SERWCIOS a la COMUNIDAD

Realic/cd Social 1

TEMA 1 :

La reaiidad social. ~ m b i t o s de la infetvencion social. Evolucidn y modelos de inten/encion. Los setvicios socioculturales y a la comunidad. Aspectos acfitudinaies de la infervencibn.

Esquerna:

1. lntroduccion.
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2.' realidad social. ~a
3. La intervencion social: evolution, modelos y ambitos.
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4. Los servicios sociales y a la cornunidad.

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4 5. Aspectos actitudinales de la intervencibn. a .l i

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6. Conclusiones.

7. Referencias bibliograficas y documentales.

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I . ~NTRODUCCION.

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El proceso en que se fundamenta cualquier intervencion social presenta un d'norninadorcomOn, del que parten todas las politicas sociales al uso: la-necesidad social. De esta forma la carencia, el - --. m g " se convie& en 10s verdaderos protagonistas de prog -interve-ncibn - - -10s que se pretende t r la situaci6n de 2 origen. Para a traves de estructura funcional de la intervenci6n debemos conocer la considerar Ios siguientes elernentos a traves de 10s que articular nuestro . conocimiento:, , ,. . .
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s sujetas a intervencion s cuales el alcance y pro
quedaria desfigurado. ia para investigar estas realidades exige clarificar la
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itarios, en el am bienestar y en organizaciones no gubernamentales.

Preporadores de Oposiriones para /a fnsefanza

CI Fernando

V no 11 1" Ofic. ?I I 28004 Madrid

Tel. 91 308 OD 32

SERWCIOS a la COMUNiDAD

Xealidcld Social -2

d.1 En todos 10s modelos de intervention establecidos encontrarernos u n mismo ria ubicacion- actitudinal del p ~ f ~ s i o ndel "lo social" dando sentido a todo el proceso, d&de el a respeto a las propias demandas y autopercepciones de 10s usuarios y optirnizando 10s medios a su alcance.

2 . LA REALIDAD SOCIAL. -

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d social se manifiesta* en forma de anto de los _he studio pormenorizado de estas circunstancias, la comprension de cualquier categoria social sera apreciativamente superficial. Como ejemplos de realidades sociales podemos pensar en: la supervivencia de un grupo de emigranfes en una zona rural, la situacidn de 10s ancianos en la sociedad actual, esfado del problems del S.I.D.A. en la Comunidad de Madrid ... etc.
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Las cualidades de fendmeno, hecho y situacidn, como manifestaciones de la realidad, no son las unicas que se pueden encontrar. Cada lector puede establecer su propia categorizacion. Sera entonces necesario, , delimitar que asp.ecto,- -0 c.ateg~ria

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ntores sociales. o o como un problema momentaneo. Es

realidad.
Hay realidades que, a prirnera vista, no se manifiestan o se presentan de un mod0 confuso, fruto de su complejidad, quedandonos solamente con su morfologia. El esfuerzo consiste en explicar la realidad rnediante -el _conocimiento y la _" _ _ __ superacion [*ef].exiv_a y critica de @apalien<cj-as, es decir, ed no lo ~verdaderamente-gcurre.
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La realidad social constituye pues para nosotros, siguiendo a Walt Matisson<,en su "Metodologia de 10s procesos sociales" ( 1 991 ), "...._-un , -n?a7rc~o_~~m~n~eraac_fivo /as dindmicas sociales p e - r - j t ~ser donde en sus identificada-s. Este rnarco relational, merece elemenios ------- estruc~+ur~/es, con la intencidn de comprender las dimensiones y el alcance de /as operaciones que dentro del mismo se establecen..."
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Preporadares de Oposiciones para la Ensefanza

CI

Fernando VI no 11 t o Ofic. 11 28004 Madrid

TeI. 91 308 00 32

I I . lo que p -I seleccionado. hombre esta sometido a una triple co _ -oda su actividad relacional: veamos pues sus caracterist -w ..Dahrendorf (1975) considera que: " Las posiciones --l~~~individuos. &--. sino mas bien en -.--.-~. Contar una estructu~a objetivo-subjetiva que es ---.. 28004 Madrid Tel. 91 308 00 32 . entre individuos ni siquiera la accion de un individuo. El contenido de la realidad social son las relacion-.relacion .-.-. --observable"no consiste primordialmente en conductas._. etc erna.+ -. m . ~ e $ d la perspectiva 'de la-intervention socialmos interesa_ __ integraci6n e . la diacronia del proceso..--. Es el momento.ce que las Preparodores de f?posiciones para l EnseEanzo o CI Fernando VI no II l o Ofic.. . conflictos. rompiendose y recomponiendose .~_____P _---_19_X____PC_ ~ .)L a interaction.) La coyuntura historica. relaciones de poder. ".------sde la disciplina sociologica pudiendo como debe ser est acceder conjuntamente a 10s elementos empiricos.J- ---v7h ___--_ n _I - _ l____rl _ I __Me -)l--_*r_s-- -_ . --.. ni representan ento. situaciones.-.la sociedad podria 'p~esanfarse Lcomo. % - 4- --- --+ -+--- --+*- t -- __- - - 6. por ejemplo el paro como realidad social unificaria 10s datos: (objetividad) con la vida (subjetividad)..~bj.una ~ ~ a social no i s l .-_ I _ _ _ - tangible e investigable. La estructwra social de-._ la de los . especulativos y --su ionales. ..----e s ~ u ~ u ~ a ~idea~de .-. permitiendonos un unico acceso con garantias de exito: objetivizacion de la subjetividad y subjetivizacidn de la objetividad.--A+-+... el refe~gnte I-grado y alcan.SERVICIOS a la COMUNIDAD Realidc~dSocial -3 uran (siguiendo --+ -- I . . En un .e d----a3-d *--"-r -3ws2--?* -? . esto es.una reticula de poslclones y d~stanZZT%Kales*queen parte es --estable y equilibrada y en parte e s t i carg-tensiones.dos planos. el conjunto de conexiones entre posiciones sociales que constituyen la .- + ---**< -s v--- + *+ I a.tivo:~eh e tanto que la -__~ u b j e t ~ 6 ' : ianto que el ~en -z.. s un produc<~sociocultura~. gigantesco un plano de organizaci6n en el que estan registradas millares de posiciones en sus campos como soles con un sistema planetario" s-___s. -" con lo que esta modificandose. " ---* -*__ _ . Asi.

