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Gestión de cambio

Estimados participantes:

La evaluación del módulo consistirá en lo siguiente:

 Si usted actualmente labora en una empresa, mediante un diagnostico


situacional que aspectos cambiaria entorno a las ventas y como realizaría
una gestión de cambios con sus compañeros.

Redacte un informe de los cambios que efectuaría sea lo más analítico, trate
de sustentar lo máximo que pueda, lo que usted desea cambiar que
implicancias tiene.

Por ejemplo, si usted observa un problema en que las ventas descienden quizás
por la falta de fidelización al cliente, es porque seguro la post venta no está
funcionando.

¿Esa implementación que usted propone tiene un costo y un responsable que


debería monitorear el cambio?, ¿Que haría ante una pregunta de alguien que lo
escucha su propuesta de servicio de post venta?, ¿y eso cuanto significa, y como
se implementa?

Usted en este caso mencionara:

Las ventas en la empresa en el último periodo han descendido debido a la falta


del servicio post venta: por lo cual sugiero el implementar.

¿Esa implementación que usted propone tiene un costo y un responsable que


debería monitorear el cambio?, ¿Que haría ante una pregunta de alguien que lo
escucha su propuesta de servicio de post venta?, ¿y eso cuanto significa, y como
se implementa?

Su respuesta de solución a una problemática o cambios a realizarse que sea


consistente; se evaluara más su forma de análisis.

 Si usted es estudiante, realizara un capitulo en como usted


proyectaría la gestión de las ventas en una empresa y como
efectuaría la gestión de cambios respectiva.

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