Protocolo Prevencion COVID-19 V03

PROTOCOLO PREVENCION COVID-19
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
VERSIÓN: 03 PG 1
TRABAJO
CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN DESCRIPCIÓN FECHA
1 Elaboración inicial 27/04/2020
2 Se actualizan los numerales 6.5, 6.12 y 6.17. 07/05/2020
3 Se incluye la jerarquía de controles 11/05/2020

VERSIÓN: 03 PG 2
TRABAJO
Contenido
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................................5
1. OBJETIVOS ...................................................................................................................................................6
1.1. OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................................................6
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..........................................................................................................................6
2. ALCANCE ......................................................................................................................................................6
3. RESPONSABILIDADES ................................................................................................................................6
4. DEFINICIONES ..............................................................................................................................................7
5. MARCO NORMATIVO ...................................................................................................................................9
6. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD. PREVENCIÓN, MITIGACIÓN, CONTROL, CONTINGENCIA Y
MANEJO ADECUADO DE PANDEMIA COVID 19 ................................................................................................ 10
6.1. PROCEDIMIENTO PARA LA PRONTA IDENTIFICACIÓN Y AISLAMIENTO DE LAS PERSONAS
ENFERMAS, DE SER PERTINENTE. .................................................................................................................... 11
6.2. CLASIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES AL SARS-COV-2 .......................... 11
6.3. CLASIFICACIÓN DEL RIESGO POTENCIAL PARA ENFERMEDAR GRAVEMENTE POR COVID 19. 13
6.4. INTERACCION CON LAS EMPRESAS CLIENTES .................................................................................. 13
6.5. MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENCIÓN - RUTINARIAS .......................................................................... 14
6.6. MEDIDAS ESTRATEGICAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN .................................................... 16
6.7. MEDIDAS JERARQUIZADAS DE CONTROL ........................................................................................... 17
6.7.1. CONTROLES DE INGENIERÍA .............................................................................................................. 18
6.7.2. CONTROLES ADMINISTRATIVOS ........................................................................................................ 18
6.7.2.1. Comité VPC Te Protege ..................................................................................................................... 18
6.7.2.2. Actividades de prevención para trabajo en casa ........................................................................... 18
6.7.2.3. Controles en el Traslado de personal (vehículos empresariales, operativos y maquinaria en
general) 19
6.7.2.4. Controles en trabajos con desplazamientos .................................................................................. 20
6.7.2.5. Controles en Portería ........................................................................................................................ 21
6.7.2.6. Controles en la recepción ................................................................................................................. 22
6.7.2.7. Controles al Ingreso a las Instalaciones de la empresa ................................................................ 22
6.7.2.8. Controles en área de parqueaderos: ............................................................................................... 22
6.7.2.9. Controles en lockers o vestieres e interacción en tiempos de cambio de vestuario al momento
de llegar y salir del trabajo y en horas de alimentación. ................................................................................... 23
6.7.2.10. Controles en edificios, áreas administrativas y oficinas .............................................................. 23
6.7.2.11. Controles en el Ingreso a Bodegas ................................................................................................. 24
6.7.2.12. Controles en la salida de la Planta de producción ........................................................................ 25
6.7.2.13. Verificación estado de insumos ....................................................................................................... 25
VERSIÓN: 03 PG 3
TRABAJO
6.7.2.14. Controles en áreas de Oficinas ........................................................................................................ 26

6.7.2.15. Controles en los espacios Comunes ............................................................................................... 26
6.7.2.16. Controles en los baños ..................................................................................................................... 26
6.7.2.17. Controles en el Uso de salas de reunión ........................................................................................ 26
6.7.2.18. Controles en el Manejo de correspondencia / paquetes y materiales ......................................... 27
6.7.2.19. Controles en la gestión de Almacén / Bodegas ............................................................................. 27
6.7.2.20. Controles en manipulación de equipos y herramientas. ............................................................... 27
6.7.2.21. Controles y actividades para Despachadores ................................................................................ 28
6.7.2.22. Controles y actividades para Vendedores de canal tradicional ................................................... 28
6.7.2.23. Controles y actividades para el auxiliar de mensajería ................................................................. 28
6.7.2.24. Controles con Elementos de Protección Personal (EPP) y dotación .......................................... 29
6.7.2.25. Controles en cafeterías o restaurantes empresariales y alimentación ....................................... 32
6.7.2.26. Controles para proveedores, visitantes y clientes ........................................................................ 33
6.7.2.27. Controles para trabajados fuera de la empresa ............................................................................. 33
6.7.2.28. Actividades en la locación operativa ............................................................................................... 34
6.7.2.29. Controles al salir y regresar de la vivienda (intra y extralaboral)................................................. 35
6.7.2.30. Controles en el Hospedaje................................................................................................................ 35
6.7.2.31. Controles transversales en todas las actividades ......................................................................... 36
A. Lavado de manos ...................................................................................................................................... 36
B. Distancia social en todas nuestras actividades diarias ........................................................................ 36
C. Desinfección de áreas ............................................................................................................................... 36
D. Gel anti bacterial ........................................................................................................................................ 38
E. Dilución de hipoclorito de sodio para desinfección de herramientas y equipos ............................... 38
6.7.2.32. Métodos de comunicación del riesgo / campañas de prevención ............................................... 38
6.7.2.33. Participación y consulta ................................................................................................................... 39
6.7.2.34. Recomendaciones de convivencia en casa o propiedades horizontales .................................... 39
6.7.2.35. Protecciones del lugar de trabajo y Flexibilidades ........................................................................ 40
6.7.2.36. Manejo administrativo de las Incapacidades .................................................................................. 41
6.7.3. CONTROLES EN LA PERSONA ........................................................................................................... 41
6.7.3.1. Contexto relacionado con la realización de Exámenes Ocupacionales ...................................... 41
6.7.3.2. Vigilancia Epidemiológica de los Trabajadores ............................................................................. 41
A. Reporte de condiciones de salud CoronApp: ........................................................................................ 41
B. Control y seguimiento: Cuestionario epidemiológico a empleados / Auto reporte diario de la
condición de salud y toma de temperatura ........................................................................................................ 41
C. Toma de temperatura ................................................................................................................................ 42
D. Procedimiento para la pronta identificación y aislamiento de las personas enfermas, de ser
pertinente. .............................................................................................................................................................. 42
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TRABAJO
6.7.3.3. Cerco e investigación epidemiológica ............................................................................................ 42

6.7.3.4. Cuidado de la salud mental en tiempo de pandemia ..................................................................... 43
6.8. MANEJO DE CASOS COVID-19 ................................................................................................................ 43
6.8.1.1. Area de cuidado en salud. Punto seguro: ....................................................................................... 43
6.8.2. Manejo de casos probables y confirmados ........................................................................................ 43
6.8.3. Interacción con ARL .............................................................................................................................. 45
6.8.4. Pruebas diagnósticas para COVID-19 ................................................................................................. 47
6.8.5. Manejo del aislamiento domiciliario .................................................................................................... 48
6.9. NEXO DE CAUSALIDAD CON ENFERMEDAD LABORAL EN COVID-19 / SARS-COV-2 .................... 49
6.10. MEDIDAS DE MITIGACIÓN / CRISIS .................................................................................................... 49
6.11. DISPOSICIÓN DE RESIDUOS (RESPEL) ............................................................................................. 50
7. RECURSOS ................................................................................................................................................ 51
8. ANEXOS ...................................................................................................................................................... 52
CUESTIONARIO EPIDEMIOLÓGICO A EMPLEADOS / VISITANTES COVID 19 ............................................... 52
TECNICA LAVADO DE MANOS ............................................................................................................................ 52
USO ADECUADO DEL TAPABOCAS ................................................................................................................... 53
PARA QUITARSE EL TAPABOCAS ..................................................................................................................... 54
USO ADECUADO DE GUANTES .......................................................................................................................... 56
USO DE HIPOCLORITO DE SODIO. DILUCION RECOMENDADA ..................................................................... 57
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TRABAJO
INTRODUCCIÓN
VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS ante la presencia del COVID-19 (conocido como Coronavirus),
y luego de que la Organización Mundial de la Salud lo declarara Pandemia y ante la confirmación de casos en
Colombia, establece un protocolo de bioseguridad para dar respuesta ante esta emergencia. En un esfuerzo en
la prevención de la propagación de esta pandemia y se ve la necesidad de tomar medidas en pro del bienestar de
nuestros colaboradores.
El presente protocolo tiene como propósito fundamental que la totalidad de sus Colaboradores y sus partes
interesadas conozcan las medidas de prevención, mitigación y control del COVID-19, por lo tanto, deberá
restablecer sus actividades cumpliendo con lo establecido en la Resolución 666 del 24 de Abril del 2020;
establecerá medidas que se darán a conocer a los entes correspondientes incluyendo a su comunidad laboral y
partes interesadas, que trabajara en conjunto para dar cumplimiento a las normas ya establecidas por el gobierno
y al cumplimiento de las normas que se establecerán en el presente documento.
A continuación, se evaluarán los posibles escenarios de riesgo dentro de la organización, a los cuales se les
formulará medidas preventivas para hacerles frente. La formulación y ejecución de este protocolo, requiere de
medidas adicionales a las ya existentes en nuestra gestión rutinaria. Este protocolo será evaluado semanalmente
en su implementación y se podrán realizar ajustes en caso de que la situación lo requiera, todo con la misma
finalidad; evitar o mitigar el contagio de nuestros(as) colaboradores(as), proteger y defender la Vida y la salud
integral de todos.
Así entonces, es relevante precisar que las normas aquí establecidas son de obligatorio cumplimiento por parte
de empleador, colaboradores y partes interesadas. Las contravenciones a este Protocolo recibirán sanciones que
pueden llegar hasta la terminación de contratos laborales, pues un comportamiento contrario en nuestra situación
de emergencia amenaza la vida de toda nuestra comunidad laboral.
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TRABAJO
1. OBJETIVOS
1.1. OBJETIVO GENERAL
Establecer las normas de bioseguridad que se requieren implementar, frente a la pandemia por COVID-19, con el
fin de disminuir el riesgo de contagio del virus de humano a humano durante la ejecución de las actividades,
evitando la aparición de casos en los colaboradores que ejecutan actividades presenciales, personal que labore
en el ámbito de atención y partes interesadas que se encuentren en las instalaciones de la empresa.
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Establecer las recomendaciones de Promoción y Prevención, Mitigación, Control, Contingencia y Manejo

Adecuado, requeridas en los lugares de trabajo y en las actividades laborales, garantizando el control y
prevención del contagio por COVID-19
• Brindar a nuestros colaboradores una guía para la prevención, el reporte de estado de salud, la atención,
el manejo de eventuales casos, y la contingencia, con el fin de realizar el proceso adecuado de la
operatividad laboral, la valoración y el manejo en caso de síntomas asociados a COVID-19.
• Divulgar las acciones preventivas definidas, dentro de las operaciones de VPC COLOMBIA SERVICIOS
LOGÍSTICOS SAS, con el fin de minimizar el riesgo de contagio de COVID-19 entre el personal que labora
en las instalaciones y en las actividades operativas, asegurando la continuidad del negocio con un mínimo
impacto.
2. ALCANCE
Este protocolo aplica a todos los procesos, centros de trabajo, actividades rutinarias y no rutinarias internas o
externas, máquinas, equipos, partes interesadas y todos los trabajadores independientes de su forma de
contratación y vinculación, para la promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
Este protocolo pretende entregar las recomendaciones mínimas que se deben implementar en la empresa frente
al control de los riesgos derivados de situaciones, actividades o lugares en los cuales se puede presentar un
contacto cercano o una exposición que incremente el riesgo de contagio por COVID-19, en el marco del retorno
seguro al trabajo en las actividades desarrolladas de carácter operativo o administrativo.
Este procedimiento podrá ser actualizado con base en las recomendaciones que emita la Organización Mundial
de la Salud -OMS y los entes gubernamentales.
3. RESPONSABILIDADES
Responsabilidades de la Gerencia General
▪ Brindar los recursos necesarios para la implementación de las actividades aquí mencionadas, conforme a
disposiciones legales
▪ Realizar el monitoreo y seguimiento de las acciones del SG SST de la organización, para el mejoramiento
continuo
Responsabilidades de Coordinador SG SST / Responsable SG SST y de RRHH

▪ Coordinar junto con el Área de Operaciones la identificación y divulgación de las acciones preventivas
correspondientes para minimizar el riesgo de contagio de COVID-19
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TRABAJO
▪ Emitir boletines periódicos con las medidas de prevención

▪ Establecer comunicación permanente con el trabajador
▪ Orientar a los trabajadores, en la comunicación a línea gratuita 192 del ministerio de salud y protección social:
a través de la cual se atenderá las inquietudes de la ciudadanía referentes al COVID-19 y se brindará
orientación sobre las medidas de mitigación de riesgos y las acciones a seguir ante los síntomas presentados.
▪ Coordinar estrategias de prevención y contingencia con ARL
▪ Establecer comunicación con las empresas clientes, para fortalecer los planes de ayuda mutua y los
protocolos de atención y de prevención.
Responsabilidades de Líder de Proceso

▪ Divulgar las acciones preventivas correspondientes para minimizar el riesgo de contagio de COVID-19
▪ Acatar todas las recomendaciones establecidas en este procedimiento.
▪ Velar por el fiel cumplimiento de este documento.
▪ Ejercer un liderazgo permanente en sus equipos de trabajo, asegurando que se produzcan rápida y
efectivamente los cambios de conducta. Por consiguiente, es responsable ante cualquier incumplimiento de
las medidas propuestas.
▪ Seguir los lineamientos establecidos en el presente protocolo.
▪ Brindar apoyo al Coordinador SG SST / Responsable SG SST en la documentación que requiera
Responsabilidades de Trabajadores
▪ Participar activamente e involucrarse en el fiel cumplimiento de este documento
▪ Establecer todas medidas de autocuidado
▪ Realizar pausas activas de lavado de manos, mínimo cada tres horas.
▪ Portar botellas pequeñas (de menos de 100 ml) de desinfectante de manos a base de alcohol para facilitar la
higiene de manos frecuente.
▪ Informar síntomas o sintomatología en su entorno y su estado de salud, a través de los mecanismos indicados
por la empresa
▪ Acatar las medidas preventivas enviados por los boletines diarios a todo el personal
▪ Acatar la recomendación de suspender toda reunión con más de 5 (cinco) colaboradores.
▪ Evitar el ingreso a las instalaciones de personal con síntomas de gripa, ante lo cual debe llamar desde su
casa a las líneas habilitadas a nivel Nacional y seguir las indicaciones de la Secretaria de Salud.
▪ Evitar cualquier saludo de proximidad (besos, abrazos y saludo de manos).
▪ Realizar limpieza y desinfección de superficies y áreas comunes
4. DEFINICIONES1
Afectado: Persona, equipaje, carga, contenedor, medio de transporte, mercancía, paquete postal o resto humano
que está infectado o contaminado, o que es portador de fuentes de infección, plagas o contaminación, de modo tal
que constituyen un riesgo para la salud pública y la sanidad animal y vegetal.
Autoobservación: Es el seguimiento que hace la persona respecto de signos y síntomas que pueda presentar. Si
la persona siente fiebre o desarrolla tos o dificultad para respirar o dolor de garganta o fatiga durante el período de
autoobservación, debe tomar su temperatura, comunicarse con la línea telefónica habilitada y notificar la situación
para recibir la orientación y direccionamiento en cuanto a una posible evaluación médica.
Autocontrol: Es el control que realiza la persona a sí misma para detectar fiebre con la toma la temperatura dos
veces al día permaneciendo alerta ante la tos o la dificultad para respirar o el dolor de garganta o la fatiga. La
persona bajo autocontrol debe conocer el protocolo para comunicarse con el equipo de salud a cargo si presentara
1
www.minsalud.gov.co (todas las definiciones)
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TRABAJO
alguno de estos signos o síntomas durante el período de autocontrol con el fin de determinar si necesita una
evaluación médica.
Coronavirus: Los coronavirus (CoV) son virus que surgen periódicamente en diferentes áreas del mundo y que
causan Infección Respiratoria Aguda (IRA) de leve a grave, en personas y animales. Los virus se transmiten entre
animales y de allí podrían infectar a los humanos. A medida que mejoran las capacidades técnicas para detección
y la vigilancia de los países, es probable que se identifiquen más coronavirus.
Confirmación: El diagnóstico se hace a través de pruebas moleculares; sin embargo, primero se descarta o
confirma la presencia de los virus más frecuentes, así como el antecedente de viaje del paciente a países del
exterior de Colombia o su contacto con un caso confirmado, y así es posible definir si puede tener o no la
enfermedad.
Caso para la vigilancia: OMS. Paciente con IRAG que desarrolla un curso clínico inusual o inesperado,
especialmente un deterioro repentino a pesar del tratamiento adecuado. Que tenga un historial de viaje o que
haya vivido en alguno de los países con brote activo de COVID - 19, en los 14 días anteriores al inicio de los
síntomas. Que tenga una ocupación como trabajador de la salud en un entorno que atiende a pacientes con IRAG
con etiología desconocida.
Caso probable: Paciente con fiebre cuantificada mayor o igual a 38 °C y tos, con cuadro de infección respiratoria
aguda grave -IRAG que desarrolla un curso clínico inusual o inesperado, especialmente un deterioro repentino a
pesar del tratamiento adecuado, que, Sí requiere hospitalización, y cumpla con al menos una de las siguientes
condiciones:
Historial de viaje a áreas con circulación de casos de enfermedad por nuevo coronavirus 2019 (COVID-
19) en los 14 días anteriores al inicio de los síntomas.
Trabajador de la salud u otro personal del ámbito hospitalario que haya tenido contacto estrecho con caso
confirmado para enfermedad por nuevo coronavirus (COVID-19).
Antecedentes de contacto estrecho en los últimos 14 días con un caso confirmado con infección
respiratoria aguda grave asociada al nuevo coronavirus 2019 (COVID-19).
En el marco de un cuadro sindrómico de infección respiratoria aguda – IRA - leve o moderada que NO requiere
hospitalización: Persona que cumpla con al menos una de las siguientes condiciones:
Historial de viaje a áreas con circulación de casos de enfermedad por nuevo coronavirus 2019 (COVID-
19) en los 14 días anteriores al inicio de los síntomas. Ver tabla publicada en el micrositio del INS.
http://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/Coronavirus.aspx
Trabajador de la salud u otro personal del ámbito hospitalario que haya tenido contacto estrecho* con caso
confirmado para enfermedad por nuevo coronavirus (COVID-19).
Antecedentes de contacto estrecho en los últimos 14 días con un caso o confirmado con infección
respiratoria aguda grave asociada al nuevo coronavirus 2019 (COVID-19).
Y CUMPLA CON al menos uno de los siguientes síntomas:
✓ fiebre cuantificada mayor o igual a 38 °C
✓ tos,
✓ dificultad respiratoria,
✓ odinofagia (dolor de garganta)
✓ fatiga/adinamia
Contacto estrecho: Contacto estrecho comunitario: cualquier persona, con exposición no protegida, que haya
compartido en un espacio menor a dos metros y por más de 15 minutos con una persona con diagnóstico
confirmado de COVID-19 durante su periodo sintomático (esto puede incluir las personas que conviven, trabajan,
visitantes a lugar de residencia); también haber estado en contacto sin protección adecuada con secreciones
infecciosas (por ejemplo: secreciones o fluidos respiratorios o la manipulación de los pañuelos utilizados).
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TRABAJO
Caso confirmado: Persona que cumple la definición de caso probable y tenga un resultado positivo para nuevo
coronavirus 2019 (COVID-19) mediante rt-PCR en tiempo real.
Desinfección: Es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de agentes químicos o físicos.
Desinfectante: Es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos patógenos reconocidos,
pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana, como por ejemplo las esporas. Este término se aplica
solo a objetos inanimados.
Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más comúnmente utilizados. Estos desinfectantes
tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección
general. Como este grupo de desinfectantes corroe los metales y produce además efectos decolorantes, es
necesario enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con dicho producto
SARS-CoV-2 / COVID-19: Versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del Síndrome
Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China) asignado por El Comité Internacional
de Taxonomía de Virus, encargado de asignar nombres a los nuevos virus.
Signos y síntomas: Los signos y síntomas clínicos de esta enfermedad pueden ser leves, moderados o severos
y son semejantes a los de otras infecciones respiratorias agudas – IRA-, como fiebre, tos, secreciones nasales y
malestar general. Algunos pacientes pueden presentar dificultad para respirar.
Transmisión del coronavirus (nCoV): Este virus es originario de una fuente animal y en este momento se conoce
que se está transmitiendo de persona a persona. No se conoce que tan intensa puede ser esta transmisión, sin
embargo, la infección se produce cuando una persona enferma tose o estornuda y expulsa partículas del virus que
entran en contacto con las personas con las que se tiene un contacto estrecho y su entorno. Este mecanismo es
similar entre todas las Infecciones Respiratorias Agudas (IRA).
5. MARCO NORMATIVO
• Reglamento Sanitario Internacional – RSI 2005.
• Ley 09 de 1979
• Ley Estatutaria 1751 de 2015
• Decreto 780 de 2016.
• Resolución 3280 de 2018
• Resolución 3100 de 2019
• Circular 023 de 2017.
• Circular 031 de 2018.
• Lineamiento de prevención, diagnóstico y control de casos de Influenza.
• Manual de prevención de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud – IAAS
• Programa Nacional de Prevención, manejo y control de la IRA
• Protocolo de Vigilancia de Infección Respiratoria Aguda – Instituto Nacional de Salud – INS
• Decreto 417 del 17 de marzo de 2020. Por el cual se declara un Estado de Emergencia Económica, Social
y Ecológica en todo el Territorio Nacional
• Resolución 385 del 12 de marzo del 2020. Declaración de la emergencia sanitaria por causa del
Coronavirus
• Resolución 000380 de 10 de marzo 2020. Se adoptan medidas preventivas en el país por causa del
Coronavirus.
• Circular 0000005 de 2020. Directrices para la detección temprana, el control ante la posible introducción
del nuevo covid - 19 y la implementación de los planes de preparación y respuesta ante este riesgo
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• Circular 0017 de 2020. Lineamientos mínimos a implementar en promoción y prevención para la