En consona -__ I gr ejidad antes descrito aparece un pluralismo metodoloqico-..urgSeec~cnn-ejd cr&ttanEmo._ Asi. + a - X C e _ I* -*--- I Se trata de un pluralismo rnetodologico: ..de _ cientifico. - I - F __-_X__X-_ I i I LA NATURALEZA DEL OBJETO DE b METODOLOGIA t M P t t A U A Adecuacion o bjeto-estrategia.al creaciones y a detectar -----v ----. __^_____wmd -..------~411 presibn de la necesidad dada la carencia de mecanisrnos_-de ayuda..- Preporadores de Oposiciones para /a EnseKanm C/ Fernando V1 no 11 loOfic... METODOLOG~A P I S T E M O L O ~ E cjencia. -A &+ v% + . Por lo -. ser*-~qlidat-ios.. C II-II __ "~----"-Xx-- "..---. de hecer also por '10s __m i ~ e c -_ ~ i t a d ode.. ___a- ----* _ _ . maximo nuestra subjetividad en las -.---._--_ ---. - . 91 308 00 32 . La propuesta. - a- *a+> IX 1 *-. _ __ " = .-" .g_or~dgu~e-el-_propio_ --dernanda para que su tratamiento pueda --..? Podernos decir aue el interes Dor "lo social'. -e . a unque este int e largo de la historia. 11 2 8 0 0 4 Madrid - - Tel.) L a superestructura ideologica. €STUDIO PERFILA LA Adecuacion estrategia- .-----..--. que trataremos de -. en el marco pecul~ar las clenclas soc~ales _ de y humanas.lc~dv--------.- .- r___j_Y_* >- la I ---6---IUXI-C^PI~ + < -- __ + __ __I XC .. cuanfitafivo. aparecieron 1 " y "cofradias"... y ello no he m a n e r a s e i n t e r c a m b i m s i n o e l ]l. E vecinal.y_ proteccion social-----.. Esta . Toda la ciencia social hereda y genera " c o n t a m ~ n " --en la* interpretation de los hechos que configuran una realidad social.-. ---A--. la primera pregunta que surge es ~ q u emetodologia permite el la n de esas realidades sociales?.7 .-w - < .hisfdrico crifico-rational.que funcionaban y -.l l . cualitativo.. que permita acceder a la concreta _-dimension a la que en cada caso haya0"de hacerse frente.reactividades ideologicas en las recreacrones. durante l a / ~ d a d Media! el rnbvil deksolidaridad primaria no debio .-. _ -_ _c s evolucionado a lo s.-------_-esquematizar.__tanto produce y reproduce en un mismo acto de conocirniento..--.~ser tanto una virtud como la. ---..Realidad Social -4 c. -existentes.objeto _'.- --*' a realidades sociales asi delimitadas se nos presentan ya como "enfidades" sujetas a intervention. en el sentido tecnico de "intervenir". . aqui defendida es la adecuacion del mod0 a la dimension considerada en el objeto.* catificarse . . circunstancia nos otjliga-X efectuar un esfuerzo ariadido en la linea de reducir--'~..

Es .--permanente para 10s pobres. ya en el XIX. E&B i11krvenci6n secentraliza en irnbito de '70 prfvado''~sobre todo en 10s s e r ~ ~ & de las empresas de s -.--.-. -s s-ervicios instaurados son: el "I nstituto w "Patronato . .r --x c = *-. X%* / " M .-.T " . No obstante. aparece el "sisterna de gremioz'. a partir de-. . 1 Los publicos..& l ~ ~ ~ i $ j 6 Z s .-que *-c*u ple un rn ion: laboral y -asistenial. - 9- _ ----en --__^_ n qX . . la /cond"i~b%"ZeTo7~l _ ligaba a 10s sefiores a proteger a sus a elbnacimiento cuando se produzca ----"--.m.__) -*-.-.-d-s--C- + - * % A + --z.-. -"organismos..~corno --de la sql@ridad ideologica o econCimica3 . .G z a l .-19*r/----l*llCrl religiosas ha -variado desde entonces. ..a w el * ..Proteccion a -. . . la -.Ronliclaci Social 05 6 0 -w-cS * +. 'I1 * 28004 Madrid Tel.--. del coif~ictb. como servicios sociales m u t u u t a s .a ~ ~ d e s p u e s guerra civil y con elfranqu~ijssmmo.-. --.I% .-. En el -l a b o r ~ l y en paralelo hist6ric0.-_ w ..r - r^i *- + - # - L % I-'i _ n p _ s I .-.* / *--- .eramente global de "inten/encion social pOb/ican.-blgados~ ben-efici-os (En 1963 se promulga la Ley de Bases de la Seguridad Social) herederas del sindicalismo verticalista del regimen .9 "d.r t - *-=rs .. --e s-- + c 3 &'<'-*"-. ~patr~nal. . ---. I. \ Mas adelante. .la. En esta ley se definen : 10s -publicos y 10s . provinciales y municipales y en ellos intervienen las <~t>@dades .i x r * d i u.-rJ "%3--* -. dadas ]as necesidades v carencias aran derivadas.v._arida ad) sobre sarroltada desde 10s grupos e_ jTr$&ativas ---. - > a .u~alisrno:.+ Preporadores de Uposiciones para /a Ensen"onzo cl Fernando VI no I 1 la Ofic.-numero de institucione * r-----. En E ~ ~ a f l ..I ..+ ..A -*.. i *i ii .. . Por otra parte. se concreta.. tc. .. precisa de de la se una ----. con la aparicion de la ~eneficencia'\ (Ley general de de 20 d e x n i o de 7848.i __ .en mljltiples servicios y .7dz-4c--"-*+ -=aentonces cuando se apuntan soluciones asistenc~ales de caracter . dando l u g ~ y una acci6n cornunit8riak mucho mas importante y p ~ f e s i o n a l i z a d a abarcandd jjract~castanto de mut..-.-*--_~.. 91 308 00 32 .. . a partir del ideal de.--*e__- . .de . ..-justicia soci61 paternalists del -.~ e i d u c a c i b nde Invilidos". -vigZhte ne a sustituir a I recedente por un sistema al.intefveeKcioK. el "Fondo Nacional para el F o m e n t ~dei .2 todavia hoy son activas.I _ _ /("__ Mientras que en "lo publico".7 b . -.Ley.- Le""w------+ ^ . = I --_ --*- I . p ** .--*- ._ . pueden ser generales.

