Respuestas de Gestion Tecnologica

Cuál de las siguientes herramientas permite gestionar y controlar las tareas clave
asociadas a la gestión de RRHH:

La teoría de los 6 grados viene a decirnos que sólo son necesarios seis eslabones para
conectarnos con cualquier persona del mundo.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La geolocalización permitirá: a) conocer dónde se encuentra el receptor, b) emitir

mensajes publicitarios e informativos locales. Pero este tipo de publicidad, por su
sofisticación, sólo pueden permitírsela las grandes empresas.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Forma parte de la misma configuración de la web la optimización de la presencia en
términos de palabras clave, de posicionamiento natural, coherentes con el propio
posicionamiento de la empresa.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Un wireframe es una representación esquemática de una página web sin elementos

gráficos que muestran contenido y comportamiento de las páginas …
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Los sistemas digitales pueden ser…

Seleccione una:
a. Combinacionales y secuenciales.
b. De dos tipos: digitales y analógicos.
c. Secuenciales.
d. Combinacionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Combinacionales y secuenciales.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
La electrónica digital utiliza magnitudes con valores discretos, mientras

que la electrónica analógica emplea magnitudes con valores continuos.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Retroalimentación
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
El PPI (Pago Por Impresión) consiste en que el anunciante paga una

cantidad estipulada por cada mil impresiones del banner.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
El consentimiento por parte del usuario para recibir emails, debe cumplir
los siguientes requisitos: que sea expreso, relevante e irrevocable.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Qué deventaja del uso de las TIC nos habla de “El auge de las redes sociales origina la
merma de privacidad. En algunas ocasiones esta pérdida de la privacidad supone
además un factor de riesgo puesto que cuanto más se sepa de una persona, sin duda, más
vulnerable es.”¿Cuál sería este enunciado citado?
Seleccione una:
a. Fraude y estafas por internet
b. Aparición de comportamientos adictivos
c. Pérdida de privacidad
El auge de las redes sociales origina la merma de privacidad. En algunas ocasiones esta pérdida de
la privacidad supone además un factor de riesgo puesto que cuanto más se sepa de una persona,
sin duda, más vulnerable es.
d. Aumento del consumismo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pérdida de privacidad
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Cuál de las siguientes herramientas permite gestionar y controlar las tareas clave
asociadas a la gestión de RRHH:
Seleccione una:
a. CRM
b. HRM
La solución que permite gestionar y controlar tareas claves de RRHH es el HRM que como su
nombre indica es el Human Resource Management.
c. SRM
Retroalimentación
La respuesta correcta es: HRM
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Los tipos de Sistemas Informáticos para Empresas sirven para atender determinados
nichos, ofrecer sus servicios a determinados segmentos, ¿Qué significa la SRM?
Seleccione una:
a. Son sistemas de gestión global para la empresa que tratan de simplificar los procesos del
negocio.
b. Permite gestionar y controlar las tareas clave asociadas a la gestión de RRHH
c. Facilita la gestión con proveedores en las funciones proporcionando una comunicación

efectiva entre la empresa y sus proveedores, y mejora la eficiencia de los procesos asociados
con la adquisición de bienes y servicios, la gestión de inventarios y el proceso de materiales
SRM
d. Es un sistema que centraliza todos los datos de los clientes de la empresa, así como de la
administración de ventas, campañas de marketing,
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Facilita la gestión con proveedores en las funciones

proporcionando una comunicación efectiva entre la empresa y sus proveedores, y mejora la
eficiencia de los procesos asociados con la adquisición de bienes y servicios, la gestión de
inventarios y el proceso de materiales
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál es la definición más acertada en las desventajas del uso de las TIC para Pérdida
de privacidad?
Seleccione una:
a. Con esta “Publicidad hiper segmentada” en la que nos analizan y ofrecen lo que queremos
ver, y nos facilitan el acceso a estos productos, además de la pérdida de privacidad ya
mencionada nos están incitando al consumismo irracional.
b. El auge de las transacciones a través de internet lleva asociados numerosos riesgos o
engaños. Algunas de las estafas más famosas son las que se refieren a engaños en la
compraventa o alquiler, ofertas de trabajo falsas, virus haciéndose pasar por la Policía
c. Que pueden trastornar el desarrollo personal y social en las y los adolescentes. Los medios
de comunicación son los primeros en enfatizar estos casos que, aunque existen, no se pueden
generalizar.
d. El auge de las redes sociales origina la merma de privacidad. En algunas ocasiones esta
pérdida de la privacidad supone además un factor de riesgo puesto que cuanto más se sepa de
una persona, sin duda, más vulnerable es.
Pérdida de privacidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El auge de las redes sociales origina la merma de privacidad. En
algunas ocasiones esta pérdida de la privacidad supone además un factor de riesgo puesto
que cuanto más se sepa de una persona, sin duda, más vulnerable es.
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuál es el elemento desencadenador del desarrollo de las telecomunicaciones

