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Responsabilidad Social

Ranulfo Janssen González Arriaga

Matrícula: UCNL17775

Nombre del profesor: Dr. Carmelo Santillán Ramos

Fecha de entrega: 16/08/2020

“Actividad 1”
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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

De la Ética a la responsabilidad social corporativa

Hace 50 años pocos empresarios hablaban de temas como marketing, hoy es un tema
esencial en la planeación estratégica, hace escasos 20 años los empresarios consideraban
importante el respeto por el medio ambiente lo cual en la actualidad es un elemento central
en su actividad. Hace menos de una década conceptos tales como “ética de la empresa”,
“responsabilidad social corporativa”, “Marketing social”, eran apenas ideas abstractas
estudiadas por algunos investigadores, pero a las cuales el sector empresarial no les veía
importancia o aplicación práctica. Hoy en día eso ha cambiado ya que el sector empresarial y
las organizaciones económicas han entendido la importancia de aplicar los criterios éticos a
sus decisiones lo cual se refleja en la continuidad y desarrollo a largo plazo de sus negocios.
Esto nos lleva a deducir que la ética dentro de las empresas y organizaciones antes no era
tomada en cuenta como un tema relevante para el desarrollo de las organizaciones, nadie
visualizaba la utilidad de preservar el medio ambiente y los beneficios que en general la
responsabilidad social engloba para la preservación de los negocios.
Sin embargo, desde las dos últimas décadas, el comportamiento de las empresas está
evolucionando hacia una competitividad empresarial que se basa no sólo en la obtención de
beneficios económicos, sino también en actuaciones que favorezcan su entorno social y
medioambiental, mediante la adopción de políticas de mejora de las condiciones laborales,
respeto a los derechos humanos, desarrollo de programas de recuperación de los entornos
naturales, etc. En la actualidad, el término «responsabilidad social corporativa» es utilizado
de forma generalizada para designar el compromiso de las empresas respecto a estas
cuestiones demandadas por la sociedad.

En este tema se relacionan todos los aspectos éticos y morales derivados de este cambio y
los cuales se ven reflejados en el comportamiento empresarial. Sin embargo, el cambio que
se ha producido en la economía global ha sido sustancial ya que, para poder cumplir dicho
objetivo, las empresas no pueden solo enfocarse únicamente a criterios económicos, sino
que deben tener en cuenta factores que no habían sido considerados anteriormente, como
son los sociales y los medioambientales. De este modo las empresas han dejado de marcar
las normas del mercado a las que debían atenerse todos los interesados en ella, cediéndolo
a los grupos de interés que también buscan sus fines particulares.
En este sentido, se han enfocado en uno de los principales grupos internos de interés para
ellos como lo son sus trabajadores, los cuales buscan en la empresa algo más que la
obtención de un salario que les permita tener posibilidades de alcanzar cierta calidad de vida
junto a sus familias. No solo centrándose en temas de supervivencia si no buscando también
que el desarrollo de su trabajo cumpla sus expectativas de satisfacción con la actividad que
desempeñan en la empresa, sentirse valorados dentro de la organización, y estar orgullosos
de que se les identifique como parte integrante de la misma. No es que el salario haya
dejado de tener importancia, sino que éste sirve para cubrir las necesidades básicas del
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individuo, por un lado y, por otro, como demostración de la valoración que se otorga a las
funciones que desempeña dentro de la misma.

Antes la mayoría de los empresarios se despreocupaban por las repercusiones o efectos que
sus empresas le producían al medio ambiente o a el entorno donde estaban instaladas si
creaban empleo y sin tener consideraciones laborales, les otorgaban a los lugareños una
forma de vivir, sin que les preocupara si su empresa pudiera ser tachada de ¨contaminante¨ o
de malos tratos. Si estos factores les hubieran preocupado con anterioridad muchas de esas
empresas seguirían existiendo y si aunado a eso les hubiera interesado el tema ambiental las
condiciones actuales podrían ser diferentes pudiendo llegar a prevenir la contaminación de
ríos, mares y por qué no hasta creando mejores condiciones para mitigar el calentamiento
global, la contaminación del medio ambiente y el efecto invernadero que hoy en día se
producen en la tierra y que nos afecta todos los seres humanos, destacando por ello que la
responsabilidad social cada día cobra mayor importancia en la sociedad civil como elemento
que contrarresta las fuerzas de las organizaciones y el Mercado. Si la empresa actúa con
libertad y voluntad, es evidente que debe responder por sus actos por lo tanto cuando una
organización, cumple con esas expectativas sociales, se dice que está legitimada
socialmente, que es una empresa justa y socialmente responsable.

En el caso de México según la historia la RSC ha tenido tres momentos que en alguna forma
convergen en este 2016.

Un primer momento se puede ubicar entre fines del siglo XIX y principios del XX en la ciudad
de Monterrey, ubicada al noreste de México, a 200 kilómetros de la frontera con Estados
Unidos y lejano a mil kilómetros de la ciudad de México, capital del país.