-. a~n~Jl_mpmrrt:ajne en la consolidaci6a del ~ ~ i s t e m ~ ~ ~ ~ e ~ ~ p r . . .i~ac[on y l dispufa d e ___--___a 1s serviqios--basicos.- -*-NN-. 9 7 : ~ ~ partir de aqu&urge -coma -_modelo de intervencicin-organization ~ ~social. Seran._ _ --. las ONGsh\tienenun v". que organizaciones humanitarias ( --...r. (rnediclna prevent~va. -individuo un nivel minimo <--<". X P ~ - - _ *____-**-- * * ' _ _ C n i . a s i z o asistencia a pensionistas en situacion de emergencia o necesidad). hidiene y seguridad en el trzbajo.--rre. --__ . s -a-7-. .l a .--I----. para participar en variadas/n&jaJj.~ ~ ---* ~ X ---W + Cl l t ( " i l" C I r . : --*-= -* 1 x-F?-+. se refiere a la asistencia social en el art j48. . se pet-fila corno fin primordial el dotar a 10s ciudadanos de servicios sociales ----suficientes.7 4 .social y polifica. " L h *v r-. socia]..dud.-+ v b -.a la ----.. .rdlaC: M q + -. bien mediante la ~ ~ ~ a r t ~ c ~ psocial o n ac~ bien hediante la denuncia de sitgacione"~n a d e c u a d a s . 1 ~ --. sino tambien garantizar .i cr-atiyo curnple a d k i s laf'~~~~~n&inte_ s *$or cuestiones sociales y con c o ~ c ~ e n c ~ a c ~ ~ . %=-. Ambivalencia respecto a la "autoridad.-+cgn ffunciones deberian ser un complemento d sociales de caricter voluntario. de asegurar _una-economia de pleno-. - .--=_ -_-* ales' ONGs). -3 x i w e - 4 M & . _ de produce a padir de la Co~stitucion 1978.. - * *fl Instalados ya en el Estado de Bienestar.x*nr F-a&a deiniciativainduI. persiguiendo las ---mas altas cotas-. _-_ ___----______-~-~-. " . .-. un marco ade desarrollando salida" a m u c h o ~ o v e n e s que no conocen las via%--ntes ". ..y..Principjo de lgualdad de Oportunidades". sanitarias. . En este contexto.. Sin 0 embargo.---star. x--+ i__-__r_ e t..----. donde-la mision del estado no-es solo la -. dando lugar (segun Rescher) a situaciones como: _ _.* . el "Servicio de Objetivos -Agrarios". Ofic. _ sI _ A= --- i* m e xl_^_ 1 -/*- +.-familia. Rehuir reskonsabilidad.bbjetivoS basicos de este modelo: el bienestar y la --.@ n .-surgen las .servr6ks.X -a x _n+-_v *%-- v I I 1 . r m - X---"_"__ C * *a *-- 7 w _ _ I ql lX ~ .. -.-a* ^I I( _ _ I _ L ( _ _ _ % e % - o lXIC a- 4J Fa rSa-znau. X * C w f* r__--.---m-*>. ~ l ---_ de BienestaJ'._vida y 9 r o___ e s o . g r --_ a I: .. -. este rnodelo -tambien presenta distorsiones.- o El modelo del Estado de Bienestar: c a r a c t e r i s t i c a s . u X a O & u p * .-* a - --+-- -m-a---- * e ciZmix 149 ucr- Preparadures de Oposiciones para la Ensefanza cr Fernando VI no11 -1'..para cooperar. X1 I -" +e rrr-^r^r^r.- * . .prar2t$a.l el llamado " ~ .------.+- _ "" .--__ de protecci6n .*-prevention de la-p. . ~ o ~ ~ c. -*----- Como el "a*. f a d') ~ ~ _ C _ I " & ~ .lpgl I *dr-- --$Wh7 . Se amplian -ademas las prestaciones de_ la Seguridad Social: economicas.X l _ _ l _ _ _ _I - a 9e m -a = sc- u - A m. %- 4 a " &n ** .* p ... c g m ~ n i ~ a ~ a .-l .-n l-. .-. amglio campo de -"ac~u~cion.----ca. _ W.-3en especial a 10s grupos desfavorecidos y en situacion de riesgo social.todas las necesidades.o d fa!!zo no cubre .--v-m q c2x _ 244 __ __v* 7 - F-TPs p i %" . + C C _ *I .as.empreo.q I . 11 28004 Madrid Tel." Ambivalencia respecto al confort material.%. s A w -c r- + 9 - -we -- .-" .+ ! s v ..~. -*". Aunque la Carta Magna no regule expcesamente estos servicios.de-__ acceso a bienes y.. Este modelo parte d e b n c i w de ofrecer al-. .. 91308 00 32 ." +. '* "-* __ u.---.dead-ad-de.1 o"a la seguridad social en el a r t .-.. oset ~ e ~ c ~ c _ 5 ." P . o el "Fondo Nacional de Proteccion del Trabajo" . de servicios sociales v de asistencia social _ 7 .-una a d e ~ u a d a ~ _ ~ .* - 9 . __ < I.

El rnodelo cornunitario. ..* . -J \ --. lgualdad .. Tel.-."& Preporadores de Oposiciones para /a Ensefunza cl Fernando VI no I 1 loOfic. voluntariado..-* + " i integrar en el sisterna a la-poblacion mas desfavorecida. La organizacibn persigue tres amplios objetivos generales: -p-. _ lntervetiEion>-6?cial: tipologias."-"----*--------**-~ . Son los principios sobre 10s que se basa toda intervencibn social en las sociedadgs coaemporhneas mas avanzadas. 11 28004 Madrid = .. 91 308 00 32 .Realidad Social -7 Modelos de organizacibn de un estado en cuanto a la intervencion social. soordinando a ..v w e . ----<* ___ I _ _CIIIIC-~/d- 2 _ _ - La Intervenci6n se centra en el ambjto comunitario. __ --. ---. Publicos: G (: Comunitarios Provinciales Locales . -__II__ Principios generales de la intervencion s o c i a l .----. ongs.-. disti'ntos agentes puestos en acci6n. Privados: ~rofesionales autonornos. cuyos fundarnentos son: Responsabilidad prjblica Solidaridad .universalidad Pahicipacion ciudadana Integration Descentralizacion Planificacion Prevencion Globalidad 'a C Tipologia d e 10s Servicios Sociales actuates.7 r .

. son las instituciones basicas del enfoque sisternico.<-S e f g n d a ~ e a t a _ n el pesarrollo comunitario como movimiento de --.- Preparadores de Oposiciones para /a Ensen"onza cr Fernando VI no I 1 l o . sin0 que establece una dialectics__.-es glccamb~o soc1a. la Psicologia . No excluye al individuo como tal. -----entre el . pero que en algunos momentos va a recurrir a tecnicas concretas del 6 6.Co % V _ X I _ _ S C v & ..__-i " ~ n n a l e s ~t \hediante la participaci6n ___-_ ___ _-activa y dernocritica de la poblacibn en el estudio. --Establece un enfoque mas diagnostic0--y terapeutico que preventivo. Se trata de una visi6n utilizada para intervenir en gi-upos e individuos sin pretender abarcar ni implicar a una comunidad globalmente entenada. aunque distintos en algunos aspectos.social --.a / k . personal: ~ e s d e el esta bptica. El modelo sistemico parte de un razonamiento globalists del objeto de intervencion. I ___xc---- I 1 il i Basada en la "Teoria de 10s sistemas y las relaciones entre individuos y grupos". y--: 7 f Y X I( i l . melora de-la'comunidad. de 10s sistemas y modos de relacion y de comunicacion..----.v el sistema en el aue esta inrnerso: la f a m r l i ~ s . Ofic. Este modelo es aplicable al estudio del funcionamienta_d-e las instituciones. . o de l a a m i l i a s . planificacion y ejecucion de planes y/o programas de intervenci6n.SERVlClOS a la COMUNIDAD Realidad Socinl *S Se trata de una tipologia mas preventiva que terapeutica. 11 28004 Madrid . parliendo de un estado inicial determinado e intentando alcanzar una estructura final definida por unos objetivos que persiguen la resolution de 10s . w-8- sistemas sociales comple~os. multifaceticos y dinamicos. 91 308 00 32 . la promocibn de 10s becursos humane$ e *. El resultado inmediato de esta intervencion -. "_ I 3 * + - * - Estos dos tipos de visiones (Comunitario o Sistemico). no son antagonicos y-pueden utilizarse c~~ordinadamente e incorporarse a una misma estrategia metodologica.-_ -_-problemas sociales 'aplicando estrategias y iecnicas interventivas -mljltiples a varios nGeles. Nuestra propuesta opta por un plan con enfoque comunitario. manteniendo sus propias caracteristicas.. ---% --- . Tel.-_ individuo . coyuntural o el dltimo y el _ proyect~vo. instituciones.1~ rnedkto. con participacian de esta y corno proceso organizatifo. TKTWdes prlmarlas y las redes secundarias. como algo que se modifica en el tiempo.

