Índice

Introducción................................................................................................................................. 3

Medio ambiente externo de la pequeña empresa.......................................................................4

Análisis del medio ambiente interno de la pequeña empresa..................................................... 7

Glosario........................................................................................................................................ 10

Recomendaciones........................................................................................................................ 11

Conclusión................................................................................................................................... 12

E-grafía......................................................................................................................................... 13
Introducción

La crisis de la empresa puede explicarse por la influencia de los factores externos, ellos pueden ser
la causa determinante tanto de su éxito o como de su fracaso sin prescindir por supuesto de la
influencia de los factores internos que también se deben tener en cuenta. Este enfoque puede
ayudar a orientar la formulación de diagnósticos más precisos para la empresa en crisis. Un
tratamiento de carácter global de los problemas de la dirección empresaria conlleva el estudio de
la relación entre la empresa y su entorno desde un punto de vista espacial; el interrogante que se
plantea es cómo caracterizar y describir el espacio dentro del cual la empresa existe.

TAREA 3
ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE EXTERNO DE LA PEQUEÑA
EMPRESA
 APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________

CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR: _______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

INVESTIGUE:

 Mencione y explique cinco organismos internacionales en los cuales se puede apoyar la

pequeña empresa.

 Mencione los dos factores externos más importantes que afectan a la pequeña empresa.

OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
TRABAJOS ESCRITOS”.

 Mencione y explique cinco organismos internacionales en los cuales se puede apoyar la

pequeña empresa.
1. Corfo (Corporación de Fomento de la Producción): Es la agencia del Gobierno de Chile,
organismo de ámbito multisectorial, encargado del fomento de la producción nacional y
promotora del crecimiento económico regional.
Actualmente Corfo cuenta con más de 50 programas que apoyan a 200 mil
beneficiarios al año y que apuntan a convertir a Chile en un país más desarrollado hacia el
fin de esta década esta es una de las organizaciones más conocidas en el desarrollo de
startups, emprendimientos e innovación ya que está encargada de ejecutar las políticas
gubernamentales en esta área. Todo por medio de herramientas e instrumentos, que van
desde financiamiento para pequeños empresarios o talleres, hasta grandes eventos para
emprendedores como es el caso de Startup Chile.

2. Sercotec (Servicio de Corporación Técnica): es una corporación de derecho privado,

dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. Fue creado el 30 de junio de
1952 mediante la firma de un acuerdo cooperativo de asistencia técnica al que concurrió
la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo), el Gobierno de Chile y el Instituto de
Asuntos Interamericanos, en representación del gobierno de Estados Unidos de América.
Sercotec está presente en todo Chile a través de 15 Direcciones Regionales y 9 Oficinas
Provinciales. Participa en el Consejo Directo de INACAP, del cual contribuyó a su creación
en 1966. Esta es una de las instituciones que promueven y apoyan iniciativas pensadas
especialmente para micro y pequeñas empresas, especialmente para fortalecer los
procesos de gestión. Al igual que Corfo cuenta con seminarios, talleres y plataformas de
financiamiento.

3. Fosis (Fondo de Solidaridad e Inversión Social): es un servicio del Gobierno de Chile,

creado el 26 de octubre de 1990. Cuenta con 16 direcciones regionales y 20 oficinas
provinciales; y se relaciona con la Presidencia de la República a través del Ministerio de
Desarrollo Social y Familia. A diferencia de los fondos anteriores, este está pensado
especialmente para emprendedores en situación de pobreza o vulnerabilidad que quieren
mejorar su condición de vida. Para lograrlo cuenta con tres tipos de programas enfocados
a emprendimiento, trabajo o habitación social.

4. Conicyt (Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica): es una corporación

autónoma y funcionalmente descentralizada, con patrimonio propio y personalidad
jurídica de derecho Público, destinada a asesorar al presidente de la República de Chile en
el planeamiento del desarrollo científico y tecnológico, debiendo desarrollar, promover y
fomentar la ciencia y la tecnología en Chile, orientándolas preferentemente al desarrollo
económico y social del país.5 Se relaciona con el gobierno a través del Educación. Tal y
como lo revela su nombre, esta institución está enfocada a fomentar el fortalecimiento de
la base científica y tecnológica del país, y a todos los proyectos relacionados con esta área.

5. Conadi (Corporación Nacional de Desarrollo Indígena): es una institución chilena, creada

en 1993 por medio de la Ley 19253, que tiene como objetivos la promoción, la
 coordinación y la ejecución de la acción estatal de los planes de desarrollo de las personas
pertenecientes a los pueblos indígenas de Chile. si bien esta organización no está enfocada
exclusivamente en emprendimiento, de todas formas, promueve, gestiona y ejecuta
proyectos que favorezcan el desarrollo integral de las personas y comunidades indígenas
dentro del país.

 Mencione los dos factores externos más importantes que afectan a la pequeña empresa.

