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Pregunta 

1
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Enunciado de la pregunta
La génesis del marketing:
Seleccione una:
a. Se sitúa en 1450, cuando Gutemberg inventó la imprenta y las empresas comenzaron a ver
el potencial de ésta para dar a conocer sus productos.
b. Se ha estudiado desde siempre ya que el objetivo de cualquier empresa es ganar dinero y
son necesarias estrategias para aumentar las ventas.
c. No es hasta principios del siglo XX cuando empieza a usarse el término como tal en el

folleto de un curso que impartió el profesor Edgar D. 


CORRECTA.
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Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Cuando la comunicación de un producto o servicio en una empresa se centra en el producto,
su calidad y el precio pensando en un consumidor práctico y que piensa objetivamente en lo
que le conviene, hablamos de:
Seleccione una:

a. Comunicación 1.0. 
CORRECTA.

b. Comunicación 2.0.
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Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
La comunicación 1.0, 2.0 y 3.0:
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a. Son excluyentes, las empresas sólo eligen uno de los modelos comunicativos.
b. Se enriquecen unas con otra y son herramientas que las empresas pueden usar en función

de sus necesidades. 
CORRECTA.

c. Son fórmulas totalmente diferentes.


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Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Si en plena campaña de Navidad vamos a una tienda de videojuegos y hay una consola con
un juego que puedes probar estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Display.

b. Publicidad en el Lugar de Venta. 


CORRECTA.

c. Relaciones públicas.
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Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
La usabilidad trata de conducir al usuario, de forma fluida e intuitiva, hacia los objetivos de la
conversión de la web para maximizar la rentabilidad.
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso. 
CORRECTA.
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Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Según Patricio Llaona la revolución Big Data aportará al Marketing:
Seleccione una:
a. Predicción del comportamiento y oferta de productos y servicios.
b. Oferta de productos y servicios personalizados, públicos objetivos y predicción del

comportamiento. 
CORRECTA.

c. Predicción del comportamiento, grupos objetivos, oferta de productos y servicios


personalizados y más beneficios.
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Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es lo primero que debemos plantearnos cuando decidimos elaborar una página web?
Seleccione una:
a. Lo importante es empezar cuanto antes, ya con el tiempo se mejorará lo que sea necesario.
b. Es necesario saber para qué la quiero: conseguir visitas, vender producto, contactos,

etcétera. 
CORRECTA.

c. Usabilidad, accesibilidad, compatibilidad, indexabilidad y sociabilidad.


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Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Si una página web no tiene enlaces a sus redes sociales es un síntoma de:
Seleccione una:
a. No estar cumpliendo con los parámetros de usabilidad.
b. Una mala indexabilidad y por tanto dificultad para posicionarse.
c. No ser sociable, un requisito indispensable en un escenario donde es el prosumidor quien

produce y consume información sobre marcas y empresas. 


CORRECTA.

d. No ser compatible con las tendencias en redes sociales del momento.
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Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Las limitaciones en la accesibilidad de los sitios web pueden ser:
Seleccione una:
a. Motrices, cognitivas, auditivas, visuales y de edad.

b. Visuales, motrices, cognitivas y auditivas. 


CORRECTA.

c. Visuales, cognitivas, motrices y de edad.


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Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
B2B es un modelo de comercio electrónico:
Seleccione una:
a. Negocio a consumidor.

b. Negocio a negocio. 
CORRECTA.

c. Gobierno a Consumidores.
d. Empresa a Empleados.
e. Consumidor a consumidor.
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Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
Para que un modelo de negocio basado en la publicidad funcione necesita:
Seleccione una:
a. Muchas visitas para poderlas ofrecer a los anunciantes.
b. Muchos anunciantes para generar visitas.
c. Hacer marca primero, generar muchas visitas, contar con datos medibles y, cuando sea un

medio reconocido venderle todo eso a los anunciantes, que puedan estar interesados. 
CORRECTA.
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Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es el malware?
Seleccione una:
a. Es un programa informático creado para producir algún daño en el ordenador teniendo
además la capacidad de reproducirse a sí mismo.
b. Consiste en el robo de información personal y financiera del usuario a través de la
falsificación de un ente de confianza.
c. Se trata de un programa malicioso que se instala en el ordenador sin que el usuario lo note,
y cuya función es descargar y mostrar anuncios publicitarios.

d. Es todo programa con un fin dañino. 