. no en individuos concretes. frente a un enfoque unidimensional centrado y especializado en un solo aspecto.preven fiva. 91 308 0 0 32 . - ---.. y comporfamiento humano. En este sentido. a + *.- - - - 2 - Poblaciones o arupos sociales. Propone la participaci6n acika y el protagonismo dinarnico de la --comunidad a la que se dirige. _I___C - Abarca todos los aspectos basicos de la problematica y desarrollo hurnanos. subrayando la solucion de 10s problemas. _ c c c I 4 ___I - - \ .SERVlCIOS a la COMUNIDAD Realidud Sociai -9 I___ seria la disciplina que valora de rnanera eficaz el trabajo interdisciplinar... la Psicologia Comunitar~a.- _ _ -_+. Preparadores de Oposiciones pard 10 EnseAonza cl Fernando V1 no 11 loOfic.--* lo negativo) a la resolucion. * -#.--_entre -_sistemas socialesJ principalmenfe ----comunidades. Elernentos relacionales e interactivos y no aislados y sin __dependencia: hace referencia a 10s elementos de interconexion social.. fuente disciplinar de todo nuestra opci6n. .. de 10s problemas ps!~o-s~cia!e~ (en lo positive) y a1 desarrollo humano integral. 7 @ I nte-qralr-. I 1 28004 Madrid - . preferen temente . no como objetos -pasivos de ellos': * w. desde la comprensi6n de 10s d e t e r m m e s socioambientales de ambos y a traves de la modification raclonal e informada de esos sistemas sociales. admitiria la siguiente defin~cionde A . todo ello.-4 QJj 7 Centrado en.la relacion -. . . Tanto en recursos como en potenaahhdes: hace referencia a 10s recursos utilizables para superar problemas. desde la mixima movihacibn a m o s w i o s amfados como sujetos activamente partkipantes en los cambios.: . en lugar de las fronteras disciplinares.- --"a ---d I .+ ._ . desde el ambito del propio colectivo problematizado. Tel. de /as relaciones psico-sociales en ellos establecidas y del desarrollo de la cornunidad. Sanchez (1987): "Campo de estudio de_. as\ como de su aplicacion intewentiva (en .-- _ A A"m I _ _ _ _ I El modelo interve_ntivo__de Psicoloqia Cornunitaria se puede sintetizar la -en las siguientes consideraclones: *-(___-X i( I V * % .

--.A a - @= ~rornoci&ada ------"+ - ^ _ . " + - -" 7 ' ( = 7 Receptivo._cultural. .comunidad y optimizando el u_sgde dichos recursos tecnicos cualificados.-" -%.+ >- < . ----------_ De la problematica social. al contexto. __II_=___- . -+ -" - De todas tas demandas sociales que se le formulan desde la comunidad a la que se dirige: la cercania al grupo. - De-nuevos disenos de intervencibn desde una optica globalizadora. -ed-boral.+ . CI Fernando Preparadores de Opusiciunes poro /o Enr.grupo h---m a n ~ ... 11 28004 Madrid . permite.10s distintos agentes sociales interventores.De la integration.. institutional.- - $ . @ +Z * -G ------- "d /&" Funcionalment. indirectas o de interrnediacion y potenciacion de ----recursos existentes en _La_-. acercandose al medio que provoca la disfuncion.rado. simetricas o coordinadas -entre experto y . en cualquiera de sus _aspectos: social.- Establece relaciones mas igualitaria. u ---. 11 308 00 32 . .. Planificador 3 -3 + _ * .+-- - En el sentido preventivo: actuar "antes de" y "hacia a". ____A+"--- @f~valuativo -. Tei.prevenir -o-eliminar el conflict:.erianza V1 na $1 1" Ofic. a partir de obietivos compartidos pot.. +c=+ del mecanismo de intervencion y de 10s efectos de la misma en el seno del colectivo propuesto.-----AFw- - Utilizando estrategias escalonadas. I _ - - Buscador del probjerna o de la dernanda.

Los discapacitados. Por el orqanismo prestador del servicio: / - lnstituciones o entidade~publicas: Administraci6n central.De desarrollo comunitario .De insertion.Entidades de ahorro. reclusos. .. L .De pi-omocion social.Grupos discriminados por razon de sexo. Con lo que estamos preparados para determinas los(~arnbitosde la .) 1 (9 - -- +..) .SERVICIOS a la COMUNiDAD Reoliclacl Social l 1 . . etnia .Rehabilitador. > . . '1 .Grupos marginados (delincuentes.. - - - (--..LOSDrogodependientes.La vejez. . l o Ofic.Grupos de autoayuda.La farnilia y 10s grupos de convivenciales.+. 91 308 00 3 2 . - Con horizontes temporales a medio y largo plazo. 3. 2 .Adrninistracion local. ' . Fernando VI no 11 .. Preparadores de ~posiriones para /a Ensefanzo C. Por el contenido de las actividades: !. . i . etc. 11 .Prevencibn.intervention social:: + / -A - i - - I -"/ Por qrupos de usuarios: La comunidad. etc.Sin animo de lucro.. 3La infancia y la adolescencia..2 8 0 0 4 Madrid Tel.Organizaciones de voluntaries. . 4 . .Asistencial. - 2 - lnstituciones privadas . Adrninistracion autonomica.

-..ientos con sus correspondientes funciones constituve ufia re En A993 la -_ I-.Sociedad (Limitada o Anonima). - + 1 > For la personal~dad juridica: ' k.LOS SERVICIOS SOCIALES Y A LA COMUNIDAD. 5 . 1 _ - - .Ponencia Tecnica d e . . Una de las caracteristicas de 10s S i s t e ~ d e ~ ~ .Mutualidad...SERWCIOS a la COMUNIDAD - Realihci Social 12 Asociaciones (de vecinos..PGblica. 2$- Education.1 . 11 28004 Madrid I Tel.Mixta. + -71 Por la fuente de financiacion: 2 7 . lo que propicia que se recogieran 10s puntos de vista de todas las partes irnplicadas.... . . . 91 308 0 0 32 .Cooperativa.Asociacibn. Dicha propuesta fue elaborada por expertos de las -tre< -Adrninistraciones. -3I Por el area de necesidad: - Sanidad.. i f i .S a ces a l i que se articulan en una serie de equipammhs. ' .Privada.Cultura.E v i l u k i t m d ~ ~ .--conjunto del territorio y 10s objetivos de atencion pretendidos por cada sistema.. Deportes. .y servicios relacionadm-de forma l o g ~ a funcional entre si.~ ~ . Este coniunto i n t e g m r e c u r s o s human%% eqyipa .7 %+ Preporadores de Oposiciones para /a Ensefanza ci Fernando VI no I . amas de casa . de modo que entre todzs abarcan el y .--ir%-oduciendoclaridad en 'ia diversidad terrninologka existente hasta el mornento. 3. .Trabajo. .~ d n c e lL--s u rkaci~ curnpl~endo funcion de asistenciZfe~iEa~oX~uInica propuesta taxonornica de 10s v --Servicios Sociales y de los equ~pamientos .Fundacidn publica o privada. etc) . . ..1 " Ofic. 4.

