Aporte para Sofía

Ante esta duda pienso que la cuestión no está en “competir” con el usuario, sino que se le debe
dar un apoyo (orientarlo, enfocarlo) en su producción como parte del proceso de gestión; cabe
citar lo expuesto por Álvarez (2001) en Medición y Evaluación en Comunicación: “… una hipótesis
contextual sostiene que en la actualidad muy pocos profesionales de la comunicación evalúan su
tarea en relación con los demás procesos de gestión y fundamentalmente, en función de los
objetivos organizacionales. El resultado es que, en muchos casos, son considerados meros
proveedores internos y por lo tanto no participan (ni hacen partícipe a la comunicación) de las
decisiones estratégicas de la organización”.