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CULTURAS ORGANIZACIONALES 1

Culturas Organizacionales Mundialmente Exitosas.

Estefany Pulido Botia, Sulma Teatino Vargas, Angie Valencia Medina,

Sthefany Gaitán Contreras, Mireya Lizcano Lesmes.

Docente: Luz Eneida Moreno

Universidad ECCI Facultad de Posgrado

Gerencia de Seguridad y Salud en el Trabajo

Bogotá

Octubre 05 de 2020
CULTURAS ORGANIZACIONALES 2

1. Identifique, Investigue y Analice la Gerencia del Talento Humano a la luz de los

conceptos estudiados en esta unidad, elija tres culturas Organizacionales Mundialmente

exitosas. Identifique y analice estrategias, características, variables, elementos, indicadores,

planes, que las han llevado al éxito (Liderazgo del Talento Humano). Apóyese en cuadros

Comparativos de Análisis de elaboración propia de los estudiantes.

Documento Anexo.

2. Investigar, Analizar cómo se trabaja, como se compensa, como se desarrolla, como se

capacita y como se retiene el talento humano, en las empresas que ocupan los primeros

lugares en el ranking para atraer el mejor talento humano mundial. Apóyese en cuadros

Comparativos de Análisis y elaboración propia de los estudiantes.

Basada en la respuesta del punto anterior, las tres empresas referentes son P&G, Nestlé y

Coca-Cola Femsa; las cuales fueron seleccionadas para el actual punto.


Es una gran empresa y las áreas en las que se puede
P&G trabajar son muy variadas, destacando la de marketing
como la más famosa entre los candidatos a incorporarse
a la compañía; también destacan el área de ventas,
logística y operaciones, así como las funciones
transversales (RRHH, finanzas o comunicación).

En cuanto a cómo se trabaja en páginas de empleo


Esta empresa cuenta con donde se encuentra experiencias de antiguos
compromiso social y empleados, las principales impresiones fueron:
ambiental muy llamativo buen ambiente de trabajo, estabilidad, motivador,
competitivo y sobretodo que se preocupaban por
el personal (vida emocional).
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*El fomento del consumo responsable IMPORTANTE


*La reducción de huella ambiental, la Capacitan a los
protección de los bosques y la mejora de empleados
los medios de vida de los pequeños integrando la
productores de palma. sustentabilidad en
*Se aseguran que los envases no lleguen al planes de negocio y
océano, protegiendo los recursos hídricos recompensan el
progreso.

IMPACTO CON LA COMUNIDAD


Responsabilidad social corporativa de llevar
salud, higiene y las comodidades del hogar
a las personas necesitadas.

EQUIDAD DE GÉNERO

DIVERSIDAD E
INCLUSIÓN ELIMINAR
EXPERIMENTACIÓN
ANIMAL

RECLUTAMIENTO DE
TALENTO HUMANO
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OPORTUNIDADES OPROTUNIDADES OPORTUNIDADES


DE DE GRADUADOS DE PROFESIONALES
PASANTIA PRINCIPIANTES EXPERIMENTADOS

Contratan en función del potencial, CAPACITACIÓN DE CLASE MUNDIAL


pensando en que genere un impacto (LIDERAZGO E INNOVACIÓN)
en el mundo y en su carrera.

Si se es aspirante a trabajar con P&G


por medio de la página virtual,
encontramos varias herramientas que
son utiles
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Apuesta por una alimentación saludable


NESTLÉ para estar a gusto con la vida

Esta empresa cuenta con En cuanto a cómo se trabaja en los principios


compromiso y ambiental corporativos se encuentra: salud y bienestar, liderazgo y
muy llamativo responsabilidad personal, derechos humanos en la
actividad empresarial, seguridad y salud en el trabajo

El agua como
área primordial Capacitan a los agricultores con
los que trabajamos a adoptar
prácticas sostenibles

Actúan contra el cambio climático La reducción de residuos es una


reduciendo aún más las emisiones prioridad: reutilizan y reciclan
de gases de efecto invernadero siempre que sea posible
(GEI)

Mejoran continuamente la
eficiencia del uso del agua. Buscan
certificación de varias fábricas por
la AWS
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En cuanto al compromiso
social, se encuentra
enfocado en la zona rural

