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Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior De Comercio y


Administración

CALIDAD
Alumno: Luis Angel Castañeda Nava

Unidad de Apertura
Actividad
Aseguramiento de la Calidad

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También se puede decir que el aseguramiento de calidad es una auditoría que verifica que
los estándares de calidad se cumplan, es decir se controla que se cumplan todos los
requisitos mínimos esperados en el producto, es necesario que sigan una línea de acciones
que previamente se planifican, se sistematizan y que finalmente se implantan como un
conjunto de normas que la empresa tiene que seguir.
La estructura de la organización
2. La estructura de responsabilidades.
3. Procedimientos.
4. Procesos.
Para qué se aplica el aseguramiento de la calidad
El aseguramiento de la calidad se aplica para lograr la mejora continua y con ello se
obtienen los siguientes beneficios:
Por un lado, evitar que se produzcan desperdicios se logra porque el sistema de
aseguramiento permite que se mejore la productividad de la empresa, debido a que le
permite centrarse mejor en el logro de los objetivos y en lo que los clientes esperan sobre
la calidad del producto.
Además, se puede reducir o eliminar los desperdicios, porque se logra identificar aquellas
actividades que sólo aumentan los costos y no proveen valor al proceso, de igual forma
esto favorece el logro de la eficiencia.
1. Organización enfocada a los clientes
2. Liderazgo.
3. Compromiso de todo el personal
4. Enfoque a procesos.
5. Enfoque del sistema hacia la gestión
6. La mejora continua
7. Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores.

Claro que, las medidas de control de calidad permiten establecer el grado o nivel de
calidad alcanzado en cada actividad que es evaluada dentro del proceso. Pudiendo usarse
criterios como rendimientos en plazos establecidos, cumplimiento en la ejecución de

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presupuestos, frecuencia de aparecimiento de errores o defectos dentro del proceso,
entre algunos que se podrían mencionar.
Por otra parte, los informes de rendimiento alcanzado deben efectuarse de forma
periódica a lo largo del desarrollo de los diferentes partes del proyecto, porque esto
permitirá monitorear como se están desempeñando todas las actividades y evitar costos
mayores, si sólo se inspecciona el proceso final.
Luego, para que un sistema de aseguramiento de la calidad tenga éxito es importante que
los directivos de las empresas se encuentren plenamente convencidos de los beneficios
que se obtendrán con su implementación para que apoyen y contribuyan en la adopción
del sistema.
Así que, se deberá elegir el modelo de aseguramiento de calidad que será usado por la
empresa; pero esta información se debe comunicar a todos los miembros del grupo que
forman la empresa, para que todos se comprometan a buscar el logro de los objetivos
Por tanto, es importante elegir a una persona que asuma el mando como persona
responsable para llevar a cabo todo el proceso de desarrollo e implementación del
proyecto y luego esta persona nombrará un comité de calidad, que será integrado por
personas idóneas que formen el equipo de trabajo que serán las encargadas de realizar las
tareas dentro de la ejecución del proyecto.

De modo que, este grupo de personas se encargan de realizar la coordinación desde el


inicio revisando y aprobando el manual de calidad, estableciendo los procedimientos,
formando el equipo de trabajo y realizando las revisiones periódicas hasta alcanzar el
resultado final.
Finalmente, en algunas ocasiones se hará necesario buscar asesoría externa para poder
llevar a cabo la implementación del sistema en su totalidad.