preparación, respuesta y atención de casos de enfermedad por Coronavirus
• Lineamientos generales para el uso de tapabocas convencional y máscaras de alta eficiencia. Ministerio
de salud y protección social. Bogotá. Abril de 2020
• Lineamientos para el manejo del aislamiento domiciliario, frente a la introducción del SARS-cov-2 (COVID-
19) a Colombia. Ministerio de Salud y Protección Social. Bogotá, marzo 16 de 2020
• Prevención de riesgos ocupacionales en la gestión de expedición de licencias de seguridad y salud en el
trabajo y la gestión de los prestadores de servicios de seguridad y salud en el trabajo, frente al SARSCoV-
2 COVID-19. Ministerio de salud y protección social. Subdirección de riesgos laborales. Bogotá, abril de
2020
• Decreto 457 de 2020. Por el cual se imparten instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada
por la pandemia del Coronavirus COVID-19 y el mantenimiento del orden público.
por la pandemia del Coronavirus COVID-19, y el mantenimiento del orden público
• Decreto 536 de 2020. Por el cual se modifica el Decreto 531 del 8 de abril de 2020 en el marco de la
emergencia sanitaria generada por la pandemia del Coronavirus COVID-19, y el mantenimiento del orden
público
por la pandemia del Coronavirus COVID-19, y el mantenimiento del orden público
• Resolución 666 de 2020. Por medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para mitigar,
controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del coronavirus COVID-19
• OSHA 3992-03 2020. Guía sobre la Preparación de los Lugares de Trabajo para el virus COVID-19
6. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD. PREVENCIÓN, MITIGACIÓN, CONTROL, CONTINGENCIA Y

MANEJO ADECUADO DE PANDEMIA COVID 19
El aislamiento preventivo obligatorio, es una medida que consiste en la evaluación, documentación y análisis que
permite la adecuada toma de decisiones para ajustar de manera diferente el aislamiento actual generado por el
COVID-19. Se basa en mantener la protección de la salud y la vida, ajustar las restricciones como mecanismo de
prevención y adoptar normas de distanciamiento, permitiendo que de manera controlada y de acuerdo con las
necesidades sociales, se reactive la economía de una forma organizada, y manteniendo los protocolos para
conservar la salud y la vida.
De acuerdo con lo anterior, las empresas deben prepararse para implementar protocolos preventivos y de
seguridad que contengan las medidas de promoción y prevención necesarias para la reducción y mitigación de la
exposición por contagio al COVID-19 de los trabajadores.
Por lo anterior, es necesario tener en cuenta la aplicación de la gestión del cambio en tanto se debe evaluar el
impacto que puedan generar los cambios internos o externos a la Seguridad y Salud en el Trabajo, de acuerdo con
los siguientes focos de intervención:
• Disponibilidad de recursos para la bioseguridad.
• Adecuación previa de logística y puestos de trabajo
• Adecuación previa de procesos y métodos de trabajo.
• Divulgación de los cambios a las partes de interés a través de una reinducción general por parte del área
de Seguridad y Salud en el Trabajo al 100% de los trabajadores.
• Monitoreo permanente a las condiciones de salud y cumplimiento de normas y análisis de resultados
derivados del monitoreo realizado.
• Medidas de intervención para los hallazgos encontrados durante los monitoreos realizados.
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TRABAJO
6.1. PROCEDIMIENTO PARA LA PRONTA IDENTIFICACIÓN Y AISLAMIENTO DE LAS PERSONAS

ENFERMAS, DE SER PERTINENTE.
La rápida identificación y aislamiento de los trabajadores potencialmente infecciosos es un paso crucial en la

protección de los trabajadores, clientes, visitantes y otras personas en un lugar de trabajo.
Se informará e incentivará a los trabajadores a monitorearse por sí mismos para verificar si presentan señales y
síntomas del COVID-19 y de sospechar alguna posible exposición. Para ello, a todo trabajador que ingrese a su
jornada laboral, se le aplicará un cuestionario, que determinará acciones. Si se documentan síntomas asociados
o se documenta un “caso probable”, el trabajador no podrá ingresar a su jornada laboral y mantendrá las medidas
de seguimiento indicadas por su EPS. (Ver Anexos: Cuestionarios -excel-)
6.2. CLASIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES AL SARS-COV-2
El riesgo de los trabajadores por la exposición ocupacional al SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, puede
variar de un riesgo muy alto a uno alto, medio o bajo (de precaución). El nivel de riesgo depende en parte del tipo
de actividad, la necesidad de contacto a menos de 2 metros entre personas, o el requerimiento de contacto repetido
o prolongado con personas que se conoce o se sospecha que estén infectadas con el SARS-CoV-2.
Hemos dividido las tareas de trabajo en cuatro niveles de exposición a riesgo: muy alto, alto, medio, y bajo.
La Pirámide de riesgo ocupacional2 muestra los cuatro niveles de exposición a riesgo representando la distribución
probable del riesgo. La mayoría de los trabajadores de VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS.
probablemente estarán en los niveles de riesgo de exposición bajo (de precaución) o medio.
Pirámide de riesgo ocupacional para el COVID-19, adaptada para VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS
SAS.
Muy Alto
Alto
Medio
Bajo (de precaución)
2
OSHA 3992-03 2020. Guía sobre la Preparación de los Lugares de Trabajo para el virus COVID-19
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TRABAJO
Niveles de Adaptación para VPC COLOMBIA SERVICIOS REFERENCIA OSHA 3992

Exposición LOGÍSTICOS SAS
Riesgo muy Aquellos con alto potencial de exposición a fuentes Aquellos con alto potencial de exposición a fuentes conocidas
alto de conocidas o sospechosas de COVID-19 durante o sospechosas de COVID-19 durante procedimientos
exposición: actividades: Procedimientos generadores de aerosol, médicos específicos, trabajos mortuorios o procedimientos de
especialmente en la atención de personas o familiares ya laboratorio. Los trabajadores en esta categoría incluyen:
diagnosticados con COVID 19.
Trabajadores del cuidado de la salud (por ej. doctores,
enfermeras(os), dentistas, paramédicos, técnicos de
emergencias médicas) realizando procedimientos
generadores de aerosol (por ej. entubación, procedimientos
de inducción de tos, broncoscopias, algunos procedimientos
y exámenes dentales o la recopilación invasiva de
especímenes) en personas que se conoce o se sospecha que
portan el COVID-19.
Personal del cuidado de la salud o de laboratorio recopilando

o manejando especímenes de personas que se conoce o se
sospecha que portan el COVID-19 (por ej. manipulación de
cultivos de muestras de personas que se conoce o se
sospecha que portan el COVID-19).
Trabajadores de morgues que realizan autopsias, lo cual

conlleva generalmente procedimientos generadores de
aerosol, en los cuerpos de personas que se conoce o se
sospecha que portaban el COVID-19 al momento de su
muerte.
Riesgo alto de Trabajadores de realizan atención al cliente o visitas a Aquellos con un alto potencial de exposición a fuentes
exposición puntos de trabajo operativo donde tengan contacto con conocidas o sospechosas de COVID-19. Los trabajadores en
otros trabajadores, y se exponen al riesgo público, esta categoría incluyen:
transporte y endémico Personal de apoyo y atención del cuidado de la salud (por ej.
Cargos con alta exposición y contacto de terceros en doctores, enfermeras(os) y algún otro personal de hospital
áreas operativas. que deba entrar a los cuartos de las personas) expuestos a
personas que se conoce o se sospecha que portan el COVID-
19. (Nota: cuando estos trabajadores realizan procedimientos
generadores de aerosol, su nivel de riesgo de exposición se
convierte se hace muy alto.)
Trabajadores de transportes médicos (por ej. operadores de

ambulancias) que trasladan personas que se conoce o se
sospecha que portan el COVID-19 en vehículos encerrados.
Los trabajadores mortuorios involucrados en la preparación

(por ej. para entierro o cremación) de los cuerpos de personas
que se conoce o se sospecha que portaban el COVID-19 al
momento de su muerte.
Riesgo medio Trabajadores que podrían estar en contacto con el Aquellos que requieren un contacto frecuente y/o cercano
de exposición público en general (ambientes de trabajo de alta (por ej. menos de 2 metros de distancia) con personas que
densidad poblacional y algunos ambientes de alto podrían estar infectadas con el SARS-CoV-2, pero que no
volumen de personas). son personas que se conoce o se sospecha que portan el
Cargos que deben tener una interacción entre trabajo en COVID-19. En áreas con una transmisión comunitaria en
casa y desplazamiento a oficina y calle progreso, los trabajadores en este grupo de riesgo podrían
tener contacto frecuente con viajeros que podrían estar
regresando de lugares internacionales donde exista una
transmisión generalizada del COVID-19. En áreas donde con
una transmisión comunitaria en progreso, los trabajadores en
esta categoría podrían estar en contacto con el público en
general (por ej. en escuelas, ambientes de trabajo de alta
densidad poblacional y algunos ambientes de alto volumen
comercial).
VERSIÓN: 03 PG 13
TRABAJO
Riesgo bajo de Aquellos que no requieren contacto con personas fuera Los trabajos con un riesgo de exposición bajo (de precaución)
exposición de su núcleo familiar. Cargos que pueden desarrollar sus son aquellos que no requieren contacto con personas que se
(de actividades 100% como trabajo en casa. conoce o se sospecha que están infectados con el SARS-
precaución) Los trabajadores en esta categoría tienen un contacto CoV-2 ni tienen contacto cercano frecuente (por ej. menos de
ocupacional mínimo con el público y otros compañeros 2 metros de distancia) con el público en general. Los
de trabajo. trabajadores en esta categoría tienen un contacto
ocupacional mínimo con el público y otros compañeros de
trabajo.
La categorización del riesgo se realizará para cada trabajador, conforme a la actividad que realiza y estará a cargo
del Responsable SG SST.
6.3. CLASIFICACIÓN DEL RIESGO POTENCIAL PARA ENFERMEDAR GRAVEMENTE POR COVID 19
Mediante la aplicación de una Encuesta (Ver anexos -excel-) se caracterizará epidemiológicamente a la población,
en búsqueda de antecedentes o preexistencias relacionadas con:
o Diabetes
o Enfermedades cardiovasculares: hipertensión arterial, cardiopatía, antecedente de accidente
cerebrovascular
o Enfermedades respiratorias crónicas: EPOC, Asma moderada-severa
o Tabaquismo (más de 3 cigarrillos/día)
o Inmunosupresión ó Inmunodeficiencia: VIH
o Cáncer diagnosticado o en tratamiento
o Consumo / uso de corticoides o inmunosupresores.
o Mal nutrición: obesidad (con IMC mayor a 30) y desnutrición (IMC menor a 18)
o Trastorno neurológico crónico
o Enfermedad hepática crónica
o Enfermedad renal crónica
o Enfermedad hematológica crónica
o Trastorno reumatológico
o Alcoholismo
o Embarazo
Para estos casos, la recomendación es evitar su asistencia a los trabajos operativos y mantener en trabajo remoto
o en otra modalidad temporal mientras dure la emergencia (a evaluar de manera interna en la empresa: licencia
remunerada, vacaciones, trabajo remoto, entre otras). Esta población debe tener especial atención porque son
quienes pueden presentar un cuadro más severo por COVID-19.3 4 5
6.4. INTERACCION CON LAS EMPRESAS CLIENTES
Las actividades de trabajo por contrato con empresas clientes se deben evaluar para riesgos y peligros
adecuadamente y se deben implementar controles idóneos para manejar los riesgos hasta un nivel Tan Bajo como
sea Razonablemente Posible. Esto incluye la re-evaluación del proceso cuando se realicen cambios en el alcance
3
Lineamientos para la detección y manejo de casos de COVID-19. Ministerio de Salud y Protección Social. Bogotá, Marzo
17 de 2020;
4
Instructivo para la vigilancia en salud pública intensificada de infección respiratoria aguda asociada al nuevo coronavirus
2019 (COVID-19). Ministerio de Salud y Protección Social. Bogotá, Marzo 26 de 2020. Versión 8
5
Circular 0021 de 2020. Min Trabajo. Medidas de protección al empleo con ocasión de la fase de contención de COVID-19 y
de la declaración de emergencia sanitaria
VERSIÓN: 03 PG 14
TRABAJO
de trabajo, equipo, técnicas de manejo y demás circunstancias que puedan presentar riesgos nuevos o cambios
en los mismos. Para el caso de la situación actual, VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS acogerá los
protocolo y medidas implementadas por los clientes y mantendrá estrecha comunicación para establecer planes
de ayuda mutua y fortalecimiento de los planes de emergencia.
6.5. MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENCIÓN - RUTINARIAS
Se implementará en los lugares de trabajo unas buenas prácticas de higiene y control de infecciones, incluyendo:
• Promover el lavado de manos frecuente y exhaustivo, incluyendo que se provea a los trabajadores,
clientes y visitantes, un lugar para lavarse las manos. Lavado periódico de manos con agua y jabón tres
veces al día, al menos una vez cada dos o tres horas con la técnica adecuada recomendada por la
Organización Mundial de la Salud (OMS).
• Disponer de gel desinfectante antibacterial a base de alcohol al 70% cuando no se disponga fácilmente
de agua y jabón.
• Disponer en las áreas de mayor circulación del suministro de gel antibacterial (porterías, recepción,
oficinas, bodegas o planta, cafetería, zonas de correspondencia, entre otros espacios).
• Disponer en el área de baños el suministro permanente de agua potable, jabón y toallas desechables y/o
secador de manos.
• Promover la higiene respiratoria al toser o estornudar en el antebrazo con un pañuelo de papel
desechable, y deshacerse de él inmediatamente después de usarlo. Abstenerse de tocarse la boca, la
nariz y los ojos.
• Realizar la actualización de la matriz de elementos de protección personal de acuerdo con la exposición
identificada de los trabajadores.
• Tener en cuenta que los elementos de protección personal son individuales e intransferibles. Por lo tanto,
son de uso exclusivo de cada trabajador.
• Previo al ingreso de los trabajadores a sus actividades diarias, se debe realizar tomas de temperatura con
el fin de identificar síntomas asociados al virus y llevar un registro de las mediciones con el fin de hacer
el seguimiento a las condiciones de salud de los trabajadores.
• En caso de presentar síntomas respiratorios, informar inmediatamente al jefe inmediato.
• Adoptar horarios y turnos flexibles con el propósito de disminuir el riesgo de exposición en horas de mayor
afluencia en los servicios de alimentación y transporte, procurando tener el menor número de personas
en los ambientes de trabajo.
• En lo posible colocar señales que indiquen el distanciamiento en las filas de los servicios de alimentación,
transporte etc.
• Realizar la limpieza y desinfección de los respectivos equipos y sistemas de ventilación bajo los
lineamientos del fabricante.
• Disponer de canecas con tapa y con dispositivo de pedal para la disposición final de los elementos de
bioseguridad utilizados por el personal y que sean de un solo uso o desechables.
• Mantener una distancia mínima de dos metros entre las personas, evitando contacto directo (no saludar
de beso o de mano, y no dar abrazos), en todos los escenarios en donde puedan estar varias personas a
la vez.
• Realizar campañas permanentes sobre el uso adecuado del tapabocas.
• Evitar reuniones presenciales con más de cinco participantes. Reemplazarlas, en la medida de lo posible
por encuentros virtuales.
• Mantener las áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la labor.
• No compartir equipos o dispositivos de las oficinas, computadores, celulares, elementos de escritura, en
tanto son de uso personal de cada trabajador.
• Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de las áreas de trabajo. Realizar limpieza y
desinfección permanente de los elementos de la oficina con alcohol a base del 70% y de las superficies
VERSIÓN: 03 PG 15
TRABAJO
de espacios de trabajo como comedores, baños, pasillos, áreas de recepción, manijas, barandas y
muebles en general de uso para atención al cliente con dilución de hipoclorito de sodio.
• Usar productos de limpieza y desinfección certificados, evitando hacer mezclas artesanales entre
productos de diferentes características químicas (mezclas entre detergentes y desinfectantes). Seguir las
indicaciones de las fichas de seguridad.
• Se debe disponer de forma exclusiva de los implementos y elementos destinados para la limpieza y
desinfección de las áreas de trabajo por COVID-19.
• Los trabajadores que realizan la desinfección y limpieza deben hacer uso de los elementos de protección
personal, incluyendo: guantes de nitrilo, delantal plástico, gafas, tapabocas, cofia
• Asegurar que los procedimientos de limpieza y desinfección que realice el personal de aseo se sigan de
manera consistente y correcta, de acuerdo a lo establecido con los procedimientos generales de limpieza
y desinfección de la empresa y, así mismo, se realice la verificación del proceso para garantizar la
efectividad del mismo.
• Los procedimientos estándar de limpieza y desinfección que son apropiados para el COVID-19 se deben
realizar con productos que tengan actividad contra virus encapsulados como hipoclorito, peróxido de
hidrógeno, amonios cuaternarios de quinta generación, calor húmedo, entre otros. Se debe tener en
cuenta que los desinfectantes deben ser usados de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y
nunca podrán ser usados de manera directa o rocío sobre las personas.
• Previo a efectuar la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza de superficies, mediante la
remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción con la ayuda de detergentes,
enjuagando posteriormente con agua para eliminar la suciedad por arrastre.
• Una vez se haya efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya
limpias con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas, paños de
fibra, microfibra o trapeadores, entre otros métodos.
• De acuerdo con la OMS, una de las sustancias recomendadas para la desinfección de superficies es la
dilución del hipoclorito de sodio (Ver Anexos), en caso contrario se puede utilizar una concentración de
etanol al 70%.
• Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener la instalación ventilada,
por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible, para proteger la salud del personal.
• Para efectuar la limpieza y desinfección, hacer uso preferiblemente de utensilios desechables como
toallas de papel, paños, etc. En el caso de usar utensilios reutilizables para estas tareas, estos deben
desinfectarse después de cada uso, utilizando los productos anteriormente señalados.
Nota: Las etiquetas de la dilución deben estar alineadas a lo establecido por el fabricante y se debe ajustar
a lo emanado en el SGA. Del mismo modo, para efectos de la caducidad del producto, se debe validar
con lo referenciado por el fabricante
Nota: Los productos para limpieza y desinfección deben ser consultados para establecer que sirvan para
contrarrestar patógenos virales, considerando que sean efectivos contra el SARS-CoV-2 / COVID-19. Se
deben seguir las instrucciones de manufactura para el uso de todo producto de limpieza y desinfección
(por ej. concentración, método de aplicación y tiempo de contacto, equipo de protección personal con el
que se deben usar).
• Incentivar que los trabajadores permanezcan en sus hogares si están enfermos o afectados por síntomas
respiratorios, que puedan indicar sospecha.
• Evaluar las prácticas de trabajo flexibles (trabajo remoto) para personal administrativo o con factores de
riesgo preexistentes, a fin de aumentar la distancia física entre los trabajadores, y entre los trabajadores
y otras personas.
• Desalentar, en cuanto sea posible, que los trabajadores utilicen los teléfonos, escritorios, oficinas u otras
herramientas y equipo de trabajo de sus compañeros de labores.
• Disponer de pocetas al ingreso de la empresa para desinfectar la suela de los zapatos
• Garantizar el suministro de tapabocas (dos (2) tapabocas de tela) y capacitar a los trabajadores en su
forma de uso y retiro, así como las medidas de conservación y tiempos de duración.
• Dotar en los equipos de emergencias y botiquines de elementos como tapabocas, guantes de látex o
nitrilo y demás elementos para ser suministrados a los trabajadores de ser necesario.
VERSIÓN: 03 PG 16
TRABAJO
• Establecer reglas para permitir el distanciamiento entre trabajadores (2 metros), por medio de carteles o
capacitaciones o comunicados o directrices verbales del Líder del Área, en las que en algunas áreas ya
están marcados puntos de referencia de la distancia permitida como son entrada a las instalaciones y
entrada área de locker o vestier.
• Todos los trabajadores deben de llegar en ropa de calle, en los locker se debe de mantener dos bolsas
una para colocar la ropa de calle y la otra para la dotación.
• Los trabajadores deben de retirar toda clase de joyas, accesorios, relojes, anillos pulseras etc, guardarlos
en sus locker y luego poder dirigirse a sus respectivos puestos de trabajo.
• Los trabajadores deberán cambiarse única y exclusivamente en área de lockers
• El área de compras se encargará de solicitar al proveedor las debidas Hojas de Seguridad de los
elementos de desinfección que utilice la empresa.
• El Coordinador SG SST / Responsable SG SST dispondrán en los lugares correspondientes dichas Hojas
de Seguridad y las divulgarán dejando su correspondiente registro.
• Para todo el personal, en los ambientes intraborales y extralaborales, se mantendrá refuerzo contante en:
LÁVATE LAS MANOS FRECUENTEMENTE
Lavarse las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón mata el virus si este está en tus manos.
MANTÉN EL DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Conservar al menos 1 metro (3 pies) de distancia con las demás personas, particularmente aquellas que tosan, estornuden y
tengan fiebre. Cuando alguien con una enfermedad respiratoria, como la infección por el 2019-nCoV, tose o estornuda, proyecta
pequeñas gotículas que contienen el virus y si se está demasiado cerca, puede inhalarse el virus
USO DE TAPABOCAS CONVENCIONAL

