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SUPERVISION EHS
Orientado a líderes,
Responsables del
servicio de campo

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SUPERVISION EHS
Inauguración de la capacitación

1. Objetivos.
2. Liderazgo, perfil y competencias
3. Seguridad basada en el comportamiento.
4. Obligaciones del supervisor en los frentes de trabajo
5. Habilidades Blandas.
6. El trabajo en equipo.
7. Defecto de la supervisión en Seguridad.
8. Conclusiones
9. Evaluación
OBJETIVOS

Brindar los conocimientos y habilidades para


desarrollar un liderazgo motivacional orientado a
la supervisión de seguridad y salud ocupacional.

Definir el Perfil del Responsable del Servicio de


Campo orientado hacia la Seguridad industrial, las
actividades que realiza, sus obligaciones y
competencias requeridas.

Plantear aspectos de mejora para el desempeño


del supervisor en su labor.

Identificar las responsabilidades y derechos del


Responsable de Servicio en Campo.
Introducción
La Gestión de la seguridad ha evolucionado en los
últimos años por ello se ha convertido en parte de la
Calidad Total y ello ha motivado a las empresas a
lograr altos niveles de desempeño.

Esta evolución en materia de seguridad también ha


implicado que cambie el enfoque que sólo el
coordinador de seguridad (EHS) sea el único
responsable sino ahora todos los trabajadores somos
líderes en seguridad y responsables de la seguridad
del equipo de trabajo, debiendo cumplir además
funciones como facilitadores asesores y hasta
auditores
El futuro del supervisor operativo y el supervisor
de seguridad

Producción
En los últimos años y décadas
venideras la tendencia será que los
supervisores operativos tomen Costos
completo control y responsabilidad
de la seguridad y Salud Ocupacional Seguridad
en sus respectivos procesos
Ambiente

En este escenario ideal el área de Seguridad y Salud


Ocupacional pasará a cumplir exclusivamente funciones de
asesor y auditor
LIDERAZGO PERFIL Y COMPETENCIAS

Perfil: Constituye Los rasgos que debe caracterizar al


supervisor para desarrollar sus actividades:
 Tener el conocimiento necesario de las labores.
 contar la aceptación de las personas con las que
trabaja.
 Finalmente, tener la motivación e iniciativa para
trabajar por la seguridad de sus compañeros de
trabajo.

Liderazgo: Es la capacidad que tiene una persona para


influir motivar, persuadir, con el objetivo de que un
equipo alcance metas, a pesar de las dificultades

Quien es un líder: Es la persona que dirige, guía a un


grupo para que de manera colectiva c/u de los
integrantes asuman responsabilidades y compromisos
LIDERAZGO PERFIL Y COMPETENCIAS

Qué es una Competencia:


Son las capacidades para hacer.

Capacidad se deriva de poseer Competencias del


conocimientos, de conocer técnicas para
ponerlos en práctica, de haber
Supervisor
CONOCIMIENTOS
desarrollado las habilidades necesarias
para utilizar dichas técnicas con eficacia y
de tener la actitud necesaria para utilizar HABILIDADES
dichas habilidades
ACTITUDES

Tener CONOCIMIENTO:
-Normas de Seguridad y Salud Ocupacional.
-Experiencia en el proceso operativo/ productivo.
-Capacidad de asesor desde el punto de vista técnico.
Conocimiento de la Legislación

 El supervisor debe tener el conocimiento de la


Legislación Vigente en materia de Seguridad y Salud

Ley 29783 y su Ley de seguridad y salud en el trabajo, y su reglamento el DS 005-


reglamento 2012-TR y sus modificatorias

DS 024-2016-EM y Reglamento de seguridad y salud ocupacional en minería y su


DS 023-2017-EM modificatoria

R.M. Nº 111- reglamento de seguridad y salud en el trabajo con electricidad -


2013-MEM/DM 2013
Conocimiento Técnicos

 El supervisor de campo ya cuenta con el


conocimiento pleno de las actividades PETS
operativas por ello debe gestionar los
controles operacionales para cada etapa de
sus labores
MANUALES
 También debe tener conocimiento de las
herramientas de gestión de SST, manejo de
hojas de seguridad, PETS
HOJAS
MSDS
SEGURIDAD BASADO EN EL COMPORTAMIENTO

Los trabajadores hacen actos inseguros


…en la tierra

Los trabajadores hacen actos inseguros


…en el agua

Los trabajadores hacen actos inseguros


…en el aire

Los trabajadores hacen actos inseguros


…en todas partes
SEGURIDAD BASADO EN EL COMPORTAMIENTO

Puedes eliminarlo uno por uno pero


ellos seguirán viniendo

El único modo de acabarlos es secando los pantanos en las que ellas


se desarrollan
SEGURIDAD BASADO EN EL COMPORTAMIENTO

Es una herramienta de gestión cuyo foco es el


comportamiento de los trabajadores basada en
un proceso de cambio de su actitud hacia la
seguridad basada en valores

