INSTITUCIONES QUE REGULAN EL SECTOR DE LAS TIC EN COLOMBIA

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones junto con la Superintendencia

de Industria y Comercio (SIC), y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) son las
entidades encargadas de velar por el buen servicio que prestan los operadores postales del país, como
se describe a continuación:

1. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, según la Ley 1341 o
Ley de TIC, es la entidad que se encarga de diseñar, adoptar y promover las políticas,
planes, programas y proyectos del sector de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.

Dentro de sus funciones está incrementar y facilitar el acceso de todos los habitantes del
territorio nacional a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a sus
beneficios.

Artículo 37 de la Ley 1369 de 2009 Se encarga de regular los indicadores de calidad y tarifas para el
servicio de correo.

2. Superintendencia de Industria y Comercio

Vigila la libre competencia, la competencia desleal y la protección al consumidor. Artículo 21 de la
Ley 1369 de 2009.

3. Comisión de Regulación de Comunicaciones

Regula temas de tarifas y fallas de mercado, entre otros. Artículo 20 de la Ley 1369 de 2009 Se
encargar de regular los indicadores de calidad y tarifas para los Operadores de Mensajería Expresa.

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