UNIDAD DE APRENDIZAJE 1

En la página 28, el punto 4 se sustituye completo por el archivo adjunto

denominado: “4 MODELOS DE PERSONALIDAD The Big Five”

En la página 31, el primer párrafo es como sigue:

Veamos varios factores específicos de la personalidad con importancia particular para

comprender aspectos del comportamiento humano. Estos son: Autoestima, ....

El siguiente párrafo se corresponde con el epígrafe 5.1, quedando así:

5.1. Autoestima

La autoestima es el resultado de la evaluación que una persona hace de sí misma. Las

personas tienen opiniones de sus propios comportamientos, habilidades, apariencia y
valor. Estas....

Y cambiaría la numeración de los siguientes epígrafes:

5.2. Maquiavelismo
...
5.3. Automonitoreo
...
5.4. Disposición a asumir riesgos
...
5.5. Locus de control
...
5.6. Autoeficacia
...
UNIDAD DE APRENDIZAJE 2

En la página 55 del Manual falta la figura 2. El 3er. párrafo quedaría así:

En el modelo contingencial para la elección de los medios (Figura 2) hay tres zonas
con diferente nivel de eficacia de la comunicación. La comunicación más eficaz se
produce cuando la riqueza del medio es equiparable a la complejidad del problema o
situación. Los medios bajos en riqueza (por ejemplo, numéricos formales o escritos
formales) son más eficaces para problemas simples, mientras que los medios más
ricos en información (por ejemplo, teléfono o conversación cara a cara) son los más
apropiados para problemas o situaciones complejas.

Figura 2. Modelo contingencial para elegir los medios de comunicación

Alta

Zona de sobrecarga

(el medio provee más

Riqueza del medio de comunicación

información de la Cara a cara

necesaria)

Teléfon
o
Zona de
comunicació
n Escrita
eficaz personal
Zona de
Escrita Sobresimplificación
formal
(el medio no provee la
Numérica información necesaria)
formal
Baja
Alta
Baja Complejidad del problema/situación

Adaptado de Kreitner y Kinicki (1997)

Por el contrario, la comunicación ineficaz se produce cuando la riqueza...
En el último párrafo de la página 57....

Donde dice “En la figura 2 es probable que surjan como líderes....” debe decir “En la
figura 3...”. Y la siguiente figura “Figura 2. Cinco opciones de redes de comunicación
para un grupo de cinco personas” debe poner “Figura 3. Cinco opciones de redes de
comunicación para un grupo de cinco personas”. Según esto, el resto de las figuras deben
cambiar su numeración

El final de la página 58 y principio de la página 59 del manual contiene

una errata. El párrafo completo sería el siguiente:

El tercero y cuarto criterios de evaluación en la tabla 2, satisfacción promedio del

grupo y rango en la satisfacción del integrante individual, reflejan los niveles y la
medida de satisfacción de los integrantes del grupo. Existen varias relaciones
interesantes entre estos dos criterios. En la red en estrella, la satisfacción promedio
del grupo con probabilidad será baja en comparación con las otras redes. Sin embargo,
es posible que el rango en la satisfacción del integrante individual sea la más alta en
relación con las otras redes.

En la página 73, en el primer párrafo dice:

“Tal y como se indica en la figura 7, un individuo puede.....”. Esto es correcto pero la

figura de “la ventana de Johari” debería tener el número 7 (aparece como figura 6).

UNIDAD DE APRENDIZAJE 4

La numeración de los epígrafes es la siguiente:

PRESENTACIÓN
OBJETIVOS/COMPETENCIAS
ESQUEMA DE CONTENIDOS
EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS

1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO DE LA CONDUCTA PROSOCIAL

2. CONCEPTOS BÁSICOS
3. TEORÍAS EXPLICATIVAS DE LA CONDUCTA PROSOCIAL
4. MECANISMOS QUE IMPULSAN A AYUDAR
4.1. PERFIL DE LA PERSONA QUE AYUDA
4.2. PERFIL DEL QUE RECIBE LA AYUDA
5. MODELOS DE TOMA DE DECISIÓN DE AYUDAR
5.1. MODELO DE LATANÉ Y DARLEY
5.2. MODELO DE ACTIVACIÓN COSTE-RECOMPENSA
6. FACTORES SITUACIONALES QUE INFLUYEN EN LA AYUDA
7. FACTORES PSICOLÓGICOS
7.1. MOTIVACIÓN Y MORALIDAD
7.2. HACER QUE SOBRESALGA LA MORALIDAD
7.3. LA CONDUCTA DE AYUDA EN GRUPO

ACTIVIDADES
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
GLOSARIO DE TÉRMINOS
La Figura 1 de la página 128 está incompleta. La correcta es la siguiente:

Figura 1. ¿Qué motiva la conducta prosocial?