Su ambito -de ..-d d m. . por lo que 10s recursos materiales y .) Clasificacion por las caracteristicas de las actuaciones' que se reaIiza n Servicios ~ociales(~ornunltar~o$.actuacion suele ser mas amplio que el de una comunidid local. Responden a situaciones de especial comp[elidad. g 9 a l y . que pueden ser sectoriales o especificos.SERVIClOS a la COMUNIDAD i -- Realiclad Socini 13 3. .\ [ . Los criterios taxonomicos htilizados iueron 10s siguientes: ---- I. ambito de Su actuacion se circunscribe a y n m u n i z o . normalmente son regionales o comarcales.de 10s municipios grandes pueden ser de ambit0 local._gru~o? de poblacion con caracteristicas pecutiares Grnunes. .0-e~alisla y kolivalente en susi-odalidades -de in&w-eacjioh mas frecuentes: in&vidyaI.) Clasificacion segljn la poblaciofi a la que se dirigen / + - \ Servicios Sociales c G ~ e F m dirigidos a toda la poblaci6n. independientemente de sus caracteristicas sociales y demograficas.A - 2 - --+. siendo.h u m ~ requieren s una especializacion -concreta. -... 91 308 00 32 . aunque en el caso . Preporadores de Oposiciones para /a EnseZunzo cl Fernando Vt no 11 2'. Segundo_llluel: incluye 10s Servicios Sociales Especializados. pero siempre en el context0 de una cornunidad local . al segundo nivel de intervention.determinada. Servicios ~ o c i a l e s ~ ~ s ~ e csus lpre5'aciones y servicios son --ia iz~ acceso esta frecuentemente limitado mas-concretos y d e l i r n i t a d z ~ u a prescripciones previas de 10s profesionales de 10s Servicios Sociales Cornunitarios. desde 10s que se pueden realizar actuaciones especificas para colectivos de poblacion concretos. el referente inicial a traves del cual se torna contact0 con el__S_i_ste_m-a. aunque puede ser menor ---en el caso de 10s municipios grandes. sobre 10s que nos vamos -c_-. Servicios ~ociales:'~ecfor~le$: implican actuaciones dirigidas a colectivos o . 2. Habituatmente son de caricter sectorial y pertenecen. aquellos que se encuentran son mas proximos al ciudadano. Sus actuaciones pueden ser tanto de caracter basico como especializado.. Ofic. por lo general.gstsa__c&+nes son de caracteruni~errsal. z <P-_IICI--_I-w-I .) Clasificacio Primer n i s l : incluye 10s Servicios Sociales Cornunitarios. 11 -28004 Madrid Tel.cornunitaria.D - 3. -A . en cuanto a su organizacion y dependencia.y por lo que sus actuacio~es pr. Realizan _actuaciones de caracter ge. 2 - A pat-tir de estas clasificaciones terminologicas se puede concluir que 10s denominados Servicios Sociales ~omunitarios..> .

I' Ofic. Casas de la Juventud. Centros Base. Centros de Educacion Especial. . 91 308 00 32 .-asi como accesibles a toda la poblacion de un territorio dado (son ---universales) aunquepueden realizar actuaciones especificas (que no -especializadas) para colectivos y -grupos de la poSlac~ona la que se .- Equipamientos de atencion diurna Centros de Servicios Sociales. + Centros de Estimulacion Temprana. Inmigrantes. . Centros de atencion a Drogodependientes. Talleres Ocupacionales.-dirige.ev *+--- / I e- a l - .* .. Centros de Dia para Discapacitados. L O equipamientos que se mencionan no conforman una relacion ~ exhaustiva. - de H Preparadores de Oposicion~s poro lo ~ n s ~ K d n z a cl Fernando VI ne 2 1 . son unos servicios proxunos a 10s ciudadanos (de primer nivel) .a-~teri que se propone para ordenar 10s equipamientos propios de la red de Servicios Sociale distingue entre equipamientos de atenci6n fl diurna a 10s usuarios y 10s que conllevan un alojamiento o estancia -- n -- b residential.j . 11 28004 Madrid Tel. 21 Alojamientos especificos para trabajadores agricolas temporada.SERVICIOS a la COMUNIDAD . Centros. Centros ' u Oficinas de Inforrnacion y Asesoramiento para .--importantes y que estan presentes en la mayoria de [as ~omunidades Autonomas.. aunque en algunos contextos se empleen otros terminos. Centros u Oficinas de Informacion de la Mujer. __ A- k::-. +-a . Casas. d i_ it - - @--Equiparnientos de atenci6n residencial Albergues o Centros de Acogida para transeuntes sin hogar.. Hoteles de Asociaciones de jovenes. < /"/ [o &iparniento~ de Servicios Sociales ) 1. Reaiidad Social 14 a centrar. Centros de Dia para Personas Mayores con especiales necesidades de atenc~on geriatrica. per0 si se incluyen aquellos que se consideran mas --. Centros Especiales de Empleo. Las denominaciones que utilizamos son las mas _ extendidas.--. Comedores sociales. Centros y Oficinas de Informacion Juvenil. Hogares o Clubes para la Tercera Edad.