En cuanto en función de
equipo humano, se
encuentra lo siguiente:

SELECCIÓN DE PROFESIONALES ALTO RENDIMIENTO Y BIENESTAR


Contratar a colaboradores dotados de Una cultura de futuro que se adapte a
una personalidad y de aptitudes las necesidades de la empresa moderna
profesionales con una constante y global.
voluntad de mejora

CARRERA PROFESIONAL
Nestlé, como empresa de carácter
global, ofrece a su equipo humano
PRÁCTICAS LABORALES grandes oportunidades para desarrollar
RENUMERADAS su carrera profesional en diferentes
Convenios establecidos con las departamentos y países y valora muy
universidades y escuelas de negocio. bien esta motivación.

IGUALDAD DE GÉNERO
Buscan que sea igual el número de
mujeres, por eso realizan la mayor
contratación por ahora
IGUALDAD DE GÉNERO
Programas para promover la igualdad
de género y la inclusión de personas
con discapacidad, diferentes
generaciones y orientación sexual
(LGTBI).
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Embotellador del Sistema Coca-Cola más grande por


COCA-COLA volumen de ventas con un portafolio de 129 marcas
FEMSA líderes multicategoría, atendemos a más de 261
millones de personas y 2 millones de puntos de venta, a
través de 49 plantas embotelladoras y 268 centros de
distribución en 10 países de América Latina.

ESTRATEGIAS DE
SOSTENIBILIDAD
PILARES Generamos valor económico,
bienestar social y ambiental,
con modelos de negocio
innovadores y los mejores
colaboradores del mundo.

GENTE PLANETA
COMUNIDAD

Modelo de bienestar Relaciones con las -Sostenibilidad en todas


integral para los comunidades con las que las operaciones diarias.
colaboradores que influye interactuamos, lo cual - Retos ambientales y
positivamente en su contribuye a servir al sociales que se presentan
entorno, trabajando en la mercado y a mantener en nuestra cadena de valor
misma dirección para nuestra licencia social para -energía limpia, eficiencias
alcanzar los resultados de operar en el uso de agua, manejo
negocio esperados responsable de residuos,
desarrollo comunitario y
seguridad— de manera
estratégica, eficiente y
responsable.
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CULTURA DE INCLUSIÓN Y
DIVERSIDAD

-Liderazgo con una


conducta incluyente en
toda la organización.
-Portafolio de talento
diverso e incluyente.
-Generar un entorno
laboral incluyente y
flexible.
Usan la herramienta
virtual mediante la
plataforma de la misma
página oficial de COCA-
RECLUTAMIENTO Y COLA FEMSA se encuentra
SELECCIÓN DEL PERSONAL el anuncio de trabaje con
nosotros

No se encuentra con
claridad que buscan en
cuanto sus vacantes, pero
sí que se requiere en sus
trabajadores
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Para concluir después de encontrar amplia información en cada una de las páginas oficiales de las

organizaciones escogidas, queda claro el gran compromiso que tienen tanto con la parte ambiental, como

social; que esto hace que como aspirante a un cargo llame la atención de las empresas; también que de las

tres empresas P&G demuestra de mayor manera su compromiso ambiental en cuanto al uso eficiente de

agua y además con gran importancia al ámbito social debido a que se enfoca en población vulnerable o

necesitada, como se puede ver en la información ya que obsequia kit de lo necesario. Por otra parte Nestlé

se enfoca también en el compromiso social pero en la parte rural debido a que se encuentra información

de capacitaciones buscando mejorar también el ámbito ambiental desde la parte social y en cuanto a

COCA- COLA FEMSA igualmente tiene compromiso tanto con la comunidad, el ambiente y

especialmente con sus colaboradores. Todas las características de las empresas encontradas en la

información de los cuadros que la relacionan en general hace que sea las empresas que la gente prefiere

pera laborar.
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3. Comparar lo anterior con las Organizaciones Colombianas cómo se trabaja, como se compensa,

como se desarrolla, como se capacita y como se retiene el talento humano; en las empresas

colombianas que ocupan los primeros lugares en el ranking para atraer el mejor talento humano en

Colombia. Apóyese en cuadros Comparativos de Análisis de elaboración propia de los estudiantes.

