UNIVERCIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABI

ADMINISTRACION DE EMPRESA

NOMBRE:

SALDARRIAGA VILLA ANDREA SAMANTHA

PROFESORA:

ING. DIANA CASTRO

GRADO:

2ER SEMESTRE DE ADMINISTRACION

AÑO LECTIVO:

2020-2021
 CADENA DE VALOR

La cadena de valor es una herramienta muy utilizada hoy en día en las empresas ya que
nos sirve para describir y analizar todas las actividades que se realizan en una empresa,
y fue creada por MICHAEL PORTER en el año de 1985. La cadena de valor se
sobreentiende como las actividades que se realizan en las empresas además nos facilita
describir el desarrollo de las actividades que generan valor a un cliente, también
podemos designar equipos para poder realizar las actividades, cada actividad depende
de la otra por eso se le llama cadena de valor, donde todas se ayudan entre si y así es
más fácil poder resolver los problemas que se presenten dentro de las empresas. Dentro
de las cadenas de valor encontramos actividades separadas las cuales son las actividades
primarias y las actividades de soporte. Las actividades primarias se asocian con la
realización de un producto y la prestación de un servicio. La actividad de soporte en
cambio representa todas las tareas para que un producto o servicio llegue a las manos
del cliente. La cadena de valor es muy importante ya que nos ayuda en la organización y
evaluación de nuestra entrega con el cliente y a ser vas eficiente nuestra entrega, al
analizar las actividades por separados podemos darnos cuenta de cuáles serían las
fortalezas y debilidades de una empresa y es muy útil en la elaboración de una actividad
ya que se hacen grupos para realizar mejor y más rápido el trabajo.