UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

Facultad de Ingeniería Industrial

Licenciatura en Ingeniería en Mecánica Industrial

Mercadeo de Productos Industriales

Profesor: Gabriel Vergara

Proyecto Final:
Plan de Marketing de la Microempresa AGROMERK

Integrantes:
HERRERA, Irene 8-918-961
ROBLES, Luisa 8-958-836
GONZÁLEZ, Diego 8-922-132
BEITIA, Alfredo 8-916-1522
DELGADO, Kevin 4-789-422
ARAÚZ, Luis 4-766-2389

Grupo: 1MI-141

Fecha de entrega:

(14/12/2020)
1. Resumen Ejecutivo

Sabemos que la agricultura en Panamá es uno de los sectores más importantes

del país, este representa un 7.4% del PIB de Panamá según datos del 2009. La
agricultura emplea a muchos panameños ya que muchos agricultores se dedican a
trabajar en la agricultura como forma de subsistencia para su diario vivir.
Las empresas populares o los intermediarios que son distribuidores de vegetales y
frutas sembradas en el territorio panameño compran a un precio demasiado bajo a
los agricultores, siendo ellos los afectados ya que no tienen una guía o un
intermediario que vele también por el beneficio de ellos. De esta forma, las
empresas obtienen ganancias que son aproximadamente más del 60% que su
costo de inversión.
La idea de Agromerk se creó con el propósito de poder ayudar a los agricultores
panameños y su vez, ayudar al medio ambiente porque se reducirá las pérdidas
de alimentos cultivados e incrementará las ganancias para el agricultor. Su meta a
largo plazo es crear y desarrollar una plataforma que sea ejecutada como
intermediario para que los agricultores puedan vender sus productos de forma
directa con el consumidor, que se espera que sean ventas al por mayor para
restaurantes, hoteles, mercados, etc.; a un precio económico y sea beneficioso
para tanto el consumidor como el agricultor. Las ganancias de Agromerk serán
medidas por comisiones de ventas que se realicen.
Por la situación actual, Agromerk obtuvo otra visión para generar mayores
ingresos para poder ejecutar su objetivo principal, el servicio de venta de frutas,
legumbres y verduras, a su vez también llevar productos frescos y nacionales a la
puerta de tu casa. Agromerk se asoció al gran Mercado de Abasto, Merca
Panamá, donde se realizan las compras de los productos frescos y económicos.
Es una iniciativa que favoreció a ambas empresas debido a que Merca Panamá no
contaba con un servicio de domicilio ni una página o red social para promocionar
los productos, Agromerk intervino para no desperdiciar los productos del mercado,
hacer conocer su marca y de esta forma generar ingresos para ellos.
El proceso de compra es completamente en línea, el
cliente no tiene que salir de su casa ya que es un
servicio donde llevan las compras al lugar de
destino. Está la opción con ‘’pick up’’ pero no es
promocional para ellos, si el cliente le es más fácil, la
empresa coordina inmediatamente con él. Con esta
nueva iniciativa de generar ingresos es beneficioso
para poder aumentar su capital e invertir en el
desarrollo de la plataforma.

GRUPO #4 - AGROMERK 2
 Índice

1. Resumen Ejecutivo..........................................................................................2
2. Descripción de la empresa..............................................................................6
2.1. Datos Generales...........................................................................................6
3. Enfoque y Plan Estratégico.............................................................................7
3.1. Misión de la compañía..................................................................................7
3.2. Visión de la compañía..................................................................................7
3.3. Metas de la compañía..................................................................................7
3.4. Competencia fundamental...........................................................................7
3.5. Ventaja competitiva......................................................................................7
4. Análisis Situacional..........................................................................................8
4.1. FODA............................................................................................................8
4.2. Análisis de la Industria..................................................................................9
4.3. Análisis de la Empresa.................................................................................9
4.4. Análisis de los Clientes.................................................................................9
5. Situación del Marketing Actual.....................................................................10
5.1. Mercado......................................................................................................10
5.1.1.1. Mercado y sus principales segmentos.............................................10
5.1.1.2. Necesidades de los clientes.............................................................10
5.1.1.3. Factores del Entorno........................................................................10
5.2. Producto.....................................................................................................10
5.2.1.1. Reseña que muestra las ventas.......................................................10
5.2.1.2. Precios..............................................................................................11
5.3. Competencia..............................................................................................11
5.3.1.1. Reseña de la competencia...............................................................11
5.3.1.2. Principales competidores.................................................................11
5.3.1.3. Posiciones y estrategias del mercado..............................................11
5.3.1.3.1.1. Calidad del producto...............................................................11
5.3.1.3.1.2. Precio......................................................................................12
5.3.1.3.1.3. Promoción...............................................................................12
5.4. Distribución.................................................................................................12