Seleccione una:
a. La radio
b. El teléfono
c. El telégrafo eléctrico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El telégrafo eléctrico
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La técnica de diseñar y producir circuitos electrónicos en miniatura, aplicando

especialmente elementos semiconductores se denomina:
Seleccione una:
a. Telecomunicaciones
b. Microelectrónica
La microelectrónica es la ciencia consistente en diseñar y fabricar material electrónico de

dimensiones muy pequeñas, aplicando especialmente elementos semiconductores. Ejemplos de
elementos de microelectrónica son por ejemplo los chips de los ordenadores.
c. Informática
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Microelectrónica
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Los sistemas SRM, facilitan la gestión con proveedores una de sus funciones es:
Seleccione una:
a. Solicitar presupuestos para un determinado producto/servicio
b. Todas las respuestas son correctas
Los sistemas SRM facilitan la gestión con proveedores proporcionando una comunicación efectiva
entre la empresa y sus proveedores y entre las funciones que nos facilitan es identificar
proveedores, emitir solicitudes, solicitar presupuestos, etc.
c. Emitir una solicitud de información sobre productos/servicios
d. Identificar proveedores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál es la definición más acertada en las desventajas del uso de las TIC para Nuevo
tipo de pobreza?
Seleccione una:
a. Con esta “Publicidad hiper segmentada” en la que nos analizan y ofrecen lo que queremos
ver, y nos facilitan el acceso a estos productos, además de la pérdida de privacidad ya
mencionada nos están incitando al consumismo irracional.
b. Con el desarrollo de Internet y las redes sociales la información que circula por la red es
enorme, no obstante, mucha de las informaciónes que se genera no son fiables: parciales,
equivocadas, obsoletas.
c. El acceso a las tecnologías no es equitativo y por tanto genera diferencias significativas entre
los países desarrollados y los que aún están en vías de desarrollo. Además de estas diferencas
también se generan entre los grupos según su capacidad para utilizar las TIC de forma eficaz,
debido a los distintos niveles de alfabetización, carencias, y problemas de accesibilidad a la
tecnología
Nuevo tipo de pobreza
d. El auge de las redes sociales origina la merma de privacidad. En algunas ocasiones esta
pérdida de la privacidad supone además un factor de riesgo puesto que cuanto más se sepa de
una persona, sin duda, más vulnerable es.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El acceso a las tecnologías no es equitativo y por tanto genera
diferencias significativas entre los países desarrollados y los que aún están en vías de
desarrollo. Además de estas diferencas también se generan entre los grupos según su
capacidad para utilizar las TIC de forma eficaz, debido a los distintos niveles de
alfabetización, carencias, y problemas de accesibilidad a la tecnología
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Según las lecturas propuestas la siguiente definición le apunta a que concepto

“describe las operaciones electrónicas realizadas entre una empresa productora”?
Seleccione una:
a. B2B
b. BI
c. B2C
Es más conocido como comercio electrónico y describe las operaciones electrónicas realizadas
entre una empresa productora, distribuidora o prestadora de servicios a un consumidor final.
d. CRM
Retroalimentación
La respuesta correcta es: B2C

Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El principal objetivo de los sistemas CRM es:

Seleccione una:
a. Fidelización de clientes
Los sistemas CRM están orientados a la relación con el cliente, buscan fidelizarlos, para ello
recopilan información de estos clientes y en función de estos datos lanzan campañas publicitarias
orientadas a su perfil de cliente.
b. Organización de la información
c. Ahorro de costes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fidelización de clientes
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Los tipos de Sistemas Informáticos para Empresas sirven para atender

determinados nichos, ofrecer sus servicios a determinados segmentos,
¿Qué significa la ERP?
Seleccione una:
a. Facilita la gestión con proveedores en las funciones proporcionando una
comunicación efectiva entre la empresa y sus proveedores, y mejora la
eficiencia de los procesos asociados con la adquisición de bienes y servicios, la
gestión de inventarios y el proceso de materiales
b. Permite gestionar y controlar las tareas clave asociadas a la gestión de RRHH
c. Son sistemas de gestión global para la empresa que tratan de simplificar los
procesos del negocio.
ERP
d. Es un sistema que centraliza todos los datos de los clientes de la empresa,
así como de la administración de ventas, campañas de marketing,
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son sistemas de gestión global para la empresa que
tratan de simplificar los procesos del negocio.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Una de las herramientas más conocidas para facilitar la fidelización de

clientes son los CRM, Customer Relationship Management. Un CRM es
un sistema que centraliza todos los datos de los clientes de la empresa.
Este tipo de software es capaz de “poder establecer estrategias de
marketing personalizadas, podemos acercarnos a las necesidades
específicas de los clientes consiguiendo fidelizar no solo a nuevos
clientes, sino también a los más asiduos” ¿Qué tipo de definición estamos
hablando?
Seleccione una:
a. Captar potenciales clientes
El CRM se ha convertido en una herramienta fundamental para conocer las

necesidades y opiniones de nuestros clientes y en consecuencia poder ofrecer
argumentos para que el equipo comercial pueda captar nuevos clientes.
b. Lograr una mayor fidelización de clientes
c. Ninguna de las anteriores
d. Incrementar las ventas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incrementar las ventas
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál es la definición más acertada en las desventajas del uso de las TIC
para Nuevo tipo de pobreza?
Seleccione una:
a. El acceso a las tecnologías no es equitativo y por tanto genera diferencias

significativas entre los países desarrollados y los que aún están en vías de
desarrollo. Además de estas diferencas también se generan entre los grupos
según su capacidad para utilizar las TIC de forma eficaz, debido a los distintos
niveles de alfabetización, carencias, y problemas de accesibilidad a la
tecnología
Nuevo tipo de pobreza
b. El auge de las redes sociales origina la merma de privacidad. En algunas

ocasiones esta pérdida de la privacidad supone además un factor de riesgo
puesto que cuanto más se sepa de una persona, sin duda, más vulnerable es.
c. Con el desarrollo de Internet y las redes sociales la información que circula

por la red es enorme, no obstante, mucha de las informaciónes que se genera
no son fiables: parciales, equivocadas, obsoletas.
d. Con esta “Publicidad hiper segmentada” en la que nos analizan y ofrecen lo

que queremos ver, y nos facilitan el acceso a estos productos, además de la
pérdida de privacidad ya mencionada nos están incitando al consumismo
irracional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El acceso a las tecnologías no es equitativo y por

tanto genera diferencias significativas entre los países desarrollados y los que
aún están en vías de desarrollo. Además de estas diferencas también se
generan entre los grupos según su capacidad para utilizar las TIC de forma
eficaz, debido a los distintos niveles de alfabetización, carencias, y problemas
de accesibilidad a la tecnología
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Los sistemas ERP tienen como objetivo

