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PREGUNTA 1: VARIAS OPCIONES

1.

Factores como la economía, la tecnología, la demografía, la parte social


, cultural y el entorno ambiental hacen relación al análisis del:
Respuesta dada:

Macro-ambiente de la empresa.
Respuesta correcta:

Macro-ambiente de la empresa.

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PREGUNTA 2: VERDADERO/FALSO

1.

El concepto de interculturalidad apunta a describir los percances entre d


os o más culturas de un modo horizontal y sinérgico.
Respuesta dada: Falso
Respuesta correcta: Falso

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PREGUNTA 3: CORRESPONDENCIA

1.

Relacione cada uno de los conceptos del micro-ambiente con su respect


ivo significado.
Pregunta Correspondencia correcta Correspondencia dada

C. C.
Ventajas Este tipo de ventajas se constituyen Este tipo de ventajas se constituyen
competit a través de la diferencia, basada en a través de la diferencia, basada en
ivas: el trabajo en equipo, en el liderazgo el trabajo en equipo, en el liderazgo
y en los costos. y en los costos.

A. A.
Corresponde al servicio adicional q Corresponde al servicio adicional q
ue brindan las empresas al moment ue brindan las empresas al moment
Valor ag
o de satisfacer las necesidades de o de satisfacer las necesidades de
regado:
sus clientes, con la finalidad de los sus clientes, con la finalidad de los
aportes de valor, en términos del us aportes de valor, en términos del us
o del producto. o del producto.

B. B.
La orientación de las empres La orientación de las empres
Satisfac as debe ser hacia el cliente, y as debe ser hacia el cliente, y
ción al cl
iente: a que es este último quien le a que es este último quien le
permitirá a las organizaciones permitirá a las organizaciones
sobrevivir en el mercado. sobrevivir en el mercado.
Coopete D.
D.
ncia:
Es una estrategia empresarial de c Es una estrategia empresarial de c
ooperación con la competencia, qu ooperación con la competencia, qu
e está orientada, por ejemplo, al ap e está orientada, por ejemplo, al ap
rovechamiento de economías de es rovechamiento de economías de es
cala. cala.

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PREGUNTA 4: VERDADERO/FALSO

1.

La planeación estratégica organizacional debe tomar en cuenta a la empresa en su totalidad, ya q


ue por tratarse de aspectos estratégicos de la misma, debe ser realizada por la cúpula de la empre
sa y ser proyectada a largo plazo.

Respuesta dada: Verdadero


Respuesta correcta: Verdadero

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PREGUNTA 5: VERDADERO/FALSO

1.

El análisis interno de la empresa consiste en el estudio de los diferentes


aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el
fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar
sus fortalezas y debilidades.
Respuesta dada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero

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PREGUNTA 6: RESPUESTA MÚLTIPLE

1.

Dos de las siguientes opciones hacen relación a los elementos del análisis externo que
rodea a las empresas y que les permite a las organizaciones identificar las condiciones
en que operará y competirá en el mercado.
Respuestas dadas:
Leyes.

Tratados comerciales.

Respuestas correctas:
Leyes.

Tratados comerciales.
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PREGUNTA 7: VERDADERO/FALSO

1.

La definición de la ventaja competitiva hace relación a la característica que una empresa tiene re
specto a otras compañías competidoras, lo que la hace diferente y permite atraer más proveedore
s.

Respuesta dada: Falso


Respuesta correcta: Falso

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PREGUNTA 8: VARIAS OPCIONES

1.

Para la aplicación de un plan maestro de logística, es necesario la definición de la estr


uctura organizacional cuya función principal es:
Respuesta dada:
La sistematización racional de los recursos.
Respuesta correcta:
La sistematización racional de los recursos.

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PREGUNTA 9: CORRESPONDENCIA

1.

Relacione cada uno de los pasos para formular la planeación estratégica de la organiz
ación con su respectivo significado.
Pregunta Correspondencia correcta Correspondencia dada

D. D.
Es una declaración que indic Es una declaración que indic
Declaraci a hacia dónde se dirige la em a hacia dónde se dirige la em
ón de la v
isión: presa en el largo plazo, o qué presa en el largo plazo, o qué
es aquello en lo que pretende es aquello en lo que pretende
convertirse. convertirse.
B. B.
Es un documento oficial en el Es un documento oficial en el
que los responsables de una que los responsables de una
Planes d
e acción:
organización enumeran los o organización enumeran los o
bjetivos y las directrices que bjetivos y las directrices que
deben cumplir en el corto, me deben cumplir en el corto, me
diano y largo plazo. diano y largo plazo.
Estrategi C. C.
a organiz Se destaca a nivel de negoci Se destaca a nivel de negoci
acional: os debido a que la empresa n os debido a que la empresa n
ecesita una dirección de exp ecesita una dirección de exp
ansión y ámbito bien definido ansión y ámbito bien definido
s, que los objetivos no solo s s, que los objetivos no solo s
atisfacen la necesidad y que atisfacen la necesidad y que
se requieren reglas de decisi se requieren reglas de decisi
ón. ón.
A. A.
Definició Corresponde a la característi Corresponde a la característi
n de la ve ca que una compañía tiene r ca que una compañía tiene r
ntaja co especto a otras compañías c especto a otras compañías c
mpetitiva ompetidoras, lo que la hace d ompetidoras, lo que la hace d
: iferente y permite atraer más iferente y permite atraer más
consumidores. consumidores.

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PREGUNTA 10: VERDADERO/FALSO

1.

Una vez realizado el diagnóstico PECT, las empresas deben proceder a


crear una serie de estrategias orientadas, bien sea a favorecer los impa
ctos negativos que tales factores les genera o, por el contrario, a aprove
char las oportunidades que los mismos les presentan.
Respuesta dada: Falso
Respuesta correcta: Falso

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