Ejemplos:

Un ejemplo de ello es Machine Learning, que permite delegar a funciones computacionales,

tareas que tradicionalmente han sido llevadas a cabo manualmente por empleados, donde la
máquina va adoptando los criterios que normalmente utiliza un funcionario de la empresa
hasta el punto de igualar su criterio y entonces generar la posibilidad de liberar el tiempo del
empleado para enfocarse en tareas que generen un mayor valor agregado a su organización.

Dentro de Machine Learning existen diferentes soluciones que permiten lograr diferentes
objetivos:

Integración de procesos robóticos con inteligencia artificial de voz para reducir actividades
manuales.

Mejorar experiencias de empleados y clientes al utilizar Inteligencia Artificial por voz ya que
permite entrenar, construir, conectar y monitorear bots de conversación para humanizar la
experiencia a través de la voz o texto.

Escalar la inteligencia artificial de la empresa al conectar los datos que se necesitan sin
importar su ubicación para lograr la administración de la información de nueva generación.

Automatizar el trabajo pesado de procesos de conciliación de facturas.

Acelerar el servicio al cliente con un servicio de Ticket Inteligente para lograr procesos más
eficientes de publicaciones en redes sociales, correos electrónicos y otros canales al
determinar clasificaciones y respuestas.

Anticipar el comportamiento de los clientes como cancelaciones o renovaciones a través de

datos transacciones y puntos de interacción digital.

Escalar capacidades de Machine Learning en la organización para predecir comportamientos e

implementar procesos y aplicaciones.

https://geographica.com/es/blog/machine-learning-como-servicio/

El desafío, aun contando con la ayuda del machine learning como servicio, requiere empeño e
innumerables esfuerzos que realmente valen la pena si tenemos en cuenta las ventajas que
puede otorgarnos. Básicamente, se trata de crear modelos predictivos que proporcionen un
valor agregado a la organización mediante logros relativos a la optimización de procesos de
negocio.

Gracias a un mejor conocimiento de los clientes será más fácil su fidelización y captación de
potenciales compradores o usuarios, así como encontrar nuevos canales de ingresos,
proporcionando un ahorro de costes, así como la identificación de posibles amenazas,
reducción de riesgos y vulnerabilidades. De hecho, el aprendizaje automático puede mejorar la
seguridad de los datos críticos de una organización.
https://geographica.com/es/casosestudio/machine-learning-onebookshelf/

Como respuesta a sus necesidades, hemos

desarrollado una aplicación basada en Machine Learning
para la implementación de un sistema inteligente y
adaptativo con capacidad de aprender cuáles son las
preferencias y hábitos de los usuarios. Utilizando un
sistema de recomendación se incrementan las ventas por
usuario y la frecuencia de las compras, porque la
experiencia de usuario se mejora.

De hecho las opciones que aporta el Machine Learning a

un comercio electrónico son infinitas. Por un lado, permite
hacer un análisis de los comportamientos de los usuarios
mucho más en detalle de lo que se haría a través de las
analíticas normales, lo cual es una información con mucho
valor, puesto que nos deja ver qué es lo que funciona y qué
no, qué van buscando los usuarios e incluso cuánto tiempo
tardan en encontrarlo.