Recomendar el uso masivo de tapabocas convencionales, obligatoriamente en los siguientes lugares:
En el sistema de transporte público (buses, Transmilenio, taxis) y áreas donde haya afluencia masiva de personas (plazas
de mercado, supermercados, bancos, farmacias, entre otros) donde no sea posible mantener la distancia mínima de 2
metros.
Personas con sintomatología respiratoria.
Grupos de riesgo (personas adultas mayores de 60 años, personas con enfermedades cardiovasculares, enfermedades que
comprometan su sistema inmunológico, cáncer, VIH, gestantes y enfermedades respiratorias crónicas).
ADOPTA MEDIDAS DE HIGIENE RESPIRATORIA

Al toser o estornudar, cúbrete la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo; tira el pañuelo inmediatamente y lávate
las manos con un desinfectante de manos a base de alcohol, o con agua y jabón. Así se evita la propagación de gérmenes y
virus por el aire. Si estornudas o toses cubriéndote con las manos puedes contaminar los objetos o las personas a los que
toques.
EVITA TOCARTE LOS OJOS, LA NARIZ Y LA BOCA

Las manos tocan muchas superficies que pueden estar contaminadas con el virus. Si te tocas los ojos, la nariz o la boca con las
manos contaminadas, puedes transferir el virus de la superficie a ti mismo.
SOLICITA ATENCIÓN MÉDICA A TIEMPO

Siempre que tengas fiebre, tos y dificultad para respirar, es importante que busques atención médica de inmediato, ya que estos
síntomas pueden deberse a una infección respiratoria u otra afección grave. Los síntomas respiratorios con fiebre pueden tener
diversas causas, y dependiendo de sus antecedentes de viajes y circunstancias personales, el 2019-nCoV podría ser una de
ellas.
Llamar al teléfono designado si se presenta más de 38° de fiebre y dificultad para respirar.
Esta acción es responsabilidad de cada trabajador, si así fuese pertinente.
6.6. MEDIDAS ESTRATEGICAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

• VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS, informa a todos los trabajadores y a cualquier persona
que ingrese a las instalaciones, sobre las disposiciones de seguridad, por medio de carteleras o
entregando y/o publicando folletos informativos en la entrada y en los lugares más visibles de las oficinas
y áreas comunes de la planta, el propósito es reducir el riesgo de exposición de los trabajadores, personal
involucrado en la operación y en los diferentes escenarios en los que se presenta mayor riesgo de contagio
por contacto interpersonal como lo son:
o Ingreso a oficinas (áreas administrativas)
VERSIÓN: 03 PG 17
TRABAJO
o Ingreso a la planta / Bodegas (áreas operativas)

o Espacios de trabajo en que concurren un número mayor a 10 trabajadores,
o Áreas de almacenamiento de maquinaria
o Herramientas de trabajo individual
o Área de comedores
o Áreas de unidades sanitarias
o Área de locker y vestuarios
o Area de almacenamiento de materias primas
o Escaleras, áreas de descanso, zona de manejo de acopios
o Demás actividades en los que se requiera proximidad entre personas y/o trabajadores.
• Se informará, en carteleras, folletos ubicados en áreas de la edificación, los aspectos básicos relacionados
con la forma en que se transmite el Coronavirus COVID19 y la manera de prevenirlo, en un lenguaje claro
y conciso; los signos y síntomas (tos, fiebre cuantificada mayor o igual a 38°C, fatiga, dolor de garganta y
dificultad respiratoria, entre otros síntomas de resfriado); la importancia del reporte de condiciones de
salud e informar los medios de comunicación (teléfonos) en caso de presentar algunos de estos signos.
• Reforzar las instrucciones dadas en las charlas de seguridad previas al inicio de las actividades laborales,
en medios de comunicación internos, mensajes por alto parlantes (cuando aplique), protectores de
pantallas para computadores, etc. Informar a los trabajadores los síntomas asociados al Coronavirus
COVID-19.
• Publicar, mediante piezas didácticas, la explicación de cómo debe hacerse el código de etiqueta
respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel
desechable y deshacerse de él inmediatamente tras usarlo y lavarse las manos con agua y jabón.
• Disponer de todo el material relacionado a la prevención del COVID-19, para de esta manera generar
contenidos informativos basados en fuentes calificadas, para llegar a los colaboradores con medidas de
prevención y autocuidado, así como con información sobre la enfermedad y formas de contagio.
• Todos los protocolos y medidas de autocuidado deberán ser comunicados a los colaboradores por los
canales de comunicación que tenga dispuesto la organización. Las medidas de autocuidado y prevención
deben trascender el ámbito laboral e involucrar a las familias, para generar prevención en el hogar.
• Por medio de charlas, capacitaciones o comunicados en carteleras se comunicará a sus colaboradores la
importancia de cumplir con las disposiciones impartidas por el Gobierno Nacional.
• Por medio de capacitaciones o carteleras o comunicados que se dispondrán en áreas de transito se
informara a los todos los trabajadores del autocuidado y conciencia en el hogar, desplazamiento a la
empresa según medios de transporte (bicicleta, motocicleta, carro particular, servicio de transporte
público), ingreso a la empresa, al ejecutar sus labores en planta, consumo de alimentos, relación
interpersonal, desplazamientos al terminar la jornada laboral y posterior llegada a los hogares.
• Por medio del formato de registro asistencia, dejara evidencia de las capacitaciones y/o charlas dadas al
personal de la empresa.
6.7. MEDIDAS JERARQUIZADAS DE CONTROL
La mejor manera de controlar un riesgo es removerlo sistemáticamente del lugar de trabajo, en lugar de confiar en
que los trabajadores reduzcan su exposición. Durante un brote de COVID-19, cuando podría no ser posible eliminar
el riesgo, las medidas de protección más efectivas son (listadas desde la más efectiva hasta la menos efectiva):
controles de ingeniería, controles administrativos (prácticas de trabajo seguras) y controles en la persona
En la mayoría de los casos, una combinación de las medidas de control será necesaria para proteger los
trabajadores contra la exposición al SARS-CoV-2 / COVID-19
VERSIÓN: 03 PG 18
TRABAJO
6.7.1. CONTROLES DE INGENIERÍA
Los controles de ingeniería conllevan aislar a los trabajadores de los riesgos relacionados con el trabajo. En los
lugares de trabajo donde sean pertinentes, estos tipos de controles reducen la exposición a los riesgos sin recurrir
al comportamiento de los trabajadores y puede ser la solución cuya implementación es más efectiva en términos
de costos.
Los controles de ingeniería para el SARS-CoV-2 / COVID-19 incluyen:

• Aumentar los índices de ventilación en el ambiente de trabajo.
• Instalar barreras físicas, como cubiertas protectoras plásticas transparentes contra estornudos, por
ejemplo, instalar una ventanilla para el servicio al cliente, área de entrega de materiales, herramientas, o
en área de recepción de documentos/facturas.
6.7.2. CONTROLES ADMINISTRATIVOS
Los controles administrativos son cambios en los procedimientos de trabajo para reducir o minimizar la exposición
a un riesgo.
Los controles administrativos para el SARS-CoV-2 / COVID-19 incluyen:
6.7.2.1. Comité VCP Te Protege
Este comité estará conformado por la alta dirección de la organización y su función principal es tratar todo lo
relacionado con la prevención del COVID-19.
• Asignación de presupuesto
• Aprobación de actividades de intervención no incluidas en este protocolo
• Toma de decisiones con relación a personal con sintomatología
• Cumplir y velar por cumplimiento de las normas legales y lo descrito en este documento.
6.7.2.2. Actividades de prevención para trabajo en casa

Las actividades de prevención para trabajo en casa son las establecidas por el ministerio de salud:
VERSIÓN: 03 PG 19
TRABAJO
Las pausas activas son llevadas a nuestros colaboradores por medio de los medios tecnológicos, en donde con
apoyo de la ARL se realizan pausas actividades y talleres de adecuación del puesto de trabajo en casa.
Se realiza control de sus actividades y se lleva el seguimiento sobre el estado de salud de cada Colaborador.
6.7.2.3. Controles en el Traslado de personal (vehículos empresariales, operativos y maquinaria en

general)
Al estar los trabajadores en los vehículos de transporte se tiene una probabilidad alta de contagio, no solo porque
se viaja con otras personas en un espacio reducido, sino porque hay superficies de agarre con las que se tiene
contacto compartido todo el tiempo. Por lo anterior, se considerará:
• El traslado aéreo no está permitido por decreto presidencial en Colombia, por lo tanto, no se realizan
traslados aéreos mientras persista la vigencia de la prohibición.
• VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS. cuenta con trasporte terrestre propias, así como
también unidades de transporte contratadas con su respectivo conductor de acuerdo con el área de
influencia, y en cumplimiento del marco legal colombiano.
• Los vehículos circularan con el salvoconducto correspondiente.
• Las unidades de transporte tipo camionetas no llevan a más de dos (02) pasajeros, sin incluir al conductor.
• Las unidades de transporte tipo colectivo no llevan a más de cinco (05) pasajeros, sin incluir al conductor.
• La desinfección de los vehículos al inicio del viaje se lleva a cabo por parte de los conductores, utilizando
una dilución de hipoclorito de sodio, o alcohol.
• Desinfecte con regularidad superficies con las que tiene contacto frecuente cómo son las manijas de
entrada y salida de las puertas, guantera, volante, timón, palanca de cambios, freno de mano, hebilla del
cinturón de seguridad, retrovisor, radio, comandos del vehículo.
• El conductor solicitará a los tripulantes que durante el viaje permanezcan en completo silencio. Si alguien
debe toser o estornudar, seguirá las recomendaciones de cuidado advertidas antes.
• Será obligatorio el uso de tapabocas durante el transporte
• Cada vez que haya posibilidad, o cuando el vehículo este detenido, los pasajeros acudirán al lavado de
manos, con agua y jabón preferiblemente, o con gel alcohólico
• En el estacionamiento, parqueadero, los trabajadores deben conservar el distanciamiento social de dos
metros.
• Si un trabajador presenta síntomas asociados a una infección respiratoria como fiebre mayor o igual a
38°C, tos, dificultad para respirar, dolor de garganta, fatiga, decaimiento o debilidad, no debe usar el
transporte institucional, debe avisar a su jefe inmediato. Esta persona debe tener aislamiento en casa.
• Si el trabajador que va a conducir presenta síntomas de infección respiratoria debe avisar de manera
prioritaria al jefe inmediato y no trabajar hasta que sus síntomas sean superados. Por lo anterior, debe
efectuarse un cambio de para no afectar el desplazamiento, ni tener riesgo de contagio.
• Al ingreso al vehículo, los pasajeros uno a uno deberá higienizar sus manos con gel antibacterial a base
de alcohol al 70%.
• Evitar los saludos de mano, abrazos y besos entre personas.
• Se prohíbe el consumo de alimentos al interior del vehículo mientras se realice el recorrido.
• En la medida de lo posible mantenga ventilado el vehículo. No encender el aire acondicionado. Hacer el
recorrido con las ventanas abiertas.
• Como parte del protocolo antes de que los trabajadores se bajen del vehículo, recordar que, al llegar a la
casa, deben evitar saludar a la familia y otras personas que habiten en ella, sin antes haberse lavado las
manos, aseado y cambiado de ropa incluyendo el calzado.
• En el caso de uso de vehículos operativos y maquinaria en general realizar de manera continua los
procesos de higienización y distanciamiento social entre operarios.
VERSIÓN: 03 PG 20
TRABAJO
• Cada Vehículo debe tener una planilla de registro de aseo al inicio en la entrega del vehículo y al final, en
la que conste que fue realizada la limpieza correspondiente. Este control debe ser realizado por personal
de servicios generales.
6.7.2.4. Controles en trabajos con desplazamientos
• Para este proceso, la empresa considerará la entrega de un kit de bioseguridad compuesto por:
o Mono gafas de seguridad anti-salpique
o Protección respiratoria N95
o Guantes de nitrilo
o Bolsas adicionales transparentes desechables de un solo uso.
o Alcohol etílico del 70%
o Gel anti-bacterial >60%
o Paños anti-bacteriales desechables
• Protocolo de Bioseguridad
o Antes de salir de casa
▪ Tener identificada la ruta de desplazamiento para no hacer paradas innecesarias.
▪ Recuerde lavarse las manos de acuerdo con los protocolos establecidos.
▪ Alistar ropa (zapatos, pantalón, camisa, etc) de cambio para el ingreso de nuevo a la casa.
▪ Alistar una bolsa para introducir la ropa con la que viene de la calle.
▪ Alistar el kit de trabajo (elementos de protección personal, alcohol, paños desechables y
gel anti-bacterial) proporcionados
▪ Fomentar el consumo de agua potable para los trabajadores y la disminución del consumo
de tabaco como medida de prevención
o Desplazamiento en Vehículo asignado por la empresa

▪ Antes de ingresar al vehículo abra las puertas y deje ventilarlo por un par de minutos
▪ Asegure que el conductor haya desinfectado las superficies del vehículo con las que más
tiene contacto (manijas de entrada y salida, guantera, volante, timón, freno de mano,
hebilla de cinturón de seguridad, retrovisor, radio y comandos del vehículo.), utilizando los
paños anti-bacteriales y el alcohol etílico al 70%. Bote los paños utilizados en una de las
bolsas trasparentes dadas
o Medidas para usuarios de vehículo particular, motocicletas y bicicletas

▪ Desinfecte con regularidad superficies con las que tiene contacto frecuente como son las
manijas de las puertas, volante, palanca de cambios, hebillas del cinturón de seguridad,
radio, comandos del vehículo, etc.
▪ En la media de lo posible mantenga ventilado el vehículo.
▪ Al subirse al vehículo abra las puertas y permita que se ventile durante un par de minutos
antes de subirse a él.
▪ En la medida de lo posible mantenga la distancia mínima recomendada (por ejemplo, el
pasajero puede ir en la parte de atrás)
▪ Para motocicletas y bicicletas desinfecte con regularidad el manubrio de estas.
▪ Desinfectar los elementos de seguridad, como cascos, guantes, gafas, rodilleras, entre
otros.
o Realización de actividad
▪ Al llegar al sitio de trabajo tenga en cuenta el distanciamiento social, (no saludar de manos,
beso, abrazo y mantener la distancia de seguridad de 2 mts)
▪ Antes de iniciar la actividad utilice los elementos bioseguridad dado en el kit
VERSIÓN: 03 PG 21
TRABAJO
• Póngase el protector de cuerpo completo

• Use la protección respiratoria y las monogafas
• Colóquese los guantes desechables
▪ Ejecute su actividad.
o Al finalizar la actividad tenga en cuenta:

▪ Retírese los elementos de bioseguridad descartables utilizados en la actividad y
dispóngalos en la bolsa.
▪ Realizar la limpieza y desinfección de los elementos o equipos que haya utilizado en la
actividad, con alcohol etílico al 70% y paño limpio.
▪ Realice la disposición final de la bolsa en la caneca correspondiente.
▪ Lave sus manos con agua y jabón según los protocolos establecidos
▪ Si no es posible lavarse las manos, desinfecte las manos y las partes del cuerpo expuestas
con el gel anti-bacterial.
▪ Antes de ingresar al vehículo abra las puertas y deje ventilarlo por un par de minutos
▪ Desinfecte las superficies del vehículo con las que más tiene contacto (manijas de entrada
y salida de las puertas, guantera, volante, timón, palanca de cambios, freno de mano,
hebilla del cinturón de seguridad, retrovisor, radio, comandos del vehículo.), utilizando los
paños anti-bacteriales y el alcohol etílico al 70%. Bote los paños utilizados en una de las
bolsas trasparentes dadas.
o De retorno a casa tenga en cuenta:

▪ Tener identificada la ruta de desplazamiento para no hacer paradas innecesarias.
o Retorno a casa
▪ Una vez llegue a su domicilio, retírese los zapatos y ropa con la que fue a atender la visita,
guárdela en una bolsa de plástico para su posterior lavado antes de ingresar a todas las
áreas de la casa (en la puerta) y proceda a realizar el lavado de manos, y de los elementos
de protección personal según los protocolos establecidos, o preferiblemente a la ducha
luego colóquese la ropa que había alistado antes de salir de casa.
▪ Lleve un registro de las visitas a los clientes, nombres de personas, dirección y teléfono,
que sirva como referencia para las autoridades sanitarias, en caso de que algún trabajador
salga positivo para COVID- 19 y se puedan rastrear los contactos.
6.7.2.5. Controles en Portería
La seguridad es un proceso importante en la empresa a la entrada principal de las oficinas. Al tener la

responsabilidad de emitir los permisos de entrada se tiene contacto interpersonal que debe ser controlado para
evitar el contagio por COVID-19. Es importante tener en cuenta las siguientes acciones:
• El personal de vigilancia que atienda la recepción o garita deberá estar aislado de manera preferente con
una barrera física como un vidrio o lámina plástica translúcida.
• Aplicar las maniobras de seguridad referidas a la distancia de seguridad de dos metros con el usuario para
su atención.
• Formar al personal de vigilancia en los protocolos de ingreso a la empresa, oficinas.
• En el caso que se requiera hacer el registro escrito de entrada de los visitantes o de sus elementos, como
computadores portátiles, solo se debe disponer de un esfero, el cual cada vez que sea usado, deberá ser
desinfectado con alcohol al 70%.
• Continuar con la higienización de lugar de trabajo y del lavado de manos.
• Usar de manera adecuada los elementos de protección personal como el tapabocas.
• Brindar las orientaciones de distanciamiento social mínimo de dos metros en la fila de ingreso.
• Llevar el registro de personal y encuesta de condiciones de salud de entrada y toma de temperatura.
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• Se deberá efectuar el proceso de desinfección sobre el área donde esté el personal de vigilancia, como la
recepción o garitas, al igual que los elementos de uso interno como teléfonos, citófonos, cámaras, sistemas
de detección dactilar, computador, ratón, radio, sillas, superficies y, si el área es modular, desinfectar los
entrepaños al inicio y a la finalización de cada turno.
• En las porterías se debe contar con dispensadores de gel antibacterial a base de alcohol al 70% y zona
para lavado de manos.
• La maniobra de lavado de manos seguirá siendo continua cada una o dos horas. Si no es posible llevar a
cabo el lavado, realizar desinfección con alcohol glicerinado o gel antibacterial a base de alcohol al 70%.
6.7.2.6. Controles en la recepción