Innovación acelerada. La innovación de un nuevo producto, servicio o modelo de negocio que se

crea cada año, modifica la forma de hacer negocios, convirtiéndola en obsoleta. Estas nuevas
creaciones modifican, además, las necesidades de los nuevos consumidores; por ello, si tu negocio
no innova constantemente y no es consciente de lo que implica todos estos cambios y
transformaciones, entonces no podrás alcanzar el éxito corporativo.

Inestabilidad económica. Este factor es uno de los más cambiantes y quizás, el más peligroso. La
incertidumbre financiera amenaza a todo el mundo, desde países, hasta industrias y personas. Si la
economía golpea a un país, sobre todo a uno que mueve muchas economías, como es el caso de
Estados Unidos, entonces, lo más probable es que afecte también a nuestro país, y, por ende, a
nuestros negocios.

Cambio de roles. El modelo de negocio antiguo enfocaba su poder en los accionistas o dueños de
las empresas, ya que creían que ellos eran los únicos capaces de transformar y lograr el éxito de la
compañía; sin embargo, hoy en día, esta figura ha cambiado. Verdaderamente, los clientes so nos
que tienen el poder, y en cierta medida, también los empleados, pues tienen una interacción
directa con ellos. Si tus clientes no están satisfechos con los productos o servicios que brindas, no
habrá duda que tu empresa tendrá un final acelerado; de lo contrario, los clientes son capaces de
asegurarte el éxito si su experiencia es gratificante.

El medio ambiente. Cada vez es más común ver negocios emergentes que se preocupan por el
medio ambiente y el cuidado de los recursos naturales, ya que saben que una percepción negativa
hacia el medio ambiente va a disminuir en gran medida el valor de la marca. Por ello, muchos
inversionistas hoy en día, buscan negocios sustentables y responsables con la sociedad.
 EJERCICIO SEMANA 3
ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO DE LA PEQUEÑA
EMPRESA

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________

CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR: _______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y

responda según considere correcto.

 ¿Por qué la característica familiar de la pequeña empresa en América Latina es una de las
más importantes que generalmente se usan para definirla?

 De todos los factores internos que afectan el funcionamiento de la pequeña empresa

¿Cuáles considera que son los más importantes y por qué?
 ¿Por qué la característica familiar de la pequeña empresa en América Latina es una de
las más importantes que generalmente se usan para definirla?

Aunque existen diversas definiciones de MiPymes es necesario resaltar la importancia

de estas empresas en los países de Latinoamérica con la información disponible. Al respecto,
la Mipyme representa al menos el 97% de las unidades económicas, como lo muestra la
gráfica 1. Panamá y Perú son los países con menor y mayor proporción de Mipymes,
respectivamente. En el caso de la microempresa, Bolivia y Venezuela tienen el mayor número
de microempresas con un 99.69% y 99.58%, respectivamente. Uruguay, Guatemala y Costa
Rica resaltan por tener el mayor número de pymes de América Latina con proporciones entre
21 y 19%.
Estos datos muestran que, dada la configuración de empresas en América Latina, no se puede
hablar de Mipymes y Pymes como si se tratara del mismo conjunto de empresas. Las
microempresas son quienes tienen la principal representación de organizaciones con un
promedio de 90%, mientras que la pyme representa, en promedio, el 9.5% del universo de
empresas en los países estudiados. En este sentido, dado que las características de las
microempresas y pymes son distintas, las estrategias de apoyo también deberían serlo; sin
embargo, en la mayoría de los países de Latinoamérica se generan programas de apoyo en
conjunto.
          

En lo referente a la composición sectorial, el 49% de las Mipymes se desempeñan en el

sector comercial, el 38% en el sector servicios y sólo el 13% en la industria (ver gráfica 2). Esto
datos muestran la dificultan que experimentan las MiPymes para desarrollarse en actividades
industriales que requieren conocimientos más específicos, experiencia en el giro, mayor
inversión de capital y mano de obra calificada (sobre todo en determinadas ramas
económicas).
En un estudio específico que se realizó en México, en la ciudad de Celaya, sobre las Mipymes
manufactureras, se encontró que las principales problemáticas a las que se enfrenta la micro,
pequeña y mediana empresa se relacionan con el área de producción, específicamente en:

 adquisición de maquinaria y equipo y/o modernización del proceso productivo

 dificultad para adquirir insumos de calidad, a precios accesibles y con las especificaciones
necesarias
 existencia de instalaciones improvisadas, no aptas para hacer eficiente la logística interna
de la empresa, tener una mejor imagen y servicio al cliente (Contreras y López, 2009).
  De todos los factores internos que afectan el funcionamiento de la pequeña empresa
¿Cuáles considera que son los más importantes y por qué?

Los empleados

El calibre, la actitud y la ética de trabajo de los empleados de una empresa son cuestiones

internas. Poder encontrar personas calificadas para el trabajo y entrenarlas de manera
apropiada son otras cuestiones relacionadas con el empleo.

