ 3 3 6 12 5 5 34


6:00 pm 3 Especialistas 3 Especialistas 1 Director
2 Coordinadores
DIREC
Día Hora Lugar DRE UGEL IST CETPRO PAS DOC ALUM EGRE EMPL
TIVOS
Jueves 23 y 8:30 am Cajamarca 1 Director Celendín +++ “P. Ortiz”+++ “Ichocán”(a) +++ 3 3 6 12 5 5 34
Viernes 24 de 5:00 pm 3 Especialistas 1 Director Celendín 1 Director
octubre 3 Especialistas 1 Director 2 Coordinadores 3 3 6 12 5 5 34
2 Espec./Coord.
DIREC
Día Hora Lugar DRE UGEL IST CETPRO PAS DOC ALUM EGRE EMPL
TIVOS
Martes 28 de 8:30 am Cusco 1 Director 1 Director +++ “Túpac Amaru” +++ 3 3 6 12 5 5 34
octubre 3:00 pm 3 Especialistas 3 Especialistas 1 Director
2 Especialistas
DIREC
Día Hora Lugar DRE UGEL CETPRO PAS DOC ALUM EGRE EMPL
TIVOS
Martes 28 de 8:30 am – Lima S.J. 1 Director UGEL 05 +++ “Sagrada Familia” ++ 3 3 6 12 5 5 34
octubre 5:00 pm Lurigancho 3 Especialistas 1 Director +
3 Especialistas 1 Director
2 Coord/Jefes Área
Jueves 30 de 8:30 am – Lima UGEL 06 +++ IST Huaycán - ATE 3 3 6 12 5 5 34
octubre 12:00 m Huaycán 1 Director +++
3 Especialistas 1 Director
2 Coordinadores
TOTAL 4 Directores DRE 6 Directores UGEL 24 24 48 96 40 40 272
12 Especialistas 18 Especialistas

TOTAL INFORMANTES DRE 16 +


TOTAL INFORMANTES UGEL 24
TOTAL INFORMANTES IST 170
TOTAL INFORMANTES CETPRO 102
TOTAL GENERAL 312

(a) Los informantes pertenecen a la provincia de San Marcos del Dpto. de Cajamarca
+++ Sede del Taller para aplicación de las encuestas y Matriz FODA
ANEXO 2.

INSTRUMENTOS APLICADOS

ANEXO 2.A. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL IST


(Cuestionario “A” para Directivos)

Lugar de ubicación:………………………….. N° de Docentes: …………………………………….……..


Provincia: …………………………………..… N° de Alumnos por Especialidades:
Años de funcionamiento:……………………. 1)……………… …………………….………………………
Actividad económica predominante: 2)… ……………… …………………………………………
…………………………………………………. 3)..………………… …………………………………………
Título Profesional:……………………………. 4)… ……………… …………………………………………
…………………………………………………. 5) .………………… …………………………………………
Tiempo de Servicios: ………………………..

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES
CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado
1.1 El Consejo Directivo desarrolla y facilita la consecución de la misión, objetivos y
valores del Instituto y actúa como modelo de referencia un planteamiento de 0 1 2 3 4 5 6
mejora continua.
1.2 El Consejo Directivo y los Jefes de Departamento están comprometidos para
garantizar el desarrollo e implantación de los procesos de mejora continua en 0 1 2 3 4 5 6
el Instituto.
1.3 El Consejo Directivo y los otros responsables están comprometidos con los
beneficiarios del servicio educativo, con otros institutos y entidades del 0 1 2 3 4 5 6
entorno y con la UGEL o DRE.
1.4 El Consejo Directivo y los otros responsables reconocen y valoran
oportunamente los esfuerzos y los logros de las personas o instituciones 0 1 2 3 4 5 6
interesadas en el Instituto.
1.5 El Consejo Directivo, la UGEL o DRE participan y asignan los recursos
necesarios para desarrollar los procesos de: formación y capacitación, 0 1 2 3 4 5 6
investigación y de vínculos afectivos y confiables con la colectividad.
TOTAL/30

CRITERIO 2: POLÍTICA Y ESTRATEGIA Puntaje Asignado


2.1 La planificación y la estrategia del Instituto se basan en las necesidades y
0 1 2 3 4 5 6
expectativas de la comunidad educativa y grupos de interés del entorno.
2.2 La planificación y la estrategia se basan en la información procedente del
análisis y de las mediciones que realiza el Instituto sobre sus resultados y
0 1 2 3 4 5 6
sobre el proceso de aprendizaje del personal, propio de las prácticas de
mejora.
2.3 La planificación y la estrategia del Instituto se desarrollan, se revisan y se
actualizan periódicamente con participación de la comunidad educativa y 0 1 2 3 4 5 6
grupos de interés del entorno.
2.4 La planificación y la estrategia del Instituto se desarrollan mediante la
identificación y priorización de los procesos-clave de: formación y 0 1 2 3 4 5 6
capacitación, investigación y gestión de servicios a la comunidad.
2.5 La planificación y las estrategias del Instituto se comunican e implantan
0 1 2 3 4 5 6
apoyados por los grupos de interés.
TOTAL/30

CRITERIO 3: PERSONAS Puntaje Asignado


3.1 El elemento humano del IST se planifica, gestiona, desarrolla y mejora en forma
0 1 2 3 4 5 6
sistemática.
3.2 Se identifican, desarrollan y actualizan los conocimientos, competencias y
0 1 2 3 4 5 6
capacidades del personal docente y no docente del Instituto.
3.3 Se implica y da autonomía responsable al personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
(empowerment) del Instituto.
3.4 Existe diálogo y comunicación eficaz entre las personas y la organización. 0 1 2 3 4 5 6
3.5 Se recompensa, reconoce y se brinda atención a las personas del IST. 0 1 2 3 4 5 6
TOTAL/30

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

CRITERIO 4: ALIANZAS Y RECURSOS Puntaje Asignado


4.1 En el IST se planifica y gestiona la organización de alianzas externas con
0 1 2 3 4 5 6
entidades, instituciones y empresas en apoyo de su política y estrategia.
4.2 Se gestionan con eficiencia y eficacia los recursos económicos y financieros de
0 1 2 3 4 5 6
la institución.
4.3 Se gestiona con eficiencia los edificios, instalaciones, equipos y materiales. 0 1 2 3 4 5 6
4.4 Se identifican, evalúan y utilizan nuevas tecnologías de información y
0 1 2 3 4 5 6
comunicación.
4.5 Existe un clima de innovación y creatividad mediante el uso de de los recursos
0 1 2 3 4 5 6
pertinentes de información y de conocimiento.
TOTAL/30

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación profesional tecnológica es sistemáticamente diseñado,
gestionado y evaluado en base a estándares de calidad preestablecidos y 0 1 2 3 4 5 6
mejorado en forma continua.
5.2 El Servicio de Orientación y Tutoría es sistemáticamente planeado, ejecutado y
0 1 2 3 4 5 6
evaluado en términos de logros o resultados y mejorado en forma continua.
5.3 El proceso de Formación y Práctica de Valores y Actitudes es sistemáticamente
planeado, ejecutado y evaluado en términos de logros o resultados y mejorado 0 1 2 3 4 5 6
en forma continua.
5.4 El proceso de Investigación Aplicada es adecuadamente planeado, ejecutado,
0 1 2 3 4 5 6
evaluado y mejorado en forma continua.
5.5 Los Servicios de Apoyo Académico y Administrativos (biblioteca, centros de
cómputo e informática, servicios generales, etc.) son sistemáticamente
planeados, ejecutados, evaluados en términos de logros o resultados y 0 1 2 3 4 5 6
mejorados en forma periódica.

TOTAL/30

RESULTADOS

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado


6.1 El Instituto mide sistemáticamente la imagen que proyecta utilizando estándares
e indicadores de opinión la percepción que tienen los clientes externos 0 1 2 3 4 5 6
(egresados, empleadores y líderes de la comunidad)
6.2 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tienen los clientes externos
sobre la calidad de la formación profesional (graduados, empleadores y 0 1 2 3 4 5 6
agentes de la comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y se modifican considerando las
aportaciones y sugerencias de los clientes externos de la formación 0 1 2 3 4 5 6
profesional.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
de los clientes externos, tales como: imagen externa del instituto, 0 1 2 3 4 5 6
posicionamiento de competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de
0 1 2 3 4 5 6
satisfacción de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30

CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS Puntaje Asignado


7.1 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tiene el personal docente
0 1 2 3 4 5 6
y no docente sobre el clima organizacional y el nivel de logros de la institución.
7.2 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tiene el personal docente
y no docente sobre la eficacia del liderazgo de la dirección (desarrollo 0 1 2 3 4 5 6
profesional, formación, roles, planes y programas, etc.)
7.3 La forma de tomar decisiones se actualiza y se modifica considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias del personal docente y no docente.
7.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
del personal docente y no docente tales como: ausentismo, puntualidad, 0 1 2 3 4 5 6
quejas, accidentes, estímulos e incentivos, reconocimientos, etc.
7.5 Se realizan innovaciones y cambio de estrategias en relación a las formas de
tomar medidas de satisfacción del personal docente y no docente 0 1 2 3 4 5 6
(benchmarking, nuevas aportaciones del ámbito teórico, etc.)
TOTAL/30
ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente Muy en En Ni de acuerdo De Muy de Totalmente de
en desacuerdo desacuerdo ni en acuerdo acuerdo acuerdo
desacuerdo desacuerdo

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del IST y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso académico, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del IST respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del IST en el nivel educativo, humanístico y
0 1 2 3 4 5 6
tecnológico de la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el IST se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y cultural.
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el IST con relación al rendimiento
0 1 2 3 4 5 6
planificado.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
IST.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de resultados entre lo planeado y lo
0 1 2 3 4 5 6
logrado en el Proyecto de Desarrollo Institucional del instituto.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico y financiero tales
0 1 2 3 4 5 6
como: incremento de activos, productividad de los recursos, flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del instituto.
TOTAL/30
ANEXO 2.B. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL IST
(Cuestionario “B” para Personal Administrativo y de Servicios)

ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El Consejo Directivo desarrolla y facilita la consecución de la misión, objetivos y
valores del Instituto y actúa como modelo de referencia un planteamiento de 0 1 2 3 4 5 6
mejora continua.
1.2 El Consejo Directivo y los Jefes de Departamento están comprometidos para
garantizar el desarrollo e implantación de los procesos de mejora continua en 0 1 2 3 4 5 6
el Instituto.
1.3 El Consejo Directivo y los otros responsables están comprometidos con los
beneficiarios del servicio educativo, con otros institutos y entidades del 0 1 2 3 4 5 6
entorno y con la UGEL o DRE.
1.4 El Consejo Directivo y los otros responsables reconocen y valoran
oportunamente los esfuerzos y los logros de las personas o instituciones 0 1 2 3 4 5 6
interesadas en el Instituto.
1.5 El Consejo Directivo, la UGEL o DRE participan y asignan los recursos
necesarios para desarrollar los procesos de: formación y capacitación, 0 1 2 3 4 5 6
investigación y de vínculos afectivos y confiables con la colectividad.
TOTAL/30

