Generalidades de la auditoría interna

EVIDENCIA: AA1-EV2
ENSAYO

La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión que promueve y califica

todos los procesos y los métodos con los que se realiza alguna operación en una
empresa, con lo que lleva al detalle cada eslabón de la cadena logística y lo evalúa
para conocer que detalle tiene una oportunidad de mejora para así hacer más eficiente
las operaciones de la empresa estudiada, y conseguir cada vez mejores resultados y
más satisfacción al cliente que reciba el producto o servicio.

Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus
debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser
suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto o
servicio que se ofrezcan, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un sistema
que ha tenido una acogida mundial ya que además de ser completo integrando todas
las partes de la empresa, desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de
los procesos.
Poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial, el
cual al ser un mercado globalizado.

La importancia de las auditorías internas en las MIPYMES MICRO, PEQUEÑAS Y

MEDIANAS, EMPRESAS, es muy importante ya que estas abarcan un 70% de la
economía en Colombia y son las causantes del incremento de empleos en la nación, y
si están certificadas con el sistema de gestión de calidad (SGC) demuestra
como una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a
los procedimientos técnicos y gerenciales, la cual se resume en una serie de
actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos
administrativos como recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional
y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen a los
consumidores futuros clientes, con llevando a la planeación, control y mejora de
aquellos elementos de la organización que inciden en la satisfacción del cliente y
en el logro de los resultados deseados por la compañía.

La adopción del SGC da garantía en las organizaciones que lo implementan da un alto

grado de participación de todas las áreas de la empresa en pro de brindar inmerso en
cada producto una mayor calidad, facilita la realización de los objetivos y motivan a la
mejora continua. Dado lo anterior, implementar y mantener el sistema de calidad les
permite a las empresas les permitan mejorar no solo sus volúmenes de ventas, sino
también la calidad de los productos o servicios ofrecidos para mantenerse en
el mercado con un grado mayor de competitividad, evitando gastos excesivos y
reprocesos que es lo genera el mayor índice de pérdidas en una empresa
Generalidades de la auditoría interna

Bibliografía:
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13450/QuinteroArteagaMarce
la2014.pdf