GRUPO #4 - AGROMERK 3
 5.4.1.1. Otros sucesos en los canales de distribución..................................12
6. Descripción del Mercado...............................................................................13
6.1. Segmentos meta........................................................................................13
7. Revisión del Producto....................................................................................14
7.1. Principales características de todos los productos de la compañía..........14
7.1.1. Línea de productos..............................................................................14
7.1.2. Tipo de cliente......................................................................................14
Los productos están dirigidos a todos los tipos de clientes que busquen un
cambio en sus dietas saludable y económico..................................................14
7.1.3. Tipo de mercado..................................................................................14
8. Objetivos y Problemas...................................................................................15
8.1. Objetivos.....................................................................................................15
8.2. Problemas...................................................................................................15
9.1. Posicionamiento.........................................................................................15
9.2. Herramientas de marketing........................................................................15
9.3. Investigación de mercados.........................................................................15
10. Programa de Marketing..............................................................................16
10.1. Estrategia de producto............................................................................16
10.1.1. Línea de productos junto a sus precios...........................................16
10.1.2. Calidad de los productos..................................................................17
10.1.3. Empaque..........................................................................................17
10.1.4. Estrategia de precio..........................................................................17
10.1.5. Cupones de descuento....................................................................18
11. Organización del Marketing.......................................................................19
12. Programa de Acción o Plan de Implementación.....................................20
12.1. Objetivos del Plan de Implementación.......................................................20
12.2. Estrategias del Plan de Implementación....................................................20
13. Presupuesto de Marketing.........................................................................22
Evaluación y Control.............................................................................................23
13.1. Encuesta.................................................................................................23
14. SMM o Marketing en Redes Sociales.......................................................27
14.1. Instagram................................................................................................27

GRUPO #4 - AGROMERK 4
 14.2. Linkedin...................................................................................................27
14.3. WhatsApp................................................................................................28
Conclusión.............................................................................................................29
Referencias Bibliográficas....................................................................................30
Anexo..................................................................................................................31

GRUPO #4 - AGROMERK 5
2. Descripción de la empresa
2.1. Datos Generales

La idea de Agromerk fue creada por Antonio Rojas, ya que observo por medio de
noticias y medios informativos, que las ganancias del agricultor panameño no eran
muchas comparadas a cuanto ganaba el intermediario que compraba el producto.
Agromerk es un emprendimiento panameño que actualmente se dedica a la venta
de frutas, legumbres y verduras junto a su servicio de domicilio, es un negocio de
servicio.
Empezó a desarrollarse en Julio del 2020, gracias al COVID-19 se propuso la idea
que el consumidor panameño obtuviese sus legumbres, frutas y vegetales desde
la comodidad de su casa a un precio más económico que la competencia actual.
De esta forma Agromerk contacto a uno de los grandes distribuidores de vegetales
y frutas, Merca Panamá, de esta forma poder comprar y llevar los productos a los
clientes de Agromerk.
Agromerk es un negocio que es desarrollado completamente en línea, por lo tanto,
este no cuenta con una ubicación especifica debido a que es una pequeña
empresa que es desarrollada totalmente en línea. Está conformado por solamente
cuatro socios, que son los encargados y responsables del negocio, por lo que su
ubicación sería el hogar de cada socio.
Tuvo pequeños éxitos recientes desde su apertura en línea vía Instagram
@agromerk hasta a mediados de agosto donde la empresa ha suspendidos sus
funciones hoy en día, ya que su enfoque principal es crear la plataforma como
intermediario.