7 6 7 "1 01 ID if = 12. Centros de Acci6n Social en Castilla y Leon. Viviendas tuteladas para la tercera edad. . Residencias para mayores con insuficiente autonomia (asistidos). contribuye a su financiacion . aunque con distintas denominaciones. Resjdencjas para mayores con autonomia personal (validos). YI _ + Centros de Acogida para Mujeres Maltratadas. asi como su y distribucibn en el territorio en funcion de lacion. tienen su d . Centros Municipales en Cantabria y Centros de Servicios Sociales en Andalucia. etc. - --% 1 C I Centros de Servicios Sociales ' / - ) Los equlpamientos basicos del primer nivel de atencion son mencionados en la mayor parte de las leyes de Servicios Sociales. Pisos tutelados para drogodependientes. .i a a comarca. El nOmero y d j s t r i k i b n de Centros de &~ic~i~s-Sociales en un territorio responde." .. La-titularidad corresponde a la Adrninistracjon Local ----aunque.Residencias mixtas (para validos y asistidos). ion.. Son equiparnientos descentralizados... etc. I Residencias para discapacitados psiquicos.4 I -C " " . Nosotros optamos por la denorninacion de Cenfros de Sen/icios Sociales por cons~derarque es la mas comprensiva de la realidad organizativa que representan en el conjunto de la red. Madrid y La Rioja.) quienes. 1"1 1. junta d ~ l ~ l . como parte de la red. se llaman Centros de Servicios Sociales Comunitarios en Aragon. d I -+< X 4 - I 2___ . Asi.-en mayor o menor medida. Hogares funcionales o sustitutos.+ -- 4 -/ Los Mapas de Servicios Sociales. Residencias para menores en situacion de riesgo social. Pisos tutelados para jovenes. primer contact0 con el Sistema Pliblico de Servicios ~ o c i a l e s traves de a 10s mismos. Residencias maternales para jovenes gestantes en riesgo social. instrumento de planificacion y _-----. Centros de Acogida o pisos puente para menores en riesgo social. por lo general. principalmente. por ejemplo. Residencias para discapacitados fisicos. Centros Sociales Polivalentes en Castilla-La Mancha y Pais Valenciano. A / - J .-gestion de las Comunidades Autonomas en 10s que se establecen 10s ------equ~parnientosy 10s recursos f i n a n c i e r ~ ~ humanos. Casas de colonias. m--a f i c a . . responden a la planificacion general de cada Comunidad Autonoma que. rn 1) 19 15 = ic I . Pisos tutelados para discapacitados y enfermos mentales.Preporadores de oposiciones para lo Ensen"anzo cl Fernando V1 na 11 l oOfic. si 308 00 32 . 28004 Madrid Tel. Canarias. . ademas. Centros de acogida a'refugiados (CAR). 'I1 . proximos a 10s usuarios (barrio.. Comunidades terapeuticas para toxicbmanos. Baleares. .Renlirlad Social -1 5 " 5.-a dose factores: -- + " .

Vivienda Social.\. rnedios de comunicaciOn folletos. y - Desde 10s Centros de Servicios Sociales Cornunitarios se ofrecen a 10s ciudadanos (prestacio que se consideran comp basicas del Sistema ---. l = L Ayuda a Dornicilio. lo que ha generado una gran s actuaciones que. Social.Sistema de -Salud. . n Servicios dornesticos: relacionados con la alimentacion.ahi surglo la necesid8dr-de elaborar definiciones operativas de las prestaciones basicas que ayubasen a cohprender lo que estamos hablando cuando nos referimos a m o s Sociales Cornunitarios y a las que ofrec& (algo s ~ m ~ l al_a r catalogg de prestacione_sdel ~SLD '. en el -. ----. . ). Educacion. per0 sin el rango de reconocimiento normativo).) sobre derechos y recursos del Sistema de Servicios Sociales.~ ~ n i E q >o ) [. Pensiones.c-c - ---- Preporadores de ~posicionespUF0 lo Enseiianzo cr Fernando VI n" 11 lo. 1) Disefio de intervenciones sociales individuales (valoracion. la --. 91 308 0 0 32 .una de [as Locales desde sus respectivos centros. -. -. De. Orientacion de la demanda mediante dgi-usiones a otros 31 recursos. "+ -__I^_ r _Il_-j- ' de la prestacion unica d q m r m a c i o n ] y \ &:2-.? ' . . Ofic.. .. 1-2: Tramitacion de . entidades sociales.-- I h.---embargo.) _ 1 ~ f o r r n a c l 6(reuniones con profesionales de otros ~ 0 ~ ~ C b m b i t o s . que determlnaPorceritZije4del presupuesto que & ded~caa drea de 1 gestion de 10s S e r v i c Z a l e s . de forma complementaria.. de o t z del ~ r n b i t o del Bienestar . ' _- c . ! orientacion y a s a e n t o ) . jornadas. " I~ JJ .-. realizan cada. etc. 11 28004 Madrid Tel. b. etc.SERVICIOS a la COMUNIDAD ReaiidadSocral 16 @ La voluntad de 10s responsab&pliticos de 10s Ayuntamientos. ) Definicibn operativa de la prestacibn blsica d j Ayuda 0t o os-a-a-u n k d a d . estas prestaciones han contado con desde sus o ion poco consisteete.recursos propios del Sistema de Servicios Sociales y.) lnformacion individual (entrevistas) sobre derechos y recursos del I propio Sistema de Servicios ~ociale-sy de otros del ambito del Bienestar Social (Salud. L i. en la practica. t 1 .-.y ropa lazmpieza de la casa.

y . y psicologico en procesos d e separacion o divorcio).-.-. adaptacion del hogar. rnisrnos que ante situaciones Tie erners&cia) complementados con actividades de reinsertion._____I_--.-+" . etc. administracidn del hogar.-cornpartidos..SERVlClOS a la COMUNIDAD = Servic~os-de caracter personal: hiqiene personal. etc. economia dornestica. escuela de padres. complementadas con actividades de insertion. pisos tutelados. ---lntervenciones grupales (grupos formativos. desestructuradas Actuaciones derivadas de la aplicacion de la legislacion relacionada con la guarda y 'cutela de los menores. (a-pefinicion -A operativa de la prestacion ljnica d ~lternativ-OJ' -- 1 ) ~ n t e situaciones de emergenci3 en g5pgra de otras_aI~ktiv?v de --inserczn: centros de acogida. pisos . document~~. Recursos institucio~alizados: acogimiento familiar. a p g o a la movilizacion en el hogar. a ~ d k r ~ u e s ..udas -." - Equipamientos de a t e n c m s i d e n c i a l p i r b l i c o ~ ~ r i v a d ~ s . higiene y salud. Intervencion con familias en situacidn de riesgo. -etc. a~brn~aiiarniento.).---A- A -AS -> b)) Preparadores de Oposiciones pora /a &nsen"unza as prestaciones de cr Fernando VI no I 1 l o Ofic. etc. Mediation familiar (intervencion/asesoramiento juridico. 71 308 00 32 .en--residencias.. I: adquisicion de on: alimentacion. Asesoramiento juridico. cesion temporal de viviendas. iliar y dinarnica relational.-_. escolarizacion. fs~~orno-2poyoa procesos-de reinserci6t-1 de reestructuraci6n familiar. hogares funcionales. I 1 28004 Madrid Tei.. p r o g r a r n a s ~ o n v i v e n c i a entre j6venes y personas mayores.para estancias en hoteles y pensio-ns. I _II IICI II I - -. oraIes. a > ( :.gesti6n de . A - ----+ _^ . ay.( 1 0 s _.. Ayudas tecnicas: teleasistencia. lntervenciones individuales y familldyes. Asesoramiento psicologico. .

