Introducción al

Problem Solving Estratégico

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by José Luis Velasco
¿Qué es el Problem Solving Estratégico?
 l P r o ble m So lv i ng E s t r a t é g ic o?
¿Qué es e c i ó n
s t r at é g ic o ( P S E ), o S o lu
El Problem S o lv i n g E
m a s , e s u n m o d e lo
Estratégica d e P r o b le
N ar d on e y r e pr e s e n t a
desarrollado por G io r g io
n z a d a p a r a e n c o n t r a r
á s a v a
la tecnología m e fic ie n te s a
e n t e e fic a c e s y
soluciones realm
problem a s c om ple jo s .
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Proceso de investigación científica
• Surge un problema.
• Se estudian todos lo intentos de
solución llevados a cabo.
• Se buscan soluciones alternativas.
• Se aplican.
• Se evalúan los efectos.
• Se ajusta la estrategia hasta hacerla
eficaz.
Karl Popper
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 Lógica vs Lógica
Ordinaria Estratégica
Verdadero Ambivalencia
falso
tercero excluido
Platón y Sofistas
Aristóteles

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Conocer vs CAMBIAR
para para
CAMBIAR conocer
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Las FASES del
Problem Solving Estratégico:

Definir Acordar Las SIR Las técnicas Corregir el tiro

el problema el objetivo progresivamente
“La mayoría de los problemas no
derivan de las respuestas que
nos damos sino de las
preguntas que nos hacemos.”
E. Kant
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Definir el problema
Definir el problema
Solucionar o Alcanzar
Problema objetivo
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Definir el problema
d
Reduc to r de c o m p l ej id a
É lema?
c o n s i s te e l p r o b
• ¿ E n Q U m a ?
p l ic a d o e n e l p r o b l e
• ¿ Q U I É N e s t á i m
r o d u c e e l p r o b l e m a ?
• ¿DÓN D E s e p
r o d u c e e l p r o b l e m a ?
• ¿CUÁN DO s e p
...y cómo lo ven los demás?
Definir el problema
¿Q u é s u ce de c o n el
p a s ad o?
de m a s i a d a im p o rt a n c i a .
Pues, que no le d a m o s

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Establecer el objetivo
 eSpecífico
(concreto y claro)

Mensurable
(definido en resultados
observables)

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Acordado
(compartido por todos,
asunción completa)

Realizable
(medios y recursos)

Temporalizado
smart
(Alcanzable en un tiempo
concreto)
Establecer el objetivo
Determinar la SIR
(solución intentada redundante)
Excepciones REPLICABLES

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Las Técnicas
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• La técnica del CÓMO EMPEORAR.

• La técnica del ESCENARIO MÁS ALLÁ DEL PROBLEMA.
• La técnica del ESCALADOR.
• La técnica de los PEQUEÑOS PASOS.
CÓMO EMPEORAR
Si tuvieras que empeorar la situación,
¿qué es lo que harías, dejarías de hacer
pensarías o dejarías de pensar
concretamente en esta situación?
...y qué harían los demás?
MÁS ALLÁ DEL PROBLEMA
Si el problema desapareciera o si se
alcanzase el objetivo, ¿qué dejaría de
hacer o haría diferente respecto a lo
que estoy haciendo ahora?

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...y los demás?
ESCALADOR ía u n e s c a la d o r q u e d e s ea
r c o m o h a r
Se ha de razona . E n v e z d e c o m e n z a r
a d e u n a m o n t a ñ a
coronar la cim u b ie n d o h a c ia la c u m b r e ,
e la m o n t añ a e ir s
desde la base d ic a r la ru t a a s e gu ir, e s
a la h o r a de p lan if
lo que haremos, n do h a s t a e l pu n to d e
a y s e v a b aja
partir desde la cim
salida.

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PEQUEÑOS PASOS
“Piano, piano, si va
lontano”

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Corregir el Tiro
Corregir el Tiro
Sistema
Autocorrectivo
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¿ D u d a s ?
Si tienes alguna pregunta o comentario
puedes escribirme a
peon@elpeoncoronado.com
muchas
GRACIAS! www.elpeoncoronado.com