GRUPO #4 - AGROMERK 6
3. Enfoque y Plan Estratégico

3.1. Misión de la compañía

Proveer soluciones integrales al sector agropecuario mediante nuestra plataforma
de comercio electrónico fácil, rápida, amigable e intuitiva con un estilo ‘’market
place’’ tipo ‘’B2B’’ (negocio a negocio).

3.2. Visión de la compañía

Ser la plataforma principal para la comercialización del sector agropecuario en la
República de Panamá y a largo plazo expandirse a mercados internacionales
creando un mercado alternativo para la región.

3.3. Metas de la compañía

Crear una plataforma para la comercialización del sector agropecuario en la
República de Panamá y convertirse en la principal plataforma del país.

3.4. Competencia fundamental

Gracias a la pandemia se ha aumentado la cantidad de emprendimientos
dedicados a la venta de frutas, vegetales y con entregas a domicilio, haciendo que
este mercado este más saturado y la competencia incremente.

3.5. Ventaja competitiva

Con el plan a futuro, incrementaran las ganancias para los agricultores y el
consumidor o comprador estará obteniendo productos a menor precio.

GRUPO #4 - AGROMERK 7
 4. Análisis Situacional
4.1. FODA

Factores
FORTALEZAS DEBILIDADES
Internos  Compromiso  Variación en los precios de los productos
 Productos frescos, naturales y saludables  Alta merma del producto
 Alianza con Merca Panamá y Agricultores  Falta de estructura para una adecuada manipulación y almacenaje de
 Dominio del idioma inglés y portugués los productos (cadena de frío).
Factores  Responsabilidad y puntualidad  Capacidad financiera limitada
 Experiencia en negociación y comercialización 
Externos  Buen servicio
Capacidad logística reducida para el envío y empacado de los
productos
 Capacidad de trabajo en equipo  Es una empresa recién formada
 Normas de sanidad

FO (FORTALEZAS – OPORTUNIDADES) (máx. –

OPORTUNIDADES máx.)
DO (DEBILIDADES – OPORTUNIDADES) (min - máx.)

 Situación actual de la pandemia  Promocionar los productos con ofertas y paquetes para llamar  Realizar promociones para evitar la alta merma del producto
 Satisfacción del cliente al no tener que salir de sus más la atención de los clientes. aprovechando que las personas ahora están mucho tiempo más
hogares  Invertir en el mejoramiento de las redes sociales y su página en casa y consumen más seguido.
 Poder absorber un alto volumen de mercado web para dar a conocer mejor a su empresa, su meta y sus  Buscar apoyo gubernamental el cual pueda servir de ayudar para
 Expansión en otras provincias ofreciendo el mismo
productos. sufragar algunos gastos y poder establecer un local.
servicio
 Alianzas con productores para una mejor
 Aprovechar el dominio de los idiomas para atraer un mercado  Dar a conocer nuestros productos a través de diferentes medios
comercialización más amplio. para poder absorber un alto volumen de mercado.
 Apoyo gubernamental  Mejorar la presentación de las entregas para darle seguridad a  Construir lazos con los productores para tratar de disminuir la
sus clientes de la calidad de su producto. variación de los precios de los productos y la comercialización
sea más eficiente.
 Buscar más patrocinadores o un mayor capital financiero para
poder abastecer a todos los clientes y a su vez invertir de
maneras alternas (creando un Plan de Marketing para aumentar
las publicaciones, promociones, ofertas e información).

AMENAZAS FA (FORTALEZAS - AMENAZAS) (máx. – min) DA (DEBILIDADES - AMENAZAS) (min - min)