• Se debe realizar limpieza y desinfección, superficies, elementos y equipos de trabajo del área a diario dos
veces por día.
• Se dispondrá de una barrera física para la ubicación de mensajería, los documentos deben llegar sellados,
se dispondrá de líquido desinfectante, el personal que recibirá dicha mensajería lo realizará con todos sus
EPPs especialmente guantes de látex, tapaboca
• Para manipulación de documentos (ej. Certificaciones, facturas), palancas, botones o cualquier artefacto
con el que haya que interactuar en el contacto con proveedores y clientes, utilizar tapabocas, gafas de
seguridad, guantes y estar a dos (2) metros de personas con las cuales vamos a interactuar. Evitar tocar
la cara entre la recepción del paquete y el lavado de manos.
• Es importante realizar lavado de manos adecuado posterior a la manipulación de cualquier material
externo.
• Evitar que el personal se recargue en la mesa de recepción y no tener más de dos personas en esta área,
conservando el distanciamiento social de 2 metros.
6.7.2.7. Controles al Ingreso a las Instalaciones de la empresa

• Cumpliendo con la debida aplicación de distancia social, se realizará diariamente el protocolo de ingreso
al centro de servicio:
• Conserve la distancia social de 1.5 metros, mientras el compañero de adelante hace la desinfección.
• Limpie las suelas de los zapatos con una solución de hipoclorito de sodio. (lavado de calzado en bandeja
de la desinfección al ingreso a las oficinas, o lavado de calzado con Alcohol.).
• Cuando esté disponible, diríjase a realizar lavado de manos. En su defecto, aplique gel antibacterial en las
manos y frótela como si las estuviera lavando.
• Se suspenderá temporalmente el uso de cualquier dispositivo de autenticación biométrica. (Solo el
guarda de seguridad lo podrá hacer)
6.7.2.8. Controles en área de parqueaderos:
• El área de parqueaderos es un punto clave de control en tanto la infraestructura básica en donde los
sistemas de ventilación existentes pueden ser cerrados o abiertos, en donde la circulación continua de
vehículos institucionales, particulares y de contratistas con sus conductores y pasajeros puede convertirse
en un foco manifiesto de proliferación del virus COVID-19. Por lo anterior, te recomendamos tener en
cuenta las siguientes orientaciones:
• Evitar aglomeraciones de los vehículos.
• Controlar la distancia de seguridad de un metro para automóviles, camionetas y bicicletas.
• Hacer la debida desinfección a Bicicletas.
• Horarios de pico y placa para parqueo.
• Establecer periodicidad para ingreso y parqueo de cada vehículo.
VERSIÓN: 03 PG 23
TRABAJO
• Realizar revisión sistemática, de tal manera que al ingreso sea solo el conductor quien esté al interior del
vehículo.
• Revisar de manera continua con el fin de que no haya personas al interior de los vehículos.
• Los Vehículos que salgan de la empresa deben cumplir con un protocolo de limpieza y
desinfección que deberá ser registrado en planilla tanto en la entrega inicial como a la llegada
del vehículo.
6.7.2.9. Controles en lockers o vestieres e interacción en tiempos de cambio de vestuario al momento de

llegar y salir del trabajo y en horas de alimentación.
La limpieza, desinfección y esterilización en áreas de lockers o vestieres son tareas fundamentales para reducir el
riesgo de contagio por COVID-19, porque es un entorno en donde se presenta una alta carga micro bacteriana,
principalmente por los cambios de ropas, uniformes y calzado. Se debe tener en cuenta los siguientes modos de
actuación:
• Realizar higienización secundaria (lavado de calzado en bandeja de la desinfección al ingreso a las
oficinas, o lavado de calzado con Alcohol.).
• Efectuar limpieza y desinfección del vestier.
• Al ingresar a las oficinas, se debe realizar con ropa de calle y hacer el cambio del uniforme al interior del
vestier.
• La ropa de calle, incluido el calzado, se debe empacar en una bolsa plástica para guardar en un cubículo
individual durante la jornada laboral.
• La ropa de trabajo deberá empacarse una bolsa plástica y lavarse en casa.
• En conjunto con la Jefatura y líderes de empaque se determinó que todo el personal beberá asistir a sus
zonas de cambio de vestuario y alimentación por grupos pequeños conformados por 4 o máximo 6
personas, conservando el distanciamiento social, previniendo el contagio en caso de que alguna persona
sea asintomática. Esta actividad será controlada por el personal de SST, Jefes y líderes de cada área.
• El vestier deberá ser desinfectado antes y después de cada turno, por esta razón solo se podrá ingresar a
realizar la higienización al inicio y al final del turno.
• Realizar el lavado de manos por 20 segundos después de hacer el cambio de vestuario por dotación y
viceversa.
• Ventilar de manera constante de manera natural o con dispositivos alternos.
6.7.2.10. Controles en edificios, áreas administrativas y oficinas
La desinfección preventiva de las oficinas es clave para reducir considerablemente el contagio del COVID-19. Por
ello, aplicar prácticas preventivas, de desinfección y buena limpieza crean una buena barrera de protección ante
cualquier foco infeccioso. Por lo anterior, te recomendamos atender las siguientes acciones:
• Los trabajadores deberán realizar el lavado de manos frecuente cada tres horas.
• El área administrativa debe contar con dispensador de gel antibacterial.
• Practicar limpieza periódica de los puestos de trabajo.
• Realizar reuniones rápidas de máximo 15 minutos y máximo 3 personas con distancia social de dos metros
en espacios ventilados.
• Realizar una inspección al personal de aseo que va a realizar la desinfección, pues debe tener puestos
sus elementos de protección personal antes de ingresar al edificio.
• Antes de dar inicio al proceso de desinfección abrir todas las ventanas con el objeto de mantener lo más
aireado posible el recinto al momento de aplicar el hipoclorito de sodio o el etanol.
Sobre los espacios exteriores:

• Es importante contemplar las zonas exteriores del edificio como objeto de desinfección, tales como
andenes exteriores y zonas verdes anexas.
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TRABAJO
Sobre los espacios comunes:

• Los primeros espacios que deben ser desinfectados son las puertas de acceso al edificio, hall, patios
interiores y exteriores, escaleras y ascensores teniendo en cuenta vidrios, manijas, puertas alternas,
botones, espejos y dispositivos de reconocimiento biométricos y talanqueras de acceso.
• Si en las áreas comunes existe mobiliario también deben ser desinfectados. Hay que realizar el proceso
sobre toda la estructura de las superficies de los puestos de trabajo de recepción, sillas, cajoneras, manijas
de cajoneras, buzones de correspondencia, pasamanos de escaleras y rampas, así como el mobiliario
para atención al cliente.
• Vaciar en bolsas los residuos de las papeleras establecidas y desinfectar cada una de ellas, ya que en los
residuos puede haber pañuelos o papel higiénico usados por los trabajadores afectados con el COVID-19.
• Las papeleras de los puestos pueden ser utilizadas solamente para desechos de papelería. Residuos de
alimentos y residuos de papel higiénico no se podrán desechar en las papeleras.
• Los cuartos de basura deben ser desalojados de residuos para hacer una desinfección profunda y, en caso
de ser necesario, hay que hacer limpieza profunda en las salas de máquinas y cuartos de control de
seguridad y plantas.
• A nivel general suelos, paredes, ventanas internas, divisiones modulares deben ser desinfectadas bajo el
procedimiento general de limpieza con el uso de agua y jabón, y con dilución de hipoclorito de sodio.
• Para los sistemas de aire acondicionado generales del edificio, las recomendaciones existentes para la
prevención de posibles enfermedades o patologías respiratorias que se presentan en los espacios donde
se tiene instalados mecanismos de aire acondicionado son las siguientes:
• Acondicionar el ambiente con una temperatura de entre 24°C y 27°C.
• El flujo del aire no debe ser directo sobre las personas.
• Mantener siempre la humedad del ambiente, usando la función de ventilación. Mantener los filtros limpios
para evitar que se acumulen partículas alergénicas como polen, ácaros o polvo doméstico.
• Utilizar ventiladores como opción de confort. El movimiento del aire y la evaporación de la humedad de
nuestra piel producen sensaciones de descenso de temperatura entre 3°C y 5°C.
Sobre las áreas donde están ubicados los puestos de trabajo (áreas de oficina):
• Limpiar la superficie del suelo en oficinas con agua y jabón y dilución de hipoclorito de sodio con cepillo de
barrer y trapeador.
• Limpiar con toallas, paños de fibra o microfibra las paredes.
• Los puestos de trabajo deben ser desinfectados teniendo en cuenta superficies, cajoneras, manijas de las
cajoneras y en estaciones modulares cada uno de los paneles, sillas en su parte plástica, metálica y de
tela.
• Desinfectar los puestos de trabajo con soluciones de alcohol etílico al 70% incluidos teléfonos, dispositivos
electrónicos, cargadores, lapiceros, escritorios, mesas, puertas, barandas, manijas de cajones y puertas,
interruptores, botones, computadores, teclados, ratones, tubos, grifos y cisternas. Esta limpieza se puede
hacer con agua y jabón con dilución de hipoclorito de sodio.
• Limpiar las superficies de manijas de puertas generales, archivos y manijas de puestos de trabajo con
soluciones de alcohol etílico al 70%.
6.7.2.11. Controles en el Ingreso a Bodegas

• Al momento del acceso a la planta productiva y administrativa, el Coordinador SG SST / Responsable SG
SST evaluara síntomas o posibles riesgos de contagio entre los trabajadores incluyendo presencia de tos,
dificultad para respirar, malestar general, fatiga, debilidad, dolor de garganta, síntomas relacionados con
gripa o posibles contactos.
• El Coordinador SG SST / Responsable SG SST realizará mediciones de temperatura dos veces en el día
al ingreso y antes de la salida de la jornada laboral a todo el personal, evitando todo tipo de contacto directo
con los trabajadores. En caso de presentarse una temperatura mayor o igual a 38 grados centígrados,
VERSIÓN: 03 PG 25
TRABAJO
esperar 15 minutos y realizar una nueva toma para confirmar. Quien tome la temperatura debe hacer uso
de todos los elementos de bioseguridad.
• Aquellas personas que presenten o reporten temperatura mayor o igual a 38 grados centígrados, así como
las personas que en el ingreso se detecten con sintomatología o que refieran tenerla, deben ser reportadas
al director en planta para la toma de las medidas pertinentes y la activación del protocolo de respuesta
frente a un caso.
• El Coordinador SG SST / Responsable SG SST debe asegurarse que al momento de firmar permisos y
demás documentos de los trabajadores se hayan lavado las manos o aplicado alcohol o gel antibacterial.
• Se prohíbe el ingreso a la planta personal que venga de su residencia con la ropa de trabajo, esta debe
venir en una bolsa plástica cerrada o permanecer en el locker, para que el trabajador pueda cambiarse en
la zona de vestier.
• El personal debe cambiarse su ropa de calle y meterla en una bolsa diferente a la que guarda su dotación
y cerrarla.
• El personal debe guardar su dotación en una bolsa una vez termine su jornada laboral.
• A partir de que el trabajador ingresa a la planta se prohíbe su salida durante la jornada laboral previamente
se le avisa al trabajador de traer su propio alimento y consumirlo en sus horarios y sitios estipulados por
la empresa
• Se prohíbe fumar dentro de las instalaciones de la empresa
• Las charlas y capacitaciones se deben hacer en grupos no superiores a 5 trabajadores y en un lugar donde
se asegure un distanciamiento mínimo de dos metros entre los asistentes y reforzar las medidas
preventivas para enfrentar el COVID- 19, tanto en el trabajo como fuera de este, especialmente lo referido
a lavado de manos, precauciones al toser y distanciamiento entre personas y uso de tapaboca
• En las actividades puntuales donde los trabajadores tengan que laborar a una distancia menor a dos
metros para manipulación de cargas, se podrán ejecutar de acuerdo con lo establecido (epp uso
permanente de tapa bocas y guantes).
6.7.2.12. Controles en la salida de la Planta de producción

• Todo el personal debe realizar lavado de manos con agua y jabón al menos durante 20 a 30 segundos.
• El Coordinador SG SST / Responsable SG SST realizara la toma de temperatura y registro en bitácora
para seguimiento con controles de ingreso.
• Cada persona al término del turno debe realizar limpieza y desinfección de áreas de trabajo y de todas las
superficies, equipos y herramienta.
• Está totalmente prohibido que los trabajadores se dirijan a su casa con ropa de trabajo y cuando se
requiera, esta deberá ser llevada dentro de una bolsa plástica sellada, dentro del morral, separada de
alimentos o contenedores de alimentos y elementos de bioseguridad
6.7.2.13. Verificación estado de insumos

• Continuamente se realiza el control del estado de los insumos necesarios para la prevención de contagio
del COVID-19.
• Esta actividad se realiza en compañía del proceso de compras y los líderes de cada centro de trabajo a
nivel nacional, quien tienen la información de primera mano sobre el número de insumos, el uso y desgaste
de estos.
• La solicitud para el abastecimiento de los insumos que se estén agotando se realiza mínimo con 5 días de
anticipación a fin de ser alistados y enviados para cada centro de trabajo y cuenten siempre con stock
según sus necesidades, esta solicitud se realiza directamente al correo del coordinador SST
rvagas@vpcom.com.
VERSIÓN: 03 PG 26
TRABAJO
6.7.2.14. Controles en áreas de Oficinas
Con el propósito de reactivar las actividades en las oficinas de manera segura y ordenada con relación a los
puestos de trabajo donde está la presencia de maquinaria, herramientas, equipos e instalaciones, es preciso
realizar la gestión preventiva frente al contagio por COVID-19 en el antes, durante y después de la operación de
acuerdo con las siguientes recomendaciones:
Antes:
• Realizar higienización secundaria (lavado de calzado en bandeja de desinfección antes de ingresar a las
oficinas en la zona dispuesta para esta actividad en cada sede).
• Desinfectar los puestos de trabajo.
• Validar el uso de tapabocas y guantes de látex de acuerdo con la Matriz de Elementos de Protección
Personal, según lo dispuesto en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo como medida
preventiva al COVID-19.
• Mantener distancias de seguridad mínimo de dos metros entre trabajadores.
• Adecuación previa de procesos y métodos de trabajo para el cumplimiento del distanciamiento social.
Durante:
• Realizar higienización periódica de puestos de trabajo (al inicio y final del turno). Uso de protección
respiratoria, visual y manual.
• Mantener distanciamiento social, tanto en la realización de las actividades como en la supervisión (dos
metros). Realizar las pausas activas con distanciamiento social.
Después (finalización de la jornada):

• Hacer la limpieza final del puesto de trabajo.
• Realizar el desplazamiento al vestier conservando la distancia social.
• Hacer el cambio de uniforme por ropa de calle y empacarlo en una bolsa plástica. Lavarse las manos al
salir.
• Llevar a cabo el protocolo de desinfección en la llegada a casa.
6.7.2.15. Controles en los espacios Comunes

• Velar por el lavado de manos al ingreso y salida de estos espacios, además de promover el uso de
utensilios exclusivamente personal.
• Cada trabajador debe llevar sus utensilios, para su uso individual.
• Los trabajadores que usen implementos comunes como microondas o neveras deberán realizar lavado de
manos previo y desinfección de las áreas de contacto posterior.
• Al sacar agua del dispensador, se debe evitar que bordes de vasos y/o botellas tenga contacto directo con
el dispensador.
• El horario de los espacios comunes esta descrito en el numeral 5 de este protocolo.
6.7.2.16. Controles en los baños

• Al usar las instalaciones sanitarias de la planta se debe evitar que la distancia entre personas al interior
del lugar sea inferior a dos metros.
• Se debe garantizar el lavado de las baterías sanitarias dos veces al dia
6.7.2.17. Controles en el Uso de salas de reunión

• En lo posible, sustituya las reuniones tradicionales por las comunicaciones virtuales e implemente el trabajo
a distancia, de ser viable.
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TRABAJO
• Restringir el uso de salones de reuniones. Si esta acción no puede ser tomada, procure realizar reuniones
con no más de 4 personas.
• Siga las recomendaciones de lavado de manos y usos de gel antibacterial
• Siga las recomendaciones de aislamiento social
6.7.2.18. Controles en el Manejo de correspondencia / paquetes y materiales

• Cuando reciba correspondencia física o paquetes, lávese las manos inmediatamente después de la
manipulación
• No se frote los ojos ni se pase las manos por la cara y siga generales de autocuidado
• El encargado informará a los proveedores antes de despachar los pedidos que la validación y la recepción
de facturas y soportes se hará de manera electrónica. De esta manera, se evita la entrega de sobres y el
cruce de documentos.
• Para manipulación de documentos (ej. Certificaciones, facturas), palancas, botones o cualquier artefacto
con el que haya que interactuar en el contacto con proveedores y clientes, utilizar tapabocas, gafas de
seguridad, guantes y estar a menos de dos metros de personas con las cuales vamos a interactuar
• El personal que recibe el material debe desinfectar sus manos con gel antibacterial antes y después de
recibir los insumos.
• El personal de Almacén debe evitar tocarse la cara en la recepción del paquete. Es importante realizar
lavado de manos adecuado posterior a la manipulación de cualquier material externo.
• Se dispondrá de una zona exclusiva para el descargue y cargue de los materiales, insumos, materias
primas al igual que su respectiva limpieza y desinfección.
• El Almacén debe realizar la desinfección y limpieza de todos los materiales que se van a recibir.
• Una vez el material este desinfectado ingresará a las instalaciones de la planta y el Almacén procederá a
situar en la estantería correspondiente.
6.7.2.19. Controles en la gestión de Almacén / Bodegas

• Asegurar la circulación del aire en aquellos espacios destinados para el almacenamiento en planta.
• Realizar una limpieza de desinfección por día al ingreso de la jornada laboral.
• Evitar la aglomeración de personal, permitiendo el ingreso de una única persona a la vez para retirar la
herramienta o material.
• Antes de entregar la herramienta o material, se debe desinfectar las zonas donde el personal pone las
manos con alcohol u otro producto adecuado.
6.7.2.20. Controles en manipulación de equipos y herramientas.

• El personal de producción para las herramientas que son utilizadas por varios trabajadores, se realizará
una limpieza antes de comenzar la jornada laboral.
• El personal de producción en el caso de las herramientas eléctricas o maquinarias, limpiar previa y
posteriormente a su uso con alcohol las manillas o puntos de sujeción.
• En el caso de los trabajos de oficina, limpiar antes de comenzar las labores todos los utensilios del puesto
de trabajo y de las áreas comunes (teclados, mouse, lápices, pantalla de computador) usando toallas
desinfectantes o alcohol. Repetir durante al menos dos veces al día y siempre que vaya a ser utilizado por
otras personas.
Es responsabilidad de cada colaborador, realizar desinfección de sus elementos de trabajo de uso frecuente como,
celulares, diademas, esferos, usando alcohol, u otras soluciones aprobadas.
VERSIÓN: 03 PG 28
TRABAJO
6.7.2.21. Controles y actividades para Despachadores

• No se permite ingresos sin pasar por área de desinfección. Esto incluye el lavado de manos con agua y
jabón.
• Durante los recorridos, no debe hacer paradas que no estén aprobadas.
• El producto debe manipularse de manera adecuada, desinfectarse y desinfectar cualquier otro elemento
que pudo entrar en contacto con documentos y otros objetos.
• Siempre debe mantener una distancia de dos metros en relación con los demás en los lugares donde
ejecute sus funciones.
• Se deben desechar bolsas, sobres y otros empaques.
• Debe usar antibacterial cada vez que vaya a entregar y a recibir producto.
• Contará con un Kit de limpieza que involucra guantes de látex, tapabocas, careta de protección, gel a
base de alcohol, frasco atomizador con solución desinfectante antiséptico.
• Mantener limpios y desinfectados todos los elementos de trabajo.
• Al toser o estornudar, cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado o usando un pañuelo y desecharlo
inmediatamente.
• Lavarse las manos con agua y jabón o con un desinfectante a base de alcohol antes de recibir los
productos, después de cada entrega, después de manipular dinero, antes y después de hacer uso del
baño, y antes de ingerir alimentos.
6.7.2.22. Controles y actividades para Vendedores de canal tradicional

jabón.
• Durante los recorridos, no debe hacer paradas que no estén aprobadas.
• El producto debe manipularse de manera adecuada en lo posible intentar desinfectarse, así como
cualquier otro elemento que pudo entrar en contacto con documentos y otros objetos.
• Se deben desechar bolsas, sobres y otros empaques.
• Debe usar antibacterial cada vez que vaya a entregar y a recibir producto.
• Contará con un Kit de limpieza que involucra guantes de látex, tapabocas, careta de protección, gel a
base de alcohol, paños, frasco atomizador con solución desinfectante antiséptico y overol antifluido.
• Mantener limpios y desinfectados todos los elementos de trabajo.
inmediatamente.
6.7.2.23. Controles y actividades para el auxiliar de mensajería

• El vehículo (moto) debe ser desinfectado mínimo tres veces al día.
jabón.
• Durante los recorridos, nuestro mensajero no debe hacer paradas que no estén aprobadas.
• La mensajería debe manipularse de manera adecuada en lo posible intentar desinfectarse, así como
cualquier otro elemento que pudo entrar en contacto con documentos y otros objetos de mensajería.
• Se deben desechar bolsas, sobres y otros empaques de mensajería.
• Debe usar antibacterial cada vez que vaya a entregar y a recibir mensajería.
• Contará con un Kit de limpieza que involucra guantes de látex, tapabocas, gel a base de alcohol, paños,
frasco atomizador con solución desinfectante antiséptico.
VERSIÓN: 03 PG 29
TRABAJO
• Garantizar que los paquetes o documentos estén completamente sellados.

