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ENSAYO SOBRE LA INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS

Después de analizar la importancia que tiene la integración de los sistemas


podeos decir que esta nos permite obtener una ventaja estratégica que se deriva
de un mayor control de la información tan necesario para su optimización y gestión
al servicio de los objetivos de una empresa la cual se lleva a cabo por medio de
las aplicaciones EAI y el software middleware para la coordinación de los datos.
existen sistemas de información altamente integrados, los cuales fueron
desarrollados específicamente para alcanzar el mayor grado de coherencia e
integración automática de sus datos, de los cuales podemos nombrar Los
Sistemas integrados funcionalmente el cual son de un uso especifico
los sistemas integrados para las tomas de decisiones son aplicaciones que
integran en una única aplicación distintas herramientas para la toma de
decisiones, también nos referimos a los sistemas de apoyo ejecutivo
Sistema para la integración de recursos establecen una relación entre la
gestión de recursos humanos y tecnología de la información.

LA INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN


Esta estructura tradicional se encarga de resolver las tareas asignadas de la
manera mas eficiente, una de sus características es la departamentalización,
concepto que, junto con el del alcance de control, que prescribe la cantidad
máxima de subordinados que puede tener un supervisor, trae como consecuencia
el modelo de organización piramidal que ha llegado hasta nuestros días.
Hammer y Champy Estos autores afirman que en las estructuras piramidales
“los que forman parte de un proceso miran hacia adentro de su propio
departamento y hacia arriba donde está su superior, pero nadie mira hacia fuera
donde está su cliente. Los actuales problemas de rendimiento que experimentan
las empresas son la consecuencia inevitable de la fragmentación del proceso”.
cliente le interesa el resultado final de la actividad global y no el resultado de los
trabajos realizados por cada departamento. Por este motivo es necesario adoptar
una nueva visión del funcionamiento de la empresa, más orientada al cliente y al
resultado global
Sistemas de planificación de recursos empresariales
Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística,
distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma
modular.1 Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software
ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como
ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de
administración y la administración de recursos humanos.
Sistemas de administración de relaciones con clientes - CRM
Este sistema maneja la información para crear un sistema interfuncional, que
integra muchos procesos de servicio al cliente en ventas, mercadeo y servicio al
cliente
Dentro de las aplicaciones informáticas de CRM, habitualmente se suelen
diferenciar las siguientes herramientas El CRM Analitica, Cooperativa Y
Operativas

Sistemas de administración de la cadena de abastecimiento (SCM, Supply


Chain Management)

Consiste en todas las actividades vinculadas con los flujos y transformación de los
productos, desde las materias primeras hasta el producto terminado entregado al
cliente fInal, así como también los servicios e informaciones asociados a estas
actividades. Esto quiere decir , que la cadena de suministros incluye las
actividades asociadas desde la obtención del material para la tranformacion del
producto , hasta su colocación en el mercado.
La implementacion de estos principios permite balancear las nesecidades de un
exelente servicio a clientes con los requerimientos de rentabilidad y crecimiento.