Mapa de problemas a nivel bancario BCP

Perdida de Perdida de Perdida de

ingresos clientes utilidad

Perdía de tiempo Difícil acceso Mala calidad del servicio

Necesidad de mejorar la experiencia bancaria de usuario

Pocos puntos de
Largas filas en los bancos Transacciones lentas
transferencia
 Mapa de problemas a nivel empresa de desarrollo de Software
WPOSS

Mejorar la imagen de la Disminución en la

compañía participación del mercado.

Necesidad de desarrollar nuevos productos, requiere de un

equipo de desarrollo capacitado y organizado.

Nuevos proyectos poco Mejorar la calidad de los Aumento de exigencias de

personal. productos los clientes