 Clientela sin poder adquisitivo para obtener los
productos.
 No poder negociar precios con los proveedores, para
obtener precios económicos, manteniendo la calidad
de los productos.
 Variación del mercado agropecuario.
 Competencia mejor preparada.
 Economía del país.
 Desastres ambientales en las fincas.
 Malas políticas de importación de parte del gobierno
 Plagas que afectan la producción agrícola (hongos,
insectos, etc.…).
 Condiciones climáticas que no favorecen los cultivos
 Desabastecimiento.
 Falta de adecuadas vías de comunicación hacia los
productores.
 Con productos de Merca Panamá aseguramos que no ocurra
un desabastecimiento si aumenta la demanda.
 Con el dominio de otros idiomas se puede llegar a atraer
clientes extranjeros que estén en el país.
 El uso de las normas de sanidad ayudará a seleccionar los
mejores productos a los productores, para evitar transmitir
enfermedades a los clientes.
 El buen servicio que se ofrece y la experiencia en la empresa
puede hacer que la empresa surja mejor y atraerá más
clientes.
 Crear una página web con la capacidad de dar a conocer su
misión, visión y la calidad de sus servicios hacia los
consumidores.
 Idear formas de campañas publicitarias para poder competir con
las empresas rivales y lograr reconocimiento por parte de los
clientes a la empresa
 Establecer relaciones confiables con los proveedores para poder
mantener la calidad de sus productos y obtener descuentos.
 Establecer con los proveedores lugares céntricos y con fácil
accesibilidad para poder comprar la producción.
 Fijar buenas formas de comunicación con los proveedores para
comprar los alimentos, que estén lo más frescos posible.
 Tener un contrato fijo con los proveedores de productos para
tener un control más eficiente de los gastos, ingresos y ganancias
que está recibiendo la empresa y de forma ordenada con valores
fijos, observar alguna anomalía o mejora en algún precio del
producto o de servicio.
 4.2. Análisis de la Industria
Se sabe que ahora mismo los intermediarios son los causantes de los altos
precios para los clientes, ya que cada uno de ellos debe ganarle dinero al
producto, por eso la persona que vende las frutas, vegetales etc. coloca un precio
que resulta en uno muy elevado, esto sin tomar en cuenta la demanda, que si la
misma aumenta también su precio y al final el perjudicado es el consumidor. Por
eso al contar con una plataforma como Agromerk se puede disminuir la cantidad
de intermediarios y así bajar el precio final.

4.3. Análisis de la Empresa

Ahora mismo la empresa se encuentra en proceso de expansión, ya que primero
que todo no cuenta con algún accionista que desee invertir en Agromerk, y
además no se ha promocionado lo suficiente, sin embargo, se espera que pronto
se pueda aumentar su publicidad en redes sociales para que así mayor cantidad
de personas prueben la plataforma de Agromerk.

4.4. Análisis de los Clientes

En estos momentos es importante atraer la atención de nuevos clientes ya que la
plataforma es nueva, los clientes actuales son personas desean los productos a
domicilio y que sean frescos a un costo más bajo que en el supermercado.
5. Situación del Marketing Actual
5.1. Mercado
5.1.1.1. Mercado y sus principales segmentos
El mercado en este tipo de empresas son personas que no desean salir de sus
casas ya sea por diferentes motivos o personas que desean productos a precios
más bajos que un supermercado, también pueden ser personas que desean
productos que no pueden encontrar en el supermercado o alguna feria libre,
también pueden ser personas con restaurantes o emprendimientos de comidas o
pueden ser personas que les gusta comer alimentos saludables como frutas y
vegetales y también pueden ser clientes que están acostumbrados a adquirir
productos en esta modalidad.
5.1.1.2. Necesidades de los clientes
Las necesidades de los clientes pueden ser variadas por ejemplo el costo, la gran
mayoría de las personas desean ahorrar dinero, otra necesidad puede la frescura
de los productos, y otra la necesidad de que le lleven los productos a sus casas.
5.1.1.3. Factores del Entorno
Debe existir una red de internet segura de la empresa para siempre tener
actualizados los datos de que productos se encuentran disposición y que no haya
confusiones. Los grandes tanques pueden afectar en la calidad del producto
cuando llegan al cliente.
5.2. Producto
5.2.1.1. Reseña que muestra las ventas
Como ya se ha dicho anteriormente se venden hortalizas, vegetales, tubérculos y
frutas además de granos. Los productos que más se venden son la cebolla,
culantro, repollo y lechuga.
 5.2.1.2. Precios
En Agromerk se encuentran los productos con mayor demanda en el país a
precios muy económicos para el consumidor.

Ilustración 1. Listado de precios de algunos

productos de Agromerk.