Seleccione una:
a. Gestionar los recursos humanos de la empresa
b. Mejorar la relacion con los clientes
c. Simplificar los procesos del negocio
El objetivo de los sistemas ERP es simplificar los procesos de negocio planificando

los recursos empresariales y haciendo más sencilla la gestión administrativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Simplificar los procesos del negocio
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Los sistemas SRM, facilitan la gestión con proveedores una de sus

funciones es:
Seleccione una:
a. Todas las respuestas son correctas
Los sistemas SRM facilitan la gestión con proveedores proporcionando una

comunicación efectiva entre la empresa y sus proveedores y entre las funciones
que nos facilitan es identificar proveedores, emitir solicitudes, solicitar
presupuestos, etc.
b. Emitir una solicitud de información sobre productos/servicios
c. Solicitar presupuestos para un determinado producto/servicio
d. Identificar proveedores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Cuál es el elemento desencadenador del desarrollo de las

telecomunicaciones
Seleccione una:
a. El telégrafo eléctrico
Aunque avances tecnológicos ha habido muchos, se considera el telégrafo eléctrico

como el hito desencadenador de las telecomunicaciones.
b. La radio
c. El teléfono
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El telégrafo eléctrico
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El término TIC puede definirse como:

Seleccione una:
a. Tecnologías que giran en torno a la microelectrónica, informática y las

telecomunicaciones
b. Ambas respuestas son correctas
Las TIC giran en torno a la microelectrónica, informática y telecomunicaciones en

una relación interdependiente y hacen referencia al conjunto de tecnologías que
nos permiten acceder, producir y tratar información y comunicación en diferentes
cogidos
c. Conjunto de tecnologías que nos permiten acceder, producir y tratar

información y comunicación en diferentes cogidos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ambas respuestas son correctas
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El Cuadro de Mando Integral o Dashboard es una herramienta utilizada
en:
Seleccione una:
a. ERP
b. CRM
c. SRM
d. BI
El Cuadro de mando integral es una herramienta del Business Intelligence, es un

resumen visual de la información del negocio teniendo en cuenta todos los factores
que afectan a la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: BI
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Qué ventaja del uso de las TIC nos habla de “El acceso y emisión de
información y comunicación desde cualquier lugar del mundo y en
cualquier momento se ha hecho posible gracias a la posibilidad de
conectarnos a redes 3G y 4G desde nuestro smartphone, o compartir la
conexión de datos de nuestro teléfono con el ordenador portátil”, ¿Cuál
sería este enunciado citado?
Seleccione una:
a. Fácil y rápido acceso y emisión de información
El acceso y emisión de información y comunicación desde cualquier lugar del

mundo y en cualquier momento se ha hecho posible gracias a la posibilidad de
conectarnos a redes 3G y 4G desde nuestro smartphone, o compartir la conexión
de datos de nuestro teléfono con el ordenador portátil
b. Mejora de la competitividad empresarial

c. Nuevas oportunidades de acceso a la educación, la cultura y el ocio o el
trabajo
d. Nuevos mercados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fácil y rápido acceso y emisión de información
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Una de las herramientas más conocidas para facilitar la fidelización de

clientes son los CRM, Customer Relationship Management. Un CRM es
un sistema que centraliza todos los datos de los clientes de la empresa.
Este tipo de software es capaz de “permitir segmentar la audiencia y
conectar de una manera más directa con ella” ¿Qué tipo de definición
estamos hablando?
Seleccione una:
a. Todas las opciones son correctas
Esta dada para lograr una mayor información y fidelización de los clientes.
b. Captar potenciales clientes
c. Lograr una mayor fidelización de clientes
d. Incrementar las ventas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas
Pregunta 1
Correcta

Marcar pregunta
La evolución de las TIC ha generado nuevas profesiones y perfiles

profesionales. Todas estas profesiones están ligadas al desarrollo o
manejo de herramientas tecnológicas y requieren de una especialización
por lo que las hace novedosas. ¿Qué significa ser un Community manager
para una empresa?
Seleccione una:
a. El auge de las redes sociales y su consolidación como herramientas

empresariales ha hecho que los CM se conviertan en profesionales muy
demandados. Son los encargados de gestionar estas redes sociales.
Community Manager
b. Se encargan de posicionar las web en los buscadores para que estas sean las
primeras en aparecer cuando realizamos una búsqueda y detectar los
problemas técnicos de un sitio web, para que los motores de búsqueda lo
indexen correctamente.
c. Orientado promocionar un sitio web en motores de búsqueda como por

ejemplo Google. Para ello usa métodos de pago como AdWords (con esta
modalidad se paga por el clic hecho en los anuncios que suelen aparecer
cuando se realiza una búsqueda en la zona derecha de la página o en zonas de
páginas web en forma de banners.), u otros medios como la colocación de
anuncios en sitios webs o blogs muy visitados.
d. Es el encargado de extraer la información significativa de grandes bases de

datos, eliminar sesgos, establecer tendencias y correlaciones para poder emitir
conclusiones que faciliten la mejora de los negocios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El auge de las redes sociales y su consolidación

como herramientas empresariales ha hecho que los CM se conviertan en
profesionales muy demandados. Son los encargados de gestionar estas redes
sociales.
Pregunta 2
Correcta