CRITERIO 2: POLÍTICA Y ESTRATEGIA Puntaje Asignado


2.1 La planificación y la estrategia del Instituto se basan en las necesidades y
0 1 2 3 4 5 6
expectativas de la comunidad educativa y grupos de interés del entorno.
2.2 La planificación y la estrategia se basan en la información procedente del
análisis y de las mediciones que realiza el Instituto sobre sus resultados y
0 1 2 3 4 5 6
sobre el proceso de aprendizaje del personal, propio de las prácticas de
mejora.
2.3 La planificación y la estrategia del Instituto se desarrollan, se revisan y se
actualizan periódicamente con participación de la comunidad educativa y 0 1 2 3 4 5 6
grupos de interés del entorno.
2.4 La planificación y la estrategia del Instituto se desarrollan mediante la
identificación y priorización de los procesos-clave de: formación y 0 1 2 3 4 5 6
capacitación, investigación y gestión de servicios a la comunidad.
2.5 La planificación y las estrategias del Instituto se comunican e implantan
0 1 2 3 4 5 6
apoyados por los grupos de interés.
TOTAL/30

CRITERIO 3: PERSONAS Puntaje Asignado


3.1 El elemento humano del IST se planifica, gestiona, desarrolla y mejora en forma
0 1 2 3 4 5 6
sistemática.
3.2 Se identifican, desarrollan y actualizan los conocimientos, competencias y
0 1 2 3 4 5 6
capacidades del personal docente y no docente del Instituto.
3.3 Se implica y da autonomía responsable al personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
(empowerment) del Instituto.
3.4 Existe diálogo y comunicación eficaz entre las personas y la organización. 0 1 2 3 4 5 6
3.5 Se recompensa, reconoce y se brinda atención a las personas del IST. 0 1 2 3 4 5 6
TOTAL/30

CRITERIO 4: ALIANZAS Y RECURSOS Puntaje Asignado


4.1 En el IST se planifica y gestiona la organización de alianzas externas con
0 1 2 3 4 5 6
entidades, instituciones y empresas en apoyo de su política y estrategia.
4.2 Se gestionan con eficiencia y eficacia los recursos económicos y financieros de
0 1 2 3 4 5 6
la institución.
4.3 Se gestiona con eficiencia los edificios, instalaciones, equipos y materiales. 0 1 2 3 4 5 6
4.4 Se identifican, evalúan y utilizan nuevas tecnologías de información y
0 1 2 3 4 5 6
comunicación.
4.5 Existe un clima de innovación y creatividad mediante el uso de de los recursos
0 1 2 3 4 5 6
pertinentes de información y de conocimiento.
TOTAL/30
ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

RESULTADOS

CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS Puntaje Asignado


7.1 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tiene el personal docente
0 1 2 3 4 5 6
y no docente sobre el clima organizacional y el nivel de logros de la institución.
7.2 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tiene el personal docente
y no docente sobre la eficacia del liderazgo de la dirección (desarrollo 0 1 2 3 4 5 6
profesional, formación, roles, planes y programas, etc.)
7.3 La forma de tomar decisiones se actualiza y se modifica considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias del personal docente y no docente.
7.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
del personal docente y no docente tales como: ausentismo, puntualidad, 0 1 2 3 4 5 6
quejas, accidentes, estímulos e incentivos, reconocimientos, etc.
7.5 Se realizan innovaciones y cambio de estrategias en relación a las formas de
tomar medidas de satisfacción del personal docente y no docente 0 1 2 3 4 5 6
(benchmarking, nuevas aportaciones del ámbito teórico, etc.)
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el IST con relación al rendimiento
0 1 2 3 4 5 6
planificado.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
IST.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de resultados entre lo planeado y lo
0 1 2 3 4 5 6
logrado en el Proyecto de Desarrollo Institucional del instituto.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico y financiero tales
0 1 2 3 4 5 6
como: incremento de activos, productividad de los recursos, flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del instituto.
TOTAL/30
ANEXO 2.C. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL IST
(Cuestionario “C” para Docentes)

ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El Consejo Directivo desarrolla y facilita la consecución de la misión, objetivos y
valores del Instituto y actúa como modelo de referencia un planteamiento de 0 1 2 3 4 5 6
mejora continua.
1.2 El Consejo Directivo y los Jefes de Departamento están comprometidos para
garantizar el desarrollo e implantación de los procesos de mejora continua en 0 1 2 3 4 5 6
el Instituto.
1.3 El Consejo Directivo y los otros responsables están comprometidos con los
beneficiarios del servicio educativo, con otros institutos y entidades del 0 1 2 3 4 5 6
entorno y con la UGEL o DRE.
1.4 El Consejo Directivo y los otros responsables reconocen y valoran
oportunamente los esfuerzos y los logros de las personas o instituciones 0 1 2 3 4 5 6
interesadas en el Instituto.
1.5 El Consejo Directivo, la UGEL o DRE participan y asignan los recursos
necesarios para desarrollar los procesos de: formación y capacitación, 0 1 2 3 4 5 6
investigación y de vínculos afectivos y confiables con la colectividad.
TOTAL/30

CRITERIO 2: POLÍTICA Y ESTRATEGIA Puntaje Asignado


2.1 La planificación y la estrategia del Instituto se basan en las necesidades y
0 1 2 3 4 5 6
expectativas de la comunidad educativa y grupos de interés del entorno.
2.2 La planificación y la estrategia se basan en la información procedente del
análisis y de las mediciones que realiza el Instituto sobre sus resultados y
0 1 2 3 4 5 6
sobre el proceso de aprendizaje del personal, propio de las prácticas de
mejora.
2.3 La planificación y la estrategia del Instituto se desarrollan, se revisan y se
actualizan periódicamente con participación de la comunidad educativa y 0 1 2 3 4 5 6
grupos de interés del entorno.
2.4 La planificación y la estrategia del Instituto se desarrollan mediante la
identificación y priorización de los procesos-clave de: formación y 0 1 2 3 4 5 6
capacitación, investigación y gestión de servicios a la comunidad.
2.5 La planificación y las estrategias del Instituto se comunican e implantan
0 1 2 3 4 5 6
apoyados por los grupos de interés.
TOTAL/30

CRITERIO 3: PERSONAS Puntaje Asignado


3.1 El elemento humano del IST se planifica, gestiona, desarrolla y mejora en forma
0 1 2 3 4 5 6
sistemática.
3.2 Se identifican, desarrollan y actualizan los conocimientos, competencias y
0 1 2 3 4 5 6
capacidades del personal docente y no docente del Instituto.
3.3 Se implica y da autonomía responsable al personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
(empowerment) del Instituto.
3.4 Existe diálogo y comunicación eficaz entre las personas y la organización. 0 1 2 3 4 5 6
3.5 Se recompensa, reconoce y se brinda atención a las personas del IST. 0 1 2 3 4 5 6
TOTAL/30

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación profesional tecnológica es sistemáticamente diseñado,
gestionado y evaluado en base a estándares de calidad preestablecidos y 0 1 2 3 4 5 6
mejorado en forma continua.
5.2 El Servicio de Orientación y Tutoría es sistemáticamente planeado, ejecutado y
0 1 2 3 4 5 6
evaluado en términos de logros o resultados y mejorado en forma continua.
5.3 El proceso de Formación y Práctica de Valores y Actitudes es sistemáticamente
planeado, ejecutado y evaluado en términos de logros o resultados y mejorado 0 1 2 3 4 5 6
en forma continua.
5.4 El proceso de Investigación Aplicada es adecuadamente planeado, ejecutado, evaluado y
0 1 2 3 4 5 6
mejorado en forma continua.
5.5 Los Servicios de Apoyo Académico y Administrativos (biblioteca, centros de cómputo e
informática, servicios generales, etc.) son sistemáticamente planeados, ejecutados,
0 1 2 3 4 5 6
evaluados en términos de logros o resultados y mejorados en forma periódica.

TOTAL/30
ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

RESULTADOS

CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS Puntaje Asignado


7.1 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tiene el personal docente
0 1 2 3 4 5 6
y no docente sobre el clima organizacional y el nivel de logros de la institución.
7.2 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tiene el personal docente
y no docente sobre la eficacia del liderazgo de la dirección (desarrollo 0 1 2 3 4 5 6
profesional, formación, roles, planes y programas, etc.)
7.3 La forma de tomar decisiones se actualiza y se modifica considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias del personal docente y no docente.
7.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
del personal docente y no docente tales como: ausentismo, puntualidad, 0 1 2 3 4 5 6
quejas, accidentes, estímulos e incentivos, reconocimientos, etc.
7.5 Se realizan innovaciones y cambio de estrategias en relación a las formas de
tomar medidas de satisfacción del personal docente y no docente 0 1 2 3 4 5 6
(benchmarking, nuevas aportaciones del ámbito teórico, etc.)
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del IST y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso académico, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del IST respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del IST en el nivel educativo, humanístico y
0 1 2 3 4 5 6
tecnológico de la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el IST se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y cultural.
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el IST con relación al rendimiento
0 1 2 3 4 5 6
planificado.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
IST.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de resultados entre lo planeado y lo
0 1 2 3 4 5 6
logrado en el Proyecto de Desarrollo Institucional del instituto.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico y financiero tales
0 1 2 3 4 5 6
como: incremento de activos, productividad de los recursos, flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del instituto.
TOTAL/30
ANEXO 2.D. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL IST
(Cuestionario “D” para Alumnos)

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El Consejo Directivo desarrolla y facilita la consecución de la misión, objetivos y valores del
0 1 2 3 4 5 6
Instituto y actúa como modelo de referencia un planteamiento de mejora continua.
1.2 El Consejo Directivo y los Jefes de Departamento están comprometidos para garantizar el
0 1 2 3 4 5 6
desarrollo e implantación de los procesos de mejora continua en el Instituto.
1.3 El Consejo Directivo y los otros responsables están comprometidos con los beneficiarios del
0 1 2 3 4 5 6
servicio educativo, con otros institutos y entidades del entorno y con la UGEL o DRE.
1.4 El Consejo Directivo y los otros responsables reconocen y valoran oportunamente los
0 1 2 3 4 5 6
esfuerzos y los logros de las personas o instituciones interesadas en el Instituto.
1.5 El Consejo Directivo, la UGEL o DRE participan y asignan los recursos necesarios para
desarrollar los procesos de: formación y capacitación, investigación y de vínculos 0 1 2 3 4 5 6
afectivos y confiables con la colectividad.
TOTAL/30

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación profesional tecnológica es sistemáticamente diseñado, gestionado y
0 1 2 3 4 5 6
evaluado en base a estándares de calidad preestablecidos y mejorado en forma continua.
5.2 El Servicio de Orientación y Tutoría es sistemáticamente planeado, ejecutado y evaluado en
0 1 2 3 4 5 6
términos de logros o resultados y mejorado en forma continua.
5.3 El proceso de Formación y Práctica de Valores y Actitudes es sistemáticamente planeado,
0 1 2 3 4 5 6
ejecutado y evaluado en términos de logros o resultados y mejorado en forma continua.
5.4 El proceso de Investigación Aplicada es adecuadamente planeado, ejecutado, evaluado y
0 1 2 3 4 5 6
mejorado en forma continua.
5.5 Los Servicios de Apoyo Académico y Administrativos (biblioteca, centros de cómputo e
informática, servicios generales, etc.) son sistemáticamente planeados, ejecutados,
0 1 2 3 4 5 6
evaluados en términos de logros o resultados y mejorados en forma periódica.