5.3. Competencia
5.3.1.1. Reseña de la competencia
Agromerk cuenta con una gran cantidad de competidores mucho de los cuales
surgieron gracias a la pandemia, compiten tanto con empresas de gran magnitud
hasta minoristas.
5.3.1.2. Principales competidores
Los principales competidores son los carros que pasan por las barriadas y
corregimientos vendiendo sus productos y también las tiendas y ferias.

5.3.1.3. Posiciones y estrategias del mercado

5.3.1.3.1.1. Calidad del producto
Actualmente el grupo Agromerk procura vender o proveer a sus clientes productos
frescos y de buena calidad. Esto es una parte fundamental en todo negocio. No
importa cuál sea el precio que asigne (alto, bajo o intermedio), debemos
asegurarnos de entregar a los clientes un valor o calidad superior por ese precio.
 5.3.1.3.1.2. Precio
Algunos precios de competencias:
 Lechuga romana: $2.50 la lb.
 Cebolla: $2.00 la lb.
 Frijol chiricano: $1.35 la lb.
 Papa: $0.85 la lb.
 Remolacha: $0.95 la lb
 Yuca: $0.60 la lb.
 Nabo blanco: $1.95 la lb.

5.3.1.3.1.3. Promoción
Agromerk en la actualidad solamente se promueve a través de redes sociales
como por ejemplo Instagram. Adicional también cuentan con una promoción que
por la compra de 25$ en mercancía el domicilio es totalmente gratis.

5.4. Distribución
5.4.1.1. Otros sucesos en los canales de distribución
Otros canales de distribución como pedidos son ya utilizados, pero esto puede
repercutir en un incremento en el precio del producto. Existen nuevos
emprendimientos de entregas a domicilio por personas comunes, pero esto no nos
asegura ni la calidad ni la sanidad de estos.
6. Descripción del Mercado

El comercio en línea es un mercado donde el medio que se utiliza para efectuar

las adquisiciones de productos o servicios es directamente Internet, en este caso,
las Redes Sociales: Instagram y WhatsApp; sin necesidad de medios físicos como
teléfono o e-mail para completar la compra.
Son sistemas automatizados, donde la compra se efectúa y se termina de realizar
en un tipo de página web que llamamos tienda online. Siguiendo las indicaciones
del proceso de transacción, al que llamamos carro o cesta de la compra, podemos
finalizar la venta de un producto o servicio a través de Internet.
Este tipo de tiendas está sujeta a normativas y legislación específica para
salvaguardar la privacidad de los usuarios y la seguridad de las transacciones,
permitiendo así que las personas efectúen sus compras por medios telemáticos
sin necesidad de estar presentes en la tienda física.

6.1. Segmentos meta

El público objetivo con el que cuenta la empresa Agromerk son todo el público que
frecuenten las redes sociales y conozcan o frecuenten de los servicios de las
compras online.
7. Revisión del Producto

7.1. Principales características de todos los productos de la compañía

Agromerk cuenta con productos orgánicos, frescos y de buena calidad cultivados
en territorio panameño, por lo que son económicos, e incrementa el apoyo
nacional.

7.1.1. Línea de productos

Los productos agrícolas de Agromerk:
 Hortalizas
 Granos
 Raíces y tubérculos
 Frutas
 Vegetales

7.1.2. Tipo de cliente

Los productos están dirigidos a todos los tipos de clientes que busquen un cambio
en sus dietas saludable y económico.

7.1.3. Tipo de mercado

El tipo de mercado de Agromerk se define como mercado de bienes Perecederos.
Los bienes perecederos son aquellos artículos cuyo uso hace que se destruyan en
un periodo concreto de tiempo.
8. Objetivos y Problemas
8.1. Objetivos
Ser el intermediario principal para aumentar las ventas del sector de agricultura en
el país.

8.2. Problemas
El mayor problema es que son un emprendimiento nuevo y con poco capital, al
crear el plan de marketing para ellos, estaríamos ayudándolos para incrementar
sus ventas y hacer su marca reconocida.
También hay una alta competencia en el mercado actualmente, con otros
emprendimientos que se dedican a la venta de este tipo de productos a precios
similares.