Consiste en modificar los patrones de conducta


insegura a través de un sistema de observación,
medición, retroalimentación, refuerzo.
Comportamientos que se deben atacar

• Negligencia, indiferencia, falta de criterio


Dejar de lado las normas de seguridad, no cumplir las instrucciones
recibidas… facilitan el cometer errores.
• Ira, mal humor, alcohol, drogas
Contribuyen a que la persona actúe irracionalmente.
• Malos hábitos de trabajo
Desorden descuido, indisciplina o persistencia en cometer faltas,
descalifican a la persona.
• Distracción, falta de atención
Bromas pesadas, permitir que otros interrumpan un trabajo
peligroso, mal estado de salud, es imprudente
• Curiosidad
Hacer o manipular algo desconocido puede ser peligroso, siempre
preguntar al que sabe.
Comportamientos que se deben atacar

• Ignorancia, instrucción inadecuada


Toda persona en estas condiciones presenta riesgo de accidentarse
• Falta de planificación, decisiones precipitadas
Hacer el trabajo en forma improvisada, actuar sin pensar o a última
hora conducen a riesgo.
• Exceso de confianza
Rebeldía, no aceptar recomendaciones, confundir valor con
temeridad….han cobrado muchas vidas
• Prisa
El saltarse los procedimientos por ahorrar tiempo pueden meterse
en la línea de fuego.
Fácil y de alto Impacto
Es una nueva forma de enfocar la seguridad

“El comportamiento de los trabajadores, es el


POD ER
fiel reflejo del comportamiento de sus líderes”

SISTEMA DE
GESTIÓN SSO

SABER

QUER E R
Modelo
Comportamiento Seguro
Tricondicional

8.- Hay motivos internos QUERER


GESTIÓN DEL
para trabajar seguro. HACERLO
7.-hay motivos externos
COMPORTAMIENTO para trabajar seguro.
SEGURO

6.- Conoce los métodos SABER


de trabajo seguro.
5.- Conoce los riesgos.
HACERLO

INGENIERÍA DE LA 4.- Métodos de trabajo seguro.


SEGURIDAD, 3.- EPP adecuados para el trabajo
HIGIENE Y 2.- Instalaciones, máquinas y herramientas PODER
ERGONOMÍA son razonablemente seguras.
HACERLO
1.- El medio ambiente es razonablemente
seguro (condiciones higiénicas, físicas,
químicas y biológicas).

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Obligaciones del supervisor en los frentes de trabajo (DS
024-2016 EM)

Supervisores Art 38° al 39°

• Hacer cumplir reglamentos internos de SSO.


• Hacer cumplir el IPERC.
• Paralizar situaciones de alto riesgo.
• Investigar situaciones peligrosas, incidentes y
• accidentes.
• Ser responsables por su seguridad y la de sus
trabajadores.
• Actuar inmediatamente frente a cualquier peligro.
• Facilitar primeros auxilios y evacuación.
• Presencia permanente en labores de alto riesgo.
• Informar a los trabajadores acerca de los peligros en el
lugar de trabajo.
Obligaciones • Verificar que se cumplan los procedimientos de
bloqueo y señalización de las maquinarias que se
encuentren en mantenimiento.
Derecho de los Trabajadores Art 40° al 43°

 Solicitar al Comité de SSO que efectúe inspecciones e investigaciones.


 Conocer peligros y riesgos.
 Retirarse en situaciones de algo riesgo.
 Elegir representantes ante el Comité de SSO.
 Recibir primeros auxilios, atención medica, quirúrgica y
de farmacia.
 Rehabilitación y reeducación ocupacional.
 Mantener el orden y limpieza.
 Cumplir estándares y PETS.
 Ser responsable por su seguridad y la de sus compañeros.
 No manipular equipos sin autorización ni capacitación.
 Reportar de forma inmediata incidentes y accidentes.
Derechos
101
Que significa Supervisar

Es verificar el correcto cumplimiento de


los estándares de seguridad en la
realización de los trabajos.
Verificar si se están aplicando
correctamente las herramientas de
gestión de seguridad AST, PETAR, CHECK
LIST

Obligaciones
Las Inspecciones:

PROACTIVIDAD VS REACTIVIDAD :

El DS 005-2012-TR: “Realizar inspecciones


periódicas en las áreas operativas
administrativas, instalaciones,
maquinarias y equipos a fin de reforzar la
gestión preventiva

El supervisor es un observador agudo. Es


un identificador de peligros evaluador
constante de sus riesgos. Identifica
condiciones, conductas, carencias, estados,
disposiciones, etc.

