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SEGMENTACIÓN DE MERCADO

La segmentación de mercado es aquella la cual permite identificar aspectos comunes


entre los componentes del mercado objetivo, ya que se logran reconocer los deseos,
gustos, necesidades, entre otros aspectos de estos grupos. la segmentación tiene como
objetivos:
✓ Identificar y analizar el comportamiento de consumidores a la hora de decidir la compra,
esto quiere decir que la segmentación se encarga de conocer el porque el cliente prefiere un
producto antes que otro.

✓ Dividir el mercado en distintos grupos de compradores que requiera satisfacer necesidades


mediante productivos o servicios distintos; pues como se mencionó anteriormente, aunque
los clientes pueden buscar satisfacer el mismo tipo de necesidades, lo pueden buscar a
través de distintos productos.

✓ Aumentar la rentabilidad de la empresa.

Aunque los beneficios de la segmentación son diversos y variables, básicamente todos se


basan en el estudio del mercado o el público al cual van dirigidos los productos de las
distintas empresas.
Además, busca de cierta manera atraer a posibles clientes para que conozcan otros
productos existentes, entonces la segmentación es también como un tipo de publicidad que
se le hacen a los productos para así atraer clientes; esto se hace a través de distintas
estrategias para llamar la atención del cliente hacia el producto.
Es importante que la empresa conozca a que público está dirigiendo su servicio o producto,
entonces básicamente la segmentación se encarga de llegar al público y de captar posibles
clientes, para que así esta se pueda posicionar en el mercado de una forma efectiva y logren
sobresalir ante otros tipos de empresas que hacen lo mismo; ofreciendo muchos más
beneficios que la competencia o mejores estrategias de captación.
SEGMENTACIÓN
DE MERCADO
YULIETH NATALIA
MONSALVE CARVAJAL
FICHA:2233169
ANUNCIO: JABON
INTIMO “NOSOTRAS” REGIONES

❖ Colombia ❖ Puerto Rico

❖ Argentina ❖ Perú

❖ Bolivia ❖ Uruguay

• Este producto se localiza en diferentes ❖ República Dominicana


ciudades y regiones con el fin de ❖ Chile
cumplir una necesidad diaria en la
población femenina.
• Se ubica en ciudades con distintos
climas ya que lo que prevalece la higiene
femenina.
SEGMENTACIÓN Edad: De 12 hasta Clase Social: Los precios son
DEMOGRÁFICA Y que la mujer lo muy accesibles, cualquier
desee. mujer puede adquirirlo
PSICOGRÁFICA (Prevalece la higiene intima).

Género: Femenino

Estilo de vida: Depende de


Razas: Básicamente la mujer, si ella cuida su
toda población PH esta será una buena
femenina opción.
SEGMENTACIÓN Fidelidad hacia la
marca:
CONDUCTUAL
Te incluyen un kit de
higiene “nosotras” a
un precio totalmente
Beneficios: bajo.
Previene
infecciones
vaginales

Tipos de
Alivia la establecimiento:
irritación y la Normalmente los paquetes
se encuentran en
picazón.
droguerías, pero puedes
encontrar por unidad en la
tienda más cercana.
Tamaño de la ciudad: SEGMENTACIÓN
No importa que tan grande o GEOGRÁFICA
ANUNCIO: pequeña sea la ciudad este
encontrará y te ayudará a REGIONES
TRIVAGO comparar posibles opciones
para tu hospedaje.

• Este es el mayor buscador de hoteles


y se localiza en todo el mundo. DENSIDAD:
• No importa los cambios de clima, este
No importa la cantidad de
buscador te ayudará a encontrar
hoteles que hayan, este
comodidad y economía en cualquier
siempre te dará las opciones
parte del mundo.
que más se acerquen a lo que
estás buscando.
SEGMENTACIÓN
Edades: SEGMENTACIÓN
DEMOGRÁFICA
PSICOGRÁFICA
Para hacer la
Géneros: reservación se
Todos pueden
usar este
debe ser mayor
Para Todo tipo de servicio.
de 18 años.
géneros.
Solo importa tu clase
social si deseas
No importa a hospedarte en un
que te hotel más lujoso.
dediques,
puedes viajar
Trivago encontrara un
y hospedarte
lugar que vaya acorde a
con trivago.
tu estilo de vida.
Estado Civil:

Puedes viajar solo, No importa


con tu pareja o toda tu
tu familia. nacionalidad.
SEGMENTACIÓN Fidelidad de la
CONDUCTUAL marca:
Te facilita el hecho de
comparar precios.
Beneficios:
Puedes hacer la
reservación desde
tu casa.
Siempre buscará
tu comodidad,
tanto económica Facilidad de pago:
como física. Puedes pagar con
tarjetas de
crédito, débito o
en efectivo en el
hotel elegido.
TECNOLOGO EN GESTIÓN BANCARIA Y ENTIDADES FINANCIERAS

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

YULIETH NATALIA MONSALVE CARVAJAL

PAOLA ZORAIDA ROJAS BAÑOL

SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

FICHA: 2233169

BOGOTÁ

2021
En la cotidianidad es muy normal que nos den a conocer distintos productos a través
de los anuncios publicitarios, anuncios en los cuales se habla a cerca de los beneficios,
las características, los precios y entre otros puntos clave para que el posible cliente
conozca la información a cerca de este producto y decida ser usuario de ese. Los
anuncios publicitarios los encontramos en la TV, en páginas web y hasta en redes
sociales; dichos anuncios se crean para captar la atención del cliente. Ahora; se
tendrán en cuenta dos distintos anuncios publicitarios los cuales son dirigidos
estratégicamente a públicos distintos.

