Caso práctico 3.

Samuel Reyero Nistal

1.

El producto debe ser el principal elemento de la cartera de productos de la empresa, ya que se

trata de un teléfono móvil, el cual actualmente todo el mundo necesita uno.

En cuanto al modelo de difusión y adopción de Rogers los clientes de este producto

principalmente se situaran entre innovadores y primeros adoptantes.

2.

En cuanto a los métodos de fijación de precios que se podrían usar para el IPhone 12 Pro se
deberían tomar métodos de fijación de precios basados en el mercado o en la demanda, ya
que al tratarse un producto tope de gama el cual recibe un valor subjetivo por parte de los
clientes, como símbolo de estatus. El precio del mismo será un precio elevado si se compara
con el de la competencia.

Se trataría de una estrategia de precios psicológicos, con una estrategia de precios de

prestigio, unos precios altos que permita a los consumidores o usuarios que el producto que
están usando merece la pena, y tiene una utilidad superior a los de la competencia.

El precio del producto ha de ser un precio elevado al tratarse de un producto de lujo el cual
tiene unos grandes costes en cuanto a desarrollo y publicidad, a parte de que debe generar
una sensación de confianza entre los consumidores y cierto estatus social.

3.

En cuanto a la cobertura del mercado estaríamos dentro de una distribución exclusiva

mediante la cual el intermediario mantendría la exclusividad del producto, a cambio el
distribuidor se compromete a no vender productos a la competencia.

Esto permite la utilización de un canal corto esto permite el contacto directo entre el
fabricando y el distribuidor, es el mejor tipo de canal para productos de este estilo.

La distribución se tendrá que realizar principalmente en las tiendas que mantengan una
exclusividad con la compañía, aunque por otra parte pueden existir otro tipo de
establecimientos que también cuenten con el producto, por ejemplo, pueden ser tiendas de
telefonía convencionales o tiendas específicas de dispositivos electrónicos.

4.

Dentro del mix de comunicación, los mas importantes para dar el producto a conocer son la
publicidad, de forma pagada por ejemplo mediante anuncios de televisión en cadenas
punteras.

Las relaciones públicas, crear relación entre distribuidor y cliente lo cual de una buena imagen
a la compañía y genere seguridad en el comprador.

La venta personal o fuerza de ventas, con el fin de crear relaciones directas con los clientes, los
cuales se sientan diferenciados del resto

El marketing directo, mediante correos electrónicos correo y demás medios directo a clientes
específicos, con le fin de conseguir una respuesta inmediata y potenciar las relaciones
posteriores.
En general en cuanto a la comunicación debe ser directa, que genere una sensación de
diferenciación entre los clientes de la compañía y los de la competencia.