TOTAL/30

RESULTADOS

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado


6.1 El Instituto mide sistemáticamente la imagen que proyecta utilizando estándares
e indicadores de opinión la percepción que tienen los clientes externos 0 1 2 3 4 5 6
(egresados, empleadores y líderes de la comunidad)
6.2 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tienen los clientes externos
sobre la calidad de la formación profesional (graduados, empleadores y 0 1 2 3 4 5 6
agentes de la comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y se modifican considerando las
aportaciones y sugerencias de los clientes externos de la formación 0 1 2 3 4 5 6
profesional.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
de los clientes externos, tales como: imagen externa del instituto, 0 1 2 3 4 5 6
posicionamiento de competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de
0 1 2 3 4 5 6
satisfacción de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del IST y satisfacer las
0 1 2 3 4 5 6
necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso académico, el ausentismo y
0 1 2 3 4 5 6
deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del IST respecto a los niveles de éxito y reconocimiento
0 1 2 3 4 5 6
de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del IST en el nivel educativo, humanístico y tecnológico de la
0 1 2 3 4 5 6
sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el IST se involucra activamente en la comunidad mediante
0 1 2 3 4 5 6
acciones de desarrollo social, económico y cultural.
TOTAL/30
ANEXO 2. E. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL IST
(Cuestionario “E” para Egresados)

Nombre del IST:…………………………………………….……………………………………………..


Especialidad: ……………………………………... Edad: …………… Sexo: …………………..
Año en que egresó…………………………… ¿Está usted trabajando?:……………………….
Nivel de ingreso actual: S/………………… Cargo que desempeña:……………………...
Tiempo que tardó en conseguir empleo:……………………………………………………………….

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El Consejo Directivo desarrolla y facilita la consecución de la misión, objetivos y
valores del Instituto y actúa como modelo de referencia un planteamiento de 0 1 2 3 4 5 6
mejora continua.
1.2 El Consejo Directivo y los Jefes de Departamento están comprometidos para
garantizar el desarrollo e implantación de los procesos de mejora continua en 0 1 2 3 4 5 6
el Instituto.
1.3 El Consejo Directivo y los otros responsables están comprometidos con los
beneficiarios del servicio educativo, con otros institutos y entidades del 0 1 2 3 4 5 6
entorno y con la UGEL o DRE.
1.4 El Consejo Directivo y los otros responsables reconocen y valoran
oportunamente los esfuerzos y los logros de las personas o instituciones 0 1 2 3 4 5 6
interesadas en el Instituto.
1.5 El Consejo Directivo, la UGEL o DRE participan y asignan los recursos
necesarios para desarrollar los procesos de: formación y capacitación, 0 1 2 3 4 5 6
investigación y de vínculos afectivos y confiables con la colectividad.
TOTAL/30

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación profesional tecnológica es sistemáticamente diseñado,
gestionado y evaluado en base a estándares de calidad preestablecidos y 0 1 2 3 4 5 6
mejorado en forma continua.
5.2 El Servicio de Orientación y Tutoría es sistemáticamente planeado, ejecutado y
0 1 2 3 4 5 6
evaluado en términos de logros o resultados y mejorado en forma continua.
5.3 El proceso de Formación y Práctica de Valores y Actitudes es sistemáticamente
planeado, ejecutado y evaluado en términos de logros o resultados y mejorado 0 1 2 3 4 5 6
en forma continua.
5.4 El proceso de Investigación Aplicada es adecuadamente planeado, ejecutado,
0 1 2 3 4 5 6
evaluado y mejorado en forma continua.
5.5 Los Servicios de Apoyo Académico y Administrativos (biblioteca, centros de
cómputo e informática, servicios generales, etc.) son sistemáticamente
0 1 2 3 4 5 6
planeados, ejecutados, evaluados en términos de logros o resultados y
mejorados en forma periódica.
TOTAL/30

RESULTADOS

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado


6.1 El Instituto mide sistemáticamente la imagen que proyecta utilizando estándares
e indicadores de opinión la percepción que tienen los clientes externos 0 1 2 3 4 5 6
(egresados, empleadores y líderes de la comunidad)
6.2 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tienen los clientes externos
sobre la calidad de la formación profesional (graduados, empleadores y 0 1 2 3 4 5 6
agentes de la comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y se modifican considerando las
aportaciones y sugerencias de los clientes externos de la formación 0 1 2 3 4 5 6
profesional.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
de los clientes externos, tales como: imagen externa del instituto, 0 1 2 3 4 5 6
posicionamiento de competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de
0 1 2 3 4 5 6
satisfacción de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30
ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del IST y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso académico, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del IST respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del IST en el nivel educativo, humanístico y
0 1 2 3 4 5 6
tecnológico de la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el IST se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y cultural.
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el IST con relación al rendimiento
0 1 2 3 4 5 6
planificado.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
IST.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de resultados entre lo planeado y lo
0 1 2 3 4 5 6
logrado en el Proyecto de Desarrollo Institucional del instituto.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico y financiero tales
0 1 2 3 4 5 6
como: incremento de activos, productividad de los recursos, flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del instituto.
TOTAL/30

ANEXO 2.F. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL IST


(Cuestionario “F” para Empleadores)
ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El Consejo Directivo desarrolla y facilita la consecución de la misión, objetivos y valores del
0 1 2 3 4 5 6
Instituto y actúa como modelo de referencia un planteamiento de mejora continua.
1.2 El Consejo Directivo y los Jefes de Departamento están comprometidos para garantizar el
0 1 2 3 4 5 6
desarrollo e implantación de los procesos de mejora continua en el Instituto.
1.3 El Consejo Directivo y los otros responsables están comprometidos con los beneficiarios del
0 1 2 3 4 5 6
servicio educativo, con otros institutos y entidades del entorno y con la UGEL o DRE.
1.4 El Consejo Directivo y los otros responsables reconocen y valoran oportunamente los
0 1 2 3 4 5 6
esfuerzos y los logros de las personas o instituciones interesadas en el Instituto.
1.5 El Consejo Directivo, la UGEL o DRE participan y asignan los recursos necesarios para
desarrollar los procesos de: formación y capacitación, investigación y de vínculos 0 1 2 3 4 5 6
afectivos y confiables con la colectividad.
TOTAL/30

RESULTADOS

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado


6.1 El Instituto mide sistemáticamente la imagen que proyecta utilizando estándares
e indicadores de opinión la percepción que tienen los clientes externos 0 1 2 3 4 5 6
(egresados, empleadores y líderes de la comunidad)
6.2 El Instituto mide sistemáticamente la percepción que tienen los clientes externos
sobre la calidad de la formación profesional (graduados, empleadores y 0 1 2 3 4 5 6
agentes de la comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y se modifican considerando las
aportaciones y sugerencias de los clientes externos de la formación 0 1 2 3 4 5 6
profesional.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
de los clientes externos, tales como: imagen externa del instituto, 0 1 2 3 4 5 6
posicionamiento de competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de
0 1 2 3 4 5 6
satisfacción de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del IST y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso académico, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del IST respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del IST en el nivel educativo, humanístico y
0 1 2 3 4 5 6
tecnológico de la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el IST se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y cultural.
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el IST con relación al rendimiento
0 1 2 3 4 5 6
planificado.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
IST.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de resultados entre lo planeado y lo
0 1 2 3 4 5 6
logrado en el Proyecto de Desarrollo Institucional del instituto.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico y financiero tales
0 1 2 3 4 5 6
como: incremento de activos, productividad de los recursos, flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del instituto.
TOTAL/30

ANEXO 2. G. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL CETPRO


(Cuestionario “A” para Directivos)

Lugar de ubicación:…. …………….. N° de Docentes: …………………………………….……..


Provincia: …………………………… N° de Alumnos por Especialidades:
Distrito: ……………………………….. 1)……………… …………………….………………………
Años de funcionamiento:…………… 2)… ……………… …………………………………………
Actividad económica predominante: 3)..………………… …………………………………………
……………………………………….. 4)… ……………… …………………………………………

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES
CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado
1.1 El CETPRO formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) con participación
de la comunidad educativa, representantes del gobierno local y regional,
0 1 2 3 4 5 6
sectores productivos de su entorno y organizaciones sociales, tomando en
cuenta sus necesidades y expectativas.
1.2 El Director formula, ejecuta y evalúa el presupuesto anual del CETPRO en
coherencia con el plan anual de trabajo y la participación de la comunidad 0 1 2 3 4 5 6
educativa, publicando e informando el avance de su ejecución.
1.3 El Director actúa en los asuntos de su competencia con transparencia,
0 1 2 3 4 5 6
dinamismos, eficacia, flexibilidad y tolerancia.
1.4 El Director reconoce y valora oportunamente los esfuerzos y los logros de los
0 1 2 3 4 5 6
profesores, otras personas e instituciones interesadas en el CETPRO.
1.5 El Consejo Educativo Institucional participa, vigila y contribuye a la gestión
0 1 2 3 4 5 6
eficaz, ética y democrática del CETPRO.
TOTAL/30

CRITERIO 2: POLÍTICA Y ESTRATEGIA Puntaje Asignado


2.1 La planificación y la estrategia del CETPRO se basan en las necesidades y expectativas de
la Educación Técnico Productivas en su ámbito de influencia y están implementadas en 0 1 2 3 4 5 6
su PEI.
2.2 La planificación y la estrategia se basan en la información laboral procedente del análisis y
diagnósticos que realiza el CETPRO sobre sus resultados y sobre el proceso de 0 1 2 3 4 5 6
aprendizaje del personal, propio de las prácticas de mejora continua.
2.3 La planificación y la estrategia del CETPRO se desarrollan, se revisan y se actualizan
0 1 2 3 4 5 6
periódicamente con participación de la comunidad educativa y de los grupos de interés.
2.4 El CETPRO promueve, realiza y apoya acciones investigación, experimentación e
innovación de nuevas metodologías, estrategias de enseñanza, aprendizaje y tecnología 0 1 2 3 4 5 6
aplicada a la productividad.
2.5 El CETPRO promueve alianzas estratégicas sobre demanda laboral con otras instituciones
0 1 2 3 4 5 6
educativas, con empresas, así como con organizaciones de trabajadores y empresarios.
TOTAL/30

CRITERIO 3: PERSONAS Puntaje Asignado


3.1 El elemento humano del CETPRO se planifica, gestiona, desarrolla y mejora en
0 1 2 3 4 5 6
forma sistemática.
3.2 Se identifican, desarrollan y actualizan los conocimientos, competencias y
0 1 2 3 4 5 6
capacidades del personal docente y no docente del CETPRO.
3.3 Se implica y da autonomía responsable al personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
(empowerment) del CETPRO.
3.4 Existe diálogo y comunicación eficaz entre las personas del centro. 0 1 2 3 4 5 6
3.5 Se recompensa, reconoce y se brinda atención a las personas del centro. 0 1 2 3 4 5 6
TOTAL/30

CRITERIO 4: ALIANZAS Y RECURSOS Puntaje Asignado


4.1 En el CETPRO se planifica y gestiona la organización de alianzas externas con
0 1 2 3 4 5 6
entidades, instituciones y empresas en apoyo de su política y estrategia.
4.2 Se gestionan con eficiencia los recursos económicos, financieros y productividad
0 1 2 3 4 5 6
del centro.
4.3 Se gestiona con eficiencia los edificios, instalaciones, equipos y materiales del
0 1 2 3 4 5 6
centro.
4.4 Se identifican, evalúan y utilizan nuevas tecnologías de información y
0 1 2 3 4 5 6
comunicación.
4.5 Existe un clima de innovación y creatividad mediante el uso de de los recursos
0 1 2 3 4 5 6
pertinentes de información y de conocimiento.
TOTAL/30