Jabón intimo “Nosotras”: Este producto va dirigido para la población


femenina, creado con la finalidad de fomentar el cuidado y la higiene en las
mujeres. Aunque cada vez más la marca “Nosotras” sorprende a su público con
nuevas fórmulas en los jabones íntimos, es necesario tener en cuenta que todos
tienen la misma finalidad y es cuidar de la zona V, cuando se habla de las
diferentes fórmulas se hace referencia a aquellos los cuales son creados a base
de nuevos elementos y aquí encontramos: El jabón íntimo frescura extrema, con
formula herbal, sensiti-v, agua de rosas y jabón íntimo frescura extrema con
hierbabuena. Aunque ya se mencionó que la finalidad de todos es la misma,
cabe aclarar que no solo cambian los elementos para la producción de estos,
sino también sus aromas y algunos son mucho más sensibles con el pH de la
mujer y/o la niña. Ya se ha mencionado que este tipo de jabones son favorables
para la higiene femenina; pero los posibles clientes se preguntarán; ¿por qué es
favorable o que beneficios tiene este producto?, por eso la marca “nosotras”
aclara todas las dudas y enumera las propiedades beneficiosas de este para la
zona intima de la mujer.
Ésta marca cuenta que este producto es un jabón especial para la limpieza
íntima que está conformado de ácido láctico el cual favorece el crecimiento de
las células de defensa de la vagina, células que reciben el nombre de
lactobacilos además de que ayuda a mantener la acidez normal de la vagina, pH
vaginal y así disminuir el riesgo de infecciones vaginales. Y mantendrá a la
mujer mucho más fresca y cómoda pues al no contener aromas ni colorantes la
piel de la Zona V se mantiene más saludable y libre de irritación. Los
componentes naturales de la fórmula ayudan a eliminar malos olores. “Nosotras”
sabe que la mujer se siente un poco incomoda cuando está en su período, por
eso ellos afirman que el usar el jabón intimo en esos momentos de inseguridad,
mantendrá el flujo menstrual controlado y se sentirá mucha más frescura de lo
acostumbrado en esos días. Para fidelizar al cliente, “Nosotras” ofrece kits
sanitarios a precios completamente accesibles, kits los cuales contienen: un
paquete de toallas sanitarias, un paquete de tampones y el jabón íntimo, esto
para que las mujeres cuiden de su zona íntima con “Nosotras” sin importar
clases sociales ni estilos de vida pues, lo que prevalece es la higiene íntima de
una forma eficaz y saludable para la zona v.

Trivago: Esta empresa está dirigida a todo tipo de personas; pero es necesario
aclarar que prevalecen los turistas; es decir que aunque cualquier persona
puede acceder a esta tecnología. Sin importar a que se dedica, su estilo de vida
y/o su personalidad, los turistas son un público mucho más fiable para la
empresa, pues dicho servicio consiste en un tipo de tecnología
transnacional alemana especializada en servicios y productos relacionados con
Internet en los campos de hoteles, alojamiento y metabúsqueda, por eso se dice
que las personas que más frecuentan el servicio son aquellas las cuales se la
pasan viajando a distintos destinos y necesitan del servicio para encontrar
hospedaje, hacer la reservación y contar con comodidad. Entre la magnitud de
beneficios que este servicio ofrece a los clientes es de vital importancia recordar
que está tecnología ayuda a comparar precios y ofrece la opción más viable, es
decir lo que más se acerque a lo que esta buscando el cliente, se hace la
reservación desde la casa; resulta mucho más cómodo ya que se puede conocer
las características del hotel en el cual la persona se hospedará antes de llegar a
su destino. No importan los cambios de clima que existan, trivago ayudará a que
el cliente este satisfecho con el servicio que se le brinda, en cualquiera que sea
su destino está tecnología encontrará un lugar ideal para la persona; pues esta
se encuentra en cualquier parte del mundo y siempre buscará la comodidad
económica, mental y física de los usuarios. Cabe mencionar que se puede hacer
reservación para una, dos o más personas; eso depende del tipo de viaje que se
haga, es decir, si es un viaje laboral, familiar y/o vacacional.

Todo esto lleva a concluir que trivago es una excelente opción de reservación ya
que siempre buscara llenar satisfactoriamente las expectativas que el usuario
tiene a cerca del servicio.

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