Evaluación Heurística a la aplicación de Instagram Web

No. CC-HE-04 Problema/Bu

e
no:
Problema
Nombre: Falta de opción “Reply”
Evidencia:

Heurística: 4 – Consistencia y Estándares.

Cuando estamos en un chat hablando con x o y

persona y esa persona nos esta mandando
muchos mensajes seguidos, cuando queremos
responderle un mensaje en específico, no hay una
opción como darle respuesta en especifico a un
mensaje en especifico como lo ofrece la versión
móvil de Instagram.
Explicación:
Esto viola la HE4 porque inclusive la propia
versión móvil de la aplicación ofrece esa
funcionalidad y al implementarla en el
navegador nos ayudaría a reducir quizás la
cantidad de mensajes que enviaríamos al
receptor para que pueda entender lo que le
tratamos de decir.
Severidad:

Clasificación (Rating): 4 – Es algo muy importante

que debe estar en el chat.

Justificación:

Frecuencia: Media, quizás no muchas personas

utilizan la versión del navegador para chatear,
pero las personas que por x o y razón, lo
utilizan de vez en cuando desde el navegador,
debería ofrecernos esa opción.

Impacto: Bajo, es algo como para facilitar a la

hora de dar respuestas a un mensaje en específico.

Persistencia: Media, tengo entendido que

algunos usuarios que utilizan la versión de IG
móvil, tampoco tiene esa opción e inclusive
tienen la última versión de la actualización.
Posible solución:

La solución a esta problemática es agregar una

opción que permita al emisor poder dar
respuestas en específicos a mensajes en
específicos del receptor.
Relación:

Niguna.