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1. INTRODUCCIÓN
La Superintendencia Nacional de Salud dio a las EPS, a través de la circular 0007 de junio
de 2017 (código de conducta y de buen gobierno), instrucciones generales para la
implementación de mejores prácticas organizacionales.
Considerando que el código de conducta y buen gobierno de Mutual SER EPS, la circular
0007 de junio de 2017 y el decreto Nº 682 de abril 18 de 2018, modificatorio del decreto
único del sector salud Nº 780 de 2016; establecen un conjunto de medida que promueven
la gestión transparente y eficiente de las EPS, mediante el fortalecimiento de sus gobiernos
corporativos u organizacionales
2. DESTINATARIOS DE LA POLÍTICA
3. RESPONSABLE(S)
4. NORMATIVIDAD
Conflicto de Interés: Se considera que existe un conflicto de interés cuando por una
situación de control, influencia directa o indirecta entre entidades, personas naturales o
jurídicas; se realicen operaciones, transacciones, decisiones, traslado de recursos,
situaciones de ventaja, mejoramiento en la posición de mercado, competencia desleal,
desviaciones de recursos de seguridad social, o cualquier situación de hecho o de derecho
que desequilibren el buen funcionamiento financiero, comercial o de materialización del
riesgo al interior del sector. Estos desequilibrios tienen su fundamento en un interés
privado, el cual motiva a actuar en contravía de las obligaciones y puede generar un
beneficio personal, comercial o económico para la parte que incurre en estas conductas.
Impedimento: Facultad de un colaborador, persona natural, jurídica y/u otra entidad para
apartarse del conocimiento de un determinado asunto de manera voluntaria, por considerar
que pueda parcializarse o prejuzgase la decisión.
Recusación: Facultad concedida para que las partes de un proceso puedan reclamar ante
la Junta Directiva o cualquier otro organismo designado por la anterior, para que un
colaborador, persona natural, jurídica y/u otra entidad, se aparte del conocimiento de un
determinado asunto, por considerar que pueda parcializarse o prejuzgase la decisión.
6. ALCANCE DE LA POLÍTICA
7.2 Principios.
La gestión social y administrativa de la Mutual SER EPS, y en especial de los recursos del
Sistema General de Seguridad Social en Salud, se guían por los siguientes principios:
Comité de Conducta. Recibir y tramitar las quejas, así mismo aplicar los premios y castigo.
Los colaboradores y demás partes interesadas. Declarar impedimento cuando por una
situación de control, influencia directa o indirecta entre entidades, personas naturales o
jurídicas; se realicen operaciones, transacciones, decisiones, traslado de recursos,
situaciones de ventaja, mejoramiento en la posición de mercado, competencia desleal,
desviaciones de recursos de seguridad social, o cualquier situación de hecho o de derecho
que desequilibren el buen funcionamiento financiero, comercial o de materialización del
riesgo al interior del sector. Estos desequilibrios tienen su fundamento en un interés
privado, el cual motiva a actuar en contravía de las obligaciones y puede generar un
beneficio personal, comercial o económico para la parte que incurre en estas conductas.
Impedimento.
Recusación
Las partes interesadas que no manifiesten su conflicto de interés serán sometidas medidas
correctivas y sancionatorias; entre ellas:
Toda contratación deberá cumplir las políticas de contratación. En tal sentido todas las
partes interesadas son responsable de cumplir con los lineamientos definidos en las
políticas, reglamentos, procedimientos, manuales, guías e instructivos destinados a la
contratación de servicios de salud, bienes y servicios en general, así como cualquier
lineamiento aplicable a los procesos de la Organización
8. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
La presente política rige a partir del 22 de mayo de 2018, fecha en que fue aprobada por
la Junta Directiva de la Mutual SER EPS.
10 CONTROL DE CAMBIOS
Aprobación general de la
documentación por parte de la Junta
01 27/09/2019 02
Directiva y adopción a la nueva
plantilla institucional.