UNIVERSIDAD ABIERTA PARA

ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGÍA

CARRERA:
Psi. Industrial

ASIGNATURA:
Teoría de los Grupos
UNIDAD/TEMA:
Jefes, Lideres y Directivos

PRESENTADO POR:
Carlas Yanna Martinez Placeres

MATRÍCULA:
17-7497

FACILITADOR/A:
Carmela Marisol Almonte Jiménez
MODALIDAD:
Cuatrimestral

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
Octubre, 2020
Posterior a la lectura de la unidad en la bibliografía recomendada se requiere desarrollar las
siguientes actividades:

1. Clasificar y explicar los diferentes tipos de poder: Recompensa, coercitivo,

referente, legítimo, experto de información y de conexión.
Los 6 tipos de poder de French y Raven
1. El poder de recompensa
El poder de recompensa se basa en la capacidad que tiene la persona que lo ejerce de gratificar o
recompensar con incentivos positivos a otra persona, con el fin de obtener aquello que desea.
Ejemplos de poder de recompensa pueden ser el soborno, ofrecer un ascenso a un empleado a fin
de que aumente su productividad o prometer a nuestro hijo un regalo si obtiene buenas
calificaciones en el colegio.
Estamos tratando de influenciar a estas personas para que modifiquen su conducta a cambio de
una recompensa.
2. El poder coercitivo
Este tipo de poder se ejerce cuando se trata de modificar la conducta de otro mediante la
intimidación, el castigo, la sanción o cualquier consecuencia negativa a un determinado
comportamiento.
Ejemplos de este tipo de poder son sancionar a un empleado que llega tarde a trabajar de forma
repetida, amenazar con castigar a nuestro hijo si obtiene malas calificaciones en el colegio o las
multas de tráfico.
Mediante el poder coercitivo estamos tratando de modificar conductas de estas personas bajo la
amenaza de consecuencias negativas si no las modifican.
3. El poder de experto
El poder de experto lo ejerce una persona en base a sus conocimientos, su experiencia o sus
capacidades, que son percibidos por el resto de personas.
Ejemplos de este tipo de poder pueden ser recomendaciones de un nutricionista sobre
alimentación saludable o consejos de un ex-jugador de ajedrez a un principiante.
Ambos tratan de modificar la conducta de los otros en base a la percepción estos últimos tienen
de su experiencia y conocimientos en la materia que les interesa.
4. El poder de referente
El poder de referente lo ejerce una persona en base a sus rasgos personales que son percibidos
por los demás como atractivos o valiosos. No debemos confundirlo con el anterior. En este caso
son rasgos personales lo que se considera valioso y en el anterior son conocimientos o
experiencias.
Ejemplos de este tipo de poder son los anuncios publicitarios en los que aparecen actores
famosos o admirados, o la influencia en el voto electoral basada en rasgos de personalidad
carismáticos.
En ambos casos se trata de influir a otras personas en base a características personales de los
individuos que ejercen el poder
5. El poder legítimo
El poder legítimo es el que se ejerce con el respaldo de unas normas sociales que son
compartidas por el grupo. Estas normas sociales son las que otorgan a la persona que ejerce el
poder el derecho para hacerlo.
Ejemplos de este tipo de poder son las órdenes que emite el director de una organización a los
que se encuentran en niveles inferiores de la estructura (un jefe a sus empleados) o cuando un
guardia de tráfico nos indica que detengamos el coche.
En ambos casos se trata de influir en la conducta de otros en base a una autoridad otorgada por
una serie de normas socialmente aceptadas.
6. Tipos de poder: El poder informativo
El poder informativo se basa en la capacidad del que lo ejerce de obtener y administrar
información que puede resultar de utilidad. La persona que posee y administra esa información
puede ofrecerla o distribuirla de forma que los receptores de esa información dependan de ella e
influya en sus decisiones.
Un ejemplo de este tipo de poder lo encontramos cuando los medios de comunicación
proporcionan información manipulada. Tratan de influir en la conducta de la audiencia y en su
toma de decisiones.

2. Explicar las características de un líder carismático 

El líder carismático es aquel que tiene la capacidad de generar entusiasmo en los trabajadores, es
elegido por la forma en que da entusiasmo a las otras personas, destaca por su capacidad de
seducción y admiración.Este líder puede dar muy buenos resultados a la empresa así como
cambios y resultados en la empresa ya que es capaz de hacer que los trabajadores den lo máximo
de sí. Son visionarios e inspiradores, tienden a hacer buen uso de la comunicación no verbal y
estimular a los trabajadores. El grupo se reúne en torno al líder por su gran capacidad de
comunicación y su carisma. Son capaces de cambiar incluso las necesidades, valores, objetivos o
aspiraciones de los trabajadores. Un gran problema es que  sus errores se perdonan y sus logros
se mitifican no permitiendo ser objetivo en torno a los resultados que ofrece o a sus capacidades.
Les cuesta más llevar relación con personas con la motivación para el logro elevada.
Características del liderazgo carismático