• Mantener limpios y desinfectados todos los elementos de trabajo y el vehículo (especialmente el
manubrio).
inmediatamente.
6.7.2.24. Controles con Elementos de Protección Personal (EPP) y dotación
• Garantizar la provisión y uso por parte de los trabajadores de los elementos de protección definidos por
los protocolos de la empresa que se utilizan de manera regular para realizar las actividades.
• Los elementos de protección respiratoria se deben utilizar para realizar las actividades para las cuales
usualmente se usan para proteger al trabajador de la inhalación de material particulado. Estos respiradores
deben ser de uso personal y deben tener procesos de limpieza y desinfección de acuerdo con su ficha
técnica. En caso de que en su labor tenga que estar expuesto a material particulado.
• Hacer entrega de tapabocas convencional a todos los empleados que vayan a realizar una actividad donde
se requiera estar a una distancia menor a dos metros o que vayan a estar en un espacio cerrado sin
ventilación. Este tapabocas debe ser desechada después de su uso.
• Los elementos de protección personal deben ser de uso individual y deben ser desinfectados con alcohol
o agua y jabón previo y después de su uso.
• Los trabajadores deben ingresar y salir de la empresa en ropa de transporte, la cual deben lavar de manera
diariamente.
• Durante la jornada laboral utilizarán overoles o ropa de trabajo, los cuales deben lavarse a diario. Sin
embargo, si se presenta un caso positivo en la empresa los overoles y la ropa de trabajo de todos los
posibles contactos deben ser lavados de manera inmediata.
• Garantizar la provisión y el uso de todos los elementos de seguridad en el trabajo y protección personal
dispuestos para el desarrollo de la actividad laboral.
• En el área de operaciones se debe desinfectar diariamente los elementos de protección personal de uso
rutinario como máscaras con filtros para gases o material particulado, cascos de seguridad, tapa oídos,
guantes de trabajo, entre otros. No compartir elementos de protección personal.
• Realizar el lavado diario o una vez terminadas las operaciones de los elementos personales, como por
ejemplo overol, casco, botas y otros.
• Considerar la pertinencia de suministrar tapabocas a todos los empleados para uso en el momento del
transporte.
• Si necesita llevar un tapabocas, aprenda a usarlo y eliminarlo correctamente, siguiente el siguiente
proceso:
o Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas
o El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.
o Ajusté el tapabocas lo más pegado a la cara.
o La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.
o Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en otro, y su
colocación errónea puede ser causante de una menor protección del profesional: La colocación
con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la respiración del profesional y
acumulo de humedad en la cara. Por otro lado, dejar la cara absorbente de humedad hacia el
exterior favorecerá la contaminación del tapabocas por agentes externos.
o Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
o Moldee la banda metálica alrededor del tabique nasal.
o No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y después de
su manipulación.
VERSIÓN: 03 PG 30
TRABAJO
o El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando no esté roto,
sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse y eliminarse.
o Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o las gomas, nunca toque la parte externa
de la mascarilla.
o Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y deposítela en una bolsa
de papel o basura.
o No reutilice la mascarilla.
o Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con agua y jabón.
o El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en bolsas selladas,
no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la protección porque se
pueden contaminar, romper o dañar.
o Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej. Mesas, repisas,
entre otros) por el riesgo de contaminarse.
• La población general debe usar el tapabocas convencional de manera obligatoria en los siguientes lugares
y en las siguientes condiciones:
o En el sistema de transporte público (buses, Transmilenio, taxis) y áreas donde haya afluencia
masiva de personas (plazas de mercado, supermercados, bancos, farmacias, entre otros) donde
no sea posible mantener la distancia mínima de 1 metro.
o Aquellas personas que presentan sintomatología respiratoria.
o Aquellas personas que hacen parte de los grupos de riesgo (personas adultas mayores de 70
años, personas con enfermedades cardiovasculares, enfermedades que comprometan su sistema
inmunológico, cáncer, VIH, gestantes y enfermedades respiratorias crónicas).
• En aquellas situaciones que por falta de insumos se requiera reutilizar este no deberá ser usado en más
de cinco oportunidades. Posteriormente su capacidad de filtración disminuirá significativamente.
• Se debe enfatizar la capacitación y la educación frente al uso adecuado de EPP para reforzar la necesidad
de minimizar el contacto innecesario con la superficie del respirador y la estricta adherencia a las prácticas
de higiene de manos.
• Algunos trabajadores operativos (según se considere en Análisis de Riesgos) deberán usar una mascarilla
de alta eficiencia N95
o Lávese las manos antes de colocarse el respirador N95
o Coloque el respirador en la mano con la pieza nasal situada en la zona de las yemas de los dedos;
las cintas ajustables deberán colgar a ambos lados de la mano.
o Coloque el respirador bajo el mentón, con la pieza nasal en la parte superior.
o Tire de la cinta superior, pasándola sobre la cabeza, y colóquela en la zona alta de la parte
posterior de la cabeza. Tire de la cinta inferior, pasándola sobre la cabeza, y colóquela debajo de
la anterior, situándola a ambos lados del cuello, por debajo de las orejas.
o Ponga las yemas de los dedos de ambas manos en la parte superior de la pieza nasal,
moldeándola al contorno de la nariz utilizando dos dedos de cada mano por cada costado. El
objetivo es adaptar la pieza nasal del respirador al contorno de la nariz (si solo se pellizca la pieza
nasal con una mano, es posible que el desempeño del respirador se afecte). Asegúrese de que
no haya elementos extraños que puedan interferir en el ajuste del respirador a la cara (vello de la
barba, por ejemplo).
o Cubra la parte frontal del respirador con ambas manos sin modificar su posición en la cara.
▪ Control de sellado positivo: espire con fuerza. Si el respirador está sellado correctamente
sobre la cara, no se percibirá fuga de aire. De lo contrario, ajuste la posición del respirador
y la tensión de los tirantes nuevamente.
▪ Control de sellado negativo: inhale con fuerza. Si el sellado es adecuado, la presión
negativa generada debe provocar que el respirador colapse sobre la cara. En caso
contrario, ajuste la posición del respirador y la tensión de los tirantes nuevamente.
VERSIÓN: 03 PG 31
TRABAJO
o Para el retiro se debe sujetar las cintas y retirar teniendo cuidado con no tocar la superficie anterior,
con el fin de no contaminarse.
o Desecharlo a un contenedor con tapa.
o Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con agua y jabón.
o El respirador N95 se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en bolsas
selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la protección por
que se pueden contaminar, romper o dañar y perder su forma lo que puede dañar el selle.
Elementos de BIOSEGURIDAD entregados a cada colaborador.

Los elementos suministrados son:
• Protección respiratoria
Elemento usado para prevenir la inhalación de material particulado. Existe una gran cantidad de protección
respiratoria que depende básicamente del tipo de riesgo, exposición y característica del agente.
➢ NORMA NIOSH N95 - NORMA 42 (CFR 84)

Tipo 1: Mascarilla desechable, fabricadas en telas no tejidas según norma Icontec e 98 o con los
estándares NIOSH.
➢ NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 3763

Nivel de cobertura de la cara:
a. Equipos de protección respiratoria de media cara.
b. Equipos de protección respiratoria de cara completa.
➢ RESOLUCIÓN 2400 DE 1979 Máscaras respiratorias cuando por la naturaleza de la industria o trabajo
no sea posible conseguir una eliminación satisfactoria de los gases, vapores u otras emanaciones nocivas
para la salud.
Máscara naso bucal: Se emplea para contener las bacterias provenientes de nariz y boca, por lo que se
establece como elemento preventivo.
➢ RESOLUCIÓN 2674 DE 2013 Dependiendo del riesgo de contaminación asociado con el proceso o
preparación, será obligatorio el uso de tapabocas desechables cubriendo nariz y boca mientras se
manipula el alimento. Es necesario evaluar sobre todo el riesgo asociado a un alimento de mayor y riesgo
medio en salud pública en las etapas finales de elaboración o manipulación de este, cuando éste se
encuentra listo para el consumo y puede estar expuesto a posible contaminación.
• Protección para las manos y brazos

Guantes de Nitrilo: Elemento elaborado en cloruro de polivinilo usado en las manos (media caña, sube
hasta el antebrazo) que sirve para proteger al trabajador contra sustancias abrasivas y ácidos.
Guantes de Nylon-Nitrilo: Guantes de hilo o algodón con impregnaciones en vinilo, PVC, caucho, látex
o nitrilo para trabajos mecánicos con lubricantes, grasas, etc., que requieren ser altamente antideslizante,
manejo de herramientas, piezas y cableado con mayor facilidad.
➢ NORMA UNE EN 388:2003 / UNE EN 60903:2005 / EN 388 CE 4232 / NTC 2190
Tipo 1: Guantes de caucho natural, de 12 a 14" para trabajos de aseo, lavado y en general contacto con agua.
Tipo 2: Guantes para manejo de químicos y combustibles, y otros derivados del petróleo, fabricados en nitrilo
látex o neopreno.
➢ RESOLUCIÓN 2400 DE 1979 Guantes de maniobra para los trabajadores que operen taladros,
prensas, punzadoras, tornos, fresadoras, etc., para evitar que las manos puedan ser atrapadas por
partes en movimiento de las máquinas.
VERSIÓN: 03 PG 32
TRABAJO
• Protección para el cuerpo

La organización cumpliendo con los requisitos legales, hace entrega de dotación (Vestuario y zapatos de trabajo)
adecuados para el desarrollo de las actividades en cumplimiento del objeto de la empresa.
➢ UNE EN ISO 11612:2018
o Inocuidad: La ropa de protección no debe afectar de manera negativa a la salud o la higiene
del usuario. Debe fabricarse con materiales que han demostrado ser químicamente
apropiados y no deben liberar o degradarse, en las condiciones previstas de uso, sustancias
que se sabe son tóxicas, cancerígenas, mutagénicas, alergénicas, etc.
o Diseño: Debe facilitar la correcta colocación sobre el usuario y debe garantizar que
permanecerá en su lugar durante el tiempo previsto de uso.
o Confort: La ropa de protección deberá proporcionar un nivel de confort consistente con el nivel
de protección que debe proporcionar, las condiciones ambientales, el nivel de actividad del
usuario y el tiempo de uso previsto.
o Tallas: Establece la forma de indicar la talla aplicable a la ropa de protección
o Marcado e información: Requisitos mínimos sobre el contenido del marcado y de la
información suministrada por el fabricante de ropa de protección
➢ RESOLUCIÓN 2400 DE 1979: Mandiles de distintos materiales según la labor desarrollada por el
trabajador y el riesgo a que esté expuesto, para protección contra productos químicos, biológicos, etc,
quemaduras, aceites, etc.
• Mascarilla de protección
Este tipo de mascarilla es una barrera de protección tanto para las personas que las llevan puestas como las que
no, ya que evitan el contacto con micropartículas de fluidos.
Elaborada en plástico con materia prima recuperada de un proceso post-industrial, con los más altos estándares
de inocuidad y brindando seguridad al momento de su utilización. Es 100% reciclable, por lo tanto, se debe hacer
una adecuada disposición.
• Permite la protección de ojos, nariz y boca.

• Totalmente transparente permitiendo una mejor visión óptica.
• Cuenta con una banda que brinda mayor seguridad, ajuste y comodidad en la cabeza.
• Cuenta con un bajo peso.
• La mascarilla se compone de una máscara, una banda en PET y una banda elástica.
• Calibre de la lámina: 0,35mm.
6.7.2.25. Controles en cafeterías o restaurantes empresariales y alimentación
La afluencia de trabajadores en cafeterías a la hora de tomar los alimentos genera de manera natural un foco
latente de transmisión del COVID-19. Por lo anterior, se deben implementar las siguientes orientaciones
preventivas:
• Para cualquier caso, antes y después de tomar los alimentos, los trabajadores realizarán la rutina de lavado
de manos
• En las áreas de alimentación deberán ubicarse dispensadores con gel a base de alcohol para la
desinfección de las manos antes y después de ingerir los alimentos.
• Durante el uso de comedor, estará prohibido el uso de dispositivos móviles
• El máximo de trabajadores que pueden ingresar por turno de alimentación será el correspondiente al que
el lugar lo permita en tanto cada mesa y silla debe estar a una distancia de entre uno y dos metros. (2
personas por turno de almuerzo).
VERSIÓN: 03 PG 33
TRABAJO
• Reducir los tiempos para el consumo de los alimentos con el fin de aumentar los turnos de ingreso de los
colaboradores al restaurante o cafetería. Tiempo de Almuerzo 15 minutos.
• No se debe permitir el ingreso de personal ajeno al área de preparación de alimentos.
• El personal directo de la cafetería debe cumplir con las disposiciones normativas de manipulación de
alimentos.
• En el caso de que el restaurante o cafetería ofrezca el servicio de microondas para calentar los alimentos,
es necesario que el mismo trabajador o el personal designado desinfecte el panel de control con gel y un
paño absorbente.
• Todo el personal que tome el almuerzo en la cafetería debe llevar sus cubiertos y disponer de los utensilios
para servir los alimentos. Deben ser de uso personal. Así mismo para las bebidas calientes y dispensador
de agua.
• No se debe hablar sobre la línea caliente, los cubiertos y demás elementos y alimentos que se disponen.
• Todas las mesas y sillas deberán ser desinfectadas antes y después de cada servicio y/o turno. Por cada
usuario usando toallas desinfectantes encontradas en cafetería.
• Llevar el control de ingreso y egreso de la cafetería o restaurante con el fin de evitar las aglomeraciones
de los trabajadores.
• Una vez finalizada la alimentación, retirar la bandeja con la loza y colocarla en el lugar designado y
posteriormente lavarse las manos siguiendo el protocolo establecido por la empresa. Si realiza el lavado
de sus utensilios deberá llevar los implementos necesarios para evitar el contagio con los utensilios
comunes.
• No se permitirá el compartir de vasos o utensilios durante el momento de comida.
• En cualquier caso, se deben evitar las aglomeraciones y asegurar el distanciamiento social, comiendo por
turnos, y asegurando que más de dos personas no ocuparán el mismo recinto a la vez.
• Ningún trabajador podrá asistir a restaurantes públicos. Únicamente se permitirá el acceso a alimentos
tomados en solicitudes de servicios de domicilios o a los alimentos llevados por el mismo trabajador.
6.7.2.26. Controles para proveedores, visitantes y clientes
Los proveedores, clientes y visitantes son vitales para las organizaciones dentro del proceso comercial y no están
excluidos de los protocolos empresariales frente a la prevención del COVID-19. Para el manejo de ellos debes
tener presente las siguientes orientaciones:
• Si ingresan a la empresa, deben pasar por el control de temperatura y aplicación de la ficha de reporte de
condiciones de salud.
• Deben ingresar y utilizar mascarilla respiratoria durante el tiempo que permanezcan en la empresa. Deberá
disponer de la mascarilla el visitante, no puede ingresar sin mascarilla.
• Es necesario el uso de guantes cuando haya una tarea que implique interacción con los equipos.
• Deben mantener una distancia mínima de dos metros entre personas.
• Deben utilizar sus propias herramientas de trabajo, tales como: computadores, lapiceros, celulares,
cuadernos, etc.
• Deben aplicar las medidas generales de prevención frente al COVID-19 relativas al lavado de manos,
distanciamiento social, higiene respiratoria y uso de tapabocas.
• Deben aplicarse gel antibacterial a base de alcohol dispuestos en las zonas de porterías y zonas comunes.
• Se deben realizar las operaciones de carga y descarga con la mayor celeridad, seguridad y agilidad posible
para evitar el contacto estrecho.
6.7.2.27. Controles para trabajados fuera de la empresa
Al salir de la vivienda:
VERSIÓN: 03 PG 34
TRABAJO
• Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre las restricciones a la movilidad y el acceso a
lugares públicos.
• Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar aglomeraciones de personas.
• Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de alto riesgo. Restringir las
visitas a familiares y amigos, sobretodo si alguno presenta cuadro respiratorio.
• Evitar saludar con besos, abrazos o de mano.
• Utilizar tapabocas en áreas de afluencia masiva de personas, en el transporte público, supermercados,
bancos, entre otros, así como en los casos de sintomatología respiratoria o si es una persona en grupo de
riesgo.
Al regresar a la vivienda:
• Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón, o alcohol.
• Lavar las manos de acuerdo a los protocolos del Ministerio de Salud y Protección Social.
• Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano. Buscar mantener siempre la distancia de más de dos
metros entre personas.
• Antes de tener contacto con los miembros de la familia, cambiarse de ropa.
• Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
• La ropa debe lavarse en la lavadora a más de 60 grados centígrados o a mano con agua caliente (con
cuidado de no quemar las manos) y jabón, y secar por completo. No reutilizar la ropa sin antes lavarla.
• Bañarse con abundante agua y jabón.
• Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los elementos que han sido manipulados al exterior de la
vivienda.
• Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de manera regular.
• Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con síntomas de gripa como
quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de manera constante en el hogar.
6.7.2.28. Actividades en la locación operativa

• Seguir el protocolo adecuado al estornudar y toser: cubrirse la boca y la nariz con un codo flexionado o
con un pañuelo cuando se tosa o estornude, desechando el pañuelo inmediatamente y lavarse las manos
• Evitar tocarse la cara (la boca, la nariz y los ojos)
• Poner en práctica el distanciamiento social: evita dar la mano, abrazar o besar a otras personas, así como
compartir comida, utensilios, vasos y toallas. Asimismo, evitar que más de dos (02) personas ocupen un
mismo recinto, como en el caso de comedores, baños y oficinas.
• Evitar el contacto directo con cualquier persona que presente síntomas similares a los de la gripe o el
resfriado.
• Buscar ayuda médica (médico de la empresa cliente, o médico de la IPS cercana acorde a MEDEVAC) lo
antes posible si algún trabajador manifiesta fiebre, tos o dificultades para respirar
• Limpiar las superficies que hayan podido estar en contacto con el virus, y, en general, limpia todas las
superficies con más frecuencia (como el caso de las estaciones de trabajo).
• Lavarse las manos en las siguientes ocasiones:
o Después de sonarse la nariz, toser o estornudar
o Después de visitar un espacio de uso común, como: oficinas, comedor, baños.
o Después de tocar superficies u objetos con los que pudiera tener contacto otras personas, por
ejemplo: dinero, bolígrafos, manillas de puertas, etc.
o Después de ir al baño
o Antes y después de comer
o Después de estar en contacto con la basura
o Después de tocar animales y mascotas
o Siempre que se tengan las manos visiblemente sucias
• Para lavar sus manos de manera eficaz, debe seguir el siguiente paso a paso:
VERSIÓN: 03 PG 35
TRABAJO
En caso de usar agua y jabón:

o Paso 1: Mojarse las manos con agua corriente
o Paso 2: Aplicar una cantidad suficiente de jabón para cubrir las manos mojadas
o Paso 3: Frotar por toda la superficie de las manos (el dorso, el espacio entre los dedos y debajo
de las uñas) durante, al menos, 20 segundos
o Paso 4: Aclarar bien con agua corriente
o Paso 5: Secarse las manos con un paño limpio o una toalla de un solo uso
NOTA: Si al lavarse las manos con agua, el grifo no es temporizado, utilice un papel desechable para
cerrarlo al culminar su lavado, y deséchelo en papelera
En caso de usas gel desinfectante a base de alcohol,

o Paso 1: Aplicar una cantidad suficiente gel para cubrir ambas manos.
o Paso 2: Frotar por toda la superficie de las manos (el dorso, el espacio entre los dedos y debajo
de las uñas) durante, al menos, 20 segundos
6.7.2.29. Controles al salir y regresar de la vivienda (intra y extralaboral)

• Si sale en carro particular limpiar las manillas de las puertas, el volante o timón con alcohol o pañitos
desinfectantes.
• No saludar con besos ni abrazos ni dar la mano.
• Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones dadas a movilidad y acceso a
lugares públicos, como centros comerciales, clínicas, hoteles, restaurantes. Visitar solamente aquellos
lugares estrictamente necesarios y evitar conglomeraciones de personas.
• Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.
• Cuando ingrese a la vivienda quítese los zapatos y lave la suela con agua y jabón o impregne de una
dilución de hipoclorito de sodio
• Antes de tener contacto con los miembros de su familia, cámbiese de ropa, y evite saludarlos con beso,
abrazo y darles la mano.
• Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
• Bañarse con abundante agua y jabón
• Lavado de manos de acuerdo con los protocolos.
• Desinfecte los elementos que han sido manipulados al exterior de la vivienda.
6.7.2.30. Controles en el Hospedaje

• Cuando el personal pernocte en dormitorios suministrados por el cliente, se debe garantizar con la empresa
cliente que la acomodación no incluya más de 2 personas
• Los dormitorios son sanitizados con dilución de hipoclorito de sodio y desinfectante cada 12 horas por
personal de limpieza suministrado por el cliente. Sin embargo, los ocupantes, siempre realizarán limpieza
antes de ingresar a su turno de trabajo.
• Se cuenta con servicio de lavandería suministrado por el cliente, para el lavado de lencería de cama,
toallas y ropa personal.
• Cuando el personal pernocte en hoteles aprobados por la empresa, lo hará en habitaciones individuales
(no compartidas) y debe asegurarse de evitar las aglomeraciones en todo momento, asegurando el
distanciamiento social.
• Los hoteles aprobados por la empresa cuentan con servicio de lavandería para el lavado de ropa personal.
PROTOCOLOS DE ENTRADA EN AREA DE HOSPEDAJE

Al volver al área de hospedaje, intenta no tocar nada.
Quítate los zapatos y déjalos en la parte exterior. Guardado en una caja.
Quítate la ropa exterior
Realiza aspersión de alcohol etílico 70% a botas/zapatos y ropa usada en el transcurso de su actividad.
VERSIÓN: 03 PG 36
TRABAJO
Mete la ropa en la bolsa para lavar. La bolsa debe ser individual.