Organizaciones Internacionales Organizaciones Colombianas

P&G Alpina
Buen ambiente de trabajo, estabilidad, Trabajo
motivador, competitivo y sobre todo que se
preocupaban por el personal (vida Alpina como empresa, se compromete a
emocional). disminuir la huella de carbono a través del
compromiso social y ambiental muy uso racional de los recursos naturales, todo
llamativo esto, mediante la implementación del plan
consumo responsable estratégico ambiental que se desenvuelve
reducción huella ambiental en áreas como residuos, cadena de valor,
capacitación integrando la sustentabilidad energía, consumo de agua y cambio
responsabilidad social climático, para reducir el impacto. Así
Equidad de genero mismo, se enfoca para garantizar los
Diversidad e inclusión cumplimientos y objetivos de trabajo
Experimentación animal aliado de la producción más limpia; De
Oportunidad laboral igual manera, la empresa cuenta con ruteo,
capacitación y proyectos eficientes que sean amigables
con el medio ambiente.

Capacitación

La empresa Alpina, se centra en


implementar talleres y capacitaciones para
sus proveedores, los ganaderos y
empleados de fincas lecheras; con el
objetivo de obtener productos de calidad y
contribuyen en el crecimiento económico
de dichos proveedores, formalizando la
economía del sector.

Talento humano

Alpina como empresa, contribuye en


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empoderar a la mujer del campo, debido


que busca fortalecer a sus proveedores más
importantes con los cuales producen los
mejores productos, de igual forma buscan
fortalecer la economía de los trabajadores,
al interior y exterior de la empresa.

Compensación

Alpina en 2008 creó la “fundación Alpina”


para n transformar la vida de familias,
comunidades y organizaciones del sector
rural; todo esto, mediante proyectos
productivos, para contribuir y replicar las
políticas públicas y las comunidades
alrededor. Para lo anterior, Alpina busca
fortalecer el equipo técnico con
conocimiento interdisciplinario y
experiencia especializados; de la misma
forma buscan trabajar con mujeres,
jóvenes y comunidades indígena.
Nestlé EMP
alimentación saludable Trabajo
compromiso ambienta
capacitaciones agricultoras practicas El Grupo EPM es una de las empresas
sostenibles colombianas que se destaca por la
reducción emisiones y residuos capacidad de comunicación, coordinación
compromiso social rural y el trabajo en conjunto entre las diferentes
selección personal administraciones, instituciones y equipos,
aptitud de mejora para mejorar la gestión, reducir los riesgos
personal capacitado y mejorar el desarrollo de los proyectos;
igualdad de género Así mismo, la empresa se caracteriza por
contar con una variedad de profesionales,
capacitados para enfrentar los nuevos
requerimientos de la sociedad.

Capacitación

El Grupo EPM trabaja para servir,


mediante el lema sin Fronteras, con el fin
de motivar la evolución de conocimientos
según las tendencias mundiales, para esto
la empresa ha establecido programas para
promover el desarrollo del conocimiento
como la principal responsabilidad de los
directivos.
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Talento humano

El grupo EPM, entiende que la gente es el


principal grupo de interés, y con las cuales
se hace posible que el sueño empresarial se
materialice; por tal razón, la organización
se enfoca en desarrollar procesos que
busquen el crecimiento y desarrollo de los
trabajadores y colaboradores, buscando
con esto capitalizar el recurso humano ante
el servicio de la comunicación.

Compensación

La organización EPM cuenta con una


Fundación, en la cual trabajan de la mano
con comunidades públicas y privadas, con
las cuales implementan proyectos como la
instalación de 45 soluciones de
potabilización en colegios y comunidades
rurales en 5 departamentos; así mismo
mediante programas de Educación para el
Agua, buscan beneficiar alrededor de 5000
niños cada año.