Marcar pregunta
De las siguientes medidas señala cuál es necesaria para organizar el

teletrabajo de la plantilla de una manera correcta:
Seleccione una:
a. Telefóno móvil corporativo
b. Planning de vacaciones compartido.
c. La definición de un plan de trabajo claro.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La definición de un plan de trabajo claro.
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Las herramientas de colaboración son el correo electrónico, video

conferencia y chat:
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
El desarrollo de las TIC ha generado nuevas profesiones que hasta ahora

no se conocían.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Es cierto que con las TIC se han generado profesiones novedosas como las de los
SEO, SEM, CM, etc., que giran en torno a estas tecnologías 2.0
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Según las nuevas profesiones dentro de las TIC, ¿Qué definición se

ajusta mucho más a “ un experto que intenta explorar brechas de
seguridad en los sitios con el fin de evitarlas. Es la figura opuesta al
hacker.” revisando las lecturas propuestas?
Seleccione una:
a. Experto en Big Data
Es el encargado de extraer la información significativa de grandes bases de datos,

eliminar sesgos, establecer tendencias y correlaciones para poder emitir
b. Community Manager
c. Ethical hacker
d. Webgardener y Webmaster
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ethical hacker
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
El correo es una herramienta de comunicación síncrona:

Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
ajusta mucho más a “se encarga de actualizar los contenidos y material
gráfico de una web, es el responsable de un sitio web y tiene como
funciones la de redacción, edición, publicación” revisando las lecturas
propuestas?
Seleccione una:
a. Webgardener y Webmaster
b. Community Manager
El auge de las redes sociales y su consolidación como herramientas empresariales

ha hecho que los CM se conviertan en profesionales muy demandados. Son los
encargados de gestionar estas redes sociales.
c. Experto en Big Data
d. Ethical hacker
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Webgardener y Webmaster
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Trabajar desde casa o teletrabajar, además de un beneficio para el

trabajador puede implicar:
Seleccione una:
a. Indirectamente un beneficio para el medio ambiente si ayuda a reducir el

tráfico en las ciudades disminuyendo la contaminación
b. Directamente puede aumentar la productividad, al disminuir el tiempo

empleado en desplazarse hasta el centro de trabajo.
c. Ambas respuesta son correctas.

El teletrabajo permite por un lado a los trabajadores evitar desplazamientos al
centro de trabajo y por tanto redunda directamente en la productividad y por otro
lado existen beneficios indirectos como la reducción de la contaminación en las
ciudades al disminuir el tráfico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ambas respuesta son correctas.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Las diferentes herramientas KM tiene unos software que ayudan a su

desarrollo profesional, ¿Según la siguiente definición “Esta es una
plataforma de gestión de contenido empresarial (ECM).” a que software
se refiere?
Seleccione una:
a. OpenKM
Es un gestor documental que permite recopilar información de cualquier fuente

digital, colaborar con otros miembros de la empresa en el trabajo con los esos
documentos o proyectos, intercambiar documentos e información con nuestros
clientes
b. Nuxeo
d. Alfresco
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alfresco
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta

por lo que las hace novedosas. ¿Qué significa ser un SEO (Search
Engine Optimization) para una empresa?
Seleccione una:
a. Es el encargado de extraer la información significativa de grandes bases de

Experto en Big Data
b. Orientado promocionar un sitio web en motores de búsqueda como por

c. Se encargan de posicionar las web en los buscadores para que estas sean las
d. El auge de las redes sociales y su consolidación como herramientas

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encargan de posicionar las web en los

buscadores para que estas sean las primeras en aparecer cuando realizamos
una búsqueda y detectar los problemas técnicos de un sitio web, para que los
motores de búsqueda lo indexen correctamente.
Pregunta 1
Incorrecta

Marcar pregunta

por lo que las hace novedosas. ¿Qué significa ser un SEM (Search
Engine Marketing) para una empresa?
Seleccione una:
a. Es el encargado de extraer la información significativa de grandes bases de

b. Se encargan de posicionar las web en los buscadores para que estas sean las
c. El auge de las redes sociales y su consolidación como herramientas

Community Manager
d. Orientado promocionar un sitio web en motores de búsqueda como por

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orientado promocionar un sitio web en motores de

búsqueda como por ejemplo Google. Para ello usa métodos de pago como
AdWords (con esta modalidad se paga por el clic hecho en los anuncios que
suelen aparecer cuando se realiza una búsqueda en la zona derecha de la
página o en zonas de páginas web en forma de banners.), u otros medios
como la colocación de anuncios en sitios webs o blogs muy visitados.
Pregunta 2
Correcta