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación laboral y capacitación es sistemáticamente diseñado,
gestionado y evaluado en base a estándares e indicadores de calidad 0 1 2 3 4 5 6
preestablecidos.
5.2 El sistema de información laboral de los sectores productivos y de servicio
empresarial es planeado, ejecutado y evaluado en términos de logros y 0 1 2 3 4 5 6
resultados y mejorado en forma continua.
5.3 Las actividades productivas y prácticas pre-profesionales son sistemáticamente
planeadas, ejecutadas y evaluadas en términos de desarrollo de 0 1 2 3 4 5 6
competencias laborales y capacidades en situaciones reales de aprendizaje.
5.4 El proceso de investigación, experimentación e innovación es adecuadamente
0 1 2 3 4 5 6
planeado, ejecutado, evaluado y mejorado en forma continua.
5.5 Los servicios de apoyo (talleres, biblioteca, sala de cómputo e informática,
servicios generales, etc.) son sistemáticamente planeados, ejecutados,
0 1 2 3 4 5 6
evaluados en términos de logros o resultados y mejorados en forma
periódica.
TOTAL/30

RESULTADOS

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado


6.1 El centro mide la imagen que proyecta utilizando indicadores de opinión la
percepción que tienen los clientes externos (egresados, empleadores y líderes 0 1 2 3 4 5 6
de la comunidad)
6.2 El centro mide la percepción que tienen los clientes externos sobre la calidad de
la formación laboral (egresados, empleadores y grupos de interés de la 0 1 2 3 4 5 6
comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y modifican considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias de los clientes externos de la formación laboral.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias para la
satisfacción de los clientes externos, tales como: imagen externa del centro, 0 1 2 3 4 5 6
posicionamiento de competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de
0 1 2 3 4 5 6
satisfacción de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30

CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS Puntaje Asignado


7.1 El CETPRO mide la percepción que tiene el personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
sobre el clima organizacional y el nivel de logros y resultados del centro.
7. 2 El centro mide la percepción que tiene el personal docente y no docente sobre
la eficacia del liderazgo de la dirección (desarrollo profesional, formación, 0 1 2 3 4 5 6
roles, planes y programas, etc.)
7.3 La forma de tomar decisiones se actualiza y se modifica considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias del personal docente y no docente.
7.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
del personal docente y no docente tales como: ausentismo, puntualidad, 0 1 2 3 4 5 6
quejas, accidentes, estímulos e incentivos, reconocimientos, etc.
7.5 Se realizan innovaciones y cambio de estrategias en relación a las formas de
tomar medidas de satisfacción del personal docente y no docente 0 1 2 3 4 5 6
(benchmarking, nuevas aportaciones del ámbito teórico, etc.)
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del centro y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso laboral, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del CETPRO respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del centro en el nivel laboral y técnico productivo de
0 1 2 3 4 5 6
la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el centro se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y productivo.
TOTAL/30
ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el CETPRO con relación a la tasa de
0 1 2 3 4 5 6
éxito y de empleo esperada en el PEI.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
centro.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de relación entre los objetivos
esperados en el plan anual de trabajo del CETRO y los resultados y logros 0 1 2 3 4 5 6
alcanzados al término del período anual.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico, financiero y
productivo tales como: incremento de activos, productividad de los servicios, 0 1 2 3 4 5 6
flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del CETPRO.
TOTAL/30
ANEXO 2. H. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL CETPRO
(Cuestionario “B” para Personal Administrativo y de Servicio)

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En Ni de acuerdo De Muy de Totalmente de
desacuerdo desacuerdo desacuerdo ni en acuerdo acuerdo acuerdo
desacuerdo

AGENTES IMPULSORES
CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado
1.1 El CETPRO formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) con participación
de la comunidad educativa, representantes del gobierno local y regional,
0 1 2 3 4 5 6
sectores productivos de su entorno y organizaciones sociales, tomando en
cuenta sus necesidades y expectativas.
1.2 El Director formula, ejecuta y evalúa el presupuesto anual del CETPRO en
coherencia con el plan anual de trabajo y la participación de la comunidad 0 1 2 3 4 5 6
educativa, publicando e informando el avance de su ejecución.
1.3 El Director actúa en los asuntos de su competencia con transparencia,
0 1 2 3 4 5 6
dinamismos, eficacia, flexibilidad y tolerancia.
1.4 El Director reconoce y valora oportunamente los esfuerzos y los logros de los
0 1 2 3 4 5 6
profesores, otras personas e instituciones interesadas en el CETPRO.
1.5 El Consejo Educativo Institucional participa, vigila y contribuye a la gestión
0 1 2 3 4 5 6
eficaz, ética y democrática del CETPRO.
TOTAL/30

CRITERIO 2: POLÍTICA Y ESTRATEGIA Puntaje Asignado


2.1 La planificación y la estrategia del CETPRO se basan en las necesidades y
expectativas de la Educación Técnico Productivas en su ámbito de influencia y 0 1 2 3 4 5 6
están implementadas en su PEI.
2.2 La planificación y la estrategia se basan en la información laboral procedente del
análisis y diagnósticos que realiza el CETPRO sobre sus resultados y sobre el
0 1 2 3 4 5 6
proceso de aprendizaje del personal, propio de las prácticas de mejora
continua.
2.3 La planificación y la estrategia del CETPRO se desarrollan, se revisan y se
actualizan periódicamente con participación de la comunidad educativa y de los 0 1 2 3 4 5 6
grupos de interés.
2.4 El CETPRO promueve, realiza y apoya acciones investigación, experimentación
e innovación de nuevas metodologías, estrategias de enseñanza, aprendizaje y 0 1 2 3 4 5 6
tecnología aplicada a la productividad.
2.5 El CETPRO promueve alianzas estratégicas sobre demanda laboral con otras
instituciones educativas, con empresas, así como con organizaciones de 0 1 2 3 4 5 6
trabajadores y empresarios.
TOTAL/30

CRITERIO 3: PERSONAS Puntaje Asignado


3.1 El elemento humano del CETPRO se planifica, gestiona, desarrolla y mejora en
0 1 2 3 4 5 6
forma sistemática.
3.2 Se identifican, desarrollan y actualizan los conocimientos, competencias y
0 1 2 3 4 5 6
capacidades del personal docente y no docente del CETPRO.
3.3 Se implica y da autonomía responsable al personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
(empowerment) del CETPRO.
3.4 Existe diálogo y comunicación eficaz entre las personas del centro. 0 1 2 3 4 5 6
3.5 Se recompensa, reconoce y se brinda atención a las personas del centro. 0 1 2 3 4 5 6
TOTAL/30

CRITERIO 4: ALIANZAS Y RECURSOS Puntaje Asignado


4.1 En el CETPRO se planifica y gestiona la organización de alianzas externas con
0 1 2 3 4 5 6
entidades, instituciones y empresas en apoyo de su política y estrategia.
4.2 Se gestionan con eficiencia los recursos económicos, financieros y productividad
0 1 2 3 4 5 6
del centro.
4.3 Se gestiona con eficiencia los edificios, instalaciones, equipos y materiales del
0 1 2 3 4 5 6
centro.
4.4 Se identifican, evalúan y utilizan nuevas tecnologías de información y
0 1 2 3 4 5 6
comunicación.
4.5 Existe un clima de innovación y creatividad mediante el uso de de los recursos
0 1 2 3 4 5 6
pertinentes de información y de conocimiento.
TOTAL/30

ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En Ni de acuerdo De Muy de Totalmente de
desacuerdo desacuerdo desacuerdo ni en acuerdo acuerdo acuerdo
desacuerdo

RESULTADOS

CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS Puntaje Asignado


7.1 El CETPRO mide la percepción que tiene el personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
sobre el clima organizacional y el nivel de logros y resultados del centro.
7. 2 El centro mide la percepción que tiene el personal docente y no docente sobre
la eficacia del liderazgo de la dirección (desarrollo profesional, formación, 0 1 2 3 4 5 6
roles, planes y programas, etc.)
7.3 La forma de tomar decisiones se actualiza y se modifica considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias del personal docente y no docente.
7.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
del personal docente y no docente tales como: ausentismo, puntualidad, 0 1 2 3 4 5 6
quejas, accidentes, estímulos e incentivos, reconocimientos, etc.
7.5 Se realizan innovaciones y cambio de estrategias en relación a las formas de
tomar medidas de satisfacción del personal docente y no docente 0 1 2 3 4 5 6
(benchmarking, nuevas aportaciones del ámbito teórico, etc.)
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el CETPRO con relación a la tasa de
0 1 2 3 4 5 6
éxito y de empleo esperada en el PEI.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
centro.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de relación entre los objetivos
esperados en el plan anual de trabajo del CETRO y los resultados y logros 0 1 2 3 4 5 6
alcanzados al término del período anual.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico, financiero y
productivo tales como: incremento de activos, productividad de los servicios, 0 1 2 3 4 5 6
flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del CETPRO.
TOTAL/30
ANEXO 2.I. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL CETPRO
(Cuestionario “C” para Docentes)

ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El CETPRO formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) con participación
de la comunidad educativa, representantes del gobierno local y regional,
0 1 2 3 4 5 6
sectores productivos de su entorno y organizaciones sociales, tomando en
cuenta sus necesidades y expectativas.
1.2 El Director formula, ejecuta y evalúa el presupuesto anual del CETPRO en
coherencia con el plan anual de trabajo y la participación de la comunidad 0 1 2 3 4 5 6
educativa, publicando e informando el avance de su ejecución.
1.3 El Director actúa en los asuntos de su competencia con transparencia,
0 1 2 3 4 5 6
dinamismos, eficacia, flexibilidad y tolerancia.
1.4 El Director reconoce y valora oportunamente los esfuerzos y los logros de los
0 1 2 3 4 5 6
profesores, otras personas e instituciones interesadas en el CETPRO.
1.5 El Consejo Educativo Institucional participa, vigila y contribuye a la gestión
0 1 2 3 4 5 6
eficaz, ética y democrática del CETPRO.
TOTAL/30

CRITERIO 2: POLÍTICA Y ESTRATEGIA Puntaje Asignado


2.1 La planificación y la estrategia del CETPRO se basan en las necesidades y
expectativas de la Educación Técnico Productivas en su ámbito de influencia y 0 1 2 3 4 5 6
están implementadas en su PEI.
2.2 La planificación y la estrategia se basan en la información laboral procedente del
análisis y diagnósticos que realiza el CETPRO sobre sus resultados y sobre el
0 1 2 3 4 5 6
proceso de aprendizaje del personal, propio de las prácticas de mejora
continua.
2.3 La planificación y la estrategia del CETPRO se desarrollan, se revisan y se
actualizan periódicamente con participación de la comunidad educativa y de los 0 1 2 3 4 5 6
grupos de interés.
2.4 El CETPRO promueve, realiza y apoya acciones investigación, experimentación
e innovación de nuevas metodologías, estrategias de enseñanza, aprendizaje y 0 1 2 3 4 5 6
tecnología aplicada a la productividad.
2.5 El CETPRO promueve alianzas estratégicas sobre demanda laboral con otras
instituciones educativas, con empresas, así como con organizaciones de 0 1 2 3 4 5 6
trabajadores y empresarios.
TOTAL/30