Dúchate, lávate bien todas las zonas expuestas
Realiza aspersión a las gafas y móvil con una solución de alcohol. O de dilución de hipoclorito de sodio.
Recuerda que no es posible hacer una desinfección total, el objetivo es disminuir el riesgo.
PROTOCOLOS DE CONVIVENCIA
No compartir toallas, cubiertos, vasos.
Limpiar y desinfectar a diario las superficies de alto contacto.
Lavar ropa, sabanas y toallas muy frecuentemente
Ventilar a menudo las habitaciones.
PROTOCOLOS DE SALIDA Y TRANSPORTE EN VEHICULOS

Recógete el pelo, no lleves aretes, pulseras, o anillos
Si tienes mascarilla / tapabocas, póntela, justo antes de abordar.
Leva paños desechables, úsalos para cubrir tus dedos al tocar superficies.
Si toses o estornudas, hazlo en el codo, no en las manos o en el aire
Lávate las manos después de tocar cualquier objeto y superficie o lleva gel desinfectante.
No te toques la cara hasta que tengas las manos limpias.
INCREMENTA ACTIVIDAD DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Incrementa actividades de limpieza y desinfección de superficies de los closets, roperos, armarios barandas, pasamanos,
picaportes, interruptores de luz, puertas, gavetas, topes de puertas, muebles, y todos aquellos elementos con los cuales las
personas tienen contacto constante y directo; también de pisos, paredes, puertas y ventanas, así como de fundas sábanas y
toallas.
Limpia y desinfecta todo aquello que haya estado en el exterior del área de dormitorio, o que es de manipulación diaria:
computadores, mouse, teclados, celulares, teléfonos fijos, llaves, control remoto, otros equipos electrónicos de uso frecuente.
Use alcohol jabón suave, dilución de hipoclorito de sodio (Ver anexo 2) o alcohol.
Al utilizar desinfectantes ten cuenta las recomendaciones que se encuentran en la etiqueta del producto, usa elementos de
protección personal, evita realizar diluciones en envases que hayan contenido bebidas o alimentos,
No comas, bebas ni fumes durante la aplicación.
6.7.2.31. Controles transversales en todas las actividades
A. Lavado de manos
• Los trabajadores siempre deben lavarse las manos periódicamente (al menos cada 3 horas) y luego de
quitarse cualquier equipo de protección personal (EPP).
• Colocar rótulos de lavado de manos en los baños.
• Se acompañará y supervisará a los trabajadores en la práctica de lavado de manos
B. Distancia social en todas nuestras actividades diarias

• Permanentemente se estará recordando la dinámica de distanciamiento social: evita dar la mano, abrazar
o besar a otras personas, así como compartir comida, utensilios, vasos y toallas. Asimismo, evitar que más
de dos (02) personas ocupen un mismo recinto, como en el caso de comedores, baños, oficinas
• Minimizar el contacto entre los trabajadores, clientes y personas atendidas sustituyendo las reuniones
tradicionales por las comunicaciones virtuales e implementar el trabajo a distancia, de ser viable.
C. Desinfección de áreas
• El personal de aseo debe evitar la limpieza en seco para no remover polvo; realizar arrastre en húmedo y
no sacudir.
• El personal de aseo deberá desinfectar sus elementos de limpieza tales como recogedor, escoba, trapero
por cada área que los use.
• Todo el personal debe evitar elementos innecesarios en sitios de trabajo que puedan albergar el virus
como cajas, plástico o materiales
VERSIÓN: 03 PG 37
TRABAJO
• El Coordinador SG SST / Responsable SG SST ubicara y designara los lugares adecuados para la
disposición de pañuelos y elementos de protección personal en canecas separadas y marcadas. Se
dispondrá de dichas bolsas de manera adecuada (sellado de la bolsa inicial, poner el material en una
segunda bolsa y sellar y marcar esta última para poner en rutas de recolección adecuada para este tipo
de residuos de manejo biológico).
• Durante la jornada laboral realizara limpieza y sanitización según protocolo del Ministerio de Salud y
Protección Social, el uso de hipoclorito de sodio al 0.1%, es decir, que por cada litro de agua se deben
agregar 50cc de cloro a una concentración de un 5 o 5.5% (presentación más usual en el mercado)
• contar con un sistema de control de roedores e insectos avalado por un ente público correspondiente.
Por personal de aseo:

• Realizar procesos de limpieza con personal de aseso 2 veces al día, todos los días, en áreas comunes y
equipos, especialmente los que tiene contacto con el personal, manijas de puertas, pasamanos, etc.
• Proveer recursos y un ambiente de trabajo que promueva la higiene personal. Por ejemplo, proveer
recipientes (canecas) para los residuos, que no tengan que tocarse (de pedal), jabón de mano líquido, gel
antibacterial, toallitas de mano con al menos 60% de alcohol, desinfectantes y toallas desechables para
que los trabajadores limpien sus superficies de trabajo.
Por personal especializado:

• Jornadas de limpieza y desinfección periódica exhaustiva para pisos paredes, escaleras y áreas comunes,
a través de una empresa contratista especializada. Se debe comunicar cronograma y recomendaciones
previamente.
• En esta jornada de desinfección, las empresas contratistas podrán suministrar soluciones a base de
amonios cuaternarios.
• Esta actividad puede coordinarse con la administración del edificio
• Desinfección de vehículos usados en el transporte de trabajadores.
Limpieza y desinfección de áreas comunes
Limpieza del Baño

• Realizar limpieza y desinfección de todas las áreas e implementos que se encuentran en el baño.
• Cambiar y lavar con regularidad las toallas de mano, siendo preferible el empleo de toallas de papel.
• Guardar los cepillos de dientes y separarlos unos de otros.
Limpieza de la cocina
• Realizar limpieza y desinfección de todas las áreas e implementos que se encuentran en ella.
• Cambiar o lavar con regularidad las esponjas para lavar platos, preferiblemente con agua caliente o
desinfectante.
• Los adultos mayores que tengan una enfermedad de base diferente al COVID-19 , no compartir vasos,
platos, utensilios, alimentos o bebidas.
• Tener en cuenta las Cinco reglas de la OMS para unos alimentos más seguros: i) limpieza de áreas y
elementos que se emplean para la preparación; ii) separar los alimentos crudos de los preparados; iii)
cocerlos bien; iv) mantener los alimentos a la temperatura correcta, y v) utilizar agua y materias primas
aptas para el consumo.
Manejo de residuos sólidos

• Clasifique y separe los residuos sólidos generados en la vivienda.
• Cumpla con los horarios de la ruta recolectora de residuos sólidos.
VERSIÓN: 03 PG 38
TRABAJO
D. Gel anti bacterial

• Distribuir en todas las áreas (ingreso, baños, salas) envases de gel anti bacterial
E. Dilución de hipoclorito de sodio para desinfección de herramientas y equipos

• Entregar, a los colaboradores, recipientes con solución de hipoclorito de sodio, para la continua limpieza
de sus herramientas, equipos de trabajo y superficies.
6.7.2.32. Métodos de comunicación del riesgo / campañas de prevención

• Publicar en todas las carteleras y áreas comunes de la empresa las señales y boletines de prevención
frente al COVID19.
• Desarrollar planes de comunicación de emergencia, y se designar medios efectivos de comunicar
información importante sobre el COVID-19, incluyendo un foro (por ejemplo, por WhatsApp) para contestar
las interrogantes de los trabajadores y comunicaciones expeditas al respecto. Siempre se consultará y
comunicará información de fuentes oficiales.
• Proveer a los trabajadores educación y adiestramiento actualizados sobre los factores de riesgo del
COVID-19 y comportamientos de protección (por ej. buenos hábitos al toser y el cuidado del EPP).
• Capacitar a los trabajadores que necesitan usar vestimenta y equipo de protección sobre cómo
colocárselo, utilizarlo y quitárselo de manera correcta, incluyendo el contexto de sus deberes actuales y
potenciales. El material de adiestramiento debe ser fácil de entender y estar disponible acorde al nivel de
alfabetismo de todos los trabajadores.
• Monitorear las comunicaciones de salud pública sobre las recomendaciones relacionadas al COVID-19 y
se asegurará que los trabajadores tengan acceso a esa información. Para ello, se verificará con frecuencia
las páginas:
https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/Coronavirus.aspx
www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov.
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/.
• Realizar campañas a través de televisores ubicado a la entrada de áreas administrativas y operativas, en:
lavado de manos, desinfección de objetos, distancia social y mantener una adecuada comunicación, entre
otros.
• Ubicar avisos en los puntos donde se desarrollan actividades de la planta las prácticas sugeridas para la
prevención del COVID-19, que contenga como mínimo las siguientes recomendaciones:
o Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.
o Al toser o estornudar: Tosa o estornude en un pañuelo o en la curva de su brazo, no en su mano,
y deseche los pañuelos usados lo antes posible en un cesto de basura forrado. Lávese las manos
inmediatamente.
o Limpiar y desinfectar objetos y superficies que se tocan con frecuencia usando un aerosol de
limpieza, alcohol con una concentración mayor al 70% o jabón.
o No compartir artículos personales, suministros elementos de protección personal (EPP), etc.
o Evitar saludos que impliquen contacto físico.
o Lavarse las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 a 30 segundos, especialmente
al momento de ingresar al trabajo, después de usar el baño, previo a entrar en contacto con
alimentos, previo y posterior a entrar en contacto con elementos u objetos de trabajo o el entorno
de la planta como puertas, chapas, barandas, grifos, cisternas y mínimo cada 3 horas. Si no hay
agua y jabón disponible utilizar gel antibacterial para manos a base de alcohol con una
concentración mayor al 60%.
o Y demás publicaciones necesarias para la sensibilización e información de todo el personal de
VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS
• Comunicación interna: La comunicación interna se realizará a través de correos electrónicos
comunicacionesinternas_colombia@vpcom.com, eventos de toma de conciencia y sensibilización,
reuniones, información en carteleras y otros medios de divulgación como las charlas, capacitaciones, lo
VERSIÓN: 03 PG 39
TRABAJO
anterior, para que todas los colaboradores y partes interesadas tengan pleno conocimiento de las
actividades de prevención que se están realizando.
• Comunicación de los resultados y los planes de acción: Los resultados y los planes de acción son
comunicados a los colaboradores, con la finalidad de motivarlos y de esta continuar con los resultados de
su gestión los cuales han logrado brindar satisfacción al cliente y el crecimiento organizacional, o en su
defecto para solicitarles una mayor participación en las actividades relacionadas con su gestión. Esta
comunicación se efectúa mediante una reunión con todo el personal operativo y administrativo de VPC
COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS, o por medios magnéticos, dejando el registro de su
divulgación.
• Comunicación partes interesadas y externos: La comunicación en cuanto a retroalimentación,
exigencias de entes gubernamentales o de vigilancia y control sugerencias y aspectos relacionados con el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS
SAS, se efectúa de manera formal e informal por medio de (cartas, comunicados físicos, correos
electrónicos, capacitaciones).
6.7.2.33. Participación y consulta

El personal participa y consulta el sistema de la siguiente forma:
• Reuniones y capacitaciones: Estas reuniones tienen como objetivo informar y educar al personal sobre
los temas de Seguridad y Salud en el Trabajo enfocados a la prevención del contagio del COVID-19,
siendo así que para cada reunión se llevará un registro de asistencia.
• Acciones correctivas y Preventivas: Hay participación en el análisis de causas, planteamiento y ejecución
de los respectivos planes de acción.
• Exhibición en Carteleras y/ Avisos: Este canal de comunicación tiene como finalidad la divulgación de
temas relacionados con la prevención del contagio del COVID-19.
• Documentos escritos: Estos documentos son distribuidos por la Coordinación de Seguridad y Salud en el
Trabajo y sirven como orientación para ejecutar actividades.
• Teléfono, correo electrónico: Medios provistos por la empresa para comunicaciones en cualquier
momento.
6.7.2.34. Recomendaciones de convivencia en casa o propiedades horizontales

• Las personas que viven en edificios, multifamiliares y conjuntos residenciales deben tener en cuenta las
siguientes recomendaciones:
o La administración y el concejo de administración debe reunirse con la empresa de seguridad,
personal de servicios generales y proveedores para informar qué es el COVID-19, y porque se
deben tomar medidas de limpieza y desinfección de las áreas comunes.
o Aumentar la frecuencia de limpieza y desinfección de pisos, ascensores y botones de control,
pasamanos de escaleras, manijas, cerraduras de puertas, timbres, citófonos, rejas y entradas
principales peatonales.
o En las carteleras informar sobre las medidas de prevención y mitigación del COVID-19.
o Los niños deben mantenerse en lo posible dentro de la vivienda y en caso de uso de las áreas
comunes garantizar la disponibilidad de gel antibacterial.
o Evitar reuniones o eventos sociales (restringir uso de salones sociales y comunales).
o Articular el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo con los de proveedores de
servicios de la propiedad horizontal
o Restringir el acceso a la propiedad horizontal de domicilios, preferiblemente designar un adulto
que los reciba en portería.
o En caso de que un residente presente síntomas de COVID-19, notifique a los teléfonos
establecidos por la autoridad de salud de su municipio.
o Establecer protocolos de información ante cualquier sospecha de un evento por COVID-19, y de
limpieza y desinfección del recorrido realizado por el enfermo de COVID-19.
VERSIÓN: 03 PG 40
TRABAJO
o Vigilantes, personal de servicios generales y proveedores de la propiedad horizontal deben utilizar

los elementos de protección personal como tapabocas o máscaras, siempre que el desarrollo de
sus actividades implique contacto a menos de un metro de las personas.
o Capacitar al comité operativo de emergencia en la prevención y mitigación de COVID-19.
o Restringir las labores de mantenimiento al interior de las viviendas con personal externo.
6.7.2.35. Protecciones del lugar de trabajo y Flexibilidades

• Mantener políticas flexibles que permitan a los trabajadores permanecer en sus hogares para cuidar de
algún familiar enfermo. Se debe considerar que es muy probable que un número de trabajadores mayor a
lo usual podrían necesitar permanecer en sus hogares para cuidar niños enfermos o algún otro familiar
enfermo.
• Establecer días alternos o turnos de trabajo adicionales que reduzcan el número total de trabajadores en
una instalación en un tiempo dado, permitiendo que los empleados puedan mantener una distancia entre
sí a la vez que puedan conservar una semana completa de trabajo
• Tener conocimiento de las preocupaciones de los trabajadores sobre el salario, licencias, seguridad, salud
y otros asuntos que pudieran surgir durante este periodo de pandemia.
• Proveer materiales informativos, de educación y adiestramiento adecuados, utilizables y apropiados sobre
las funciones de trabajo esenciales para la continuidad del negocio y sobre la seguridad y salud de los
trabajadores, incluyendo las prácticas de higiene apropiadas y el uso de cualquier control en el lugar de
trabajo (incluyendo equipo de protección personal). Los trabajadores informados que se sienten seguros
en el trabajo tienen menor probabilidad de estar ausentes innecesariamente.
• La empresa revisará que trabajadores pueden desarrollar su función desde la modalidad de trabajo remoto,
o a quienes se podrá adelantar de su periodo de vacaciones, o a quienes se les puede implementación
licencias; todo con la finalidad de incentivar a los trabajadores para que permanezcan en sus hogares.
• Los Trabajadores de las áreas Administrativas, así como los de la operación que puedan considerarse,
trabajarán de forma remota según la programación realizada por los Jefes Directos
• Trabajo en casa y turnos de trabajo: Se establece como mecanismo de prevención, realizar trabajo en
caso para el personal administrativo transversal a toda la organización y para el personal que realiza
actividades presenciales una distribución de dos turnos diarios.
Procesos que realizan trabajo en casa
✓ Contabilidad
✓ Talento humano
✓ Comercial
✓ Auditoria
✓ Procesos
✓ Tesorería
Como estrategias para el personal presencial se definieron los siguientes horarios de trabajo:
✓ Turno 1: 5:30 am a 12:30 pm
✓ Turno 2: 1:00 pm a 8:30 pm
• El área de Recursos Humanos / Responsable SST definirá los Trabajadores que estarán en Aislamiento
Preventivo e informará a la Gerencia la fecha de comienzo y terminación en el caso de cada trabajador
que se encuentre en esta condición.
• Se suspenden todas las reuniones y comités; sólo se realizarán de forma virtual aquellas reuniones que
sean estrictamente necesarias, previo acuerdo con la Gerencia.
• Las reuniones previas al trabajo, las reuniones de análisis de riesgo, de capacitaciones y operativas, se
realizarán en espacios abiertos, guardando el distanciamiento de al menos 2 metros entre cada persona.
VERSIÓN: 03 PG 41
TRABAJO
6.7.2.36. Manejo administrativo de las Incapacidades

