Diagramas de Causa Y Efecto

Anderson Geovanny Claros Murillo

Docente: Liliana Pardo

Fundación Universitaria Navarra – Uninavarra

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Calidad Empresarial de la Salud
Neiva – Huila
2020
 Mano de obra Maquinaria Materia prima

Baja motivación
de trabajo del Pocas unidades
de mercancía Demora en él Ropa con
personal Mal ambiente
envió de nueva defectos
laboral Poca variedad
colección
Sin capacitación de Problemas con
asesoramiento de Cantidades de
él envió de las Ventas bajas
ventas una sola talla
prendas en tienda de
ropa de alto
valor
persivido
Flujo alto de Poco personal
Fallas en los No personas
Temperaturas protocolos de procedimientos
altas bienvenida
Poco espacio Personal distraído
de trabajo

Medio Método de Medición

ambiente trabajo
PLAN DE MEJORA

Tiempos (inicio-final)
Desviación o hallazgo Acción de Mejora Responsable de la acción
No. Fecha de inicio de la Fecha final de la
encontrado correctiva de Mejora
acción acción
Capacitarlos y
El personal no está animarlos,
cumpliendo con los implementando Responsable de
1 Enero 17 de 2020 Febrero 28 de 2020 Recursos
Calidad yHumanos
Gerente
deberes establecidos políticas flexibles.
por la empresa. Enero 27 de Marzo 15 de de Ventas
2020 2020
Planificar, supervisar
Fallas, defectos y e implementar
2 poca variedad en el mecanismos de
producto control de calidad.

Fuente: elaboración propia

 Mano de obra Maquinaria Materia prima

Daño imprevisto
Renuncia de de maquinaria Disponibilidad Diversos
personal a otras de materia materiales de
Demora en el
empresas fabricación
Se requiere envió de nueva
mano de obra colección Cumplimiento
Ausencia del
especializada de
personal
proveedores Fábrica de
ropa interior

Conteo
Falta de revisión
No mantiene manual, que
contemplad Manejo de lleva el Las actividades
o en el residuos retraso no se encuentran Poco espacio
documentadas de trabajo
Retraso en los
procesos

Medio ambiente Método de trabajo

Medición
PLAN DE MEJORA

Tiempos (inicio-final)
Desviación o hallazgo Acción de Mejora Responsable de la acción
No. Fecha de inicio de la Fecha final de la
encontrado correctiva de Mejora
acción acción

Digitalizar las ventas y

las actividades de las procesos de la empresa,
1 empresa no se encuentran clasificar información, estar febrero 23 de 2020 marzo 30 de 2020 Gerente
documentadas al día con los tramites de
cámara y comercio.

capacitar a los empleados en

el uso de las máquinas y su
Daño en las máquinas de
2 manejo, mantenimiento
cocer
como mínimo cada seis
meses junio 20 del 2020 15 de Julio 2020 Jefe de producción

Fuente: elaboración propia