CRITERIO 3: PERSONAS Puntaje Asignado


3.1 El elemento humano del CETPRO se planifica, gestiona, desarrolla y mejora en
0 1 2 3 4 5 6
forma sistemática.
3.2 Se identifican, desarrollan y actualizan los conocimientos, competencias y
0 1 2 3 4 5 6
capacidades del personal docente y no docente del CETPRO.
3.3 Se implica y da autonomía responsable al personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
(empowerment) del CETPRO.
3.4 Existe diálogo y comunicación eficaz entre las personas del centro. 0 1 2 3 4 5 6
3.5 Se recompensa, reconoce y se brinda atención a las personas del centro. 0 1 2 3 4 5 6
TOTAL/30

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación laboral y capacitación es sistemáticamente diseñado,
gestionado y evaluado en base a estándares e indicadores de calidad 0 1 2 3 4 5 6
preestablecidos.
5.2 El sistema de información laboral de los sectores productivos y de servicio
empresarial es planeado, ejecutado y evaluado en términos de logros y 0 1 2 3 4 5 6
resultados y mejorado en forma continua.
5.3 Las actividades productivas y prácticas pre-profesionales son sistemáticamente
planeadas, ejecutadas y evaluadas en términos de desarrollo de 0 1 2 3 4 5 6
competencias laborales y capacidades en situaciones reales de aprendizaje.
5.4 El proceso de investigación, experimentación e innovación es adecuadamente
0 1 2 3 4 5 6
planeado, ejecutado, evaluado y mejorado en forma continua.
5.5 Los servicios de apoyo (talleres, biblioteca, sala de cómputo e informática, servicios
generales, etc.) son sistemáticamente planeados, ejecutados, evaluados en términos de 0 1 2 3 4 5 6
logros o resultados y mejorados en forma periódica.
TOTAL/30
ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

RESULTADOS

CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS Puntaje Asignado


7.1 El CETPRO mide la percepción que tiene el personal docente y no docente
0 1 2 3 4 5 6
sobre el clima organizacional y el nivel de logros y resultados del centro.
7. 2 El centro mide la percepción que tiene el personal docente y no docente sobre
la eficacia del liderazgo de la dirección (desarrollo profesional, formación, 0 1 2 3 4 5 6
roles, planes y programas, etc.)
7.3 La forma de tomar decisiones se actualiza y se modifica considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias del personal docente y no docente.
7.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias a la satisfacción
del personal docente y no docente tales como: ausentismo, puntualidad, 0 1 2 3 4 5 6
quejas, accidentes, estímulos e incentivos, reconocimientos, etc.
7.5 Se realizan innovaciones y cambio de estrategias en relación a las formas de
tomar medidas de satisfacción del personal docente y no docente 0 1 2 3 4 5 6
(benchmarking, nuevas aportaciones del ámbito teórico, etc.)
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del centro y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso laboral, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del CETPRO respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del centro en el nivel laboral y técnico productivo de
0 1 2 3 4 5 6
la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el centro se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y productivo.
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el CETPRO con relación a la tasa de
0 1 2 3 4 5 6
éxito y de empleo esperada en el PEI.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
centro.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de relación entre los objetivos
esperados en el plan anual de trabajo del CETRO y los resultados y logros 0 1 2 3 4 5 6
alcanzados al término del período anual.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico, financiero y
productivo tales como: incremento de activos, productividad de los servicios, 0 1 2 3 4 5 6
flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del CETPRO.
TOTAL/30
ANEXO 2. J. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL CETPRO
(Cuestionario “D” para Alumnos)

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES
CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado
1.1 El CETPRO formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) con participación
de la comunidad educativa, representantes del gobierno local y regional,
0 1 2 3 4 5 6
sectores productivos de su entorno y organizaciones sociales, tomando en
cuenta sus necesidades y expectativas.
1.2 El Director formula, ejecuta y evalúa el presupuesto anual del CETPRO en
coherencia con el plan anual de trabajo y la participación de la comunidad 0 1 2 3 4 5 6
educativa, publicando e informando el avance de su ejecución.
1.3 El Director actúa en los asuntos de su competencia con transparencia,
0 1 2 3 4 5 6
dinamismos, eficacia, flexibilidad y tolerancia.
1.4 El Director reconoce y valora oportunamente los esfuerzos y los logros de los
0 1 2 3 4 5 6
profesores, otras personas e instituciones interesadas en el CETPRO.
1.5 El Consejo Educativo Institucional participa, vigila y contribuye a la gestión
0 1 2 3 4 5 6
eficaz, ética y democrática del CETPRO.
TOTAL/30

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación laboral y capacitación es sistemáticamente diseñado,
gestionado y evaluado en base a estándares e indicadores de calidad 0 1 2 3 4 5 6
preestablecidos.
5.2 El sistema de información laboral de los sectores productivos y de servicio
empresarial es planeado, ejecutado y evaluado en términos de logros y 0 1 2 3 4 5 6
resultados y mejorado en forma continua.
5.3 Las actividades productivas y prácticas pre-profesionales son sistemáticamente
planeadas, ejecutadas y evaluadas en términos de desarrollo de 0 1 2 3 4 5 6
competencias laborales y capacidades en situaciones reales de aprendizaje.
5.4 El proceso de investigación, experimentación e innovación es adecuadamente
0 1 2 3 4 5 6
planeado, ejecutado, evaluado y mejorado en forma continua.
5.5 Los servicios de apoyo (talleres, biblioteca, sala de cómputo e informática,
servicios generales, etc.) son sistemáticamente planeados, ejecutados,
0 1 2 3 4 5 6
evaluados en términos de logros o resultados y mejorados en forma
periódica.
TOTAL/30

RESULTADOS

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado


6.1 El centro mide la imagen que proyecta utilizando indicadores de opinión la
percepción que tienen los clientes externos (egresados, empleadores y líderes 0 1 2 3 4 5 6
de la comunidad)
6.2 El centro mide la percepción que tienen los clientes externos sobre la calidad de
la formación laboral (egresados, empleadores y grupos de interés de la 0 1 2 3 4 5 6
comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y modifican considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias de los clientes externos de la formación laboral.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias para la
satisfacción de los clientes externos, tales como: imagen externa del centro, 0 1 2 3 4 5 6
posicionamiento de competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de
0 1 2 3 4 5 6
satisfacción de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del centro y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso laboral, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del CETPRO respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del centro en el nivel laboral y técnico productivo de
0 1 2 3 4 5 6
la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el centro se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y productivo.
TOTAL/30
ANEXO 2.K. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL CETPRO
(Cuestionario “E” para Egresados)

ESCALA DE MEDICIÓN
0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El CETPRO formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) con participación de la
comunidad educativa, representantes del gobierno local y regional, sectores productivos
0 1 2 3 4 5 6
de su entorno y organizaciones sociales, tomando en cuenta sus necesidades y
expectativas.
1.2 El Director formula, ejecuta y evalúa el presupuesto anual del CETPRO en coherencia con
el plan anual de trabajo y la participación de la comunidad educativa, publicando e 0 1 2 3 4 5 6
informando el avance de su ejecución.
1.3 El Director actúa en los asuntos de su competencia con transparencia, dinamismos, eficacia,
0 1 2 3 4 5 6
flexibilidad y tolerancia.
1.4 El Director reconoce y valora oportunamente los esfuerzos y los logros de los profesores,
0 1 2 3 4 5 6
otras personas e instituciones interesadas en el CETPRO.
1.5 El Consejo Educativo Institucional participa, vigila y contribuye a la gestión eficaz, ética y
0 1 2 3 4 5 6
democrática del CETPRO.
TOTAL/30

CRITERIO 5: PROCESOS Puntaje Asignado


5.1 El proceso de formación laboral y capacitación es sistemáticamente diseñado, gestionado y
0 1 2 3 4 5 6
evaluado en base a estándares e indicadores de calidad preestablecidos.
5.2 El sistema de información laboral de los sectores productivos y de servicio empresarial es
planeado, ejecutado y evaluado en términos de logros y resultados y mejorado en forma 0 1 2 3 4 5 6
continua.
5.3 Las actividades productivas y prácticas pre-profesionales son sistemáticamente planeadas,
ejecutadas y evaluadas en términos de desarrollo de competencias laborales y 0 1 2 3 4 5 6
capacidades en situaciones reales de aprendizaje.
5.4 El proceso de investigación, experimentación e innovación es adecuadamente planeado,
0 1 2 3 4 5 6
ejecutado, evaluado y mejorado en forma continua.
5.5 Los servicios de apoyo (talleres, biblioteca, sala de cómputo e informática, servicios
generales, etc.) son sistemáticamente planeados, ejecutados, evaluados en términos de 0 1 2 3 4 5 6
logros o resultados y mejorados en forma periódica.
TOTAL/30
RESULTADOS
CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado
6.1 El centro mide la imagen que proyecta utilizando indicadores de opinión la percepción que
0 1 2 3 4 5 6
tienen los clientes externos (egresados, empleadores y líderes de la comunidad)
6.2 El centro mide la percepción que tienen los clientes externos sobre la calidad de la
0 1 2 3 4 5 6
formación laboral (egresados, empleadores y grupos de interés de la comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y modifican considerando las aportaciones y
0 1 2 3 4 5 6
sugerencias de los clientes externos de la formación laboral.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias para la satisfacción de los
clientes externos, tales como: imagen externa del centro, posicionamiento de 0 1 2 3 4 5 6
competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de satisfacción
0 1 2 3 4 5 6
de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del centro y satisfacer las
0 1 2 3 4 5 6
necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso laboral, el ausentismo y
0 1 2 3 4 5 6
deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del CETPRO respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del centro en el nivel laboral y técnico productivo de la
0 1 2 3 4 5 6
sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el centro se involucra activamente en la comunidad mediante
0 1 2 3 4 5 6
acciones de desarrollo social, económico y productivo.
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el CETPRO con relación a la tasa de éxito y de
0 1 2 3 4 5 6
empleo esperada en el PEI.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el centro. 0 1 2 3 4 5 6
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de relación entre los objetivos esperados en el plan
anual de trabajo del CETRO y los resultados y logros alcanzados al término del período 0 1 2 3 4 5 6
anual.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico, financiero y productivo tales
0 1 2 3 4 5 6
como: incremento de activos, productividad de los servicios, flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en relación a los
0 1 2 3 4 5 6
principales competidores del CETPRO.
TOTAL/30

ANEXO 2. L. AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD DEL CETPRO


(Cuestionario “F” para Empleadores)

ESCALA DE MEDICIÓN

0 1 2 3 4 5 6
Totalmente en Muy en En desacuerdo Ni de acuerdo ni De Muy de acuerdo Totalmente de
desacuerdo desacuerdo en desacuerdo acuerdo acuerdo

