Preguntas de autoevaluación y para discutir en clase

1. ¿Son idénticos estos términos: comunicación global, comunicación organizacional,

comunicación empresarial, comunicación corporativa, etc.?
a) Son modos de denominar a la comunicación de las organizaciones a través de los años.
b) Sí, son idénticos.
c) No. Cada uno significa un modo de comunicar concreto.
d) No. Unos se corresponden con una comunicación publicitaria, otros de marketing y otros
informativa.

2. El término comunicación lo empleamos en la materia que vamos a estudiar:

a) Como sinónimo de información
b) Como la disciplina que se ocupa de poner en contacto a la organización con sus públicos
c) Como un conjunto de herramientas y canales de comunicación
d) Como la tarea de informar y relacionarse con los públicos por diferentes canales

3. El término corporativo se refiere en comunicación:

a) A la comunicación de las marcas
b) A la comunicación de las marcas y las empresas
c) A la comunicación de cualquier entidad
d) A la comunicación de cualquier organización tomada en su globalidad y basada en su
identidad y valores

4. Señala de estos nombres, ¿quiénes tienen relación con la comunicación de las organizaciones?
o Los agentes de prensa, por sus dotes persuasivas en la comunicación de las empresas
o Yve Lee, por aplicar los principios del periodismo en la comunicación de las empresas
públicas e introducir prácticas de relaciones públicas en las mismas
o Bernays porque incide en la necesidad de apertura de las organizaciones a la sociedad y
de relación con los diferentes públicos
o Grunig & Hunt por introducir el concepto de la bidirecionalidad en las relaciones públicas

Decimos que la comunicación es una herramienta estratégica en la gestión de las organizaciones:

o Porque es imprescindible para alcanzar los fines de la organización
o Porque es la aliada del marketing de las empresas
o Porque no tiene sólo una función táctica sino también estratégica
o Por la importancia de su labor de asesoramiento

5. ¿Por qué decimos que para desarrollar una buena comunicación corporativa se requiere una
actitud de escucha activa a los cambios sociales? Elige la respuesta más correcta:

o a) para adaptar el tono de los mensajes a los cambios sociales

o b) porque las tendencias en comunicación corporativa, vienen marcadas por los diversos
cambios sociales, ya sean técnicos, culturales, etc.
o c) porque los cambios sociales condicionan los objetivos de las entidades
o d) porque la escucha activa es una condición de la comunicación corporativa