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ANALISIS INTERNO EMPRESA FRIOSOL

RECURSOS

RECURSOS TANGIBLES

RECURSOS FINANCIEROS

 La empresa, ya cuenta con más de 30 años en el mercado, lo cual hace que obtenga una
capacidad de endeudamiento con los bancos muy accesible es decir por el movimiento de
dinero que tiene puede acceder a tasas de interés no muy altas.
 La empresa plantea la reinversión de la mayoría de las utilidades en los primeros años de
funcionamiento lo que contrarresta la no muy buena capacidad de endeudamiento.

RECURSOS ORGANIZACIONALES

 La empresa no cuenta con una estructura organizacional que le permita realizar


adecuadamente su trabajo
 No se cuenta con un sistema formal de planeación, control y coordinación de las
actividades que se realizan en la organización.
 Se cuenta con una amplia cartera de clientes fidelizados a la empresa.

RECURSOS FISICOS

 La empresa no cuenta con activos fijos que puedan ser considerados como fuentes de
competencias centrales.

RECURSOS TECNOLOGICOS

 La empresa tampoco cuenta con este tipo de recursos ya que opera en la fabricación de
esta maquinaria sin ningún tipo de máquinas automatizadas.

RECURSOS INTANGIBLES

RECURSOS HUMANOS

En el área de administración se cuenta con personal profesional y capacitado para ejercer su


trabajo así como en el área de producción que también se cuenta con personas capacitadas pero
se plantea poder adquirir programas de capacitación en instituciones afines al rubro de la
empresa.

RECURSOS DE INNOVACION

La empresa planea realizar inversiones de desarrollo e investigación así como alianzas estratégicas
con instituciones afines al rubro de la empresa.
RECURSOS DE REPUTACION

La empresa como ya se ha mencionado tiene más de 30 años en el mercado y ha logrado poder


establecer su marca en la ciudad de Arequipa teniendo a clientes fidelizados y que son base para la
reputación que alcanzado la empresa.

CAPACIDADES

AREA FUNCIONAL CAPACIDADES

ADMINISTRACIÓN Utilización efectiva de procesos de planificación y control basados en la


flexibilidad para la toma de decisiones estratégicas

Mantiene muy buenas relaciones con sus proveedores


RECURSOS Motivación, incentivo y capacitación del personal
HUMANOS
MARKETING Publicidad innovadora y efectiva
Servicio al cliente eficiente
Una amplia cartera de clientes fidelizados con la empresa
Desarrollo de eficientes programas de fidelización de clientes
PRODUCCION Eficiente operación de producción y fabricación del producto
Flexibilidad en la fabricación de distintos productos
Eficiente control de calidad del producto elaborado

COMPETENCIAS CENTRALES

Deberán ser: valiosas, singulares, costosas de imitar (cultura organizacional única y valiosa,
causalidad ambigua, complejidad social), insustituibles

Se realizará el análisis de los 4 criterios a las capacidades para determinar si estas podrían llegar a
ser o no competencias centrales para la empresa
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Se pudo determinar del análisis anterior realizado que la empresa cuenta con 4 competencias
centrales que son ventajas competitivas y son:

 Mantiene muy buenas relaciones con sus proveedores


 Motivación, incentivo y capacitación del personal
 Una amplia cartera de clientes fidelizados con la empresa
 Flexibilidad en la fabricación de distintos productos

ANALISIS DE CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS

 NEGOCIACION CON PROVEEDORES


 PRODUCCION
 PUBLICIDAD
 VENTAS

ACTIVIDADES DE APOYO

 COMPRAS
 INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
 LOGISTICA
 ADMINISTRACION, CONTABILIDAD Y FINANZAS

CADENA DE VALOR

COMPRAS

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

LOGISTICA

ADMINISTRACION, CONT. FINANZAS

VENTAS
N. CON
PRODUCCION PUBLICIDAD
PROVEEDORES

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