AGENTES IMPULSORES

CRITERIO 1: LIDERAZGO Puntaje Asignado


1.1 El CETPRO formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) con participación
de la comunidad educativa, representantes del gobierno local y regional,
0 1 2 3 4 5 6
sectores productivos de su entorno y organizaciones sociales, tomando en
cuenta sus necesidades y expectativas.
1.2 El Director formula, ejecuta y evalúa el presupuesto anual del CETPRO en
coherencia con el plan anual de trabajo y la participación de la comunidad 0 1 2 3 4 5 6
educativa, publicando e informando el avance de su ejecución.
1.3 El Director actúa en los asuntos de su competencia con transparencia,
0 1 2 3 4 5 6
dinamismos, eficacia, flexibilidad y tolerancia.
1.4 El Director reconoce y valora oportunamente los esfuerzos y los logros de los
0 1 2 3 4 5 6
profesores, otras personas e instituciones interesadas en el CETPRO.
1.5 El Consejo Educativo Institucional participa, vigila y contribuye a la gestión
0 1 2 3 4 5 6
eficaz, ética y democrática del CETPRO.
TOTAL/30

RESULTADOS

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES Puntaje Asignado


6.1 El centro mide la imagen que proyecta utilizando indicadores de opinión la
percepción que tienen los clientes externos (egresados, empleadores y líderes 0 1 2 3 4 5 6
de la comunidad)
6.2 El centro mide la percepción que tienen los clientes externos sobre la calidad de
la formación laboral (egresados, empleadores y grupos de interés de la 0 1 2 3 4 5 6
comunidad).
6.3 Las formas de tomar medidas se actualizan y modifican considerando las
0 1 2 3 4 5 6
aportaciones y sugerencias de los clientes externos de la formación laboral.
6.4 Se toman medidas y se analizan otras formas complementarias para la
satisfacción de los clientes externos, tales como: imagen externa del centro, 0 1 2 3 4 5 6
posicionamiento de competencia, etc.
6.5 Se realizan innovaciones y cambios de estrategias para incrementar el grado de
0 1 2 3 4 5 6
satisfacción de los clientes externos (benchmarking).
TOTAL/30

CRITERIO 8: RESULTADOS EN LA SOCIEDAD Puntaje Asignado


8.1 Se toman acciones efectivas para reducir e incrementar los logros del centro y
0 1 2 3 4 5 6
satisfacer las necesidades y expectativas de la sociedad.
8.2 Se toman acciones efectivas para reducir y prevenir el fracaso laboral, el
0 1 2 3 4 5 6
ausentismo y deserción estudiantil.
8.3 Se mide el impacto social positivo del CETPRO respecto a los niveles de éxito y
0 1 2 3 4 5 6
reconocimiento de los egresados como miembros integrantes de la sociedad.
8.4 Se mide el impacto positivo del centro en el nivel laboral y técnico productivo de
0 1 2 3 4 5 6
la sociedad.
8.5 Se mide el grado en que el centro se involucra activamente en la comunidad
0 1 2 3 4 5 6
mediante acciones de desarrollo social, económico y productivo.
TOTAL/30

CRITERIO 9: RESULTADOS CLAVE Puntaje Asignado


9.1 Se miden los logros que está alcanzando el CETPRO con relación a la tasa de
0 1 2 3 4 5 6
éxito y de empleo esperada en el PEI.
9.2 Se mide el impacto social positivo y reconocimiento explícito recibidos por el
0 1 2 3 4 5 6
centro.
9.3 Se mide el nivel de eficacia en términos de relación entre los objetivos
esperados en el plan anual de trabajo del CETRO y los resultados y logros 0 1 2 3 4 5 6
alcanzados al término del período anual.
9.4 Se miden los resultados positivos en el ámbito económico, financiero y
productivo tales como: incremento de activos, productividad de los servicios, 0 1 2 3 4 5 6
flujo de caja, etc.
9.5 Se mide el nivel comparativo positivo de los resultados educacionales en
0 1 2 3 4 5 6
relación a los principales competidores del CETPRO.
TOTAL/30

ANEXO 2. M. CUESTIONARIO PARA LA AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE


CALIDAD DE LA DRE
Art. 46 Ley Orgánica de Gobiernos Regionales N° 27867

Lugar de la DRE: ………………….. N° de Alumnos: ………………………………….………


Provincia: ……………………………... N° de Docentes: ………………………….……….……..
Departamento: ……………………….. N° de Instituciones Educativas………….: …………….
Región: ……………………………….. Presupuesto 2008: ……………………………….………
Fecha: ………………………………… N° de IST Públicos: …………………..…………………
N° de CETPROs Públicos ……………………………..

GRADO DE CUMPLIMIENTO
0 1 2 3 4
No se Se Se Se Se TOTA
FUNCIONES NORMATIVAS cumple cumple
en
cumple
normal
cumple
en gran
cumpl
e
L
PUNT
forma mente medida totalm AJE
limitada ente
a) Formular, aprobar, ejecutar, evaluar y administrar las políticas
regionales de educación, cultura, ciencia y tecnología, deporte y
recreación de la región.

b) Diseñar, ejecutar y evaluar el proyecto educativo regional, los


programas de desarrollo de la cultura, ciencia y tecnología y el
programa de deporte y recreación de la región, en concordancia
con la política educativa nacional.

c) Diversificar los currículos nacionales, incorporando contenidos


significativos de su realidad sociocultural, económica,
productiva y ecológica y respondiendo a las necesidades e
intereses de los educandos

d) Promover una cultura de derechos, de paz y de igualdad de


oportunidades para todos.

e) Promover, regular, incentivar y supervisar los servicios referidos


a la educación inicial, primaria, secundaria y superior no
universitaria, en coordinación con el Gobierno Local y en
armonía con la política y normas del sector correspondiente y
las necesidades de cobertura y niveles de enseñanza de la
población.

f) Modernizar los sistemas descentralizados de gestión educativa


y propiciar la formación de redes de instituciones educativas, en
coordinación con el Ministerio de Educación.

g) Ejecutar y evaluar, conjuntamente con los gobiernos locales, los


programas de alfabetización en el marco de las políticas y
programas nacionales
h) Integrara los distintos programas educativos regionales en una
política integral orientada, en lo económico, a la mejora en la
productividad y competitividad de la región; en lo social, a
propiciar la igualdad de oportunidad, la integración y la inclusión
a nivel regional; en lo político, al afianzamiento de los
mecanismos de participación ciudadana y rendición de cuentas
en los distintos niveles de gobierno, y en lo cultural, al
desarrollo de una cultura de paz y reconocimiento y respeto a
las diversidad.

i) Promover permanentemente la educación intercultural y el uso


de las lenguas originarias de la región.

j) Promover e incentivar la investigación, la extensión en las


universidades y en otras instituciones educativas de nivel
superior, en función del desarrollo regional.

k) Promover y difundir las manifestaciones culturales y potenciar


las instituciones artísticas y culturales de la región, en
coordinación con los Gobiernos Locales.
GRADO DE CUMPLIMIENTO
0 1 2 3 4
No se Se cumple Se Se Se TOTAL
FUNCIONES NORMATIVAS cumple en forma
limitada
cumple
normal
cumple
en gran
cumple
totalme
PUNTAJ
E
mente medida nte
l) Proteger y conservar, en coordinación con los Gobiernos
Locales y los organismos correspondientes, el patrimonio
cultural nacional existente en la región, así como promover la
declaración por los organismos competentes de los bienes
culturales no reconocidos que se encuentren en la región.

m) Diseñar e implementar políticas de infraestructura y


equipamiento, en coordinación con los Gobiernos Locales.

n) Identificar, implementar y promover el uso de nuevas


tecnologías eficaces y eficientes para el mejoramiento de la
calidad de la educación en sus distintos niveles.

o) Desarrollar e implementar sistemas de información y ponerla a


disposición de la población.

p) Evaluar periódicamente y de manera sistemática los logros


alcanzados por la región en materia educativa y apoyar las
acciones de evaluación y medición que desarrolla el Ministerio
de Educación, así como contribuir al desarrollo de la política
de acreditación y certificación de la calidad educativa en el
ámbito de su competencia.

Fomentar y participar en el diseño, ejecución y evaluación de


proyectos de investigación, experimentación e innovación
educativa que aporten al desarrollo regional y al mejoramiento
de la calidad del servicio educativo.
r) Desarrollar los procesos de profesionalización, capacitación y
actualización del personal docente y administrativo de la
región, en concordancia con el plan nacional de formación
continua.

s) Fortalecer en concordancia con los Gobiernos Locales, a las


instituciones educativas, promoviendo su autonomía,
capacidad de innovación y funcionamiento democrático, así
como la articulación intersectorial y la pertenencia a redes, con
participación de la sociedad.

t) Articular, asesorar y monitorear en el campo pedagógico y


administrativo a las unidades de gestión local.

u) Impulsar y articular la participación de las universidades,


empresas e instituciones de la sociedad civil en la ejecución
de los planes de desarrollo regional.

TOTAL
APROLAB II – MED 2008

TALLER DE AUTOEVALUACIÓN DE DRE - UGEL


a) Favor priorizar las principales Fortalezas y Debilidades de su institución
b) Favor priorizar Oportunidades y Amenazas de su institución

Fortalezas (F) Debilidades (D)


1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5
6. 6.
7. 7.
8. 8.
9. 9.
10. 10.
ANEXO 2.N. CUESTIONARIO PARA LA AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA UGEL
Art. 74 Ley General de Educación N° 28044
Lugar y Tipo de UGEL: …………….. N° de Alumnos: ……………………………………………
Provincia: …………………………… N° de Docentes: …………………………………….……..
Departamento: ……………………… N° de Instituciones Educativas………….: ……………...
Región: ………………………………. Presupuesto 2008: …………………………………………
Fecha: ……………………………….. N° de IST Públicos: …………………..……………………
N° de CETPROs Públicos …………………………….….

GRADO DE CUMPLIMIENTO

FUNCIONES NORMATIVAS 0 1 2 3 4 TOTAL


No se Se Se Se Se
cumple cumple cumple cumple cumple PUNT
en normal en gran totalme AJE
forma mente medida nte
limitada
a) Contribuir a la formulación de la política educativa
regional y nacional.

b) Diseñar, ejecutar y evaluar el Proyecto Educativo


de su jurisdicción en concordancia con los
Proyectos Educativos Regionales y Nacionales y
con el aporte, en lo que corresponda, de los
Gobiernos Locales.

c) Regular y supervisar las actividades y servicios


que brindan las Instituciones Educativas,
preservando su autonomía institucional.

d) Asesorar la gestión pedagógica y administrativa de


las Instituciones Educativas, bajo su jurisdicción,
fortaleciendo su autonomía institucional.

e) Prestar apoyo administrativo y logístico a las


instituciones educativas públicas de su jurisdicción.

f) Asesorar en la formulación, ejecución y evaluación


del presupuesto anual de las instituciones
educativas.

g) Conducir el proceso de evaluación y de ingreso del


personal docente y administrativo y desarrollar
acciones de personal, atendiendo los
requerimientos de la Institución Educativa, en
coordinación con la Dirección Regional de
Educación.

h) Promover la formación y funcionamiento de redes


educativas como forma de cooperación entre
centros y programas educativos de su jurisdicción,
las cuales establecen alianzas estratégicas con
instituciones especializadas de la comunidad.
GRADO DE CUMPLIMIENTO

0 1 2 3 4
FUNCIONES NORMATIVAS No se
cumple
Se
cumple
Se
cumple
Se
cumple
Se
cumple
TOTAL
PUNTA
en normal en gran totalme JE
forma mente medida nte
limitada
i) Apoyar el desarrollo y la adaptación de nuevas
tecnologías de la comunicación y de la información para
conseguir el mejoramiento del sistema educativo con
una orientación intersectorial
j) Promover y ejecutar estrategias y programas efectivos
de alfabetización, de acuerdo con las características
socio-culturales y lingüísticas de cada localidad.

k) Impulsar la actividad del Consejo Participativo Local de


Educación, a fin de generar acuerdos y promover la
vigilancia ciudadana.

l) Formular, ejecutar y evaluar su presupuesto en atención


a las necesidades de los centros y programas
educativos y gestionar su financiamiento local, regional y
nacional.

m) Determinar las necesidades de infraestructura y


equipamiento, así como participar en su construcción y
mantenimiento, en coordinación y con el apoyo del
gobierno local y regional.

n) Promover y apoyar la diversificación de los currículos de


las Instituciones Educativas, en su jurisdicción.

o) Promover centros culturales, bibliotecas, teatros y


talleres de arte así como el deporte y la recreación, y
brindar apoyo sobre la materia a los Gobiernos Locales
que lo requieran. Esta acción la realiza en coordinación
con los Organismos Públicos Descentralizados de su
zona.

p) Identificar las necesidades de capacitación del personal


docente y administrativo y desarrollar programas de
capacitación, así como brindar facilidades para la
superación profesional.

q) Formular proyectos para el desarrollo educativo local y


gestionarlos ante las instituciones de cooperación
nacional e internacional.

r) Actuar como instancia administrativa en los asuntos de


su competencia.

s) Informar a las entidades oficiales correspondiente, y a la


opinión pública, de los resultados de su gestión.