Explicación teórica para la Motivación para Razón por la que

conducta prosocial ayudar ocurre la ayuda

Hipótesis de la
empatía-altruismo

La persona La persona ayuda por

observa altruismo,
Se activa la empatía
la emergencia simplemente porque
la víctima necesita
ayuda, y porque se
siente bien
Modelo del alivio de un
estado negativo

La situación de
emergencia activa el La persona ayuda con
La persona efecto negativo, o la el fin de reducir su
observa persona experimenta
afecto negativo y
la emergencia afecto negativo
sentirse mejor
basándose en otra
cosa
Hipótesis de la alegría
empática

La persona La persona ayuda con

observa La situación lleva al el fin de participar en
la emergencia deseo de actuar y a una actividad que
tener un efecto tenga un resultado
positivo en la víctima exitoso que le haga
sentir bien
Modelo del determinismo
genético

La persona Tiene lugar un deseo La persona ayuda con

observa inconsciente de el fin de maximizar
la emergencia ayudar si la persona las oportunidades de
percibe que la víctima supervivencia de
se le asemeja genes que son como
genéticamente los del observador
UNIDAD DE APRENDIZAJE 5

En la página 157 se hace referencia a la Tabla 2 que no está. Dicha tabla

es la siguiente:

Tabla 2. Clasificaciones de la agresión

Criterio de Tipo de Descripción
clasificación agresión
Física • Ataque a un organismo mediante armas o elementos
corporales, con conductas motoras y acciones físicas, el
cual implica daños corporales.
Verbal • Respuesta oral que resulta nociva para el otro, a través
Naturaleza de insultos o comentarios de amenaza o rechazo.
Social • Acción dirigida a dañar la autoestima de los otros, su
estatus social o ambos, a través de expresiones faciales,
desdén, rumores sobre otros o la manipulación de las
relaciones interpersonales.
Directa o • Confrontación abierta entre el agresor y la víctima,
abierta mediante ataques físicos, rechazo, amenazas verbales,
destrucción de la propiedad y comportamiento
autolesivo.
Relación Indirecta o • Conductas que hieren a los otros indirectamente, a
interpersonal relacional través de la manipulación de las relaciones con los
iguales: control directo, dispersión de rumores,
mantenimiento de secretos, silencio, avergonzar en un
ambiente social, alienación social, rechazo por parte del
grupo, e incluso exclusión social.
Hostil • Acción intencional encaminada a causar un impacto
negativo sobre otro, por el mero hecho de dañarle, sin la
expectativa de obtener ningún beneficio material.
Instrumental • Acción intencional de dañar por la que el agresor
obtiene un objetivo: ventaja o recompensa, social o
Motivación
material, no relacionada con el malestar de la víctima.
Emocional • Agresión de naturaleza fundamentalmente emocional
generada no por un estresor externo, sino por el afecto
negativo que dicho estresor activa, produciendo ira y
tendencias agresivas.
Proactiva • Conducta aversiva y no provocada, sino deliberada,
controlada, propositiva, no mediada por la emoción,
dirigida a influenciar, controlar, dominar o coaccionar a
otra persona.
Clínica
Reactiva • Reacción defensiva ante un estímulo percibido como
amenazante o provocador (agresión física o verbal),
acompañada de alguna forma visible de explosión de ira
(gestos faciales o verbalizaciones de enfado). Respuesta
impetuosa, des- controlada, cargada emocionalmente sin
evaluación cognitiva de la situación.
Predatoria • Por la presencia de una presa natural.
 Inducida por el • Por el confinamiento o acorralamiento y la incapacidad
miedo de escapar.
Inducida por • Por la presencia de cualquier organismo atacable en el
irritabilidad medio, y reforzada por la frustración, la privación o el
dolor.
Territorial • Por la defensa de un área frente a un intruso.
Estimulo
Maternal • Por la presencia de algún agente amenazador para las
elicitador
crías de la hembra, incluidas otras madres de la prole y la
ejercida contra los propios pequeños.
Instrumental • Tendencia a comportarse agresivamente cuando en el
pasado esta conducta ha sido particularmente reforzada.
Entre machos • Por la presencia de un competidor masculino de la misma
especie.
Positiva • Agresión saludable, productiva, que promueve los
valores básicos de supervivencia, protección, felicidad,
aceptación social, preservación y las relaciones íntimas.
Signo Negativa • Agresión que conduce a la destrucción de la propiedad o
el daño personal a otro ser vivo de la misma especie. No
es saludable porque induce emociones dañinas para el
individuo a largo plazo.
Constructiva • Acto o declaración en respuesta a una amenaza para
protegerse de la misma.
Consecuencias
Destructiva • Acto de hostilidad hacia un objeto u otra persona,
innecesario para la autoprotección-autoconservación.
Territorial • Para defender el territorio.
Por • Para establecer niveles de poder, una jerarquía de
dominancia prioridades y beneficios.
Sexual • Para establecer contacto sexual.
Parental • Para enseñar conductas y establecer límites a los menores
disciplinaria por los progenitores.
Función Protectora • Para defender al recién nacido.
maternal
Moralista • Formas avanzadas de altruismo recíproco pueden dar
lugar a situaciones de sutil hostilidad o abierto fanatismo.
Predatoria • Para obtener objetos.
Irritativa • Inducida por el dolor o por estímulos psicológicamente
aversivos.
Fuente: Carrasco y González (2006)

UNIDAD DE APRENDIZAJE 6

Al comienzo de la página 199, debe decir los siguiente:

... De lo anterior se deduce que existe una relación interactiva, o de retroalimentación,

entre identidad y compromiso. El vínculo...