 Es capaz de modificar la escala de valores, creencias y actitudes de sus seguidores

 Tiene gran capacidad de convicción
 Es buen motivador
 Es capaz de asumir riesgos
 Puede llegar a utilizar medios innovadores y no convencionales
 Crea admiración
 Tiene visión de futuro
 Tiene buena capacidad de persuasión
 Genera confianza
 Es inconformista
 Se sacrifica por la empresa
 Es positivo

Un líder carismático puede ser altamente beneficioso para una empresa si es capaz de conseguir
que los trabajadores hagan lo que requiere con su carisma, con su encanto, sin que estos se
sientan manipulados. Para ello ha de saber jugar bien sus herramientas y debe dar buen ejemplo.
Si sus trabajadores están dispuestos a hacer algo por el negocio él debe estar en disposición de
hacer aún más. Contar con un líder carismático en una organización tiene sus claras ventajas,
pero también puede tener sus riesgos o perjuicios. Comentamos algunos de sus beneficios y
posibles riesgos.

Ventajas del liderazgo carismático

 Ante un cambio de liderazgo, genera menos conflictos que otros tipos de liderazgo
 Genera mucha más motivación en los trabajadores
 Como la motivación es mayor, el rendimiento empresarial también tiende a serlo
 El clima laboral mejora
 Une al grupo alrededor de él
 Es un buen recurso ante cualquier transformación de una organización
 Los éxitos son compartidos

Desventajas del liderazgo carismático

 Sus errores suelen ser perdonados

 Sus logros pueden ser excesivamente alabados
  Puede llegar a anular a las personas
 Puede llegar a crear dependencia
 El líder tiene mucho peso en el equipo

Un líder carismático puede conseguir los objetivos empresariales que se proponga con ayuda de
su equipo, ya que es capaz de cualquier cosa por conseguirlo. La empresa se encuentra siempre
en constante crecimiento porque no es capaz de conformarse, porque después de conseguir los
objetivos requeridos quiere más y va a por más. Puede ayudar a favorecer el cambio y las
mejoras constantes en la empresa.

3. Diseñar una tabla comparativa con los rasgos y características de los líderes
eficaces según Luissier y Achua.
Los líderes eficaces
Rasgos y Características
•Define objetivos con claridad y los comunica a los integrantes del grupo.
•Orienta al grupo en la dirección que le permita alcanzar los objetivos y lo motiva a
comprometerse en alcanzarlos. Él también está comprometido con su visión.
•Tiene la capacidad de hacer un uso responsable del poder.
• Puede compartir con los seguidores la influencia y el control.
•Retroalimenta a otras personas con base a su trabajo y los motiva.
•Desarrolla técnicas para lograr efectividad en el trabajo en equipo.
•Tiene intuición, la cual le permite analizar una situación, prever cambios, correr riesgos y
generar confianza.
• Propone variedad de alternativas de trabajo, sabiendo integrar el aporte de los miembros del
grupo. •Tiene visión, la cual le permite imaginar nuevas y mejores condiciones, así como los
medios para alcanzarlas.
•Es perseverante y tiene energía, a pesar de los problemas que enfrenta y la presión. Ambos los
transmiten a otros.
• Posee carisma.
•Conoce sus cualidades y limitaciones.
•Manifiesta seguridad en sí mismo y a la vez la genera en los otros.
• Inspira a otras personas con su ejemplo, ya que lo consideran un referente interno y externo.
Permite que los seguidores se identifiquen con él y crean en él.

4. Plantee los cinco tipos principales de líderes.

Tipos de liderazgo, funciones y características
Cada estilo de liderazgo tiene consecuencias directas sobre muchos aspectos laborales y
psicológicos de los trabajadores. Un tipo de liderazgo positivo es capaz de mejorar la
productividad de los subordinados, además de aumentar su bienestar, su afiliación a la empresa
y, cómo no, los beneficios empresariales.
Sin embargo, un liderazgo negativo puede generar estrés o burnout en los subordinados, bajar su
autoestima o desincentivar su productividad, lo que a la postre puede suponer pérdidas para la
organización.
Esto son los 5 tipos de liderazgo más comúnmente descritos:
1. Liderazgo laissez-faire
El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo que
deben hacer". Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a dirigir a su grupo ni a dar
demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas.
Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario. Es una clase de liderazgo
no autoritaria que confía en la experiencia y en la motivación del empleado para llevar a cabo sus
tareas y proyectos con éxito.
2. Liderazgo autocrático
El liderazgo autocrático permite a los jefes controlar y tomar decisiones sobre muchos aspectos
de la estrategia y las dinámicas de trabajo habituales. El líder autocrático tiene mucho poder y
nadie puede ni debe desafiar sus decisiones.
Por tanto, no es un liderazgo abierto ni democrático sino que es unidireccional: el jefe manda, y
los empleados obedecen las órdenes.
El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las directrices sin
la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones. Es un
ejercicio de liderazgo unidireccional, lo único que tienen que hacer los subordinados es obedecer
las directrices que marca el líder.
3. Liderazgo democrático
También conocido como liderazgo participativo, su función es promover la participación, el
entusiasmo y la implicación de los empleados. Se promueve el diálogo entre todo el grupo para
tener en cuenta todas las opiniones y visiones sobre la realidad... aunque la decisión final suele
recaer en el líder.
4. Liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional se fundamenta en procesos de intercambio (normalmente económico)
entre los jefes y los subordinados. Los trabajadores reciben premios e incentivos por lograr
ciertos objetivos y el líder se beneficia porque las ventas y los ingresos se incrementan. Se basa
en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores. Los
seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el líder se beneficia porque ellos
cumplen con las tareas.
5. Liderazgo transformacional
En el liderazgo transformacional, los jefes están en una comunicación fluida y constante con el
grupo de trabajo. Esto permite mejorar el raptor y conseguir objetivos a varios niveles, en tanto
que la empresa se beneficia de varias visiones y estrategias compartidas por los distintos
empleados y cargos.