Por otro lado, EPM busca fortalecer los


trabajos con filiales de educación y gestión
para enseñar el manejo de residuos sólidos,
mejorando el servicio para más de 4000
usuarios; favoreciendo acceso a agua
potable y cultura ambiental.
COCA-COLA FEMSA CREPES AND WAFLE
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Trabajo
Gran volumen de atención Crepes and wafles es una empresa que se
Generar valor económico destaca por el modelo de gestión humana y
Bienestar social y ambiental de responsabilidad social con sus
Estrategias de sostenibilidad (gente, empleados; además que es muy poco visto
comunidad, Planeta) en empresas de este tipo, su trabajo gira
Culta de inclusión y diversidad entorno al deseo y creatividad de innovar
Reclutamiento y selección de personal para mantener a la empresa, sin perder su
identidad, actualizando su productos y
servicios sin dejar morir la marca.

Capacitación

La empresa Crepes and Wafles tiene una


filosofía enfocada en el trato de los
empleados, con los cuales buscan capacitar
a su personal en áreas de desarrollo y
liderazgo organizacional, conociendo que
estos temas permiten que la empresa pueda
avanzar y alcanzar las metas propuestas a
nivel nacional e internacional.

Talento Humano

Crepes and Wafles es una organización


que se caracteriza por realizar trabajo y
contratación con mujeres, específicamente
con madres cabeza de hogar, con las cuales
favorecen la filosofía de realizar un buen
trabajo en la empresa, incluso se tiene
conocimiento que hay contratación de
reinsertados lo cual garantiza la inclusión
de todos en el mercado laboral.

Compensación

Crepes and Wafles cuenta con un sistema


de incentivos, independientemente del
número de ventas en el mes, por el
contrario, se enfocan las capacidades de la
calidad en el servicio y buen trato de los
empleados, lo que compensa en puntos
abonados para un conteo final que se hace
para otorgar los incentivos.

Las personas que han trabajado más de un


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año en la empresa reciben acceso a


prestamos sin intereses y medicina
prepagada medicina prepagada y
préstamos sin interés por parte de la
empresa para la compra de vivienda. Los
empleados cuentan con representantes ante
los comités de convivencia, los cuales son
escogidos por ellos.

4. Proponer estrategias, acciones de mejoramiento frente a los hechos analizados, teniendo

en cuenta las circunstancias actuales de la economía visibilizándolas en prospectiva, para

que las organizaciones fortalezcan la compensación, desarrollo, capacitación y retención

del talento humano.

Las empresas en general sean pequeñas medianas o grandes viven cambios


constantemente tal como lo exige el avance en tecnologías y desarrollo mundial, por la misma
razón el talento humano cada vez se debe preparar mejor y enfrentarse a dichos cambios, pero
par aque esto suceda, las organizaciones y los responsables de las áreas de Recursos Humanos
están llamados a llevar las reglas de organización, contratación, desarrollo y gestión en
prospectiva de atraer y retener a la fuerza laboral (recurso humano).

En este sentido y con las necesidades de las empresas se requieren nuevos perfiles,
herramientas, tecnología, modelos de negocio; retos que las organizaciones deben precisamente
aprender a cubrir a partir de la condición del talento humano y los requerimientos que demanda
el ecosistema empresarial actual. Es así que en esta parte tomaremos en cuenta algunas de las
estrategias que deben tomar las empresas para retener fortalecer y compenzar en el desarrollo y
capacitación del talento humano, dandole óptima relevancia a la gestión del capital humano,
marcando un nuevo conjunto de reglas para el actual entorno socioeconómico.
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Cultura empresarial

Retroalimentación Incentivos económicos

Crear nuevos retos


Incentivar el liderazgo

TALENTO
Buena comunicación Generar importancia en
HUMANO
la persona

Generar líneas de carrera Reconocimiento de


logros

Ambiente laboral agradable Promover cambios positivos

Invertir en el conocimiento
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 Buena Comunicación:

La buena comunicación en una organización es el sistema más efectivo en una para

consolidar la productividad y la competitividad en un equipo de trabajo; muchas veces pareciera

que en la empresa todo el tiempo estamos en comunicación, pero en realidad esta no es una tarea

fácil porque en este escenario todo el tiempo estamos en contacto con nuestros compañeros pero

esta solo se desarrolla en la dirección de resolver problemas, asignar tareas, revisar avances de

proyectos, dar y recibir retroalimentación acerca del desempeño, entre otras actividades, y es ahí

donde se establece la falla, ya que se debe tener en cuenta que entre muchas formas de viabilizar

la comunicación es entender la diversida ya que pueden tenerse colaboradores extranjeros y

con diversidad de idiomas o pensamientos en cuanto a religión, cultura, sexo, entre otros, y estos

aspectos y particularidades de una persona son fundamentales a la hora de comunicarse, algunas

palabras, gestos y formas de expresión pueden interpretarse de diferentes formas entre un grupo

diverso de personas.