atendiendo a las caracteristicas de gru-b<s y colectivos con itinerarios de insercion similares: talleres de foment0 de la autonomia personal.-integral y global~zada(por ejemplo. Fernando VI no 11 to Ofic.-. de manera generica y especifica. I t.yg ---*a j3)!ntervenciones " n para laJinserci6n rnarginacion y exclusion social. preparacion a la jubilacibn. 11 9 28004 Madrid . permanencia y utilization de recursos norrnalizados.- 'OActuaciones '1 dirigidas -a facilitar el acceso. sociales para la deteccion de indi riesgo social asi como para el trabajo conjunto en la intervencion con casos/grupos. Tel. - I social ---ante . __--a - - Lo - f----Agentes de intervencion social: . etc. " " P * - Cuando hablamos de agentes de intervencion social nos referimos genericamente a 10s Trabajadores Sociales. atencion integral a infancia.. --. Actuaciones de capacitacion y . / ------ situaciones -~- de ~3 _ \I. a: Desarrollamos.---__ y funciones que figuras se ven implicadas en la actu~cio~n~s~o~ciaI~esc_r&a.:. formacion para el empleo y potenciacion de la economia social..-----. @~revenci6n especifica ante situaciones de vulnerabilidad y riesgo de marginaci6n social (dirigido a colectivos y problematicas concretas). Apoyo a g r u p ~ ~ s ~ a s o c i a c i o n e s de interes social.--. < I - Prepc1r~7dores Oposiciones para /a EnseKnnza de CE. _ I I - -*- a -A+A ._ -- Renlidnd Social I 8 Prevenci6n inespecifica: acciones facilitadoras d e la participacidn .-. __C_C____II . etc. Promocion. permanencia y utilizaci6n de 10s recursos normalizados. recuperacroTde habitos.). desarrollo de las habilidades sociales basicas. organization e implantation de recursos -y medidas -.1 . i:. Respeto a la-difecencia. _ _ I + -. .para la insercion sochl. insercion sociolaboral de discapacitados. Educadores . i.. fomento de la autoestima. situac'~o~~rnisma -y efectos de la marginacion y exclusion social. -9 A~tuaciones coordinadas con otros recursos cornunitarios para el _desarrollo de programas de intervencibn desde una perspectiva ..Sociales.) Actuaciones dirigidas a facilitar el acceso. r . Actuaciones de sensibilizacion y concienciacion que favorezcan la _ --movilizaci6n social ante las causas.-.de grupos de forrnaci6n avuda mutua.(9-.. Actuaciones dirigidas a la potenciaci6n y . 91 308 DO 32 . ----. soc~al. .

r e f l e x i k s e a su funcion y mas sei 1 acerquen al perfil caracteristico que describimos a continuacion. i m Promover actitudes cooperativas. l oOfic. I 2 3 1 ' a 9 - Asumir la realidad de la comunidad de base. . 3 Animar a la pal"cicipaci0n. 91 308 00 32 . I Capacidad y habilidades de trabajo en equipo. -A " ____dl___l_l_l_ - . 10s-41ideres comunidades y gruegs. / r ' Preparadores de Oposiciones para /a fnsen"aza CI Fernando VI no T I . Adaptabilidad a las personas. J d ' Acciones. ldentificacion o ernpatizacion: cornpromiso emocional con la comunidad con la que trabaja.-w 7 Caracteristicas que deberia reunir toda persona que pretenda realizar una labor social interventiva. es decir. -----.. a .SERVICIOS a la COMUNIDAD Reaiichcl Social 19 Animadores Socioculturales. I Discretion o capacidad de guardar secret0 profesional. Monitores de Ocio y Tiempo.Libre. son tambien g e n t e s sociales aquellos que ----biscan con su participation y colaboraci6n como --. dirigentes-de de a s o c i a c ~ o n e s . m 5 i x ~ o s a cuanto mas eficiente y. ~ ~ ~ o ~ . defender a dicha comunidad. Ff / - / - . Tei. colaborar. Motivacion para el trabajo. su estructura y las / interrelaciones generadas. comunidad y en si mismo. Facilitar relaciones personales.! Acoger y canalizar las inicjativas colectivas. Aptitudes y Attitudes I 2 3 Y 5 6 a 7 9 10 Tolerancia. Iniciativa. de relacion y de comunicaci6n. Comportamiento funcional. Facilitar los cambios..------dedkgr una ~ a h e su tiernpo-ala gducaci-0-n y de necesitada.de a 10s propiamente docehes etc. ~ ~ i o agentesrealizaran una labor social. Facilitar. '. el progreso. Monitores de Grupos. . Equilibrio personal o psicologico (control ernocional). y Responsabilidad. .* F b-.~ tEstos s . --Observaci6n. Disponibilidad.. 11 . I. la creatividad en la .28004 Madrid . y tambien a 10s p~ofesionales Servicios de Salud.

sinceridad. y critica objetiva I ( o Confianza en la persona 1o Dialogo. contactar. Motivar Aclarar objetivos a alcanzar Coordinar actividades-(ycotectivos) Ofrecer recursos Proporcionar metodos de solucion de problemas Ayudar a crear buen clima de grupo._ - --------- -. ' 2 ' 7 'a a -. I I I J / I . o Nuevas propuestas a Realismo._ . comunicacion. o Objetividad. 5 _ _ I C. cr Fernando VI Preporadores de Oposiciones pora /a EnseEanzo no 11 l oOfic. o Modificar... Como actuaci6n tranquila. o Sistematicjdad Autoevaluacion o . . relacionarse. 91 308 00 32 . Tel. sosegada. Aceptacion de criterios contraries Escuchar. . idealiradas a Postura contraria a desaliento 1 a Orden. planificacion. n Como ejercicio de responsabilidad ante el grupo a Sensibilizacion reatista para compreder o Estabilidad emotional 2 o Empatia 3 o Autocontrol I 1o a L\ 3 6 $ o Tolerancia Sociabilidad a Firmeza a No-protagonismo a lntegridad o a o a o problemas ajenos. sociologia. 11 28004 Madrid . o Nuevas soluciones. paciente. improvisation. a Cientifico-tecnica: psicologia. convivencia.- 7 Formacion q a Seguridad o Flexjbilidad u Autonomia de juicio. a Actitud de continua comprobaci6n de resultados y comportamientos.Realiclad Social -20 Ayudar a plantear 10s problemas y las situaciones con sentido critico. o Evitar posiciones cerradas.. I ~jercicio solfdaria. Ser agente de cambio. pedagogia . reflexion. o Aperturismo. o Decision presidida por el sentido comirn. transferir atencion Ejercicio de responsabilidad Rol no dorninante Honradez. metodo. o Aceptar nuevas ideas @ I Eppiticas y solidarias. lniciativa Irnaginacion creativa 4 7 a Efectividad constancia 7.