Marcar pregunta
El término groupware o software colaborativo hace referencia a las

herramientas que permiten el trabajo entre un grupo de personas de la
misma o diferente organización que pueden estar ubicadas en un mismo
punto geográfico o distribuido en diferentes lugares. ¿Qué herramienta de
comunicación asincrónica se define como “aplicación de correo gratuita
fácil de configurar y personalizar”?
Seleccione una:
a. Mikogo
b. Mozilla thunderbird
Aplicación de correo gratuita fácil de configurar y personalizar
c. Gotomeeting
d. Zimbra
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mozilla thunderbird
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El Outsourcing beneficia a las empresas porque las permite centrarse en

tareas específicas que aumentan el valor de estas.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Externalizando servicios específicos que requieren equipos altamente preparados,

tecnológicamente equipados, etc., las empresas se despreocupan de esta parte de
trabajo y se centran en las líneas de trabajo que aumentarán el valor de la
empresa.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
El correo es una herramienta de comunicación síncrona:

Seleccione una:
a. Falso
El correo electrónico es una herramienta clásica de comunicación asíncrona, es

decir, permiten el intercambio pero no en tiempo real.
b. Verdadero
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué tipo de herramientas es el Groupware?

Seleccione una:
a. Herramientas de gestión de clientes
b. Herramientas de trabajo colaborativo
El término groupware o software colaborativo hace referencia a las herramientas

que permiten el trabajo entre un grupo de personas de la misma o diferente
organización.
c. Herramientas de trabajo remoto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Herramientas de trabajo colaborativo
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Uno de los inconvenientes del teletrabajo es:

Seleccione una:
a. El sedentarismo
b. El aumento de tareas
c. El equipamiento tecnológico específico necesario para afrontarlo
d. La flexibilidad horaria
Esta es una ventaja del teletrabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El sedentarismo

Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Trabajar desde casa o teletrabajar, además de un beneficio para el

trabajador puede implicar:
Seleccione una:
a. Indirectamente un beneficio para el medio ambiente si ayuda a reducir el

tráfico en las ciudades disminuyendo la contaminación
b. Directamente puede aumentar la productividad, al disminuir el tiempo

empleado en desplazarse hasta el centro de trabajo.
c. Ambas respuesta son correctas.
El teletrabajo permite por un lado a los trabajadores evitar desplazamientos al

centro de trabajo y por tanto redunda directamente en la productividad y por otro
lado existen beneficios indirectos como la reducción de la contaminación en las
ciudades al disminuir el tráfico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ambas respuesta son correctas.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Según el Groupware o software dentro de las TIC, ¿Qué definición se
ajusta mucho más a que “Las razones son variadas pero entre ellas
podemos destacar la tendencia creciente de trabajar con equipos remotos
(muchos equipos de trabajo se encuentran dispersos en diferentes sedes,
oficinas, países, etc.” revisando las lecturas propuestas?
Seleccione una:
a. Herramientas KM
b. Herramientas de gestión de tareas y proyectos
Hoy en día están tomando un protagonismo fuerte las herramientas de gestión de

proyectos en las empresas. Las razones son variadas pero entre ellas podemos
destacar la tendencia creciente de trabajar con equipos remotos (muchos equipos
de trabajo se encuentran dispersos en diferentes sedes, oficinas, países, etc.), el
auge de los profesionales freelance, teletrabajo
c. Herramientas de comunicación
d. Cloud computing
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Herramientas de gestión de tareas y proyectos
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

ajusta mucho más a que “Permiten gestionar el conocimiento en las
organizaciones, que soportan la creación, captura, almacenamiento y
distribución de la información.” revisando las lecturas propuestas?
Seleccione una:
a. Cloud computing
b. Herramientas KM
Permiten gestionar el conocimiento en las organizaciones, que soportan la creación,
captura, almacenamiento y distribución de la información. Lo que se pretende con
estas herramientas es que todos los empleados tengan acceso a la documentación
de la información, incluyendo el control de versiones, metadatos, escaneo,
comentarios, foros sobre el documento, workflow, etc.
c. Herramientas de gestión de tareas y proyectos
d. Herramientas de comunicación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Herramientas KM
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

ajusta mucho más a “se encarga de actualizar los contenidos y material
gráfico de una web, es el responsable de un sitio web y tiene como
funciones la de redacción, edición, publicación” revisando las lecturas
propuestas?
Seleccione una:
a. Community Manager
b. Ethical hacker
c. Webgardener y Webmaster
el primero se encarga de actualizar los contenidos y material gráfico de una web, el

segundo es el responsable de un sitio web y tiene como funciones la de redacción,
edición, publicación, etc.
d. Experto en Big Data
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Webgardener y Webmaster

¿Qué significado tiene en las nuevas tecnologías la siguiente palabra
“MoBlog”?
Seleccione una:
a. Son blogs orientados a móviles o tablets, etc.
MoBlog
b. Son un blog cuyas entradas son vídeos
c. El microblogging o nanoblogging permite al autor publicar mensajes breves

(no superiores a 140 caracteres) formados por texto y enlaces.
d. Ninguna de las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son blogs orientados a móviles o tablets, etc.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
El uso de las redes sociales en las empresas exige incorporar perfiles

especializados que gestionen estas redes.
Seleccione una:
a. Verdadero
Incluir en sus plantillas uno de los perfiles que analizamos en la lectura pasada, el
community manager que es el profesional responsable de construir, gestionar y
administrar la comunidad online
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Dentro las redes sociales existen tipos de redes sociales enfocadas en

cierto tipo de personas y necesidades, ¿Qué significa la red social
temática?
Seleccione una:
a. Donde el interés que relaciona a los usuarios suele ser el profesional. Pueden
servir para buscar empleo, conocer personas del mismo ramo profesional, etc.
Las más conocidas son Linkedin, Xing y Viadeo.
b. Son blog donde las imágenes son los elementos principales de la publicación.
c. Donde los usuarios comparten sus recursos en función de su afinidad,