TOTAL
APROLAB II – MED 2008

TALLER DE AUTOEVALUACIÓN DE DRE - UGEL


a) Favor priorizar las principales Fortalezas y Debilidades de su institución
b) Favor priorizar Oportunidades y Amenazas de su institución

Debilidades (D)
Fortalezas (F)
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5
6. 6.
7. 7.
8. 8.
9. 9.
10. 10.
ANEXO 3

MECANISMOS PARA LOGRAR TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN

Sobre que reportar:

 Labores que se realizan


 Destino de los recursos
 Resultados de las acciones
 Eficacia de los procesos
 Cumplimiento de metas propias y del sector

Como reportar:

 Publicación de boletines y carteleras informativas


 Elaboración y actualización de la página web
 Informe mensual a la comunidad de hechos relevantes
 Encuestas de servicios y del clima laboral
 Evaluación semestral de docentes por los alumnos
 Respecto a la participación estudiantil y gremial
 Operaciones del comité compras
 Informe anual

ANEXO 4.
FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE DIRECTORES DE INSTITUCIONES
EDUCATIVAS ESTATALES TÉCNICAS

Perfil de la propuesta

Caracterización de la Problemática
Los directivos que conducen las instituciones educativas estatales de la variante técnica y aun
en la mayoría de las privadas, provienen - en mayor porcentaje - de las diversas áreas de
formación profesional siendo escasamente capacitados por el Ministerio de Educación, en
cursos de índole pedagógica y escasamente en los de gestión directiva.

Por tal razón, ante la carencia de programas oficiales y sistemáticos inherentes y dada la
creciente demanda, la mayoría de universidades, públicas y privadas, vienen ofertando una
serie de actividades académicas, pero con características muy lejanas a los que demanda este
nivel y modalidad educativa, lamentablemente con evidente afanes lucrativos antes que
académicos.

En estas condiciones, la formación especializada de los directivos de las escuelas técnicas


resulta insuficiente e inadecuada, porque estos cursos siendo tan breves no les permite
prepararse técnicamente para responder con eficacia a los desafíos que plantea la tecnología
contemporánea, los vertiginosos avances de la ciencia y los conocimientos compatibles con la
competitividad internacional.

Por lo expuesto podemos inferir que tales condiciones repercuten directamente en la baja
calidad educativa en las escuelas de formación técnica, puesto que los directivos que las
conducen, no son debidamente seleccionados, ni están adecuadamente capacitados para
gerenciar las respectivas instituciones, cuya tecnificación e innovación reclaman todos los
sectores de la sociedad, en especial el sistema productivo.

Justificación de la Propuesta.
El Ministerio de Educación, los gobiernos regionales y aun locales, deben enfrentar
decididamente el problema de la capacitación de directores de las escuelas técnicas, más aun
teniendo en cuenta que el fenómeno educativo es muy complejo e ineludible, que compromete
a todas las instancias del sector y donde no sólo se requiere contar con más recursos, sino
sobre todo con directivos capaces, motivados y motivadores para lograr una gestión exitosa.

En cada región del país funciona una Dirección Regional de Educación (DRE) con sus
respectivas Unidades de Gestión Educativa Locales (UGEL), y entre sus atribuciones está la
conducción de la educación básica y superior no universitaria, con una gama de funciones
entre las cuales está la capacitación docente, sin embargo esta misión no ha sido aun asumida
plenamente por estos organismos descentralizados del sector educación, posiblemente por
falta de capacidad operativa cuando no por el notorio centralismo aun existente.

Entonces, desde la perspectiva que la “educación es tarea de todos” y no sólo responsabilidad


del gobierno central, corresponde a todas las instancias de gobierno, en particular a los del
nivel regional asumir el reto de organizar y hacer funcionar el Programa de Fortalecimiento de
la Capacidad Directiva de estas entidades con las características que se describen a
continuación.

Base Legal:
Proyecto Educativo Nacional: Objetivo Estratégico N° 4 Políticas 22 y 23.
Ley General de Educación N° 28044: Cap. III Art 13° inc “d” y “e”, Titulo V. Arts. 63° al 69°
Ley Orgánica de Gobiernos Regionales.
Ley de la Carrera Pública Magisterial N° 29062: Art 8° inc “b” y Cap. VIII Art 41°
Ley de Educación Superior Tecnológica……
Ley de los Centros Técnicos de Formación Productiva….

Fundamentación de la propuesta
Uno de los problemas, tal vez el más gravitante en la calidad educativa, por lo menos desde
una perspectiva académico-gerencial, radica en la deficiente, insuficiente y aun mediocre
gestión ejercida por un gran sector – probablemente mayoritario – de los directivos de las
instituciones educativas técnicas estatales, también no estatales, sobre lo cual poco se ha
reparado, menos aun estudiado y por tanto no existen aun propuestas racionales y coherentes
que ayuden a superar tales deficiencias

En las instituciones educativas del Estado esta situación se presenta porque no existe la
especialidad y más aun una carrera de administración de la educación que implique la
formación, selección, ejercicio, incentivos, monitoreo y evaluación que el Estado debería estar
obligado a planificar y ejecutar, por ser una de las áreas específicas y estratégicas, claves para
el desarrollo nacional.

No está demás indicar que en el sector privado la situación precaria se presenta motivada por
la legislación vigente, por cuanto - al amparo de la normatividad - los promotores hacen y
deshacen de sus instituciones como les viene en gana, como cualquier entidad o actividad
económica comercial convencional. Así, no es raro ver como por ejemplo los directivos
contratados para conducir dichas entidades tienen que adoptar la condición de un subalterno
sumiso, sin capacidad discrecional, ni decisional, dando la impresión que más se tiene que
poner al servicio del empleador y no de los objetivos trascendentes de la institución para lo cual
fue contratado. Todo esto, además del enfoque mercantilista con el que actúan muchísimas
entidades educativas privadas, hace pues que se privilegien los objetivos económicos de los
dueños antes que los pedagógicos y productivos de los niños y las familias, que es la razón de
ser de estas entidades educativas.

Es necesario recalcar que la conducción o gestión de entidades educativas requiere de una


formación sistemática y especializada, más allá y más arriba de la formación profesional inicial,
que seguramente ya lo tienen casi todos los directivos, pero que no garantiza necesariamente
el éxito en la función directiva. Entonces se requiere de un programa específico de
fortalecimiento directivo, de acuerdo a un perfil específico para el cargo, en el cual debe primar
el desarrollo de una mentalidad gerencial, emprendedora, innovadora, motivadora y que se
traduzcan en resultados concretos, que es precisamente lo que nos hace falta en la actualidad.

A este respecto resulta pertinente afirmar, que los programas de maestría en gestión educativa,
a los cuales seguramente tienen acceso algunos directivos de estas instituciones educativas, al
ejecutarse más con criterio comercial y utilitario - antes que con un enfoque técnico productivo
y coherente con las demandas tecnológicas del país - así como por la diversidad de
modalidades, en la mayoría de los casos de dudosa credibilidad; dejan mucho que desear para
lograr una adecuada calidad formativa, más aun tratándose de un grado académico de tanta
significación y trascendencia, pues al paso que vamos, y no es gratuito afirmar, que poco o
nulo será el aporte que con estos programas se ofrezca al desarrollo nacional de nuestro país

Además, como todos los programas de maestría en gestión son autofinanciados, las
autoridades educativas estatales se ven limitados para lograr el aporte de los mejores
egresados, que seguramente los hay y lo seguirán habiendo, porque éstos no se sienten
obligados a servir al Estado, por el contrario el único compromiso que tienen es el de recuperar
la inversión ocasionada, sea en otras áreas o instituciones y no precisamente en la dirección de
escuelas estatales, dada la escasa oportunidad y la limitación de estímulos que se ofrece.

Reiteramos la firme convicción que aun teniendo presupuesto suficiente, docentes capacitados
y motivados, currículos pertinentes, infraestructura adecuada, etc. nada o poco de esto se
podría aprovechar si es que no existe una buena capacidad de gestión; porque al gestionar,
dirigir, gerenciar, mas que trabajar y lograr resultados con recursos tangibles, se trabaja con
conductas, valores, voluntades y potencialidades, porque sin ellos no es posible ningún logro y
esta es precisamente la parte más compleja, cuando no difícil, en toda gestión institucional,
más aun cuando tenemos acendrada la cultura de la rutina, por ende de la resistencia al
cambio, de la mediocridad, de la ley del menor esfuerzo, del hacer a medias y del
aprovechamiento personal, con los cuales no se puede avanzar satisfactoriamente al logro de
mejores metas educacionales.
Por todas estas consideraciones, esta propuesta se orienta a encarar de una vez por todas
este vacío en el desarrollo profesional de un sector estratégico del desarrollo educativo, en
cumplimiento a la normatividad vigente, ahora que existen recursos extras suficientes y
procesos de descentralización en marcha, que bien podrían posibilitar la implementación de
una política coherente y sostenida destinada a la formación de cuadros directivos que este
nivel educativo requiere con urgencia.

Entidad Ejecutora
Inicialmente el Ministerio de Educación, en coordinación con los Gobiernos Regionales
respectivos, se compromete a programar, ejecutar y evaluar los distintos programas
académicos, destinados al fortalecimiento de la capacidad directiva de los actuales y
potenciales Directores de las instituciones educativas de nivel técnico de la respectiva
jurisdicción.