La calidad de los empleados afecta la capacidad de la empresa de lograr innovación,

productividad, eficacia y satisfacción en los clientes. Además, los empleados
implican consideraciones de costo significativas.

Las empresas gastan una cantidad considerable de recursos para contratar, entrenar y reemplazar
miembros de su personal.

El capital

Un factor interno importante que las empresas deben considerar es la calidad de su capital con
respecto al dinero disponible. El capital de una empresa, está conformado por su maquinaria,
sus tierras y sus fábricas. Además, dicho capital podrá limitar o mejorar su capacidad de competir
con otras empresas.

Por ejemplo, las grandes cantidades de capital que posee Wal-Mart, le permiten ofrecer precios
más bajos en sus mercaderías que los precios que ofrecen las tiendas locales pequeñas. Por esa
razón, deberían tomar en cuenta poder comprar acciones en Wal-Mart para garantizar su futuro.

La Liquidez

Otra cuestión interna de las empresas, es qué tan bien distribuyen su dinero. La liquidez se refiere
a la capacidad de una empresa de generar ingresos y pagar sus cuentas a medida que vencen.

Las empresas pueden poner en peligro su liquidez si invierten demasiado dinero en operaciones

comerciales. Una empresa puede también administrar mal su dinero al acumularlo demasiado y
no invertirlo de vuelta en la empresa.

Consideraciones a tomar en cuenta

Los factores externos ejercen influencia sobre el bienestar interno de la empresa. Por ejemplo:
Una recesión abrupta podría disminuir las ganancias y obligar a la empresa a despedir empleados.

De modo similar, la amenaza externa de un competidor hace que la empresa deba preocuparse

por la posibilidad de una inminente y hostil adquisición.
Glosario
¿QUE ES EL ENTORNO?

El entorno, son todas aquellas fuerzas que pueden cambiar o modificar el desempeño de una
organización. Básicamente existen dos tipos de entornos, el interno (también se le conoce como
micro entorno) y el externo (o macro entorno).

¿QUE ES EL AMBIENTE EXTERNO?

El ambiente externo, hace referencia a las fuerzas e instituciones fuera de la organización que
hasta cierto punto pueden modificar o influir en el desempeño y crecimiento de la empresa.

¿CUÁLES SON LOS FACTORES ESPECIFICOS?

Clientes. Uno de los objetivos principales de una empresa es brindar satisfacción a sus clientes a
través de los productos que ofrece

Proveedores. Es común pensar en los proveedores, como aquellos que solo abastecen y
suministran materiales o insumos que son utilizados durante el proceso de elaboración de los
productos de la empresa.

¿CUÁLES SON LOS FACTORES GENERALES?

Fuerzas políticas y legales.

Fuerzas Económicas.

Fuerzas Socioculturales.

Fuerzas Tecnológicas.

¿A QUE BUENAS OPORTUNIDADES SE ENFRENTA LA EMPRESA?

Son una serie de factores positivos que se generan en el exterior y que, una vez son reconocidos,
han de ser aprovechados mediante una estrategia empresarial para conseguir beneficios.
Recomendaciones

Como se ha analizado es importante tener en consideración el entorno como un factor explicativo

y de predicción del acontecer de las organizaciones, por lo tanto una buena alternativa para una
buena gestión es la observación y análisis del entorno como elemento necesario para la toma de
decisiones, pero esto representa también ciertos problemas:
El entorno es algo sumamente complejo y cambiante. La observación del entorno implica costos
que no todas las organizaciones son capaces de asumir. Resulta difícil precisar qué factores son los
más relevantes a tener en cuenta y sobre todo cual debe ser la extensión de cada observación.
Paradójicamente cuanto mayor es el grado de información que se posee y mayor la potencia de las
herramientas de análisis y predicción, mayor es también la dificultad para hacer predicciones de
futuro acertadas. La velocidad de los cambios y el nivel de turbulencia del entorno, es en la
actualidad de tal magnitud, que difícilmente se acierta en predicciones de largo y mediano plazo.
Conclusión

En resumen, la alta dirección opera en un medio complejo. Se ven afectados por el medio
económico, tecnológico, social, político, legal y ético (y en cierto modo influyen en el). No es fácil
determinar las relaciones apropiadas entre diversas organizaciones y la sociedad. No obstante,
muchas organizaciones realizan esfuerzos serios por establecer un medio benéfico para los
individuos, los negocios y la sociedad.
E-grafía

https://www.emprendepyme.net/oportunidades-de-una-empresa.html

https://www.gestiopolis.com/el-ambiente-externo-de-las-organizaciones-como-gestionarlo/

https://www.cuidatudinero.com/13119244/factores-internos-que-afectan-a-una-empresa

https://pyme.lavoztx.com/factores-internos-y-externos-que-afectan-una-organizacin-5518.html

http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1389/realidad-empresa.htm