amistad, etc. Las más famosas son Facebook, Instagram, Google+ y Twitter.
d. Basadas en un tema concreto como puede ser un hoobie. Las más famosas
son Flickr, Pinterest y YouTube
Redes sociales temáticas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Basadas en un tema concreto como puede ser un

hoobie. Las más famosas son Flickr, Pinterest y YouTube
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Crees que los blog pueden ser herramientas positivas para las
empresas?
Seleccione una:
a. Sí, como plataforma para el intercambio de información y opiniones
Para las empresas el blog está tomando mucha importancia como plataforma para
comunicar informaciones y opiniones de los usuarios., establecer relaciones con los
clientes, medios de comunicación
b. No, son herramientas que tienen una función de difusión diferente a la

corporativa
c. No, son herramientas destinadas a bloggeros
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, como plataforma para el intercambio de

información y opiniones
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

“Microblog”?
Seleccione una:
b. Ninguna de las anteriores

Microblog
d. Son un blog cuyas entradas son vídeos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El microblogging o nanoblogging permite al autor
publicar mensajes breves (no superiores a 140 caracteres) formados por texto
y enlaces.
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Para las empresas en este nuevo siglo han tenido que cambiar de
mentalidad y tecnificarse, ¿Qué app más usada por las empresas se
utiliza para “Empleadas como canal de comunicación permanente y
personalizada con los clientes, estas aplicaciones ayudan a intensificar la
relación con los clientes.”, según las lecturas planteadas?
Seleccione una:
a. Apps de e-comerce
b. Aplicaciones Integradas
c. Apps Informativas
Pretenden hacer presencia de marca dentro de la red, aprovechando la oportunidad

de tener un retroalimentación casi inmediata con los consumidores
d. Apps para la fidelización de clientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Apps para la fidelización de clientes
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
¿Cuál sería la mejor descripción para este tipo de blog “ Son

herramientas donde todos los visitantes pueden publican de manera libre
como si se tratara de un foro. No es necesario que haya un propietario del
blog” según las lecturas propuestas?
Seleccione una:
a. Openblog
Son herramientas donde todos los visitantes pueden publican de manera libre como
si se tratara de un foro. No es necsario que haya un propietario del blog.
b. Fotolog
c. Audioblog
d. Tumbleblog
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Openblog
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Facebook, Instagram, Google+ son:

Seleccione una:
a. Redes sociales genéricas

Redes sociales genéricas donde los usuarios comparten sus recursos en función de
su afinidad, amistad, etc. Las más famosas son Facebook, Instagram, Google+ y
Twitter.
b. Redes sociales temáticas
c. Redes sociales profesionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Redes sociales genéricas
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
La unidad fundamental de información de la que consta un blog es el

"post":
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
La unidad fundamental de información de la que consta un blog es el “post” también

llamado “artículo” o “entrada”.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta

Marcar pregunta
Los blog donde los elementos principales son las imágenes se

denominan:
Seleccione una:
a. Fotolog
Fotolog: son blog donde las imágenes son los elementos principales de la
publicación
b. Videoblog
c. Moblog
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fotolog
¿Qué las Apps y Web Móvil según la lectura Otras tecnologías 2.0?
Seleccione una:
a. Hacen referencia al conjunto de aparatos y dispositivos electrónicos que se

incorporan en alguna parte de nuestro cuerpo interactuando continuamente con
nosotros y con otros dispositivos para realizar alguna función específica. Por
relojes inteligentes o smartwatchs, zapatillas de deportes con GPS incorporado
o pulseras que monitorizan nuestro estado de salud son ejemplos entre otros de
este tipo tecnología que se encuentra cada vez más presente en nuestras vidas.
b. Son sitios donde los usuarios pueden realizar sus compras o ventas a través
de una aplicación o sitios web.
d. Son todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una

base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea
en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando
datos a la información existente), pues bien en la forma de presentarlos, o en
contenido y forma simultáneamente."
Revolución de la WEB 2.0
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hacen referencia al conjunto de aparatos y

dispositivos electrónicos que se incorporan en alguna parte de nuestro
cuerpo interactuando continuamente con nosotros y con otros dispositivos
para realizar alguna función específica. Por relojes inteligentes o
smartwatchs, zapatillas de deportes con GPS incorporado o pulseras que
monitorizan nuestro estado de salud son ejemplos entre otros de este tipo
tecnología que se encuentra cada vez más presente en nuestras vidas.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Para las empresas en este nuevo siglo han tenido que cambiar de
mentalidad y tecnificarse, ¿Qué app más usada por las empresas se
utiliza para “El cliente podrá realizar sus compras de manera rápida,
cómoda y sencilla. El hecho de que los clientes puedan desarrollar sus
compras en cualquier parte y a cualquier hora: incrementa notablemente
el consumo”, según las lecturas planteadas?
Seleccione una:
a. Apps de e-comerce
El cliente podrá realizar sus compras de manera rápida, cómoda y sencilla. El

hecho de que los clientes puedan desarrollar sus compras en cualquier parte y a
cualquier hora: incrementa notablemente el consumo.
b. Aplicaciones Integradas
c. Apps para la fidelización de clientes
d. Apps Informativas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Apps de e-comerce
Pregunta 3
Incorrecta

Marcar pregunta
Los blog son sitios web donde un administrador es el encargado de crear

contenido:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La Web 1.0 se caracteriza por:

