Serene ener cece gereree re Fibs G32) Por medio de la cual se adopta la politica de humanizacién de la ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ RESOLUCION No, 001772 DE 2012 (31 de diciembre de 2012) “1 EL GERENTE ENCARGADO DE LA E.S.E, HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ En uso de sus facultades legales, estatutarias y en especial las conferidas por el acuerdo 01 de 1996 articulo 29 numeral 12 y CONSIDERANDO: Que el decreto 1011 del 2006, "Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantia de Calidad de la Atencién de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud”, expedido por el Ministerio de Proteccién Social, en su articulo cuarto define como uno de sus componentes al "SISTEMA UNICO DE ACREDITACION”. ‘Que la resolucién 0123 del 26 de Enero de 2012, modifica la resolucién 1445 de 2006 en su articulo 2, adoptando los manuales de estindares que se sefialan a continuacién: © Manual de esténdares de acreditacén para las entidades administradoras de planes de beneficios Manual de esténdares de acreditaciin para los laboratoris clinicos Manual de esténdares de acreditaciin para las instituciones que offecen servicios de imagenologia Manual de esténdares de acreditacién para las instituciones que ofrecen servicios de salud de habiltacién-rehabilitacién + Manual de estdndares de acreditacién en salud ambulatorio-hospitalario Que el Manual de esténdares de acreditacién en salud Ambulatorio - hospitalario, se encuentra Contenido en el libro "Manual de acreditacién en salud Ambulatorio y hospitalario’, el cual establece esténdares superiores de calidad en la prestacién del servicio. Que el manual de acreditacién en salud Ambulatorio - Hospitalario, aplica a las instituciones prestadoras de servicios de salud, que ofrecen servicios ambulatorios, hospitalarios 0 ambos, correspondiendo por tanto a la ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz, el cumplimiento de los estindares superiores de calidad en la prestacién del servicio. Que el manual de acreditacién en salud Ambulatorio — Hospitalario, estandar 32 cddigos AsPL11 éstablece: "En el proceso de planeacién de la atencién, la organizacién debe tener una politica de atencién humanizada como elemento fundamental de respeto hacia el usuario, su privacidad y dignidad”. De igual forma en el estandar 79 Cédigo DIR.5 establece “La politica de atencién humanizada y el respeto hacia el paciente, su privacidad y dignidad es promovida, desplegada y evaluada por la alta direccién en todos los colaboradores de la organizacién, independientemente del tipo de vinculacién. Se toman correctivos frente a las desviaciones encontradas". ‘Que la ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz tiene definido el documento Derechos y deberes de los usuarios de la ESE HUEM, el cual reafirma el compromiso de humanizacién de los servicios de salud, como eje basico del sistema de acreditacién en salud. el ty, 11 Este SAN 71 Gusimaral- PBX 574 6868 von herasmomene 9ou.co ‘ict - Nore de SantanderAbsences Co cca Por medio de la cual se adopta la politica de humantzacién de la ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ RESOLUCION No. 001772 DE 2012 (31 de diciembre de 2012) on RESUELVE: ARTICULO PRIMERO.- Definir y adoptar Ia politica de atencién humanizada de la ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz, de conformidad con la normatividad vigente. ARTICULO SEGUNDO.- DEFINICION DE LA POLITICA: La ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz, se compromete a la prestacién del servicio de salud en condiciones de igualdad, dignidad, privacidad y respeto, dando respuesta a las necesidades y expectativas fisicas, psicol6gicas, sociales y culturales del paciente - usuario; integrando participativamente los. valores Institucionales con el efercicio de los deberes y derechos de los usuarios, desarrollando acciones ‘que favorezcan el bienestar integral del ser humano, en pro de una experiencia hospitalaria acogedora. ARTICULO TERCERO,- RESPONSABILIDAD: Es responsabilidad de todo el personal que labora en la institucién cumplir y hacer cumplir la presente politica, ARTECULO CUARTO.- DIFUSION: La presente politica debe ser conocida por todo el personal que labora en la institucién, mediante su implementacién en la pagina web y su publicacién en los ‘medios oficiales de comunicacién interna. ARTECULO QUINTO.- ARMONIZACTON: Para su difusién, la politica de atencién humanizada se debe desarrollar de forma armonizada con los derechos y deberes de los usuarios, ARTICULO SEXTO.-: La presente Resolucién rige a partir de la fecha de su expedicion y deroga todas las que le sean contrarias PuBLique! E x METIA GEREI et: ert tte Geer ‘Av. 11 Este SAN 71 Gucimaral -PBX 574 6888 vw herasmomenz.gov.co Chcuta - Norte de Santander