5. Señale  las 6 principales habilidades de dirección.

1. Liderazgo. Aunar a un equipo en el logro de un objetivo con motivación y compromiso es una
habilidad innata de los mejores directivos. Para ello el líder debe de ser capaz de descubrir y
potenciar las capacidades de quienes forman su equipo, siendo como un entrenador («coach»)
que acompaña, instruye y entrena a sus integrantes.
2. Saber delegar. Un buen directivo debe tener capacidad para delegar funciones entre los
miembros de su equipo, haciéndolos responsables de la correcta ejecución de las tareas, bien sea
individualmente o a un conjunto de trabajadores. Para ello deberá saber discernir que tareas
pueden ser delegadas o no.
3. Habilidad para la construcción de equipos. No hay que confundir un grupo de trabajadores
con un “equipo”, que ha de estar organizado, motivado y disciplinado. Un equipo debe compartir
logros y fracasos, siendo capaces de dejar de lado objetivos particulares en aras de la
consecución de objetivos colectivos.
4. Saber comunicar. Tanto de forma oral como escrita, la habilidad para la comunicación
deberá adaptarse a los diversos interlocutores, subordinados, superiores, etc. Será importante
elegir los mejores momentos, medios y maneras de realizar la comunicación.
5. Capacidad de resolución de problemas. La habilidad principal es evitarlos, anticipándose a
la eclosión de las situaciones conflictivas o problemáticas. Dado que eso no siempre ocurre el
directivo deberá poner en juego todas sus capacidades para resolver los problemas de la mejor
forma posible y con las menores consecuencias negativas.
6. Resiliencia. Es la capacidad para adaptarse positivamente a situaciones adversas. Un buen
directivo habrá de decidir cuándo y de qué manera trasladar las situaciones difíciles a los
miembros de su equipo, motivándolo para solucionar conjuntamente los momentos complicados
por los que a menudo atraviesan las empresas.
7. Habilidades técnicas. De nada servirá las habilidades de gestión, si el directivo no dispone de
un bagaje de conocimientos técnicos que le permitan supervisar y distribuir el trabajo entre los
miembros de su equipo. Además, debe ser un referente para su equipo aportando sus
conocimientos cuando sea preciso.
8. Empatía y habilidades sociales. La empatía es la capacidad de percibir, compartir y
comprender lo que otro ser puede sentir, siendo esta una habilidad clave de cualquier directivo,
que debe de tener la capacidad de ponerse en la situación de sus colaboradores. Ese tipo de
relación generará un buen clima laboral, relaciones satisfactorias y se reforzarán los lazos entre
los miembros del equipo.
9. Fluidez en la toma de decisiones. Gran parte del tiempo del directivo se utiliza para tomar
decisiones, por lo que optimizar ese proceso contribuirá en gran manera a su éxito. Muy
importante también será tomar cada decisión en el momento oportuno; los retrasos pueden hacer
que una decisión ya no sea acertada.
10. Habilidades estratégicas. Un directivo ha de ser capaz de fijar prioridades y diseñar planes
de acción para el logro de los objetivos establecidos. En suma, el directivo ha de ser un estratega.
11. Habilidad para gestionar los cambios. Como dijo Heráclito: «Todo fluye, todo cambia,
nada permanece constante». Los directivos han de poseer la habilidad para liderar los cambios,
siendo uno de los retos que tienen en la actualidad la adaptación a la digitalización de las
empresas.
12. Habilidad para reconocer y recompensar. Un equipo que ve reconocido su esfuerzo y sea
recompensado por su esfuerzo, aumentará su motivación así como su implicación para lograr
llevar a cabo los objetivos establecidos por su líder.