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Responsabilidad Social

Ranulfo Janssen González Arriaga

Matrícula: UCNL17775

Nombre del profesor: Dr. Carmelo Santillán Ramos

Fecha de entrega: 22/11/2020

“Actividad 6”
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RESPONSABILIDAD SOCIAL

Consecuencias prácticas de la responsabilidad social

Introducción

La responsabilidad social corporativa está relacionada con el compromiso y la actuación de

las empresas en sus ámbitos de operación humano y natural respectivamente. La RSC
permite a las empresas obtener mejores resultados económicos, reputación, legitimidad,
protección ante riesgos y escándalos y mayor grado de innovación en producto y proceso,
entre otros beneficios. Sin embargo, las prácticas de responsabilidad social son elementos
observables y medibles los cuales además de traer beneficios a las organizaciones pueden
resaltar los elementos que no se están cumpliendo, poniendo en evidencia o resaltando los
errores que las organizaciones están intentando tapar por no aplicar una política adecuada
de RSC. Por ejemplo, de estas prácticas, la responsabilidad medioambiental se orienta de
manera específica hacia la minimización, compensación o eliminación del impacto
medioambiental generado por la actuación de la empresa en un entorno especifico el cual no
siempre es saneado debido a que esto representa inversión de la compañía. En los
siguientes textos se citarán algunas ventajas que obtienen las organizaciones por la
aplicación de políticas adecuadas de RSC.

Efectos de la RSC en los grupos de interés y la comunidad

Principales efectos de las políticas de RSC desarrolladas por las empresas:

Acción Efecto/impacto
Integración de comunidades en lucha Prevención de conflictos bélicos y/o apoyo a
(contratación de excombatientes), la paz.
discriminadas, perseguidas, etc. Lobby político y mediático tendente a la
promoción de los DDHH, sociolaborales y
medio ambientales
Lucha contra la corrupción Estabilidad interna, transparencia,
fortalecimiento institucional
Difusión de la ética en los negocios y
la RSC
Promoción de buenas prácticas en
proveedores locales
Apoyo al desarrollo tecnológico, Transferencia de tecnología, Know-
asistencia técnica. how y aprendizaje.
Inversiones en infraestructuras Creación de empleo (directo, indirecto,
(transporte, telecomunicaciones, reducción de plantillas).
fabricas, etc.) Difusión de prácticas de negocios
internacionales.
Adaptación de socios locales (Joint-

Inversión en infraestructura
institucional (sistema legal, financiero,
beneficios sociales o laborales, etc.)
Comercio justo
Educación y formación
Sistemas de producción no contaminantes
Reciclaje de residuos
Salud y seguridad laboral
Filantropía: donaciones, cooperantes,
asesoría técnica.
Gestión de recursos humanos
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ventures).
Apoyo al buen gobierno (mejora de
administración publica, erradicación de
corrupción, etc.)
Captación y participación de socios
locales.
Creación de empleo
Difusión de prácticas de negocios
internacionales y sistemas de gestión.
Sostenibilidad
Promoción de la industria, el empleo y
la economía local.
Formación de trabajadores y
generación de capital humano.
Capacitación: desarrollo de habilidades
profesionales (creativas, técnicas, etc.)
en el personal local.
Desarrollo de RR.HH, potenciación y
retención (en el país de origen) del
capital humano nacional (evitando la
fuga de cerebros).
Alfabetización y empoderamiento de
comunidades locales.
Protección medioambiental, mejora de
la salud pública.
Protección medioambiental.
Mejora las condiciones laborales y
sanitarias
Técnicas participativas
Promoción de los derechos humanos
Abolición del trabajo infantil
Abolición del trabajo forzoso
Derecho a la libertad de asociación y
negociación colectiva
Reducción de la jornada laboral
Integración sociolaboral de población
discriminada (mujeres, etc.)
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Promoción de los derechos humanos

Competencia leal y juego limpio Reactivación económica y reducción

de la pobreza
Creación de productos y servicios
adaptados al mercado (Adaptación)
Promoción de la ética en los negocios
Marketing Social Promoción de ideas o principios de diversa
índole integración de la mujer, respeto
medioambiente, respeto a las minorías, etc.)