Por todo esto se deben construir equipos con los que se pueda realizar actividades

recreativas, un grupo que permita crear lazos de confianza y afianzar la comunicación entre las

personas, las actividades recreativas finalmente fomentan el bienestar y el compromiso de los

colaboradores, al tiempo que exigen mejorar los métodos de comunicación para completar las

tareas, lo cual se verá finalmente reflejado en su propio rendimiento.

También se puede acudir a la comunicación directa a través de plataformas virtuales, sin

embargo, por muy útiles que puedan ser, la mejor forma, siempre será la de contacto personal.

Este mecanismo visual entre las personas ayda a solucionar conflictos, a esclarecer situaciones

que debido a la divesidad de visiones y opiniones se pueden presentar pero que no se pueden

dejar avanzar o permitir que afecten el desarrollo de las actividades en la empresa.


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 Crear nuevos retos:

La motivación que se genera en los colaboradores desde la perspectiva de nuevos retos

permite el avance en las tareas y en el desarrollo de la empresa, pues, esta es una de las formas

de permitirle al colaborador crecer en su desarrollo profesional y obtener buenos logros.

 Retroalimentación:

Cada día es un nuevo reto y una nueva situación que sortear en el trabajo, y todo

colaborador que esté motivado para desarrollar las actividades hace que el surgimiento de

las debilidades se conviertan en fortalezas, que la persona se identifique en el desempeño de sus

funciones, de tal manera que esas debilidades se conviertan en oportunidades de mejora y que se

logre el crecimiento tanto laboral como personal de los colaboradores.

Es por esto que la retroalimentación se debe desarrollar oportunamente en cada proceso

desarrollado.

 Cultura empresarial:

Para lograr una cultura organizacional óptima es buscar que el trabajo se haga en equipos

donde los colaboradores se sientan cómodos y felices de hacer parte de la compañía; en

este sentido es importanre mantener alineados los valores de la compañía con un

ambiente laboral idóneo en el que puedan las personas desarrollarse tanto profesional

como personalmente. La cercanía entre el equipo de trabajo es fundamental para la

compañía; cada persona debe sentirse identificado con la cultura de la empresa estar

sentirse a gusto con ella y así desempeñar un buen trabajo.


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Es importante que las empresas busquen la creación de espacios agradables para los

trabajadores, no solo adecuar bien y agradable el puesto de trabajo para realizar sus actividades

diarias sino también para relajarse y compartir con los demás miembros de la empresa. Estos

espacios permiten generar vínculos, evitar la competitividad y crear sinergias de colaboración y

trabajo en equipo.

Evitar las rivalidades entre las personas así como los favoritismos e intereses individuales

y anteponer lo colectivo para el bienestar de la organización, de su equipo y reducir la rotación

de personal, desarrollar actividades que incentiven el trabajo en equipo permite dar lo mejor de

los empleados. “Es necesario que las organizaciones estén abiertas a escuchar a sus equipos, sus

opiniones y propuestas que pueden ser revolucionarias y eficaces para los negocios. Esto,

además, garantiza que las personas se sientan orgullosas de pertenecer a la organización y que

busquen continuar con el crecimiento de su carrera profesional”; sin olvidarese que las

capacitaciones son parte de todo este proceso.

 Incentivos económicos:

Compensar al trabajador siempre es una buena fórmula para premiar su trabajo. Pero en

este caso es importante tener en cuenta cómo, a quien, y de que forma hacerlo ya que se puede

crear injusticias y malestares dentro de la organización. Por ello, se recomienda crear incentivos

personalizados acordes a los logros sin tener preferencias pero mostrando la importancia de la

creatividad desarrollada y la consecución de los logros del trabajador. Es importante reconocer

sus logros basándose en la equidad. Pues la percepción de justicia y trato igualitario son factores

clave de la retención del talento.