Seleccione una:
a. Páginas web estáticas
Se caracteriza por páginas html web estáticas diseñadas en html enriquecidas con
imágenes.
b. Páginas web dinámicas
c. Sitios web interconectados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Páginas web estáticas

Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

genérica?
Seleccione una:
a. Son blog donde las imágenes son los elementos principales de la publicación.
b. Basadas en un tema concreto como puede ser un hoobie. Las más famosas
c. Donde los usuarios comparten sus recursos en función de su afinidad,

Redes Sociales Genéricas
d. Donde el interés que relaciona a los usuarios suele ser el profesional. Pueden
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Donde los usuarios comparten sus recursos en

función de su afinidad, amistad, etc. Las más famosas son Facebook,
Instagram, Google+ y Twitter.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Facebook, Instagram, Google+ son:

Seleccione una:
a. Redes sociales temáticas
b. Redes sociales genéricas
Redes sociales genéricas donde los usuarios comparten sus recursos en función de
su afinidad, amistad, etc. Las más famosas son Facebook, Instagram, Google+ y
Twitter.
c. Redes sociales profesionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Redes sociales genéricas
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

“Microblog”?
Seleccione una:
d. El microblogging o nanoblogging permite al autor publicar mensajes breves

Microblog
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El microblogging o nanoblogging permite al autor
publicar mensajes breves (no superiores a 140 caracteres) formados por texto
y enlaces.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál sería la mejor descripción para este tipo de blog “Como también su
nombre indica estos son blogs donde las entradas son audios en formatos
como MP3.” según las lecturas propuestas?
Seleccione una:
a. Fotolog
b. Tumbleblog
c. OpenLog
d. Audioblog
Como también su nombre indica estos son blogs donde las entradas son audios en
formatos como MP3.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Audioblog
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Qué valor tienen las app's para las empresas

Seleccione una:
a. Permiten segmentar a los clientes.
b. Permiten ofrecer los productos y servicios
Las App’s permiten a las empresas ofrecer nuevos servicios o productos a los
clientes, acompañándolo de información y contenido en formatos muy variados
c. No tienen un valor definido
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permiten ofrecer los productos y servicios
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Herramientas como la suscripción RSS o Atom, son típicas de:

Seleccione una:
a. Redes profesionales
b. Sitios web de empresas
c. Redes sociales
d. Blog
Los blog a través de herramientas como RSS o Atom permiten disponer de las
últimas novedades publicadas en el navegador web o lector de noticias sin
necesidad de acceder directamente a ese sitio web.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Blog

El mobile marketing se basa en la difusión de mensajes masivos y con
contenidos generalistas a un amplio espectro de público.
Seleccione una:
a. Verdaderp
b. Falso
Retroalimentación
El mobile marketing no se basa en la difusión de mensajes masivos, sino que

aprovecha de la suscripción, interés o autorización del público para la
recepción de los mensajes. Ello implica una base de público segmentado, que
ayuda a la personalización de los mensajes.
La respuesta correcta es: Verdaderp
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Qué ventaja del uso de las TIC nos habla de “El fomento de las TIC
favorece las relaciones sociales, el aprendizaje cooperativo, desarrollo de
nuevas habilidades, nuevas formas de construcción del conocimiento, y el
desarrollo de las capacidades de creatividad, comunicación y
razonamiento (Castells, 2001)”, ¿Cuál sería este enunciado citado?
Seleccione una:
a. Nuevas oportunidades de acceso a la educación, la cultura y el ocio o el

trabajo
El fomento de las TIC favorece las relaciones sociales, el aprendizaje cooperativo,

desarrollo de nuevas habilidades, nuevas formas de construcción del conocimiento,
y el desarrollo de las capacidades de creatividad, comunicación y razonamiento
(Castells, 2001)
b. Fácil y rápido acceso y emisión de información
c. Mejora de la competitividad empresarial
d. Nuevos mercados
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Qué ventaja del uso de las TIC nos habla de “El fomento de las TIC
favorece las relaciones sociales, el aprendizaje cooperativo, desarrollo de
nuevas habilidades, nuevas formas de construcción del conocimiento, y el
desarrollo de las capacidades de creatividad, comunicación y
razonamiento (Castells, 2001)”, ¿Cuál sería este enunciado citado?
Seleccione una:
a. Nuevas oportunidades de acceso a la educación, la cultura y el ocio o el

trabajo
El fomento de las TIC favorece las relaciones sociales, el aprendizaje cooperativo,

desarrollo de nuevas habilidades, nuevas formas de construcción del conocimiento,
y el desarrollo de las capacidades de creatividad, comunicación y razonamiento
(Castells, 2001)
b. Fácil y rápido acceso y emisión de información
c. Mejora de la competitividad empresarial
d. Nuevos mercados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Nuevas oportunidades de acceso a la educación, la

cultura y el ocio o el trabajo
Pregunta 8
Incorrecta

Marcar pregunta
Las solicitudes de información sobre productos/servicios, aunque no

lleven asociados una oferta se denominan:
Seleccione una:
a. SDI
b. SDC
c. SDP
Retroalimentación
La respuesta correcta es: SDI
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Según las lecturas propuestas la siguiente definición le apunta a que

concepto “describe negocios entre empresas”?
Seleccione una:
a. B2B
Es un concepto que describe negocios entre empresas. Se trata de un ejemplo de

plataforma de e-Commerce en la que la información transmitida es relativa a las
operaciones de compra y venta, prestación de servicios, etc. entre Negocio y
Negocio.
b. CRM
c. BI
d. B2C
Retroalimentación
La respuesta correcta es: B2B
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
El SEO es el profesional que se encarga de:

