HERRAMIENTAS PARA

REALIZAR DIAGNÓSTICOS
USOS Y APLIACACIONES
 Su principal característica es permitir
ENTREVISTA una comunicación directa con las
fuentes de información
ENTREVISTA
 Se caracteriza por:
* Ser explorativa
OBSERVACIÓN * Tomar en cuenta la cotidianidad y la vida
diaria de las personas
* Fomentar el entendimiento del contexto

Esta técnica puede emplearse

Puede ser preparada con anticipación
en todasapoyada con una guía
las fases,
(sistemática) o espontanea especialmente
(no sistemática)
cuando las
decisiones de un proyecto
Puede desarrollarse en situaciones
debennaturales o situaciones
basarse en la de
experimento comprensión y el conocimiento
de las condiciones sociales y
Pueden realizarlas las propias fuentes de información (auto-
culturales.
observación) o puede ser realizada por otros, quienes deberán
elaborar previamente una guía

Puede realizarse observación directa o participante que consiste

en un registro minucioso y sistemático de los fenómenos
observados en el contexto
 uso:La encuesta
ENCUESTAS . nos permitirá definir
contenidos iníciales
para un prototipo
de proyecto , bien
sea de forma
cualitativa o
Es la herramienta expedita cuantitativamente
para obtener la información
sobre procesos , necesidades,
aspiraciones,
inconformidades, con los
cuales se pueden identificar
fortalezas y debilidades
DIAGRAMAS, MAPAS Y MATRICES
DIAGRAMA DE PASTEL
DIAGRAMA DE VENN
MATRIZ DOFA
MATRIZ DE IMPACTO
DIAGRAMA DE FLUJOS E
INTERACCIONES
MAPA DE IDEAS
MAPAS PARLANTES
ÁRBOL DE PROBLEMAS
ÁRBOL DE OBJETIVOS
GRÁFICOS
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
HOJA DE RECOLECCIÓN DE DATOS