Objetivos
a. Desarrollar capacidades y habilidades de gestión en el personal directivo y jerárquico que
conduce o debe conducir las instituciones educativas públicas técnicas para mejorar su
desempeño profesional en materia de conducción de instituciones educativas con un
enfoque productivo.
b. Mejorar significativamente la calidad educativa a partir de la calidad de la gestión directiva.
c. Contribuir a la innovación y modernización de las escuelas técnicas, capacitando al
personal directivo encargado de su conducción.
d. Proporcionar herramientas de gestión compatibles con la naturaleza de las instituciones.
e. Propiciar el autofinanciamiento del desarrollo institucional

Organización y Funcionamiento del Programa

Aspectos Académicos:

Diseño Curricular:
Dada las características de las instituciones educativas del nivel técnico, el programa debe
responder a dos tipos de directivos de instituciones educativas:
I. Directivos de Instituciones de Educación Superior Tecnológica
II. Directivos de Centros de Educación Productiva

I.- Perfil del Director del IST:

ÁREAS COMPETENCIAS FUNCIONES CONTENIDOS


Pedagógica Cultura pedagógica Aplicar enfoques educativos con Teoría de la Educación
Gestionar el currículo criterio empresarial Tecnológica
Capacidad supervisora Estructurar el currículo Proyecto Curricular del Centro
Aplicar técnicas e instrumentos de Supervisión Educativa
supervisión
Dominio de la gestión Conducir el proceso de gestión con Administración Educativa
Administrativa Pensamiento criterio empresarial. Empresarial
estratégico Elaborar el PEL y el PEI Planificación Estratégica
Dominio de Elaborar los diversos instrumentos Instrumentos de Gestión
instrumentos de gestión institucional Educativa Empresarial
de gestión Gestión financiera
Generar y manejar Formular el presupuesto de la I.E. Presupuesto Institucional
fondos Comercialización de productos y (costos y financiamiento)
Técnicas de servicios institucionales
Comercialización Comercialización y marketing
Institucional Comprometer y Ejercer la supervisión de los Supervisión y Evaluación
coordinar participación procesos pedagógicos y Educativa
sociedad productivos.
Crear clima laboral Ejercer el liderazgo directivo, Comportamiento
Desarrollo regional y solucionar conflictos y mejorar el Organizacional
local clima laboral
Diseñar Proyectos de desarrollo.
Desarrollo Regional y
Proyectos Educativos
Para lograr este perfil, estos contenidos se estructurarán en asignaturas con una distribución de
horas lectivas (escolarizadas) y no lectivas (no escolarizadas), sujeto a modificaciones o
ajustes de acuerdo a cada realidad o circunstancia.

H. H. CRÉD
CICLOS ASIGNATURAS T.H
ESC. NOE (1) (2)
Gestión Educativa Empresarial 30 20 50 5
Planificación Estratégica y PEI 30 20 50 5
BÁSICO Gerencia y Supervisión Educativa 30 30 60 6
Presupuesto Institucional 20 20 40 4
Instrumentos de Gestión Educativa 20 10 30 3
Desarrollo Regional y Proyectos. 20 10 30 3
APLICATIVO Comportamiento Organizacional 30 30 60 6
Técnicas de comercialización 30 20 50 5
Proyecto Curricular del Centro 20 20 40 4
Diseño nuevos productos 30 20 50 5
(1) Se realizarán sin costo, durante el desempeño del cargo, al final de cada Módulo, para cumplir con las tareas
asignadas en cada curso durante la fase escolarizada.
(2) Los créditos podrán ser reconocidos de acuerdo a los convenios con las universidades respectivas.

II.- Perfil del “Directivo” de CETPROs:

Área Competencias básicas Contenidos


Organización y conducción de los procesos Teoría de la Educación en
Pedagógica pedagógicos y para el trabajo
Adecuación y ejecución del currículo institucional Proyecto curricular del
Promoción del desarrollo técnico y productivo de la centro
comunidad.
Promoción de la participación comunal en el Estrategias de
Administrativa desarrollo de la infraestructura física institucional. Participación y modelos de
Apoyo a las acciones inherentes a los proyectos desarrollo comunal
productivos propiciando la participación de los
estudiantes en los alcances de sus beneficios Gestión y Planeamiento
Educativo Institucional

Por la naturaleza de los CETPROS se recomienda una estructura curricular mínima del
programa, cuya estructura podría ser:

ASIGNATURAS HRS. ESC. HRS NO E TOTAL HRS CRÉDITOS


Educación Para el trabajo 20 10 30
Programación curricular 20 10 30
Técnicas de costeo y comercialización 30 15 45
Gestión Directiva Integral
Diseño nuevos productos 30 15 45
20 10 30

Gestión del Programa:

Para el desarrollo de este programa proponemos como posible alternativa:

Cursos de nivel macro regional:


Dada la cantidad de posibles participantes y con el fin de optimizar costos, se sugiere
programar y desarrollar cursos macro regionales entre regiones colindantes: norte, centro, sur,
oriente, metropolitano.
El desarrollo de este programa se efectuará en jornadas pedagógicas a establecer en cada
macroregión, de acuerdo a las disponibilidades de tiempo y facilidades de desplazamiento de
los participantes. Alternativamente sería recomendable desarrollarla en base a módulos auto
instructivos, debidamente elaborados, que serán administrados gratuitamente por las
entidades responsables (Ministerio de Educación, elaboración y presupuesto – UGEL
distribución y seguimiento).

El costeo y financiamiento de cada evento académico quedará sujeto a las


circunstancias y oportunidad en la que se efectúen.
Metodología

Para el desarrollo de este programa se elaborará y distribuirá una guía metodológica para el
participante en la cual se especificarán la programación específica, los trabajos aplicativos a
realizar, las estrategias didácticas a emplear, así como los materiales complementarios a
utilizar.
Entre las estrategias se puede indicar:
 Presentación de la base teórica y conceptual por los instructores.
 Adaptación de herramientas en grupos de trabajo afines.
 Aplicación de las herramientas en la institución educativa respectiva.
 Revisión y aprendizaje horizontal de los resultados en el campo.

Certificación:

Al concluir los dos ciclos académicos, los participantes que han aprobado todos los cursos y
hayan cumplido con las exigencias académicas del mismo, se harán acreedores al diploma de
ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE FORMACION
TECNOLÓGICA.

Los DIRECTORES DE CETPROS que aprueben la evaluación formativa se harán acreedores a


un CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN, por el número de horas lectivas escolarizadas.
ANEXO 5.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN INSTITUCIONAL

Proponemos por lo menos 4 paquetes informáticos iniciales referidos a:

Personal:
 Datos generales de profesores y administrativos
 Evaluación docente
 Record de asistencia y rendimiento
 Historial académico laboral
 Material educativo
 Consultas diversas
 ………

Egresados:
 Ocupación
 Ingresos
 Aportes
 Desarrollo personal
 .....

Académicos:
 Preinscripción por Internet
 Datos generales de los alumnos
 Elaboración de horarios
 Historia académica
 Impresión de constancias
 Consulta de calificaciones
 Elaboración de certificados
 Estadísticas escolares
 Consultas diversas
 .....

Finanzas:
 Presupuesto
 Ingresos propios
 Planillas
 Aportes externos
 Balances
 .....
ANEXO 6.

PROPUESTA DE PERFIL BÁSICO DEL DIRECTOR DE IST

1. Como líder de la Gestión


 Conoce y maneja modelos, métodos y técnicas de gestión, docencia,
investigación, vinculación con la comunidad, aspectos económicos-
financieros, evaluación y acreditación institucional.
 Capacidad para desarrollar y facilitar la consecución de la misión y la
visión, desarrollando los valores necesarios para alcanzar el éxito a
largo plazo e implantar todo ello en la institución.
 Habilidad para implicarse personalmente en asegurar que el sistema de
gestión del instituto se desarrolle e implante.
 Capacidad para diseñar e implantar estrategias claramente centradas en
todos los grupos de interés y apoyadas por políticas, planes, objetivos,
metas y procesos relevantes.
 Gestiona, desarrolla y aprovecha la organización el conocimiento y todo
el potencial de las personas que la componen, tanto a nivel individual
como de equipos o de la organización en su conjunto.
 Capacidad para planificar actividades en apoyo de su política y
estrategia y del eficaz funcionamiento de los procesos académicos y
administrativos.
 Habilidades para planificar y gestionar la organización, sus alianzas
externas y sus recursos internos en apoyo a su política y estrategia y del
funcionamiento eficaz de sus procesos.
 Capacidad para diseñar, gestionar y mejorar la organización, sus
procesos para apoyar su política y estrategia y para satisfacer
plenamente, generando valor agregado, a sus clientes y otros grupos de
interés.
 Maneja técnicas efectivas para medir los resultados de los clientes e
indicadores de rendimiento en las personas, en la sociedad y los logros
que está alcanzando el instituto con relación a lo planificado.

2. Como docente Facilitador


 Conoce y maneja los procesos de formación científico-técnica y
humanista de profesionales.
 Diseña y evalúa los currículos de acuerdo con los requerimientos del
entorno, la planificación de los procesos normativos, el
perfeccionamiento y la modernización del proceso enseñanza-
aprendizaje.
 Afianza su identidad personal y profesional y cultiva su autoestima.
 Es coherentes con principios éticos y espirituales humanizantes.
 Tiene altas expectativas en los docentes, no docentes y alumnos e
interés por estimular aprendizajes significativos y buenas prácticas.
 Brinda afecto, seguridad y confianza.
 Establece relaciones humanas dialogadas a diferente nivel interpersonal,
intra e interinstitucional en el trabajo en equipo.
 Genera respuestas adecuadas para el bienestar colectivo y la defensa
civil.
 Se identifica con su nación y promueve valores patrióticos, la soberanía
y la defensa nacional.
 Domina conceptos y teorías actualizadas, amplios y profundos sobre las
disciplinas educativas de su especialidad.
 Posee una cultura general propia del nivel de educación superior.
 Define y elabora Proyectos Educativos Institucionales sobre la base del
diagnóstico y perfiles institucionales y acompaña su gestión eficiente.
 Domina la teoría curricular, las respectivas técnicas de planificación y
diversificación, así como diseños de evaluación coherentes con el nuevo
enfoque de la educación nacional.

3. Como docente Investigador


 Conoce la realidad en su transformación, atendiendo a los
requerimientos del contexto local, regional y nacional.
 Capacidad para desarrollo del conocimiento científico y tecnológico y de
las artes orientadas al mejoramiento de la calidad de vida de la
comunidad.
 Participa con profesionales cualificados que requieren de los IST
políticas específicas y recursos de apoyo, económicos, materiales y de
información.
 Comprende la interacción de la institución con los demás componentes
de la sociedad para mutuo beneficio en el avance del conocimiento, la
formación de recursos humanos y la solución de problemas específicos
en función del desarrollo.
 Asume los cambios crítica y creativamente.
 Desarrolla interés por entender y curiosidad por comprender y
profundizar diferentes aspectos de la realidad.
 Respeta el pensamiento divergente y valora la interculturalidad.
 Analiza e interpreta, en equipo multidisciplinario, la realidad compleja
para plantear alternativas de solución.
 Coordina con especialistas afines y promueve el intercambio de saberes.
 Maneja conceptos y teorías actualizadas sobre Filosofía, Epistemología,
Estadística, Comunicación e Investigación Educativa
 Maneja técnicas e instrumentos que le permitan obtener información de
todo tipo de fuentes (la realidad, bibliotecas y archivos, trabajo en campo
y laboratorio, consulta a expertos, medios de comunicación e
informatizados), para procesarla analizarla, sistematizarla e interpretarla.
 Realiza proyectos de investigación-acción sobre la problemática
educativa, económica, social, tecnológica local y de sus alumnos con el
propósito de producir y difundir innovaciones productivas y pertinentes.

PERFIL ESPECÍFICO

Cada IST determinará los perfiles específicos de acuerdo a las especialidades


que se consideren en función a la realidad de cada instituto y su entorno.