Una distancia sufici'ente para poder mantener perspectiva y poder objetivar. captar sus puntos de vista. .No realizar juicios de valor. desde su libeGd. cornprender sus sentirnientos. . ----.__-4 - c u e r e~tre-!pgue se e S y d o l quese o manifie-staser. ----+--/ 0 Una ir-glicacion suficiente con el grupo a trabajar.Tener en cuenta 10s sentimientos. _e I C I _. emociones propios y _ ajenos.- Preporadores de Oposiciones para /a EnseKanza cl Fernando VI nu ll 1". respetuosa Conscjente y responsable Tiempo para 10s demas Politics.SERVlClOS a la COMUNIDAD Realiclad Social -2 I 2 o Valoracion humano del grupo o Como cornpromiso de justicia social --.Actuation democratica 4 a y --. :. - 'I 2<Aceptacion osibilidad de que "el otro" sea lo que quiere ser. sin que ello signifique nuestra aprobaci6n.. reliaiosa. Personales. 3. ..-. Saber observar y observarse. impulsos. . materiales Perfil . ORc. moral.Darse cuenta de lo que esta pasando en la comunicacion con "el otro". 3 < % ~ o n e r s e en lugar del otro.28004 Madrid - - Tel. 2 .-+ _ _ _ - ---\ 4 - Desde su p ~ p a r a c i o ~ huumna: ---. Su perfil especifico estructurara 10s siguientes rasgos funcionales: '<. 4 ..o Compromiso personal 5 0 Disponibilidad 6 o lnde~endencia 7 a Adrninistracion de recursos 1a 1o o a o 1 Antiautoritaria. 91 308 00 32 .Mantener actitud de escucha. sin que eflo signifique identificacion mimetica.No manifestar miedo a esos sentimientos ni juzgarlos como buenos o malos. _ - c- I _ tros ~sco- Los situamos enfrentados a 10s procesos socio-familiares criticos generados por una conflictiva realidad social.A - ~ ~ e A supone: . 6 . 11 .

-p q do -d - ' . entendida como conciencia de 1%-mutua dependencia de unos y otros. de sus derechos humanos. . a la yee- - insuficiencia de estimulos y distorsionantes. l l ~ 2 8 0 0 4 M a d r Tel Id 91 308 00 32 .------a . ~PreparadoresdeOposicionespara/aEnsen'anza a cos modelos de conducta --------.7 atencion a las causas ambientales. fundamentales que subvacen en la actividad del aqente ----c_/ @ e ca soctal son: -+m - -La jusficia. Con-vergencia en la comprensi6r-1 plenxde 10s problemas de ---nuestro tiempo.~ ~ ~ _ l ~ ~ ~ s i q u i c a ~ entendida comousentimiento de ~y~~es~i& ~a seguridad satisfaccion interior.n Prevenci6n prirnarra.----__--. 2 Desde el desarrollo de su personalidad: Debe estar motivado por su aspect0 vocational! Esto implica una clara voluntad de servicio-afecto para lograr la autorrealizacion de 10s mas necesitados.algo a otros. toda teoria ha de estar avalada por la "praxis'".-dimension individual y social.. w ". entreevistas . entendida como reconocimiento de la dignidad de cada hombre.+ - A \ @ a enfrentar.-----+ ~ 1 F e r n a n d o V I n ~ 1 l ~ l ~ ~ O f i c . /.SERVICIOS a la COMUNIDAD Realidad Social e 2 2 = = El de un conocedor de las ciencias del hombre y de la sociedad: El de un co__nocedor de metodos de relacion humana o encuentro con 10s humanos: dialogo. :) y diferenciada de 10s problemas a 10s ques8%a Una sonsp-cion-nitida de las normas. valores y objetivos que han de regular su actividad profesional. . de la necesaria solidaridad y fraternidad humanas. La .. accion ~edag~ogica tiene siernpre una que Una voluntad _since@ de -_. debe evidenciar en su praxis.. .- _ - $ El ace~camiento profesional a este imbito ha de realizarse desde del la preven~i6h sus tres etapas: en 4 . La_ responsabilidad. autoafirmaci6n necesaria para poder ofrecei. que el aqente social. Capacidad de coordinar el trabajo del grupo.

-El control del proceso ~ l evaluacion del trabajo realizado. -------. b e El pronostico de la intervention social. Tel._------. cornunitaria y social. La propuesta de metas-que hay que lograr como respuesta al -p ~ oL rna. __1 y . La planificacion de la respuesta educativa.-" . integrados y ordenados. ---- c' +- PrF"encion s e c u n d ~ r ~ d i a c j n 6 s t i cde las situaciones socio o famillares qye afectan a 10s niveles de desarrollo en general y que inciden en las dificultades de aprendizaje. en palabras de A.-. un ... CONCLUSIONES. ~ n s t r u m ~ n t o s ~ ~ u e de utilizar: habra A-XI^_-'+ %_____ ---=-__^ --1___ " " +--- La observacion sistemat~ca. (. El analisis del conjunto de factores que han influido o influyen en el proceso. a----. Solo podremos hablar de suficiencia cuando socialmente hayamos encontrado la manera de implicar masivamente a la cornunidad. --- -1 ia Las estrateqias 9 1 y experiencias historicas que se pueden utilizar podrian resumirse asi: La comprobacion de 10s hechos.---. cuando contemos con 10s profesionales para que cualquier actuacion social._(Prevenci6n t e r ~ i ~ r e s ~ u e al tprobierna detectado. pueda realizarse con garanfi'a de exito y progresion" Preporodores de Oposiciones para /a EnseZanm ci Fernando VI no 11 1" Ofic. Concluiremos brevemente con la siguiente cita de que resume coherenternente lo expuesto a lo largo del tema. . ~lvarez Castro (1989): "Confar con una amplia estructura de recursos a/ servicio de una polfica social integradora que de respuesta positiva a /as demandas ciudadanas. 91 308 00 32 . El c_ontroIde1 proceso y evaluacion del trabajo realizado. . ~a "7"-respuesta puede darse a Jraves-de un modelo educative comun~tario. definido y s a a a i z a d o .--. ' " . una vez observados.-*-+ 6. planificacion de la respuesta educativa comunitaria ysocial. y sobre todo.La Cdordinacion inferniveles. . publica o privada. La entrevista personal. sintetizando 10s datos. etc. . no siempre es suficiente. -modelo pluridisciplinar. I f -28004 Madrid . sobre todo a /as mas acuciantes y frufo de injusticias sociales.

R./ del animador socio-culfuraf'. "La realidad socialJ'Tecnos 1991 ROSELL. Tel. 1992.R.I 992. T . st 308 00 32 . I --I-$ : I > Preporadores de Oposiciones para /a Ensen'anza CI Fernando VI no 11 in. S. BELTRAN. DE LAS HERAS. "Los Servicios Sociales: Narcea. 1989. J. C. REFERENCIAS B I B L I O G ~ F I C A SY DOCUMENTALES. 1994. 11 . M. LOPEZ HIDALGO. "Hacia un modelo de Servicios Sociales de Acci6n Comunifaria". Ofic. "Metodologfa de la intervention en Trabajo Social". "El perf. EUGE. NARCEA. "Planificacion Social y Organization de la ComunidadJJ. MARCHONI.28004 Madrid . J. "La utopia posible.Fedas. "La entrevista en trabajo social". POPULAR I 991 DE MIGUEL. 1991. DE ROBERTIS.7. BUENO ABAD. E. La inten/encion cornunitaria en /as nuevas condiciones de hoy". 1979. BUENO ABAD. 1992. P. Popular. Benchumo. y CORTAJERENA.. Ateneo. J'lntroduccibna/ Bienestar SocialJ'. Popular. M. J. -995. "Hacia un modelo de servicios sociales de accion cotnunifaria".

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