Seleccione una:
a. Posicionar las web en los buscadores
b. Crear los contenidos de los sitios web, blog, redes.
c. Monitorizar las redes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Posicionar las web en los buscadores
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

ajusta mucho más a que“permiten enviar mensajes de texto o de voz,
archivos y permiten establecer comunicación de forma interactiva
(conferencias de datos o voz, de vídeo o audio, chat, mensajería
instantánea, reuniones, etc.)”, revisando las lecturas propuestas?
Seleccione una:
a. Herramientas de gestión de tareas y proyectos
b. Cloud computing
c. Herramientas KM
d. Herramientas de comunicación
Permiten enviar mensajes de texto o de voz, archivos y permiten establecer

comunicación de forma interactiva (conferencias de datos o voz, de vídeo o audio,
chat, mensajería instantánea, reuniones, etc.)”
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Herramientas de comunicación
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Las herramientas de gestión de proyectos más conocidas son el correo

electrónico, video conferencia y chat:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta

“videoblog o vlog”?
Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores
Videoblog o vlog

d. Son blogs orientados a móviles o tablets, etc.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son un blog cuyas entradas son vídeos
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

profesional?
Seleccione una:
a. Son blog donde las imágenes son los elementos principales de la publicación.
b. Basadas en un tema concreto como puede ser un hoobie. Las más famosas
c. Donde el interés que relaciona a los usuarios suele ser el profesional. Pueden
Redes sociales profesionales
d. Donde los usuarios comparten sus recursos en función de su afinidad,

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Donde el interés que relaciona a los usuarios suele
ser el profesional. Pueden servir para buscar empleo, conocer personas del
mismo ramo profesional, etc. Las más conocidas son Linkedin, Xing y Viadeo.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de diferentes tecnologías 2.0 y realizamos esta

definición “son sitios web donde una o varias personas pueden crear el
contenido y compartir información valiosa en forma de opiniones,
tutoriales, artículos, columnas de opinión” ¿Qué tipo de tecnología 2.0
estamos hablando?
Seleccione una:
a. Los blogs
Son sitios web donde una o varias personas pueden crear el contenido y compartir
información valiosa en forma de opiniones, tutoriales, artículos, columnas de
opinión
b. Las redes sociales
c. Apps y Web Móvil
d. La Tienda Online

Respuestas de Gestion Tecnologica

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Cuál de las siguientes herramientas permite gestionar y controlar las tareas clave

asociadas a la gestión de RRHH:

La respuesta correcta es: Verdadero

La geolocalización permitirá: a) conocer dónde se encuentra el receptor, b) emitir

La respuesta correcta es: Falso

La respuesta correcta es: Verdadero

Un wireframe es una representación esquemática de una página web sin elementos

La respuesta correcta es: Verdadero

Los sistemas digitales pueden ser…

La respuesta correcta es: Combinacionales y secuenciales.

La electrónica digital utiliza magnitudes con valores discretos, mientras

La respuesta correcta es: Verdadero

El PPI (Pago Por Impresión) consiste en que el anunciante paga una

La respuesta correcta es: Falso

La respuesta correcta es: Falso

Puntúa 1,00 sobre 1,00

b. Aparición de comportamientos adictivos

d. Aumento del consumismo

La respuesta correcta es: Pérdida de privacidad

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La respuesta correcta es: HRM

Puntúa 1,00 sobre 1,00

b. Permite gestionar y controlar las tareas clave asociadas a la gestión de RRHH

c. Facilita la gestión con proveedores en las funciones proporcionando una comunicación

La respuesta correcta es: Facilita la gestión con proveedores en las funciones

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Cuál es el elemento desencadenador del desarrollo de las telecomunicaciones

La respuesta correcta es: El telégrafo eléctrico

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La técnica de diseñar y producir circuitos electrónicos en miniatura, aplicando

La microelectrónica es la ciencia consistente en diseñar y fabricar material electrónico de

La respuesta correcta es: Microelectrónica

Puntúa 1,00 sobre 1,00

a. Solicitar presupuestos para un determinado producto/servicio

b. Todas las respuestas son correctas

c. Emitir una solicitud de información sobre productos/servicios

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Nuevo tipo de pobreza

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Según las lecturas propuestas la siguiente definición le apunta a que concepto

La respuesta correcta es: B2C

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El principal objetivo de los sistemas CRM es:

La respuesta correcta es: Fidelización de clientes

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Los tipos de Sistemas Informáticos para Empresas sirven para atender

b. Permite gestionar y controlar las tareas clave asociadas a la gestión de RRHH

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Una de las herramientas más conocidas para facilitar la fidelización de

a. Captar potenciales clientes

El CRM se ha convertido en una herramienta fundamental para conocer las

c. Ninguna de las anteriores

d. Incrementar las ventas

La respuesta correcta es: Incrementar las ventas

Puntúa 1,00 sobre 1,00

a. El acceso a las tecnologías no es equitativo y por tanto genera diferencias

Nuevo tipo de pobreza

b. El auge de las redes sociales origina la merma de privacidad. En algunas

c. Con el desarrollo de Internet y las redes sociales la información que circula

d. Con esta “Publicidad hiper segmentada” en la que nos analizan y ofrecen lo

La respuesta correcta es: El acceso a las tecnologías no es equitativo y por