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CASOS

TAREA MODULO 5

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ERIKA YANELY ENAMORADO RODRIGUEZ


INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 2

DIRIGIDO A:
DOCTORA DIRIAM XIOMARA ALFARO RUBIO

PRESENTADO POR:
ERIKA YANELY ENAMORADO…….......…….241062004

03 DE MARZO DE 2021
CASO #1

Bela Azul

INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS 2
DESARROLLO
PREGUNTAS
PREGUNTA #1 Analice los resultados reportados y
presente las conclusiones al señor
Sánchez.
Mencione al menos 4 resultados importantes que arroja
la investigación y que ayude al Sr. Sanchez a reconocer
nuevos gustos o preferencias, asi como oportunidades
de mejora

caso #1
RESULTADO #1
RESULTADO #2
IMPORTANTES
La mayoría de los clientes del
RESULTADOS

El 50% de los clientes visitan el


restaurante tienen un ingreso
restaurante 1 o 2 veces por mes
mensual mayor a $16,000.00

RESULTADO #3 RESULTADO #4

Las comidas preferidas son: Los puntos fuertes del


Camarones rellenos de atún y restaurante son el servicio y su
los ostiones piedra. ambiente familiar
PREGUNTA #2 QUE SUGERENCIAS LE DARIA DE
ACUERDO CON LA INFORMACIÓN QUE
SE OBTUVO
Detalle al menos 4 recomendaciones que le daría al Sr
Sanchez.

caso #1
RECOMENDACIÓN #2
RECOMENDACIÓN #1
RECOMENDACION

Implementar servicios
Se debe poner música que
relacionados con los niños ,
anime a los clientes
como ser juegos infantiles
ES

RECOMENDACIÓN #4
RECOMENDACIÓN #3 Mantener un ambiente familiar
pr sobre todo ya que este es el
Se le sugiere que amplié el
segmento de mercado más
menu, en el cual se agregue
grande que tiene y que le
Langosta a la rosario
agrada a la mayoría de
personas.
CASO #2

NIVEA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 2
DESARROLLO
PREGUNTAS

CASO#2
HABIA ACUMULADO SUFICIENTES DATOS DE LOS

PREGUNTA #1
CONSUMIDORES Y RETROALIMENTACIÓN PARA
DESTACAR LA IDEA

Considero que contaban con los datos suficientes sobre los


consumidores ya que tenian los hallazgos mas relevantes

CASO #2
SERIAN LA NOVEDAD Y LA METODOLOGIA DE CO-

PREGUNTA #2
CREACIÓN DIGITAL AUN NO DEMOSTRADAS CAPACES
DE SATISFACER EL VACIO DE NECESIDAD Y DISIPAR
DUDAS SOBRE SU POTENCIAL ENTRE SUS COLEGAS

Si seria novedad ya que es algo nuevo y ellos podrian ajustarse y


hacer que funcionara

CASO #2
ANOTADOR CON PAPEL EN BLANCO Y
TOMAR NOTA SOBRELOS ULTIMOS

PREGUNTA #3
HALLAZGOS DE MARKETING

No, porque es pertinente que se tenga a mano la


información especifica y detallada sobre lo que ha
sucedido y cuales son los hallazgos encontrados de tal
manera que los puedan evidenciar.

CASO #2
PREGUNTA #4
DEBERIA LLEVAR LA CARPETA DE ARCHIVOS CON TODOS
SUS INFORMES DE INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE
LOS PROTOTIPOS DIGITALES SOBRE LA IDENTIFICACIÓN Y
SOLUCIÓN DEL PROBLEMA ANTI-MANCHAS

Si deberian llevar la acarpeta de archivos con todos los informes ya que los
responsables necesitan una gran cantidad de información relevante para
resolver las situaciones que se les presenten, es sumamente importante
que se tenga una carpeta de información bien elaborada.

CASO #2
PREGUNTA #5
PODRIA AYUDAR A LA INVESTIGACIÓN DE BIEL A
FAVORECER SU DECISIÓN

Si ayudaria porque tendrian información muy util para llevar a


cabo su decisión.
La investigación de mercados es la herramienta necesaria para
la identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento
sistemático y objetivo de la información, con el fin de mejorar
la toma de decisiones relacionadas con la mercadotecnia.

CASO #2
PREGUNTA #6
ERA AHORA EL MOMENTO ADECUADO

Considero que si era el momento adecuado ya que las


empresas deben de estar a la vanguardia

CASO #2
PREGUNTA #7
¿COMO SE DIFERENCIA EL ENFOQUE DE
INVESTIGACIÓN DE BIEL DEL MERCADO
TRADICIONAL?
La investigación de mercado tradicional realizada por
Nivea tenían una fase cualitativa de búsqueda
denecesidades y una fase cuantitativa para medir que tan
viable y cuál es la aceptación que tenga el público sobre
laidea del producto innovador, el cual Biel no cumplió con
estas fase.

CASO #2
¿CÓMO PUEDE INTEGRARSE LA INVESTIGACIÓN BASADA

PREGUNTA #9
EN INTERNET EN EL DESARROLLO DE NUEVOS
PRODUCTOS?

Internet es una herramienta muy útil para la investigación de


mercados desde el momento en que facilita una relación inmediata con
los posibles informantes (encuestados, panelistas, etc.),
independientemente de la ubicación geográfica del investigador y del
informante.La investigación de nuevos productos te ayudará a definir
su diseño y características antes de comprometerte en gastar grandes
cantidades de dinero en el desarrollo de productos. Hacer una
investigación de mercados pueden ayudarte a ser innovador, y a
mantenerte un paso delante de tu competencia.

CASO #2

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