9. Estrategia de Marteking

9.1. Posicionamiento
Agromerk quiere posicionarse como la única empresa de plataforma online que
obtiene los productos directamente de Merca Panamá, ofreciendo productos
orgánicos a un bajo precio y de buena calidad.
9.2. Herramientas de marketing
La empresa consta del uso de las redes sociales para dar a conocer su producto y
sus promociones y sus formas de distribución.
La empresa también cuenta con su propia página de internet done dan a conocer
la misión y visión de la empresa
9.3. Investigación de mercados
La empresa busca apoyar los mercados agrícolas nacionales en el país dado que
los mayores consumos de estos caracteres son de productos importados lo que
aumenta el valor de los productos y afectando la economía del sector primario.
10. Programa de Marketing
10.1. Estrategia de producto
10.1.1. Línea de productos junto a sus precios.

Ilustración 2. Listado de productos

Ilustración N°1. de productos N°2.
3. Listado

Ilustración 4. Listado de Productos N°3.

 10.1.2. Calidad de los productos
Los productos de Agromerk son orgánicos, lo que quiere decir que tienen un
porcentaje menor de químicos y pesticidas. Son productos cultivados en el
territorio panameño, por lo que son económicos y se apoya al incremento de
negocio local.
Se trata de entregar los productos frescos y de buena calidad, son revisados por
los socios de Agromerk antes de ser entregados al cliente.

10.1.3. Empaque
Los empaques utilizados por Agromerk son cajas de cartón y bolsas
biodegradables para ayudar a disminuir la contaminación ambiental.

Ilustración 5. Empacado de los

productos listos para su distribución

10.1.4. Estrategia de precio

El productor no tenía un precio de venta establecido. Los mismos no tenían un
costo de nada debido a que el MIDA les provee las semillas entre otros insumos.
Agromerk realizaba una estrategia de precio en base a la logística (del campo a la
ciudad) y al empaquetado del producto. Se basan también en sus costos de
operación y el costo del mercado, posterior a eso establecen el precio de las frutas
y verduras.
 10.1.5. Cupones de descuento
Actualmente cuentan con un solo cupón de descuento, en el cual ofrecen el
servicio de domicilio gratis a partir de compras mayores de 25$. El domicilio es en
las zonas indicadas.

Ilustración 5. Flyer Promocional

Ilustración 6. Zonas de entrega por
servicio a domicilio.
11. Organización del Marketing

Antonio
Rojas
Socio-Cofundador - CEO

Luis
Raul Jaen Anis Rawat
Henriquez
Asociado - Desarrollador de
Socio-Cofundador - CBDO Socio-Cofundador - CFO Software

Ya que todo el mercadeo se realizará de manera digital. Está sería una estructura
de organización de marketing digital.
 Estrategia digital estaría a cargo de un digital mánager. Encargado de
coordinar los demás departamentos y crear planes estratégicos de
mercadeo digital para lograr las metas de la empresa por medio de los
medios digitales.
 Estrategia de ventas de un digital sales specialist. Encargado de las
ventas y ofertas.
 Estrategia de marketing un digital marketing manager en cargado de
todo el contenido digital que se sube de la empresa.
 Manager de Big data. Encargado del tráfico de información y creación
de base de datos de posibles compradores.
 social CRM manager que este encargado de las relaciones digitales con
los clientes.
 App developer manager encargado de la creación y optimización de
aplicaciones o métodos de pago vía online.
 E-commerce encargado del comercio electrónico.
12. Programa de Acción o Plan de Implementación
12.1. Objetivos del Plan de Implementación
 Dar a conocer a la empresa y que está sea de notoriedad en la región al
igual que sus productos.
 Aumentar las ventas de productos agrícolas en la región y mostrar la
importancia de estos. En aspecto tanto de salud como económicos y
como el consumo de este ayuda al desarrollo agrícola y comercial del
país.
 Crear cuentas en redes sociales que permitan llegar a más personas y
dar a conocer el servicio y la calidad de este.
 Lograr que los seguidores en dicha cuenta se transformen en nuevos
clientes y que sus compras sean recurrentes.