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 Incentivar el Liderazgo:

Desde la formación de grupos de trabajo se vislumbra la capacidad de liderazgo en las

personas y dentro de los grupos es importante permitir que se asuman los roles de liderazgo, esto

puede contribuir a que algunas personas se sientan parte importante de la empresa; además, es

una manera de formar a los líderes que en el futuro podrían tomar cargos ejecutivos en el

negocio.

 Generar importancia en la persona:

De la importancia que el empleador de al trabajador depende en gran manera que el

mismo genere buenos logros, ya que este es uno de los incentivos de mayor relevancia, pues

ningún colaborador debe sentir que su trabajo sobra en la empresa o que es menos importante

que otros. Un buen lider busca este tipo de incentivo para mantner la calidad de los logros y el

crecimiento de la empresa.

 Reconocimiento de logros:

Esta es una de las estrategias más importantes de una organización, dejar de reconocer los

logros de sus trabajadores se convierte en proponer un paso atrás, desmotiva inmediatamente al

empleado y la multiplicidad de reacción es inminente: se comienza a ver el ausentismo laboral,

se disminuyen los logros, se ve la apatía al trabajo en grupo, se forman ciertas discrepancias que

dan lugar al desapego de otros por el trabajo. Al empleado se le debe dar el reconocimiento de

alguna manera que sienta la importancia de haber desarrollado un proceso desde su creatividad,

ya sea a través de compensaciones monetarias, programas de reconocimiento, premios, etc.


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 Promover cambios positivos:

Se deben proponer cambios que establezcan cada día las mejores prácticas dentro de los

procesos seguros y que mantengan el agrado de las personas; para ello se debe tener en cuenta la

opinión del mismo trabajador y si es el caso refutar con fundamento claro para evitar herir

suceptibilidades, todo lo contrario, mostrar lo agradable que puede ser el cambio que se esta

generando. Generar la posibilidad de ascender a mejores puestos y condiciones laborales

enmarcará mejores esfuerzos, apego al trabao y pertenencia por la empresa.

 Invertir en el conocimiento:

Una de las estrategias que generan buenos resultados en la retención del personal es la

capacitación y la condición de competitividad que lleva al ascenso que representa para el

trabajador en el nivel de la empresa; el conocimiento permitirá que se desarrollen mejores ideas

y que las haga efectivas en el grupo de trabajo, dando lugar a un lider más con habilidades de

dirigir con empeño y miras a la obtención de mejores resultados. La renovación

profesional ayuda a adaptarse y sentirse bien con su entrono, crear sentimientos positivos hacia

la empresa. Los incentivos económicos pasan a un segundo lugar cuando se trata de llenar las

expectativas de los profesionales, la capacitación constante y la inversión en conocimiento son

una forma de incentivar al talento.

 Mantener un ambiente laboral agradable:

El ambiente del trabajo es uno de los motores de la motivación laboral. Las empresas

deben centrar sus esfuerzos en crear espacios y equipos cohesionados. Mantener un a¡espacio

agradable se convierte en un factor decisivo en el momento en el que los empleados han de


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decidir si se quedan o se van. Esto ocurre porque cada vez más las personas buscan un contexto

en el que a parte de trabajar y mejorar, se puedan crear buenas relaciones sociales. La

responsabilidad de fijar las bases de estas relaciones profesionales y personales depende en gran

medida de la empresa y las condiciones que le brinde al personal.

Una forma de hacerlo es ofrecerles todas las facilidades existentes para la conciliación

entre la vida laboral y personal como implantar mayor flexibilidad horaria de entre muchas otras.

De esta forma se consigue incrementar el compromiso de los trabajadores con la empresa.

 Generar lineas de carrera:

Dar la posibilidad a los colaboradores de seguir creciendo profesionalmente en la

empresa es muy importante para evitar que estos decidan migrar a la competencia. Cabe

mencionar que el estancamiento es una de las causas por las que muchas personas deciden

cambiar de trabajo.

Esto enmarca también los cambios positivos que se generen a través del desarrollo de la

empresa, la posibilidad de crecer en el conocimiento, la importancia que se de a la persona por lo

que es y no solo por los logros obtenidos o lo que representa para la empresa, hacer sentir al

trabajador que no solo se le ve como un objeto que genera progreso para la empresa sino que su

crecimiento va en acuerdo con el de su familia.


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