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UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
PLANETA RICA
2020
¿Cómo ve usted el futuro de la administración avance mentalmente 10 o 20
años y pregúntese: ¿Cómo estarán organizadas y dirigidas las compañías más
exitosas del mañana? ¿Cuáles serán las prácticas diferentes y poco ortodoxas que
distinguirán a la vanguardia de la vieja guardia? ¿Qué harán o no harán los
gerentes de las empresas líderes que sorprendería a los directivos de las empresas
líderes de hoy? ¿Que habrá de diferente en la manera como las compañías
manejan el talento, asignan recursos, desarrollan estrategias y miden el
desempeño?
Avanzando en el futuro unos 15 años, creo que las empresas tendrán unos
procesos sumamente concentrados en la digitalización, las bases de datos se convertirán
en el activo más importante de las organizaciones y quienes no tengan la capacidad de
almacenar datos sumamente grandes no podrán competir en un ambiente digital que veo
augura el futuro. A raíz de la automatización, la dirección empresarial estará organizada
de manera mucho más descentralizada, tal como lo dice la lectura “como será la
empresa del futuro”, los gerentes podrán dirigir incluso sin la necesidad un espacio
físico. Los directivos tendrán capacidades digitales rumbo al análisis de macro datos, el
éxito será de los dirigentes de las empresas que logren identificar las tendencias y
desarrollar los productos que sugieren esas bases de datos, la visión que tengo es que las
empresas estarán enfocadas en la predicción tanto de eventos naturales como de
tendencias por medio de los algoritmos y estudios de datos; la flexibilidad y capacidad
de adaptarse a los diferentes ambientes para producir y vender sin la necesidad de
interacción serán las características de las empresas del futuro, es decir, la organización
y dirección de las empresas exitosas serán procesos casi automáticos debido a la
digitalización.
En este orden, lo que distinguirá la manera como se dirigirán las empresas del
mañana de las de hoy es que únicamente el servicio al cliente y las ventas, diseño y la
administración será dado por las personas, los dirigente emplearan sistemas automáticos
en aéreas como producción o contabilidad, esto hará que lo gerentes cambien el modo
de administrar y lo enfoquen en términos de mercadotecnia y dejará de lado algunos
aspectos como el control y este pasará a ser mecánico y sistematizado ya sea por algún
software, siendo algo que los directivos de hoy se sorprendería ya que hoy en día el
control es difícil dejarlo sin supervisión. En el futuro las empresas pondrán en práctica
la multifuncionalidad de manera total, es decir, la capacidad de aprovechar la
información y desarrollar nos solo productos de campo comercial, sino que a raíz de la
información, desarrollaran productos de industrias que no están dentro de su razón
social, esta práctica de transformar y abarcar no solo un campo.
Los dirigentes se reconocerán por ser líderes innatos, que sean capaces de
conectar con la necesidad, creo que lo que distinguirá a los dirigentes del futuro de los
de hoy en día será sus capacidades en el área de informática, la dirección será basada en
información pura. Con la descentralización y flexibilidad, la supervisión cederá terreno
para que los dirigentes se centren en los algoritmos de predicción ya sea de
contingencias o de búsquedas de análisis y a demás serán más mercadólogos que
administradores o más tecnológicos ya que se centrarán en automatizar muchos
procesos y pienso que solo dejarán al personal que se encargue de áreas donde solo las
personas son irremplazables, áreas como ventas o atención al cliente, lo que sorprenderá
a los líderes actuales es el uso de la tecnología para prever sucesos y la pérdida de la
tradición de experimentar , ya que todo será basado en algoritmos incluso desarrollados
por los mismos lideres o gerentes y la sistematización mecánica de una de las fases del
proceso administrativo, el control. , es decir, se creara un líder enfocado en la capacidad
para enseñar a vender, motivar al personal sin tener presencia física y que tendrá
habilidades informáticas para automatizar la mayor cantidad de procesos.