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- Henry Mejoramiento continuo de los Beneficios que sean reales - Calidad total a los procesos
Mintzberg procesos, cooperaciones para para todos. Lograr calidad -Establecimiento de liderazgos según
(1939) beneficios mutuos, buscar en los productos, ser capacidades.
- Thomas J. lealtad y confianza con reconocidos por calidad y -Direccionamiento por objetivos.
Peters (1942) proveedores a largo plazo. no por cantidad.
- Rosabeth Eliminar miedo y construir
Moss Kanter confianza.
(1943)
- Michael E.
Escuela moderna Porter (1947)
Peter Drucker
(1909-2005)