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*La administración moderna aporta los conceptos del proceso administrativo como:
planeación, organización, dirección, integración de personal y control.
*La clasificación de las empresas la cual es: Empresas industriales estas pueden ser
extractivas o manufactureras, comerciales pueden ser mayoristas o minoristas y empresas
de servicios.
*La Reingeniería: Revisión de los procesos con el propósito de volverlos más eficientes.
*Calidad Total: Lograr una mejora en la calidad y el desempeño de las organizaciones, para
alcanzar la máxima satisfacción del cliente.
Aportes:
-El método Dale Carnegie: Ofrece técnicas innovadoras para orientar las necesidades
empresariales de cada momento.