1/5/2020 Resultados Cuestionario

 (/EducacionVirtual/CursoVirtual/28099/Lecciones)
 (/EducacionVirtual/Curso/28099/Foros)  (/EducacionVirtual/Curso/28099/Tareas)
 (/EducacionVirtual/Curso/28099/Cuestionarios)  (/AulasVirtuales)
ATENCION Y ORIENTACION AL USUARIO EN LA RED DE
SERVICIOS DE SALUD
(/EducacionVirtual/CursoVirtual/28099)

Cuestionario:
 EXAMEN ATU UNIDAD 4 PRESENTARLA EL 31
MARZO (/EducacionVirtual/Cuestionario/15579/Detalle)

Estudiante: Martinez Rivera Juan Carlos

Programa: TECNICO LABORAL EN AUXILIAR EN
ENFERMERIA
Fecha de Inicio: 31 de marzo de 2020, 1:38:27 p.m.
Fecha de Fin: 31 de marzo de 2020, 2:03:52 p.m.
Tiempo Empleado: 25 minutos
Resultado: 10 / 10 (100%)

1 El SIAU es una herramienta para mejorar la prestación de servicios tomando como fuente la
información del usuario mediante quejas, reclamos y sugerencias haciendo uso de sus
derechos y deberes. 1/1

Verdadero 

Falso 

2 Cuál es la finalidad de la asociacion de usuarios? 1/1

Defensa de los derechos de las IPS 

Defensa de los derechos de las EPS 

Defensa de los deberes de los usuarios 

Defensa de los derechos de los usuarios 

https://site2.q10.com/EducacionVirtual/Cuestionario/49276/ResultadosCuestionario 1/4
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3 Que son los comites de ética hospitalaria 1/1

Organizaciones sociales que realizan accciones para la promoción de la salud. 

Grupo de profesionales que verifican la afiliacion al SGSSS 

Grupo interdisciplinario que se encarga de los dilemas éticos en la práctica de la 

atención médica.

Grupo conformado por el alcalde municipal y el director de la IPS que trabajan por la 
salud de la comunidad.

4 Que busca la asociación de pacientes? 1/1

Presentar proyectos de salud 

Defender los derechos de todos los afiliados al regimen contributivo 

Velar por los recursos destinados a la salud 

El mutuo apoyo y el mejor conocimiento de la enfermedad 

5 Que es la participacion ciudadana en salud? 1/1

Permite a las personas naturales o juridicas, el ejercicio de los derechos y deberes del 
individio, la familia y la comunidad.

Son las actividades que previenen conflictos entre los ciudadanos 

Es la convocatoria de directores de la IPS 

Es el encuentro de autoridades locales para establecer soluciones en salud 

https://site2.q10.com/EducacionVirtual/Cuestionario/49276/ResultadosCuestionario 2/4
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6 Porque se necesita el mercadeo en salud 1/1

Tecnologia que no cambia 

Todas las mencionadas 

Clientes más informados 

Disminución de la oferta de profesionales 

7 Los clientes de hoy conocen menos sobre salud. 1/1

Verdadero 

Falso 

8 Cuales son las 4 "P" del mercado 1/1

Precio, Plaza, Promoción, Producto 

Precio, Plaza, Producto, Paciente 

Precio, Plaza, Producto, Paciente 

Precio, Plaza, Paciente, Promocion 

9 Una de las dificultades que se presenta para hacer mercado en servicios de salud es 1/1

Poca importancia en la experiencia de los profesionales. 

Aumento de ofertas de profesionales 

Mayor incertidumbre en la compra 

https://site2.q10.com/EducacionVirtual/Cuestionario/49276/ResultadosCuestionario 3/4
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Conocimiento amplio del mercado 

10 Que son las veedurias ciudadanas? 1/1

Mecanismo que permita vigilar a los afiliados del régimen subsidiado 

Mecanismo de participación ciudadana que permite la elección de EPS. 

Mecanismo democratico que permite a los ciudadanos ejercer vigilancia sobre la 

gestión pública.

Estructura que permite dictar programas de promoción y prevención 

https://site2.q10.com/EducacionVirtual/Cuestionario/49276/ResultadosCuestionario 4/4