• Hay que asegurar que las políticas de licencia por enfermedad (ausentismos) sean flexibles y consistentes
con las guías de salud pública, y que los trabajadores tengan conocimiento de estas determinaciones.
• No requerir que un proveedor del cuidado de la salud (EPS-IPS) provea una nota o documento formal de
incapacidad a los trabajadores que están enfermos con alguna afección respiratoria aguda para validar su
enfermedad o para regresar al trabajo, debido a que las oficinas de las EPS o IPS podrían estar
extremadamente ocupadas y podrían no ser capaces de proveer tal documentación de manera puntual.
• Las personas en cuarentena preventiva o por confirmación tendrán que ser consideradas como
incapacitadas, con el mismo pago de incapacidades que vienen adelantando los patronos y EPS, frente a
enfermedades de origen común. Eso quiere decir que los dos primeros días de la cuarentena los deben
asumir los empleados y, en adelante, hasta los 180, las EPS.
• También hay que resaltar que, si se prueba la relación de causalidad entre el contagio y la actividad del
trabajo, será tomada como enfermedad laboral y el reconocimiento estaría a cargo de ARL.
6.7.3. CONTROLES EN LA PERSONA
6.7.3.1. Contexto relacionado con la realización de Exámenes Ocupacionales
La prestación de servicios de medicina de seguridad y salud en el trabajo, que impliquen valoraciones médicas y
evaluaciones complementarias se realizaran indicando al proveedor IPS y al trabajador las siguientes
recomendaciones:
• Los prestadores de servicios de medicina de seguridad y salud en el trabajo que realicen estas
valoraciones deberán proveer los elementos de protección personal a sus trabajadores, que permitan la
prevención del contagio y propagación del SARSCoV-2 COVID-19, según lo establecido en el Manual de
bioseguridad para prestadores de servicios de salud que brinden atención en salud ante la introducción
del nuevo Coronavirus COVID-19
• Los prestadores de servicios de medicina de seguridad y salud en el trabajo deben establecer mecanismos
para indagar a las personas al ingreso a sus instalaciones, sobre la presencia de síntomas respiratorios y
garantizar la aplicación de solución a base de alcohol para desinfección de manos; así como definir
mecanismos que permitan comunicar a las empresas contratantes y trabajadores, que cuando las
personas presenten síntomas respiratorios, no deben asistir a los servicios de medicina de seguridad y
salud en el trabajo.
• El prestador de servicios de medicina de seguridad y salud en el trabajo debe garantizar la limpieza y
desinfección de las superficies de trabajo de la consulta, sala de espera, recepción, y demás áreas con las
que cuente para la prestación de los servicios.
• Se debe garantizar el distanciamiento social entre los pacientes y profesionales de la salud que realizarán
la evaluación médica ocupacional y demás personal que se encuentre en la sede, la distancia no podrá
ser inferior a 1.5 metros entre una y otra persona.
6.7.3.2. Vigilancia Epidemiológica de los Trabajadores
A. Reporte de condiciones de salud CoronApp:

Se sugiere a todos los trabajadores descargar en sus celulares inteligentes la aplicación de CoronApp y registrar
la información que allí solicitan con relación al COVID 19, para contribuir con el Gobierno Nacional y el Ministerio
de Salud en la información y evolución de este en el País.
B. Control y seguimiento: Cuestionario epidemiológico a empleados / Auto reporte diario de la

condición de salud y toma de temperatura
A todo trabajador se aplicará un Cuestionario epidemiológico para determinar características sociodemográficas
de la población y factores de riesgo (Ver anexo cuestionario 1)
VERSIÓN: 03 PG 42
TRABAJO
A todo trabajador que ingrese a su jornada laboral, se aplicará un cuestionario de Auto reporte diario de la condición
de salud para el seguimiento de la condición de salud del trabajador y sus contactos epidemiológicos. Se
determinará acciones conforme a Flujograma de vigilancia del INS. Si se documentan síntomas asociados o se
documenta un “caso probable” el trabajador no podrá ingresar a turno y mantendrá las medicas de seguimiento
indicadas por su EPS. En el formato se registrará también la toma de la temperatura del personal al menos una
vez al día. (Cuestionario 2).
Nota: de preferencia, estos cuestionarios se destinarán en medio magnético para facilitar la aplicación
C. Toma de temperatura
Se realizará toma de temperatura a todos los colaboradores, para lo cual se utilizará termómetro infrarrojo evitando
así todo tipo de contacto directo. En caso de evidenciar temperatura mayor o igual a 38 grados centígrados, se
entrará en un periodo de espera de 15 minutos, tras lo cual se realizará una nueva toma para confirmar.
Quien tome la temperatura deberá realizar cambio de tapabocas en caso de que se presenten trabajadores con
fiebre
Aquellas personas que presenten o reporten una temperatura mayor o igual a 38 grados centígrados, así como
las personas que en el ingreso se detecten con sintomatología o que refieran tenerla, deben ser reportadas a SST
para la toma de las medidas pertinentes y la activación del protocolo de respuesta.
D. Procedimiento para la pronta identificación y aislamiento de las personas enfermas, de ser

pertinente.
La rápida identificación y aislamiento de los individuos potencialmente infecciosos es un paso crucial en la
protección de los trabajadores, clientes, visitantes y otras personas en un lugar de trabajo.
• Se informará e incentivará a los trabajadores a monitorearse por sí mismos para verificar si presentan
señales y síntomas del COVID-19 y de sospechar alguna posible exposición. Se determinarán acciones
conforme a Flujograma de vigilancia del INS. Si se documentan síntomas asociados o se documenta un
“caso probable”, el trabajador no podrá ingresar a su jornada laboral y mantendrá las medicas de
seguimiento indicadas por su EPS.
• Se tomarán acciones para limitar la propagación de las secreciones respiratorias de una persona que
pudiera portar el COVID-19. De inmediato se proveerá una máscara facial, de ser viable y estar disponible,
y se le pedirá a la persona que la utilice.
6.7.3.3. Cerco e investigación epidemiológica

• La aplicación del Auto reporte diario de la condición de salud permitirá establecer un sistema de registro
de las personas y lugares visitados dentro de la operación, para que, al momento de una notificación
positiva, se validen y verifiquen los contactos estrechos y se realice fácilmente el cerco epidemiológico,
conforme a lineamientos de las autoridades gubernamentales.
• Para cualquier caso, la investigación epidemiológica de campo de los contactos estrechos6 del caso
confirmado estará a cargo de las autoridades de salud, quienes en cumplimiento de los lineamientos
establecidos estarán a cargo del diligenciamiento de la “Ficha de investigación epidemiológica de campo:
Infección respiratoria aguda por nuevo coronavirus COVID 2019” 7
6
Contacto estrecho: La persona que se encuentra a menos de 2 metros de un caso confirmado de COVID-19. Este contacto
puede ocurrir mientras cuida, viva, visite, comparta un área de espera, se encuentra en el lugar de trabajo o en reuniones con
un caso de COVID-19. Una persona que tenga contacto directo, sin protección, con secreciones infecciosas de un caso de
COVID-19 (por ejemplo, con la tos o la manipulación de los pañuelos utilizados). Un trabajador del ámbito hospitalario que
tenga contacto con caso probable o confirmado de COVID-19. Una persona que viaje en cualquier tipo de transporte y se
siente dos asientos, en cualquier dirección, del caso de COVID-19. Los contactos incluyen compañeros de viaje y personal de
la tripulación que brinde atención al caso durante el viaje.
7
Ficha de investigación epidemiológica de campo: Infección respiratoria aguda por nuevo coronavirus COVID 2019 Fecha
de actualización: viernes 06 de marzo 2020
VERSIÓN: 03 PG 43
TRABAJO
6.7.3.4. Cuidado de la salud mental en tiempo de pandemia

Se mantendrá desde la empresa, comunicación de estrategias de prevención en salud mental, enfocada en:
• Autocuidado Físico
• Autocuidado emocional
• Hábitos saludables
• Cuidado mental y emocional
• Estrategias para reducción del estrés
• Resiliencia
• Manejo de emociones
Se realizarán también estrategias dirigidas a:

- Realizar reuniones periódicas a través de medios tecnológicos para seguimiento y retroalimentación al
desempeño, estado de salud de los trabajadores, orientación y apoyo a la gestión y cumplimiento de
niveles de calidad y cantidad de trabajo realizado.
- Promover en los trabajadores las competencias de autorregulación, autocontrol, autogestión, organización
y planeación, responsabilidad y habilidades de comunicación no presencial según el perfil de los
trabajadores.
- Compartir información sobre condiciones ambientales y ergonómicas para el trabajo remoto.
- Realizar seguimiento a la disposición de los recursos tecnológicos de contacto, acceso a información, etc.
- Enviar de forma periódica y por medios electrónicos diversos mensajes de prevención y promoción: pausas
activas, cuidado de salud, trabajo saludable.
6.8. MANEJO DE CASOS COVID-19
6.8.1.1. Area de cuidado en salud. Punto seguro:
Este espacio cuenta con una silla, tapabocas desechables, gel antibacterial y alcohol. Adicionalmente se encuentra
ubicado allí el botiquín y el formato de sintomatología que incluyan la identificación y atención de síntomas.
6.8.2. Manejo de casos probables y confirmados

• Se seguirá al pie de la letra el procedimiento estipulado por la Circular conjunta 001 del 11 de abril del
2020.
• En caso de que un colaborador presente síntomas asociados al COVID-19 (tos, fiebre sobre 37.3°C, dolor
muscular y dificultad respiratoria, entre otros síntomas de resfriado): Se debe recordar que esta persona
probablemente va a estar asustada y vulnerable. Asegure un trato humanizado.
• No acercarse a menos de dos metros del colaborador, proveer tapabocas, solicitarle información básica.
Disponer para esta persona el área de cuidado en salud, donde pueda estar cómoda, segura y que le
permita estar en aislamiento, mientras se determina el punto de traslado y se dispone de un transporte.
Proveer un transporte privado al domicilio con todas las medidas de protección y bioseguridad tanto para
quien tiene síntomas como para quien conduce el vehículo (tapabocas, antibacterial, desinfectante,
alcohol, ventanas abiertas, no utilización de aire acondicionado, distancia, lavado de manos y desinfección
del vehículo)
• Si la persona presenta signos de alarma como dificultad para respirar o lleva más de 3 días con fiebre,
solicitar una ambulancia o un transporte privado que lo traslade al hospital
• Generar un canal de comunicación en doble vía con la persona enferma y tener sus contactos personales.
Darle la instrucción de quedarse en casa y aislarse según las indicaciones propuestas por el Ministerio de
VERSIÓN: 03 PG 44
TRABAJO
Salud. Esta persona no puede asistir por ningún motivo a la empresa, tampoco salir del lugar donde hará
la cuarentena
• Solicitar al colaborador información que pueda ser importante para evaluar el riesgo de la persona y de las
personas que puedan haber entrado en contacto con el posible caso de contagio, incluyendo posibles
personas con las que ha tenido contacto, viajes o recorridos, síntomas, enfermedades preexistentes o
estado de embarazo, uso de medicamentos, edad, EPS, entre otros
• Realizar seguimiento diario del estado de salud de la persona y solicitar que le informe a la EPS o las
líneas que han dispuesto las autoridades de salud para reportar y hacer seguimiento al caso y de ser
pertinente, se puedan realizar las pruebas que consideren las autoridades
• Tener la información de cada caso debidamente documentado para su seguimiento y generar lineamientos
para la recuperación de la persona trabajadora o sobre presencia de nuevos casos positivos.
• En caso de que haya una toma de prueba y que el resultado sea positivo, el colaborador no podrá asistir
a la empresa hasta que reciba atención médica y posterior alta médica y debe seguir las indicaciones
médicas dadas por el Ministerio de Salud o por el organismo médico a cargo de su caso, además de avisar
inmediatamente el resultado a la empresa. Si el resultado es negativo, se debe reportar inmediatamente a
la empresa, quien puede detener las cuarentenas en quienes se había considerado posibles contactos.
• Realizar un interrogatorio frente a síntomas previo al reingreso del personal al área de producción.
• Notificar a la Entidad de Salud correspondiente.
• Se Reunirá el Comité VPC TE PROTEGE para definir las medidas a seguir y las acciones a reforzar.
• Utilizar los mapas de transporte, registros, mapas de lugares de trabajo y flujos de personas, para detectar
los posibles contactos con los que haya podido estar esta persona en los 14 días previos a presentar
síntomas.
• Verificar los contactos, como haber estado a menos de dos metros de distancia de la persona, o haber
compartido un espacio cerrado durante un período prolongado de tiempo. Así mismo, puede haber
contactos indirectos al haber entrado en contacto con las mismas superficies o implementos de trabajo, si
estos no estaban adecuadamente desinfectados. Elaboración de listado de personas que tuvieron contacto
directo con la persona, incluyendo quienes no hayan presentado sintomatología.
• Los trabajadores que cumplen con la definición de contacto con la persona sospechosa deben ser
contactados por la empresa para determinar acciones particulares descritas en las medidas de aislamiento
preventivo.
• Los trabajadores que hayan estado en contacto directo con el trabajador contagiado deben permanecer
en aislamiento preventivo en primera instancia y luego adoptar las medidas que la autoridad de salud
determine. Mientras se está en proceso de evaluación por parte de la autoridad sanitaria, estos
trabajadores no deben asistir a las dependencias de la empresa hasta obtener la confirmación del resultado
del testeo y luego proceder conforme a lo que determine la autoridad de salud, o hasta que pasen 14 días
de cuarentena. Siempre que se informe de la situación a los contactos de debe mantener la
confidencialidad de la identidad de los casos.
• Todo contacto y seguimiento al(os) colaborador(es) potencialmente contagiado(s) deberá ser no presencial
(por teléfono, mensajería, email, Whatsapp u otros).
• Mantener seguimiento y control de reposos/cuarentenas preventivas de trabajadores que estuvieron en
contacto con la persona sospechosa de contagio y/o tienen confirmación diagnóstica por parte de la
autoridad de salud.
• Cerrar temporalmente todas las áreas en donde haya estado la persona en las últimas 72 horas. Incluir
materiales con los que pudo haber entrado en contacto la persona. Realizar un proceso de limpieza y
desinfección con desinfectantes de alto nivel (amonio de cuarta o quinta generación) previo al reingreso
de otras personas al área, o según lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social.
• El aislamiento domiciliario se mantendrá hasta transcurridos 14 días desde el inicio de los síntomas,
siempre que el cuadro clínico se haya resuelto. El seguimiento y el alta serán supervisados por su médico
de atención primaria o de la forma que se establezca.
• Se realizará la vigilancia en salud publica establecida por Min Salud, según flujograma8
8
https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/Coronavirus.aspx
VERSIÓN: 03 PG 45
TRABAJO
Para los Casos Confirmados, el manejo debe realizarse fuera de las instalaciones de la empresa Corresponde a
EPS o ARL (según aplique) el manejo asistencial. Se realizará seguimiento telefónico del estado de salud y revisará
los casos contactos que estén laborando mediante la continua aplicación del Autor reporte de salud (encuesta).
6.8.3. Interacción con ARL9
Para los trabajadores que presentan diagnóstico de Covid 19 positivo, con nexo epidemiológico laboral, se procede
a reportar ante el Sistema de Riegos Laborales para determinación de origen enfermedad laboral, para ello se
requiere:
Documentos Obligatorios para la empresa:

- Diligenciar el formato único de reporte de enfermedad laboral: el cual puede ser descargado desde la
página web de Colmena seguros https://www.colmenaseguros.com/Paginas/default.aspx
- Contrato actual de trabajo.
- Certificado de cargos y funciones en donde quede especificada la fecha de ingreso, cargos ocupados en
vigencia con la empresa que incluya descripción de funciones y cargo actual con intensidad horaria
- Si el trabajador se encuentra en misión, certificar Orden de trabajo donde se detalle ciudad a la que es
enviado, fechas de desplazamiento y tiempo que estará en esa ciudad, así como las labores a realizar y
lugar de ejecución de dichas labores.
- Documento informativo, en donde se explique el vínculo laboral determinado.
- Enviar la anterior documentación al correo: Enfermedadlaboral@colmenaseguros.com
Documentos Obligatorios para trabajador:

Si la siguiente información no la posee el Empleador, esta solicitud se le transmite al trabajador, con el fin de
que el trabajador remita al correo Enfermedadlaboral@colmenaseguros.com la documentación mencionada a
continuación, en el asunto registre el nombre y número de identificación :
9
Flujo Grama atención Colmena seguros COVID -19
VERSIÓN: 03 PG 46
TRABAJO
- Historia clínica que soporte diagnóstico Coronavirus COVID-19, confirmado con paraclínicos.
- Autorización para consulta de historia clínica y notificación electrónica
- Formato de actualización de datos del trabajador
Entre tanto se desarrollar el proceso de calificación del origen de enfermedad laboral por parte de Colmena
seguros, las atenciones médicas de los trabajadores continuarán a través de la EPS, hasta la emisión del
Dictamen de origen laboral, a partir de este momento, Colmena seguros asumirá las prestaciones asistenciales
como económicas correspondientes.
En caso de que no se determine la relación laboral en la infección por Covid 19 en el trabajador, se emitirá por
Colmena Seguros dictamen de origen común, que será notificado a las partes interesadas, y si el trabajador
presenta controversia en los 10 días hábiles siguientes a la notificación, se procederá a remitir el caso a las
Juntas de Calificación de Invalidez correspondientes. Las prestaciones asistenciales como económicas
continuarán a través de la EPS.
El caso sospechoso, es aquel donde el trabajador tuvo contacto con una persona covid 19 positiva. En
cumplimiento a la Resolución 666 de 2020, el Empleador debe reportar los casos de trabajadores sospechosos
de contacto con una fuente de Covid positiva a: la Secretaria de salud, EPS y Arl (independiente si hay o no
nexo laboral). El presente reporte lo puede realizar ante Colmena seguros a través de la base Excel (anexo
Excel: Base de datos de Control y seguimiento, de Colmena), remitiendo la información al DIS y al Médico
Auditor.
En los casos sospechoso, las prestaciones asistenciales como económicas estarán a cargo de la EPS, si
posteriormente, se confirma diagnóstico de Covid 19 positivo y cuenta con nexo epidemiológico laboral, el
Empleador procederá a reportar el evento ante Colmena seguros como una presunta Enfermedad Laboral para
su calificación, como se mencionó anteriormente. Si no hay nexo epidemiológico laboral, el caso continuará
atenciones por la EPS.
A los casos sospechosos, Colmena seguros a través de su Línea Efectiva, realizará seguimiento telefónico
semanal periódico para brindar orientación a los trabajadores y conocer la evolución médica, es de aclarar que
las prestaciones asistenciales como económicas serán a través de la EPS.
VERSIÓN: 03 PG 47
TRABAJO
6.8.4. Pruebas diagnósticas para COVID-19
En ningún momento VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS. realizara de manera directa este tipo de
pruebas y se acoge a las disposiciones de Min Salud / INS 10 y de la oportunidad de pruebas realizadas por
empresas clientes.
Se entenderá como probables pruebas:

Prueba confirmatoria por laboratorio para COVID-19:
Es la prueba de detección de ácidos nucleicos y la prueba confirmatoria para los casos de COVID-19. Se
basa en la detección del ácido nucleico (ARN) del SARS-CoV-2 mediante ensayos de RT-PCR (reacción
en cadena de la polimerasa). Este tipo de pruebas pueden tener alta sensibilidad y especificidad y son las
indicadas por la OMS y OPS para realizar la confirmación diagnóstica de COVID-19
Prueba diagnóstica por laboratorio: Es la prueba que se realiza en un laboratorio, de acuerdo con unos
requerimientos específicos de metodología, equipamiento, reactivo y personal entrenado para su
realización
Pruebas rápidas: Se trata de pruebas que pueden realizarse por diversas metodologías y de
acuerdo con el tipo de prueba tienen diferente capacidad diagnóstica, tienen ciertas características
en común: tiempo de ejecución 20 minutos o menos (por eso su denominación de rápidas),
necesitan equipamiento mínimo, pueden realizarse fuera de un laboratorio y tienen incorporados
sistemas de control de calidad interno.
Pruebas rápidas basadas en detección de anticuerpos: Se trata de pruebas rápidas que detectan
la presencia de anticuerpos IgM/IgG como respuesta inmunológica durante las diferentes fases de
la infección.
10
Lineamientos para el uso de pruebas diagnósticas de SARS-COV-2 (COVID- 19) en Colombia. Ministerio de salud y
protección social Bogotá, abril de 2020.
VERSIÓN: 03 PG 48
TRABAJO
Tamizaje: se refiere a las pruebas realizadas de forma estandarizada a todos los miembros de un
determinado grupo poblacional con el fin de conocer el estado en el que se encuentra, en torno a una
situación médica o una enfermedad.
6.8.5. Manejo del aislamiento domiciliario

