MARKETING

GLOBAL
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
ESCUELA PROFESIONAL NEGOCIOS INTERNACIONALES
SEMESTRE 2021 – I
LIC. JOAQUIN JORDAN SERRANO
jjordan@uandina.edu.pe
DURACION DE LA ASIGNATURA

DURACION:
FEBRERO – JULIO 2021 - I

HORARIO : MARTES Y JUEVES : 20 – 22 Hrs

VIERNES : 19- 29 Hrs

AULA: VIRTUAL
CRITERIOS DE EVALUACION

• La evaluación se caracteriza por ser continua e integral

•
• Según la normatividad de la Universidad, se establece los criterios de evaluación por unidad
didáctica:
•
• Actividades formativas 33.3%
• Actividades de investigación formativa 33. 3%
Actividades de responsabilidad social 33.3 %

• La nota promocional de la asignatura es catorce (14) puntos o superior a esta

• No existe exámenes sustitutorios , ni subsanatorios
CONTENIDO DE LA ASIGNATURA

I .- GLOBALIZACION Y II.-PROCESO III.- ESTRATEGIAS

EVALUACION Y DE DE MARKETING
MARKETING INTERNACIONAL
SELECCIÓN DE
Y GLOBAL
MERCADOS INTERNACION
PLAN DE
INTERNACIONALES AL MARKETING
OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
- PROPORCIONAR AL ESTUDIANTE CONOCIMIENTOS Y
HERRAMIENTAS QUE LE PERMITAN CONOCER
CUALES SON LOS PROCESOS DE MARKETING
INTERNACIONAL Y GLOBAL.
- ESTRUCTURAR ESTRATEGIAS Y PLANES DE
MARKETING PARA MERCADOS GLOBALES
INTRODUCCION:DEFINICION DEL MARKETING
‘’Marketing es la actividad y procedimientos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen
valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general’’
A.M.A. ( American Marketing Asociation )

‘’Marketing es el proceso mediante el cual las compañias crean valor para sus clientes y establecen relaciones
solidas con ellos para obtener a cambio valor de estos ‘’
Def. Philip Kotler – Gary Amstrong

‘’Marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de
necesidades, asignarles precios , promoverlos y distribuirlos a los mercados meta a fin de lograr los objetivos de
la organización’’
Def, Stanton, Etzel, walker

El marketing es la orientación empresarial centrada en el consumidor

Arellano
https://www.youtube.com/watch?v=-d8UafKDjro
INTRODUCCION AL MARKETING GLOBAL: EL PROCESO
DEL MARKETING
‘’Marketing es el proceso mediante el cual las compañias crean valor para sus clientes y establecen relaciones
solidas con ellos para obtener a cambio valor de estos ‘’
Def. Philip Kotler – Gary Amstrong

VALOR PARA
EL CLIENTE

IDENTIFICAR -Intercambio
Productos
-Necesidades Mercado: -Propuesta de -Transacciones
y/o
- Deseos Consumidores Valor -Relaciones
Servicios
. -Demandas -Compromiso
del cliente

QUIENES SON A que QUE PRODUCTOS Y CUAL O CUALES PROPUESTAS DE Que beneficios
NUESTROS Mercados SERVICIOS OFERTARE ? VALOR ACOMPAÑARAN A MI
mutuos
CLIENTES ? atenderé ? PRODUCTO ?
obtendremos ?
INTRODUCCION : MODELO AMPLIADO DEL PROCESO DE
MARKETING E INTERCAMBIO

Administrar
Mercados
Globales
ESTRATEGIAS CENTRADAS EN EL CLIENTE:
VALOR PARA EL CLIENTE
El valor para el cliente es la
diferencia entre los valores
que el cliente obtiene al poseer
y usar un producto y los costos
de obtener el producto. No es
común que los clientes juzguen
los valores y costos de los
productos con exactitud y
objetividad. Ellos actúan según
el valor percibido.
ESTRATEGIAS CENTRADAS EN EL CLIENTE:
VALOR PARA EL CLIENTE
TALLER 1: INTRODUCCION AL MARKETING GLOBAL

• 1.- INDIQUE CUAL ES EL OBJETIVO DE CONOCER EL

PROCESO DE MARKETING AMPLIADO PARA SU EMPRESA
Y COMO LO APLICARIA
• 2.- PONGA UN EJEMPLO DE VALOR PARA SU CLIENTE EN
SU EMPRESA REALIZANDO EL EJERCICIO DE VALOR
PERCIBIDO POR EL CLIENTE