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Teoria Estratégica
Teoria Estratégica
La clave para crear un nuevo espacio de consumo (océano azul), en este caso,
es descubrir qué hace que los consumidores pasen de uno de los grupos
estratégicos a otro, qué no han podido satisfacer ninguno de los grupos o qué
hacen otros grupos estratégicos que pueda ser extrapolable al mío.
Los que compran pueden ser distintos a los que consumen al final el producto o
el servicio, por la existencia de intermediarios, o, también, de "creadores de
tendencia" que influyen (influencers).
Por ejemplo: los prescriptores médicos para las farmacéuticas o los youtubers.
Pocas industrias tienen en cuenta esos productos o servicios por los que se
ven afectados.
La clave para crear un nuevo espacio de consumo (océano azul), en este caso,
es pensar en la solución total que buscan los consumidores cuando hacen uso
de un producto o servicio; y para eso hay que analizar lo que sucede antes,
durante y después de usarlo.
La clave para crear un nuevo espacio de consumo (océano azul), en este caso,
es cuestionar la orientación funcional o emocional de su industria para tratar de
descubrir espacios desconocidos.
La clave para crear un nuevo espacio de consumo (océano azul), en este caso,
es moldear activamente las tendencias en el tiempo futuro, es decir, advertir la
evolución que tendrá una tendencia y anticiparse a ella.
Las preguntas que deben hacerse son:
JESUS