• La persona debe ser identificada y canalizada por su EPS, consulta externa, lugar de trabajo o centros de
contacto.
• La persona debe informar a la secretaria de salud municipal, distrital o departamental que iniciará su fase
de aislamiento preventivo por 14 días, en su lugar de permanencia (casa, hotel, hostal u hospedaje).
También debe informar a la empresa
• Instalar o instalarse a la persona o personas en habitaciones individuales con condiciones sanitarias
favorables bien ventiladas haciendo intercambios de aire de manera natural realizando la apertura
periódica de ventanas.
• Limitar los movimientos del paciente dentro del domicilio y reducir al mínimo los espacios compartidos (por
ejemplo, cocina y baño), garantizando en todo caso que estén bien ventilados (por ejemplo, dejando las
ventanas abiertas).
• Los demás habitantes del hogar deben instalarse en una habitación distinta; si ello no es posible, deben
mantener una distancia mínima de un metro con el enfermo (por ejemplo, durmiendo en camas separadas).
• Limitar el número de cuidadores. De ser posible, de la atención del paciente se debe ocupar una persona
que goce de buena salud y que no presente enfermedades crónicas o que afecten a su respuesta
inmunitaria.
• Restringir la entrada de visitantes hasta que el paciente no se haya recuperado por completo y esté libre
de signos o síntomas.
• En lo posible la persona aislada deberá tener baño exclusivo en caso de no poder contar con esto deberá
realizar desinfección una vez lo use. (Descrito en el numeral 7 de este documento).
• Limitar y reducir el número de personas que socialicen con las personas en aislamiento.
• Establecer que el personal que brinde atención en el lugar de permanencia y que tenga contacto estrecho
a menos de 2 metros deberá utilizar mascarilla quirúrgica. (procurar que sea una única persona la que
brinde la atención del paciente).
• Todas las personas de los sitios de hospedaje deben seguir las medidas de higiene respiratoria.
• Reducir al mínimo los espacios compartidos, garantizado en todo caso que estén bien ventilados (por
ejemplo, dejando las ventanas abiertas).
• Implementar rutinas de lavado frecuente de las manos con agua y jabón, esto disminuye en un 50% la
posibilidad de infectarse.
o El lavado de manos debe ser de 40 a 60 segundos, en especial en los siguientes momentos:
después de cualquier actividad física; cuando las manos están contaminadas por secreción
respiratoria después de toser, estornudar o al saludar de mano a otras personas, después de ir al
baño o visiblemente sucias.
o En los eventos que no sea posible el lavado de manos, utilizar gel antibacterial o alcohol glicerinado
de la fricción debe durar de 20 a 30 segundos.
• Evitar estar cerca de personas que presenten síntomas de gripa (fiebre, tos, estornudos). Se recomienda
mantener más de dos (2) metros de distancia.
• Evitar tocarse la cara: boca, nariz y ojos.
• Utilizar pañuelos desechables para sonarse, Instalar al paciente en una habitación individual y bien
ventilada (ventanas abiertas).
• Aplicar las medidas de higiene de manos después de cualquier tipo de contacto con los enfermos o con
su entorno inmediato, al igual que antes y después de preparar alimentos, antes de comer, después de
usar el baño y siempre que se advierta suciedad en las manos. Si no hay suciedad visible en las manos,
también puede usarse un gel hidroalcohólico. Cuando haya suciedad visible, habrá que lavárselas con
agua y jabón.
VERSIÓN: 03 PG 49
TRABAJO
• Para secarse las manos después de lavárselas con agua y jabón, es preferible usar toallitas de papel
desechables. De no haberlas, se utilizarán toallas de tela limpias, que se deben cambiar cuando estén
húmedas.
• Se debe evitar el contacto directo con los fluidos corporales —sobre todo las secreciones orales y
respiratorias— y con las heces. Para efectuar cualquier maniobra en la boca o las vías respiratorias del
paciente y para manipular las heces, la orina y otros desechos se deben utilizar guantes desechables y
mascarilla quirúrgica. Antes y después de quitarse los guantes y la mascarilla se aplicarán medidas de
higiene de manos.
• Las sábanas, toallas, platos y cubiertos utilizados por el paciente no deben compartirse con otras personas.
No es necesario desechar estos artículos, pero sí lavarlos con agua y jabón después de su uso.
• Los guantes, las mascarillas y otros desechos generados durante la atención domiciliaria al paciente deben
colocarse en un recipiente con tapa situado en la habitación del paciente y posteriormente eliminarse como
desechos infecciosos. Se deben evitar otros tipos de exposición a objetos contaminados del entorno
inmediato del paciente (por ejemplo, no se deben compartir cepillos de dientes, cigarrillos, platos y
cubiertos, bebidas, toallas, esponjas ni ropa de cama).
6.9. NEXO DE CAUSALIDAD CON ENFERMEDAD LABORAL EN COVID-19 / SARS-COV-2
Acorde al Decreto 1477 de 2014, Artículo 02, en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de
enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacional, será
reconocida como enfermedad laboral.
Para determinar la relación causa-efecto, se deberá identificar:

• La presencia de un factor de riesgo en el sitio de trabajo en el cual estuvo expuesto el trabajador, de
acuerdo con las condiciones de tiempo, modo y lugar, teniendo en cuenta criterios de medición,
concentración o intensidad. En el caso de no existir dichas mediciones, el empleador deberá realizar la
reconstrucción de la historia ocupacional y de la exposición del trabajador; en todo caso el trabajador podrá
aportar las pruebas que considere pertinentes.
• La presencia de una enfermedad diagnosticada médicamente relacionada causalmente con ese factor de
riesgo.
Si existe presunción de exposición del trabajador durante la ejecución de su función laboral e infección con COVID
19, el empleador o contratante deberá realizar el reporte, a través del “Formato Único de Reporte de Enfermedad
laboral” (FUREL), y remitirlo a la EPS y ARL a la cual está afiliado el trabajador. (Artículo 3, Resolución 156 de
2005)
El trabajador deberá entrar en aislamiento durante 14 días luego de la exposición, realización de la prueba para
COVID 19 y monitoreo del estado de salud.
ARL realizará calificación del origen del evento y determinará el dictamen de origen.
Si se determina que el origen de la afectación es una Enfermedad de origen laboral, la ARL deberá pagar el
subsidio por incapacidad temporal y las prestaciones económicas a que haya lugar
6.10. MEDIDAS DE MITIGACIÓN / CRISIS
Se seguirá al pie de la letra el procedimiento estipulado por la Circular conjunta 001 del 11 de abril del 2020. Se
debe:
VERSIÓN: 03 PG 50
TRABAJO
• Orientar la atención de las personas contagiadas y garantizar que tomen las medidas de aislamiento
necesarias y tengan la debida atención.
• Avisar de manera inmediata a las autoridades locales y nacionales, a través de las líneas dispuestas, y
actuar de acuerdo con sus recomendaciones.
• Coordinar los planes con las EPS e IPS de la zona y las autoridades locales.
• Detectar y documentar todos los posibles casos y sus contactos.
• Aumentar medidas restrictivas para evitar mayor contagio.
• Realizar seguimiento y acompañamiento desde la empresa a los trabajadores y familias
• Aislamiento según especificaciones del gobierno nacional
• VPC COLOMBIA SERVICIOS LOGÍSTICOS SAS estará atenta y dispuesta a acatar cualquier Decreto y
Orden del Gobierno Distrital y Nacional relacionada con la protección y defensa de la vida y seguridad
integral de nuestra comunidad laboral.
• La situación en la cual nos vemos forzados a enfrentar es de gran importancia ya que es de origen
desconocida; por ello se deben implementar todas las medidas posibles que nos ayude al control, en
cuanto a propagación mediante contagios
6.11. DISPOSICIÓN DE RESIDUOS (RESPEL)
El manejo de RESPEL identifica tres actores a través de la cadena de gestión ambiental:

• Generador: Actúa como generador todos los colaboradores de VPC COLOMBIA SERVICIOS
LOGÍSTICOS SAS. quienes en el desarrollo de sus funciones generan residuos o desechos peligrosos.
Adicional también es responsabilidad del generador el acopio de los residuos de manera adecuada y que
no represente riesgo al ambiente ni a la salud de quienes interactúan con los mismos.
• Recolector: Es el recolector quien recoge los residuos y los transporta en cumplimiento con la normatividad
establecida para el desarrollo de dicha actividad.
• Gestor Ambiental: El Gestor es aquel actor, quien previa aprobación de licencia ambiental, dispone o
valoriza los residuos peligrosos.
• Acopio
A excepción de los residuos de computadores y periféricos o de aparatos eléctricos y electrónicos en general
(RAEE’s), los residuos peligrosos se deben acopiar en bolsas de color rojo.
El interior del contenedor se fraccionara en 4 secciones y que de acuerdo con la matriz de compatibilidad
química no se mezclen componentes activos que generen reacciones descontroladas.
• Embalaje
El embalaje de los residuos, en la medida de lo posible debe ser el mismo empaque en el que venía su
presentación. Esta práctica permitirá facilidades en el almacenamiento de los residuos y evitará la
contaminación cruzada de elementos con cierto grado de peligrosidad.
En caso de no poder acopiar los residuos dentro de los empaques iniciales en los que venían, se debe hacer
uso de bolsas rojas para señalizar que el contenido de estas posee ciertas características de peligrosidad.
• Disposición
Para el manejo de los diferentes tipos de residuos peligrosos generados, se tienen los siguientes mecanismos
de disposición:
Residuo Disposición
Medicamentos Vencidos
Residuos de Sustancias Estos residuos se disponen mediante un método conocido como
Químicas celda de seguridad.
Residuos Sólidos Peligrosos
VERSIÓN: 03 PG 51
TRABAJO
7. RECURSOS
La Gerencia asignará los recursos financieros, técnicos y el personal necesario para el diseño, implementación,
revisión evaluación y mejora de las medidas de prevención y control, para la gestión eficaz de los peligros y riesgos
en el lugar de trabajo y también, para que los responsables de la seguridad y salud en el trabajo en la empresa y
el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo según corresponda, puedan cumplir de manera satisfactoria
con sus funciones
CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
Gerente de Talento
Coordinador SST Gerente de Talento Humano
1 Humano
Ricardo Vargas Ospina Alejandra de la Calle
Alejandra de la Calle
VERSIÓN: 03 PG 52
TRABAJO
8. ANEXOS
CUESTIONARIO EPIDEMIOLÓGICO A EMPLEADOS / VISITANTES COVID 19
-Anexos Excel-
TECNICA LAVADO DE MANOS

VERSIÓN: 03 PG 53
TRABAJO
USO ADECUADO DEL TAPABOCAS
1.Antes de tocar un tapabocas limpio
Lavarse las manos muy bien con agua y jabón.
2. Revise el tapabocas
Asegurarse de que el tapabocas no tenga defectos,
agujeros ni desgarros en el material. Si el tapabocas tiene
alguna de estas deficiencias, no se debe usar.
3. Orientar la parte superior del tapabocas

correctamente
Para que el tapabocas quede lo más cerca posible de la
piel, tener en cuenta que la parte superior del mismo tiene
un borde flexible, pero rígido, en alambre, que puede
moldear alrededor de su nariz. Cerciórese que ese lado
esté orientado hacia arriba antes de colocarse el
tapabocas.
4. Asegúrese que el lado correcto del tapabocas

quede hacia afuera
El interior de la mayoría de los tapabocas es de color
blanco, mientras que el exterior es de otros colores. Antes
de ponérselo, revise que el lado blanco vaya hacia su
cara.
5. Coloque el tapabocas en la cara

Existen muchos tipos de tapabocas, cada uno con
diferentes métodos de fijación a la cabeza.
Con bandas para las orejas: Algunos tapabocas tienen
dos bandas para colocar en cada una de las orejas. Por
lo general, estas bandas se hacen de un material elástico
para que puedan estirarse. Agarre este tipo de tapabocas
por las bandas, coloque una banda alrededor de una de
sus orejas y luego la otra alrededor de la del otro lado
Con lazos o correas: Algunos tapabocas vienen con
piezas de tela que se amarran alrededor de la parte
posterior de la cabeza. Son lazos o correas en la parte
VERSIÓN: 03 PG 54
TRABAJO
superior e inferior. Tome el tapabocas de los lazos

superiores, colóquelos alrededor de la parte posterior de
la cabeza y amárrelos para unirlos. Luego, hacer lo
mismo con los lazos inferiores.
Con bandas alrededor de la cabeza: Algunos vienen
con dos bandas elásticas que se colocan encima y
alrededor de la parte posterior de la cabeza (distintas a
las que se colocan alrededor de las orejas). Sujete el
tapabocas frente a su cara, jale las bandas por encima de
la parte superior de su cabeza y colóquelas alrededor de
ésta.
6.Ajuste la pieza que va en la nariz:
Ahora que el tapabocas está en su lugar en la cabeza y
la cara, use el dedo índice y el pulgar para pellizcar la
parte flexible de su borde superior, alrededor del puente
de la nariz.
7. Ajuste el tapabocas en tu cara y debajo de tu

barbilla
Una vez que el tapabocas esté totalmente asegurado,
acomódelo para que cubra la cara y la boca, de modo que
el borde inferior quede debajo de la barbilla.
PARA QUITARSE EL TAPABOCAS
1.Lávar las manos
Conforme al protocolo establecido por la OMS.
2. Quitar el tapabocas con mucho cuidado
Retírelo solamente tocando los bordes, las correas, los

lazos, las ataduras o las bandas. No toque la parte frontal
debido a que podría estar contaminada.
Con bandas para las orejas: Utilicé las manos para

sujetar dichas bandas y sacarlas una por una.
Con lazos o correas: Use las manos para desatar las
correas inferiores primero y, luego, las superiores. Retire
el tapabocas mientras sujeta las correas de arriba.
VERSIÓN: 03 PG 55
TRABAJO
Con bandas alrededor de la cabeza: Utilice las manos

para llevar las bandas elásticas hacia arriba, por encima
de su cabeza, una por una. Retire el tapabocas de su
cara mientras sostiene la banda elástica superior.
3. Quitar el tapabocas de forma segura
Los tapabocas están diseñados para usarse una sola

vez. Por lo tanto, cuando se lo quite debe colocarlo en la
basura de inmediato.
En un ambiente no médico donde un tapabocas podría

contaminarse de todos modos, debe colocarlo dentro de
una bolsa plástica. Amarre la bolsa para cerrarla y luego
arrójala al cesto de la basura.
3. Lavar las manos otra vez
Una vez que haya desechado el tapabocas de forma

segura, lavar las manos nuevamente para asegurarse de
que están limpias y no se hayan contaminado al tocar el
tapabocas sucio.
VERSIÓN: 03 PG 56
TRABAJO
USO ADECUADO DE GUANTES
Las manos deben lavarse o descontaminarse antes y después de usar guantes.

Los guantes no deben ser lavados ni reutilizados.
Los guantes deben ser utilizados cuando sea necesario y el tiempo imprescindible ya que el abuso de empleo de
estos confiere falsa seguridad y aumenta la contaminación cruzada.
VERSIÓN: 03 PG 57
TRABAJO
USO DE HIPOCLORITO DE SODIO. DILUCION RECOMENDADA

USO DE HIPOCLORITO DE SODIO. DILUCION RECOMENDADA.
Se recomienda usar concentración del 5% de hipoclorito de sodio. Es el que normalmente se encuentra en el

mercado; sin embargo: verifique)
Utilice siempre los elementos de protección individual así sea muy corta la exposición
o Delantal plástico para evitar contacto con la piel.
o Guante de nitrilo
o Gafas protectoras
Se desea preparar una solución al 0.25% (2500 ppm) porque se va a emplear para hacer el procedimiento de
desinfección del lavado rutinario de un área crítica.
1) Verifique en la etiqueta del producto hipoclorito de sodio comercial la concentración
2) de este, suponer que en este ejemplo se dispone de hipoclorito de sodio al 5% (50000 ppm).
3) Determine la cantidad que necesite preparar de esta dilución.
Ejemplo. En este ejemplo necesitamos preparar 1 litro a 2500 ppm.
Información que se requiere para hacer los cálculos:

Concentración deseada (Cd)
2500 ppm (o sea que cada 100mL de solución contiene 0.25 gramos de hipoclorito)
Concentración conocida (Cc)

50000 ppm (Solución de hipoclorito de sodio al 5%)
Volumen de la solución de la concentración deseada a preparar (Vd)

1000 mL (1 Litro de solución de 2500 ppm)
Entonces debo utilizar la siguiente fórmula para saber que (V?)
Volumen en ml (mililitros) de la solución conocida al 5% (50000 ppm) que debe

mezclarse con agua desionizada o destilada.
Entonces debo utilizar la siguiente fórmula para saber que Cd x Vd= Cc x V :
Entonces se debe agregar 50ml de Hipoclorito de sodio al 5% (50000 ppm) a 950 ml de agua para obtener un
1 litro de solución de 2500 ppm.

Protocolo Prevencion COVID-19 V03

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PROTOCOLO PREVENCION COVID-19

VERSIÓN DESCRIPCIÓN FECHA

1 Elaboración inicial 27/04/2020

2 Se actualizan los numerales 6.5, 6.12 y 6.17. 07/05/2020

3 Se incluye la jerarquía de controles 11/05/2020

6.7.2.14. Controles en áreas de Oficinas ........................................................................................................ 26

6.7.3.3. Cerco e investigación epidemiológica ............................................................................................ 42

1.1. OBJETIVO GENERAL

1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Establecer las recomendaciones de Promoción y Prevención, Mitigación, Control, Contingencia y Manejo

Responsabilidades de Coordinador SG SST / Responsable SG SST y de RRHH

▪ Emitir boletines periódicos con las medidas de prevención

Responsabilidades de Líder de Proceso

• Circular 0017 de 2020. Lineamientos mínimos a implementar en promoción y prevención para la

6. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD. PREVENCIÓN, MITIGACIÓN, CONTROL, CONTINGENCIA Y

6.1. PROCEDIMIENTO PARA LA PRONTA IDENTIFICACIÓN Y AISLAMIENTO DE LAS PERSONAS

La rápida identificación y aislamiento de los trabajadores potencialmente infecciosos es un paso crucial en la

6.2. CLASIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES AL SARS-COV-2

Bajo (de precaución)

Niveles de Adaptación para VPC COLOMBIA SERVICIOS REFERENCIA OSHA 3992

Personal del cuidado de la salud o de laboratorio recopilando

Trabajadores de morgues que realizan autopsias, lo cual

Trabajadores de transportes médicos (por ej. operadores de

Los trabajadores mortuorios involucrados en la preparación

6.4. INTERACCION CON LAS EMPRESAS CLIENTES

6.5. MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENCIÓN - RUTINARIAS

MANTÉN EL DISTANCIAMIENTO SOCIAL

USO DE TAPABOCAS CONVENCIONAL

ADOPTA MEDIDAS DE HIGIENE RESPIRATORIA

EVITA TOCARTE LOS OJOS, LA NARIZ Y LA BOCA

SOLICITA ATENCIÓN MÉDICA A TIEMPO

6.6. MEDIDAS ESTRATEGICAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

o Ingreso a la planta / Bodegas (áreas operativas)

6.7. MEDIDAS JERARQUIZADAS DE CONTROL

6.7.1. CONTROLES DE INGENIERÍA

Los controles de ingeniería para el SARS-CoV-2 / COVID-19 incluyen:

6.7.2. CONTROLES ADMINISTRATIVOS

6.7.2.1. Comité VCP Te Protege

6.7.2.2. Actividades de prevención para trabajo en casa

6.7.2.3. Controles en el Traslado de personal (vehículos empresariales, operativos y maquinaria en

6.7.2.4. Controles en trabajos con desplazamientos

o Desplazamiento en Vehículo asignado por la empresa

o Medidas para usuarios de vehículo particular, motocicletas y bicicletas

• Póngase el protector de cuerpo completo

o Al finalizar la actividad tenga en cuenta:

o De retorno a casa tenga en cuenta:

6.7.2.5. Controles en Portería

La seguridad es un proceso importante en la empresa a la entrada principal de las oficinas. Al tener la

6.7.2.6. Controles en la recepción

6.7.2.7. Controles al Ingreso a las Instalaciones de la empresa

6.7.2.8. Controles en área de parqueaderos:

6.7.2.9. Controles en lockers o vestieres e interacción en tiempos de cambio de vestuario al momento de

6.7.2.10. Controles en edificios, áreas administrativas y oficinas

Sobre los espacios exteriores:

Sobre los espacios comunes:

6.7.2.11. Controles en el Ingreso a Bodegas

6.7.2.12. Controles en la salida de la Planta de producción

6.7.2.13. Verificación estado de insumos

6.7.2.14. Controles en áreas de Oficinas

Después (finalización de la jornada):

6.7.2.15. Controles en los espacios Comunes

6.7.2.16. Controles en los baños

6.7.2.17. Controles en el Uso de salas de reunión