Efectos de la RSC en la propia organización

La Responsabilidad Social Corporativa supone una visión del negocio a mediano y largo
plazo que eleva la competitividad, reduce riesgos y costes y mejora la reputación de una
organización. Los beneficios obtenidos por la aplicación de políticas coherentes de RSC son
mutuas entre las organizaciones y sus grupos de interés aquí se citan las más importantes:

Aspectos legales y socio laborables -Se anticipa a las exigencias sociales,

Aspectos relacionales (Clientes,
proveedores y sociedad)
básicamente a las demandas de los
stakeholders. Una empresa
socialmente responsable estará más
atenta a sus necesidades y será capaz
de prever sus necesidades y
peticiones.
-Reduce el riesgo de litigios,
demandas y sanciones.
-Facilita el desarrollo de soluciones
económicamente eficientes, en
ocasiones mucho más eficientes que
las derivadas de reglamentos fijos.
Fortalece la lealtad y fidelización del cliente
en un momento en el que los consumidores
están ejercitando de una forma creciente su
poder de elección entre diferentes marcas.
-Reduce el riesgo de publicidad
negativa, boicots y deterioro de la
imagen pública.
-Mejora la reputación e imagen de la
marca de la empresa.
-Facilita el dialogo con los
consumidores y mejora la adaptación
de productos y servicios
-Mejora las relaciones con los
stakeholders.
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Aspectos organizacionales -Incrementa la moral, transparencia,

confianza y cohesión de la plantilla.
-Refuerza la filosofía de empresa,
transformándola en un cuerpo vivo y
práctico y no en una borrosa lista de
principios genéricos o de anquilosados
códigos.
-Ayuda a definir nuevas tecnologías y
mejores prácticas de gestión.
-Induce a una mejor supervisión de la
cadena de proveedores seleccionando
a aquellos socialmente responsables
(por ejemplo, que no utilicen
trabajadores menores de edad).
-El dialogo y el establecimiento de
buenos canales de comunicación
facilitan la lucha contra la corrupción
en las transacciones económicas y
comerciales.

Aspectos económicos y financieros -Reduce los costos operacionales a

través de una gestión sistemática de
recursos.
-Reduce el costo de establecimiento
de negocio a través de rigurosas
políticas de ética empresarial que
excluyan sistemáticamente la
corrupción. (tolerancia cero).
-Incrementa la productividad a través
de una plantilla motivada.
-Atrae una nueva especie de
inversores.
-Permite la inclusión de ciertas
medidas en los índices de inversiones
socialmente responsables.

Ventajas de la gestión de activos intangibles

Los recursos intangibles pueden considerarse, respecto a los activos tangibles, una fuente
superior de ventaja competitiva para las empresas, entre las que se pueden destacar:

Inimitabilidad. - El mantenimiento de una ventaja competitiva se basa en la posesión de

recursos y capacidades difícilmente imitables por otros y
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No comercializables. - Los activos físicos pueden ser adquiridos en los mercados, incluido el
conocimiento y habilidades de una persona o un equipo, sin embargo, los intangibles son
imposibles de comprar ya que se trata de conocimiento poseído por diferentes stakeholders.
Rendimientos limitados crecientes. – Los activos físicos se desgastan por el uso por lo tanto
su rendimiento es decreciente.
Menor inestabilidad de los rendimientos. – Los precios de los activos físicos son muy
variables en el tiempo, mientras que los intangibles son más estables.
Promueven la innovación radical. - El propio origen de los activos intangibles hace que
promueva la innovación, la diversidad de puntos de vista y el contacto directo con la realidad
son factores de gran ayuda para descubrir nuevas necesidades y adaptarse a ellas.
Adaptación social. – Lleva a la legitimación social de la empresa y a su licencia para operar.
Precisan de la confianza y la refuerzan.

Conclusión

Como ya se ha mencionado la aplicación de políticas adecuadas de Responsabilidad Social

Corporativa trae muchos beneficios a las organizaciones a mediano y largo plazo que eleva
la competitividad, reduce riesgos y costes y mejora la reputación de una organización donde
se destacan los recursos intangibles que poseen ya que pueden considerarse, respecto a los
activos tangibles, una fuente superior de ventaja competitiva para las organizaciones sobre
otras del mismo giro. Los recursos intangibles están enraizados en la historia de la
organización o el espíritu de los fundadores y se han estado desarrollando a través del
tiempo por lo que son muy difíciles imitar por los competidores. Adicionalmente, son menos
visibles, más difíciles comprender, de comprar, imitar o sustituir por los competidores por lo
tanto producen una ventaja competitiva más sostenible.