Obligaciones
Que Debemos Identificar

Los FACTORES DE RIESGO


Son aquellas situaciones
condiciones o conductas que
por su presencia en el área de
trabajo representan un
potencial para causar
accidentes.
Lo importante es DETECTARLOS
oportunamente y corregirlos
Obligaciones
mediante un Plan de Acción
VISION PREVENTIVA

Es la capacidad de detectar los


factores de riesgo

Obligaciones
Las observaciones de Seguridad

Observaciones Preventivas de
seguridad, se realizan con la finalidad
de:
• Verificar como se realiza una tarea
• Si se cumple el PETS.
• Si se hace uso correcto del EPP
• A un trabajador nuevo.
• A un trabajador que hay sufrido casi
o accidente

Al final debe realizarse un feedbak


Obligaciones
Las Charlas de 5 minutos

• Basada en el análisis de lo que


aconteció el día anterior.
• Es un espacio de evaluación de
los incidentes que ocurrió
propios o de otra empresa.
• Se debe generar aprendizaje
mediante el análisis y la
participación efectiva de los
integrantes

Durante la explicación los documentos básicos que debe completar


el responsable para iniciar una labor: Ej. ATS, Matriz IPERC, Matriz
Obligaciones
IAEIL, PERMISO DE TRABAJO, Charla de inicio, etc..
Promover el fortalecimiento de la cultura de seguridad
en la empresa

LA CULTURA DE SEGURIDAD. Es el
conjunto de valores principios normas
costumbres, comportamientos y
conocimientos que comparten los
miembros de una empresa, para
promover un trabajo seguro y saludable,
para la prevención de enfermedades
Obligaciones Ocupacionales y daño a las personas
HABILIDADES BLANDAS DEL SUPERVISOR

Las denominadas
habilidades blandas son
aquellos atributos o
características de una
persona que le permiten
interactuar con otras de
manera efectiva, lo que
generalmente se enfoca al
trabajo, a ciertos aspectos
de este, o incluso ala vida
diaria
HABILIDADES BLANDAS DEL SUPERVISOR

Las denominadas habilidades blandas tienen relación con lo que se


conoce como INTELIGENCIA EMOCIONAL, la relación y comunicación
efectiva se ve afectada principalmente por la capacidad de conocer y
manejar las emociones, tanto en nosotros mismos como en los demás.
También se puede utilizar el término de “Competencias
Interpersonales” para agrupar a estas habilidades en una persona
Debe Tener Carácter

Se requiere que el supervisor tenga


firmeza en sus resoluciones.
El cumplimiento de la norma requiere
seriedad y responsabilidad.
Los trabajadores pretenderán sacar sus
viejos hábitos o relajar la seguridad.
Las inconductas en el desempeño de la
seguridad son frecuentes, y se requiere
firmeza, pues esta de por medio la vida
del trabajador
Práctica de Valores

EL SUPERVISOR DEBE SER BUEN EJEMPLO

ETICA

INTEGRIDAD

RESPONSABILIDAD
La Empatía

• Ante una observación, primero


escuchar al compañero (trabajador).
• El supervisor debe comprender a los
trabajadores poniéndose en su lugar
ayudando a comprender el
comportamiento, y como este toma las
decisiones.
• Entender los problemas que este tiene
para aplicar los estándares de
seguridad.
Relación de la Supervisión operativa con el
Supervisor de seguridad
• En caso trabajen juntos el Supervisor de
seguridad y el supervisor operativo
ambos deben encaminarse hacia los
objetivos de producción cumpliendo los
estándares de seguridad calidad
• El supervisor de seguridad asesora al
supervisor operativo o de línea para el
cumplimiento de la normativa de
seguridad en la configuración de las
tareas.
• La seguridad debe ser integrada en la
planificación de las actividades diarias.
• El supervisor operativo siempre debe
pensar en “como hacer segura la tarea”
EL PEOR DEFECTO DEL SUPERVISOR DE ES SER EL
CAZADOR
• Describe al Supervisor que se
orienta a solo encontrar
errores o faltas en los
trabajadores.
• El hallazgo de aquello y su
reporta a su superior,
constituye “el mayor logro”.
Sin importar que el trabajador
quede mal o sea
sancionado/despedido.
CONCLUSIONES

• Las acciones de supervisión en aspectos de seguridad deben


ser desempeñadas mediante un amplio sentido ético, en favor
del bienestar de los colaboradores
• El conocimiento de la Normativa en materia de seguridad y
salud en el trabajo es de vital importancia para el supervisor.
• El supervisor Responsable del servicio es quien lidera todos los
aspectos producción, calidad, seguridad, medio ambiente y se
soporta del área de EHSQ para sus actividades tengan un buen
desempeño.
• La responsabilidad de los lineamientos y control son
responsabilidad del RESPONSABLE DEL SERVICIO.
RECOMENDACIONES

El supervisor debe:
• Debe realizar investigación y desarrollo a través de la
documentación de sus experiencias.
• Debe analizar constantemente el desempeño de sus
actividades y plantear soluciones genuinas.
• Debe investigar exhaustivamente los incidentes u
observaciones de seguridad para proponer controles efectivos.
• El supervisor debe darle mas sentido humano a su desempeño.
Se trabaja con personas y ellas merecen toda nuestra atención
y respeto

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