En el período antes mencionado, se registró un fuerte auge industrial en esa zona, que
inclusive llega a nuestros días. Inicialmente se instaló la Cervecería Cuauhtémoc que aún
existe, se construyó también la Fundidora de Acero de Monterrey, primera acerera de
Latinoamérica que cerró en 1986; y una tercera empresa de nombre Vitro quien viene siendo
un Spin-off de Cervecería, dedicada a la fabricación de productos de vidrio.
Estas tres empresas se convirtieron en el ícono de la ciudad y la región. Pero lo importante
en este caso, es que ellas pusieron en práctica lo que ahora se maneja dentro de la
Responsabilidad Social, primordialmente con sus grupos de interés internos, sus empleados.
Siendo esto algo totalmente nuevo tanto en Monterrey como en el resto del país.
En 1918 en la Cervecería se constituye la Sociedad Cooperativa de Ahorros e Inversiones
para los Empleados y Operarios de la Cervecería Cuauhtémoc, S.A., para fomentar el
desarrollo integral de su personal y sus familiares. Sus objetivos eran proporcionar
despensas, así como ofrecer servicios médicos que incluía tanto al propio personal como
para sus familias, caja de ahorros, descuentos, deportes, cursos y becas, entre otras
prestaciones. Además de otorgar créditos para vivienda en casas construidas por la propia
empresa.
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También a comienzos del siglo XX tanto Vitro como Fundidora inician modelos de
otorgamiento de créditos de vivienda para su personal, así como servicios de atención
médica.
Estas empresas de alguna manera se convierten en íconos de este tipo de atenciones a su
personal, ejemplo que va cundiendo en el resto del país en diversos grados y modalidades,
ya sea en atención médica o en otros servicios. Condicionado a las características de las
empresas, su tamaño y la visión o actitud de los dueños y directivos.

Segundo Momento
Un segundo momento en atención a la Responsabilidad Social vino por parte
del gobierno, cuando en la Constitución de 1917 que actualmente sigue vigente, su artículo
123 consagra el derecho al trabajo, mencionando los principales derechos y obligaciones
tanto de los trabajadores y de los ahora llamados empleadores (patrones) donde se
establece la figura del Salario Mínimo.
Posteriormente se promulga la Ley Federal del Trabajo en 1931, la cual reglamenta todos los
aspectos del artículo 123 de la Constitución. Esta ley fue derogada cuando se promulgó la
nueva Ley Federal del Trabajo en 1970, la cual actualiza la anterior y agrega nuevos
elementos que no consideraba la legislación laboral previa.
Uno de esos aspectos que no consideraba la ley anterior era la seguridad social
principalmente en materia de salud, aspecto que fue atendido con la creación del Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS), una Institución del gobierno federal, autónoma y
tripartita (Estado, Empleadores (Patrones) y Trabajadores), dedicada a brindar servicios de
salud y seguridad social a la población que cuente con afiliación al propio instituto.
Está considerada como la institución de seguridad social más grande de América Latina;
fundada el 19 de enero de 1943.
La ley del Seguro Social es el marco legislativo bajo el que rige sus operaciones el IMSS.
Señalando que la seguridad social tiene como finalidades:
La asistencia médica.
La protección de los medios de subsistencia.
Los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo.
El otorgamiento de una pensión que, en su caso y previo cumplimiento de los requisitos
legales, será garantizada por el Estado.
En esas fechas nadie hablaba en el país de Responsabilidad Social, concepto prácticamente
desconocido.

Tercer Momento
El tercero y último momento se inicia cuando el Centro México para la Filantropía (Cemefi),
asociación civil fundada en diciembre de 1988, inicia a fines de la década de los noventa del
siglo pasado, la promoción de la gestión responsable de las empresas.
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Cemefi es miembro de AliaRSE (la Alianza para la Responsabilidad Social

Empresarial), que agrupa a Cámaras y Asociaciones empresariales para la promoción de la
gestión responsable y sustentable de las empresas.
Para la promoción de la Responsabilidad Social Cemefi utiliza dos sistemas: El Distintivo
ESR (Empresa Socialmente Responsable), que se entrega a las empresas que cumplen los
requisitos de la evaluación respectiva y el Intercambio de Mejores Práctica para alentar la
sinergia entre dichas empresas.
El Distintivo que celebró sus XV años el pasado 2015, es considerado como un parteaguas
para el desarrollo y fortalecimiento de la RSE en México y Latinoamérica. En esta ocasión
se otorgó a 1,126 empresas, y de ellas 213 lo alcanzaron por primera vez.
Una empresa que obtiene el Distintivo ESR ha sustentado con documentos (evidencias
comprobatorias), que cuenta con un alto índice de responsabilidad social. Este
reconocimiento se otorga anualmente y es buscado de manera voluntaria por cualquier tipo
de empresa y requiere refrendarse también anualmente. Existen además unos certificados
promovidos por el gobierno también voluntarios enfocados al aspecto ecológico; el de
Industria limpia y de Industria segura. Ambos son otorgados por la Procuraduría Federal de
Protección al Ambiente. Adicionalmente, desde el año 2007, Empresa Responsable,
A.C. en alianza con el Consejo Latinoamericano de Calidad Humana y Responsabilidad
Social, A.C., han impulsado la implantación de la Norma CRESE y la obtención
del certificado CRESE de calidad humana y responsabilidad social en las empresas de
México principalmente.

Conclusiones
Si bien estas acciones mencionadas han servido para promover la Responsabilidad Social,
todavía falta mucho por hacer ya que la globalización nos arrastra más y más a nuevos
cambios los cuales nos planteas problemáticas diferentes, pero básicamente lo primero que
deben hacer las empresas mexicanas, es alinear sus acciones socialmente responsables con
sus objetivos de negocios de manera que la responsabilidad social empresarial se convierta
en parte del día a día de su funcionamiento y que esto permita que tomar conciencia de las
repercusiones y afectaciones tanto sociales como ambientales que una mala acción puede
tener.