CORRECTA.
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Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
El protocolo de seguridad SET es un protocolo de seguridad especialmente diseñado para el
comercio electrónico con tarjetas de crédito, garantizando así a los usuarios las compras
seguras.
Seleccione una:

a. Verdadero. 
CORRECTA.

b. Falso.
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Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
Algunas de las ventajas del desarrollo a medida son:
Seleccione una:
a. Se hace a la medida de las necesidades del cliente.
b. Mayor flexibilidad.
c. Generan URLs dinámicas.
d. El sitio web será único.
e. a, b, c y d, son correctas.
f. a y d son correctas. 
CORRECTA.

g. a, c y d son correctas.


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Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
La gran desventaja de trabajar con un portal multimarca es que trabajan siempre en
modelo outlet y:
Seleccione una:
a. No compensa vender tan barato.
b. Hay que vender mucha cantidad de productos para obtener beneficios.

c. No es posible generar una base de datos de clientes propia para trabajar en el futuro. 
CORRECTA.
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Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Como los gastos de envío dependen de variables como el peso del paquete, el plazo de
entrega o la procedencia:
Seleccione una:
a. Lo mejor es que cada cliente haga sus cuentas personalizadas y decida si comprar o no.
b. Si se ofrece una funcionalidad para calcularlos en la página web aumentan las

ventas. 
CORRECTA.

c. Lo ideal es no exponerlos, ya cuando el pedido llegue a destino, que el cliente sepa lo que
cueste.
d. La página debe de dar un precio medio de envío que sea orientativo.
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Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
Cuando hay intermediación entre proveedores y usuarios hablamos de:
Seleccione una:
a. Gestión propia de almacén.
b. Subcontratar almacenamiento.

c. Drop Shipping. 
CORRECTA.
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Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
El porcentaje de sesiones de una sola página, es decir, sesiones en las que el usuario ha
abandonado su sitio en la página de entrada sin interactuar con ella se denomina:
Seleccione una:
a. Visitas/Usuarios únicos.
b. Promedio de páginas por visita.
c. Promedio de tiempo en la página.

d. Porcentaje de rebote. 
CORRECTA.

e. Coste por clic (CPC).


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Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
Los KPIs son métricas que se utilizan para cuantificar los resultados de una determinada
acción o estrategia en función de unos objetivos predeterminados
Seleccione una:

a. Verdadero. 
CORRECTA.

b. Falso.
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Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
En el comercio electrónico la tendencia nos llevará a abrir sólo tiendas online eliminando los
costes de una física:
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso. 
CORRECTA.
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Pregunta 21
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Enunciado de la pregunta
Lo más importante para una tienda virtual es:
Seleccione una:
a. Que esté bien configurada y sea estéticamente atractiva.
b. Que lleguen muchas visitas a la web.

c. Que una vez dentro, el cliente compre. 


CORRECTA.

d. a, b y c son correctas.


e. a, b y c son incorrectas.
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Pregunta 22
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Enunciado de la pregunta
Imagine que entra en una página web de venta de productos relacionados con el deporte y le
ofrece la posibilidad de un test sobre qué deporte le gusta más. En este caso, la arquitectura
de la persuasión está orientada desde:
Seleccione una:
a. Los productos más solicitados.

b. La personalidad de los usuarios. 


CORRECTA.

c. Los productos más recomendados.


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Pregunta 23
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Enunciado de la pregunta
Las imágenes son más importantes que los textos a la hora de vender:
Seleccione una:
a. La clave está en la fusión ya que un texto seductor puede lograr que una página web sea

seductora. 
CORRECTA.

b. En la actualidad es evidente que nos dejamos llevar por las imágenes así que los textos
pasan a un nivel secundario.
c. La palabra es el arma de persuasión más infalible.
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Pregunta 24
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Enunciado de la pregunta
Cuando vemos a un personaje famoso a nivel mundial anunciando una marca, hablamos de
un posicionamiento:
Seleccione una:
a. Por ventaja diferencial.
b. Posicionamiento por beneficios.

c. Posicionamiento por celebridades. 


CORRECTA.

d. Posicionamiento de retador.
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Pregunta 25
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles de estas estrategias no son marketing de contenidos?
Seleccione una:
a. Artículos y noticias.
b. Infografías.
c. Fotografías.
d. Vídeos.

e. Banners. 
CORRECTA.
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Pregunta 26
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estos buscadores es líder en China?
Seleccione una:
a. Google.
b. Bing.
c. Yahoo.
d. Ask.
e. Aol.

f. Baidu. 
CORRECTA.
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Pregunta 27
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Enunciado de la pregunta
Destacar las keywords del texto usándolas como titulares, negritas, cursivas, etcétera, es una
estrategia:
Seleccione una:
a. SEM.
b. PPC.

c. SEO On Page. 
CORRECTA.

d. SEO Off Page.
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Pregunta 28
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas características es una ventaja del e-mail marketing?
Seleccione una:
a. Reducción de costes.
b. Personalización del mensaje.
c. Si abusamos pueden tildarnos de spam.
d. Mayor alcance.
e. a, b, c y d son correctas.

f. a, b y d son correctas. 


