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Sistema Integrado Actividad 8
Sistema Integrado Actividad 8
MEJORA CONTINUA
PRESENTADO A:
UNIMINUTO
2019
ACTIVIDAD 8
MEJORA CONTINUA
PRESENTADO A:
PRESENTADO POR:
UNIMINUTO
2019
INTRODUCCION
Las organizaciones actuales están a la vanguardia de nuevos métodos que le permitan mejorar
crea los requisitos para la implementación del sistema de gestión de calidad, estandarizado por
10 cláusulas que van desde la planificación hasta la mejora continua del sistema. El siguiente
cual dentro de sus procesos están los misionales enfocados en la formación, investigación,
GENERAL:
ESPECIFICOS
empleados:
Números de Se dividen en:
-procesos estratégicos
-procesos de evaluación
-procesos de apoyo
Política de Calidad
continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad contribuyendo con la interacción del sector
objetivos de calidad
regional y nacional.
PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN
1. Objetivo
Coordinar, monitorear y evaluar la gestión, en función del que hacer Institucional a partir de
sus propósitos, objetivos y estrategias, con el fin de alcanzar la Visión y cumplir la Misión
procesos de evaluacion
procesos de apoyo
1. Objetivo
2. Alcance
del sistema de control interno de las empresas y del eficaz cumplimiento de las
coste rentable.
organización se cumple.
3. Términos y definición
Asociados Particulares y/u organismos que colaboran para lograr los objetivos
mutuamente acordados.
Auditoria Actividad de control independiente y objetivo que tiene como fin
añadir valor y mejorar las operaciones de una organización.
Calidad del trabajo Se refiere al trabajo preciso y completo y conciso que rara vez requiere de
correcciones y, que tiene además buena aceptación por parte del público
usuario, superiores y compañeros de trabajo
Cantidad Todo lo que es capaz de aumentar o disminuir y que puede medirse o
numerarse
Calidad Capacidad de alcanzar los resultados de calidad previstos
independientemente de los medios que se utilicen, de acuerdo con las
metas y objetivos propuestos, y con los estándares de calidad definidos
Comportamiento Es la manera de conducirse las personas u organismos, en relación con su
entorno o mundo de estímulos.
Comunicación Se refiere a la transmisión clara, organizada y eficaz de ideas e
información oral y escrita, al mantenimiento de una actitud receptiva
hacia la información o puntos de vista de otras personas y al manejo
discrecional de éstos.
Conclusiones señalan los factores de éxito y fracaso dela intervención evaluada,
prestando atención especial a los resultados y repercusiones intencionales
o no
Evaluación del conjunto de actividades, proyectos y/o programas relacionados entre sí
conjunto
Hallazgos Utiliza evidencias obtenidas de una o más evaluaciones para realizar
afirmaciones basadas en hechos.
muchos años, y dicha importancia se destaca en la nueva versión de la norma ISO 9001 2015,
4. Objetivo
para generar acciones que contribuyan a la mejora continua de los Sistemas de Gestión
5. Alcance
externas e internas que se desglosen, dando paso a la implementación del sistema de gestión
de calidad y con la presencia de que mejorara es una necesidad actual de cualquier persona u
6. Términos y definiciones
Mejora continua Actividad cuyo objetivo es aumentar la probabilidad de satisfacer a sus clientes
y sus propios requisitos.
Objetivo de calidad Resultado deseado de la organización en términos de calidad.
Organismo Término utilizado dentro de ISO 9001 con el fin de cubrir cualquier tipo de
organización que puede poner en su lugar un sistema de gestión de calidad.
Ejemplo: compañía, corporación, firma, empresa, institución, asociación, etc...
Plan de calidad Documento que describe la manera en que el sistema de calidad se aplica a un
producto, proyecto o contrato específico. Este documento es el resultado de la
convergencia entre el sistema de gestión de la calidad de la organización y los
requisitos específicos del cliente para un producto/misión/proyecto específico. A
menudo se utiliza en la construcción, industria, organismos públicos o por
ejemplo la computación.
Planificación de la Parte de la gestión de la calidad centrado en la definición de objetivos de calidad,
operación y los medios necesarios para alcanzarlos.
calidad
Política de calidad Directivas e intenciones generales de una organización relacionadas con la calidad
tal cual son oficialmente formuladas por la dirección.
Procedimiento Documento que explica cómo realizar una o varias actividades. Cuando el
procedimiento es un documento, se denomina "procedimiento escrito" o
"procedimiento documentado".
Proceso Conjunto de trabajos, tareas, operaciones correlacionadas o interactivas que
transforma elementos de entrada en elementos de salida utilizando recursos.
7. Normatividad
Las mejoras pueden variar desde actividades escalonadas continuas hasta proyectos de mejora
estratégica a largo plazo. La organización debería tener un proceso para identificar y gestionar
de-gestion-de-calidad/
GESTION-DE-LA-CALIDAD/EV-CAL-PR-02%20ACCIONES%20CORRECTIVAS
%20PREVENTIVAS%20U%20OPORTUNIDAD%20DE%20MEJORA.pdf