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4. Es el esfuerzo tanto físico como mental que se aplica durante el proceso de elaboración de un
bien. En otras palabras es el costo absoluto vinculado a los trabajadores. Se denomina: puntos: 1
investigación de
mercado
reclutamiento
selección
mano de
obra
1
5. Relacionar las funcionalidades que incluyen en los siguientes subsistemas. puntos: 2