CORRECTA.
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Pregunta 29
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Enunciado de la pregunta
La línea de asunto de un email marketing:
Seleccione una:
a. Tiene que rondar entre los 4 y los 15 caracteres.

b. Si supera los 51 caracteres hay mayor riesgo de que el destinatario no lo abra. 
CORRECTA.

c. Debe estar en mayúsculas para que llame más la atención.


d. a, b y c son correctas.
e. a, b y c son incorrectas.
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Pregunta 30
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Enunciado de la pregunta
La página de aterrizaje de un email marketing no debe:
Seleccione una:
a. Tener un diseño textual y visual limpio.
b. Hacer hincapié en la oferta de valor.
c. Retirar el menú de navegación principal.
d. a, b y c son correctas.

e. a, b y c son incorrectas. 


CORRECTA.
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Pregunta 31
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Enunciado de la pregunta
Una empresa de baños árabes ha lanzado un email marketing informando a sus clientes de
que, por ser el aniversario del negocio, lanzan una promoción especial con el 20% de
descuento en uno de sus servicios. El objetivo de la campaña son las compras de ese servicio
online. Si envió el mensaje a 3000 personas y compraron el bono 320 ¿Cuál ha sido la tasa de
conversión?
Seleccione una:

a. 10,67 %. 
CORRECTA.

b. Es lo de menos, los números dicen que es muy baja, habrá que ver qué parte del proceso
ha fallado.
c. 0,1666.
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Pregunta 32
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas características no es un objetivo de redes sociales?
Seleccione una:
a. Generar confianza.
b. Generar ventas.
c. Posicionamiento de la marca.
d. a, b y c son correctas.

e. a, b y c son incorrectas. 


CORRECTA.
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Pregunta 33
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Enunciado de la pregunta
En una crisis de reputación online, a veces es mejor el silencio hasta que la tormenta pase, al
fin y al cabo todo se olvida.
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso. 
CORRECTA.
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Pregunta 34
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Enunciado de la pregunta
Maciá, F (2015) define el embudo de converisón como "la descripción del comportamiento de
un usuario a lo largo del proceso de compra en una web. En él podemos ver representados
tanto los orígenes de las visitas que iniciaron el proceso de compra, como los puntos donde
abandonaron la compra y, por supuesto, cuántos acabaron comprando".
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso. 
CORRECTA.
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Pregunta 35
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Enunciado de la pregunta
Cuando buscamos el teléfono de algún negocio:
Seleccione una:
a. Lo hacemos a través de directorios tradicionales.
b. Hacemos siempre una búsqueda de Google.
c. Combinamos por igual directorios y búsquedas en Google.

d. Todas las opciones son falsas. 


CORRECTA.
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Pregunta 36
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Enunciado de la pregunta
Gracias al comercio en internet:
Seleccione una:
a. El cliente tiene mayor acceso a la información.
b. Es posible investigar y comparar mercados.
c. Se cuenta con un nuevo canal para la venta.
d. a, b y c son falsas porque no siempre son opciones positivas.

e. a, b y c son verdaderas. 


CORRECTA.
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Pregunta 37
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Enunciado de la pregunta
El posicionamiento en marketing es "una estrategia comercial que pretende conseguir que un
producto ocupe un lugar distintivo, en la mente del consumidor. Se entiende el concepto de
'producto' de forma amplia: puede tratarse de un elemento físico, intangible, empresa, lugar,
partido político, creencia religiosa, persona, etc".
Seleccione una:
a. Verdadero.

b. Falso. 
CORRECTA.
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Pregunta 38
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas opciones es un elemento de una tienda on-line?
Seleccione una:
a. La usabilidad.
b. La indexabilidad.
c. La sociabilidad.
d. La compatibilidad.
e. a, b, c y d son correctas.

f. Todas son incorrectas. 


CORRECTA.
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Pregunta 39
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Enunciado de la pregunta
¿Por qué cree que tienen tanto éxito los vídeos cortos de diferentes recetas?
Seleccione una:

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