12.2. Estrategias del Plan de Implementación

El plan de implementación de Agromerk se basa en 4 estrategias fundamentales
las cuales son las siguientes:
 Cartera: Crear una cartera de clientes y proveedores. Las cuales
permitan un flujo de ingreso y producto para su respectiva distribución y
venta en la ciudad. La cual permitirá establecer la marcha a seguir del
establecimiento.
 Segmentación: Establecer una segmentación indiferenciada con
ofertas que permitan un posicionamiento de la empresa por medio de
ofertas. Las cuales estás a su vez serán dirigidas a cada segmento de
los mercados en los que opera Agromerk. Luego se aplicaría una
segmentación concentrada. Adaptando las ofertas al mercado acordé a
la situación o necesidad con los sectores que se está trabajando. Y
creando esa relación de compra y venta.
De esta manera se puede crear valor en el producto al tener siempre ofertas
competitivas en el mercado agrícola.
 Posicionamiento: Agromerk desea ser reconocida tanto por su empresa,
producto y su atención a los clientes. Esto se puede lograr entregando
productos de excelente calidad y cómo Agromerk se preocupa por el sector
agropecuario del país en su lado humano y socioeconómico. Sobre todo, en
la atención que se le brindará al cliente a la hora de recibir el producto. Es
un conjunto en el cual se piensa trabajar utilizando medios digitales que
impulsen y muestre lo ya mencionado.
 Fidelización: Lograr que el cliente le brinde un valor al producto en base a
su calidad y a los beneficios que le proporciona.
13. Presupuesto de Marketing
A continuación, se muestra una aproximación de los ingresos mensuales que
obtiene Agromerk en un rango de facturación mensual de B/.600.00 a B/.1,000.00
Los que conforman Agromerk no tienen actualmente un gasto de instalaciones y
servicios fijos como luz, agua, etc. Como se observa proponemos una inversión de
marketing para tarjetas de presentación y publicidad en Instagram. Básicamente
no tienen un gran gasto ya que utilizan las redes sociales y es el medio de
propagación de información más económico actualmente.
Resulta rentable hacer esta inversión ya que el costo de operación es menor a la
facturación mensual de Agromerk.

Facturació Costo de Operación

n mensual (mensual)

B/.600.00 B/.27.00

B/.1,000.00 B/.27.00

Costo de Operación

Luz B/.0.00

Agua & Aseo B/.0.00

Internet B/.0.00

Materia prima B/.27.00

Total (mensual) B/.27.00

Materia Prima

Tarjetas de presentación B/.12.00

Flyers B/.0.00

Publicidad en Instagram B/.15.00

Total (mensual) B/.27.00

 Negocio

Utilidad neta B/.573.00 B/.973.00

% Utilidad 95.50% 97.30%

Ganancia
B/.143.25 B/.243.25
individual

Evaluación y Control
13.1. Encuesta
Nuestra encuesta estaba dirigida a personas que ya habían utilizado el servicio de
Agromerk y personas interesadas en el negocio. Debido a que la empresa solo
laboró por tres meses aproximadamente, logramos recabar la opinión de un grupo
de usuarios (25) sobre la aceptación en esta nueva modalidad virtual para adquirir
sus productos a través de una suscripción.
14. SMM o Marketing en Redes Sociales
Actualmente Agromerk cuenta con solo tres plataformas en redes sociales una de
esta es Instagram, Linked in y WhatsApp. Contaban con una página web
www.agromerk.com pero en estos momentos se encuentra suspendida.
 14.1. Instagram

Ilustración 8. Publicaciones variadas

Ilustración 7. Página Oficial de (tips, promociones, etc)
Agromerk en Instagram
 14.2. Linkedin

Ilustración 9. Página de Agromerk en

14.3. WhatsApp

Ilustración 10. Plataforma para la toma de pedidos de los productos

 Conclusión

A pesar de que el objetivo principal de Agromerk no es la venta de legumbres,

frutas y vegetales, gracias a la pandemia ellos estudiaron la situación del país,
donde aprovecharon esta oportunidad para desarrollar otra forma de generar
ingresos y así añadiendo más valor para su capital.
Bien es cierto que es un emprendimiento nuevo y poco reconocido, han
demostrado que tienen sus conceptos, objetivos, desarrollo financiero muy claros
por lo que demostraron en el poco tiempo que estuvo ejecutándose que obtuvieron
ganancias favorables para el negocio.

Como sabemos la empresa Agromerk actualmente no se está laborando y no

pudimos ver el movimiento de la empresa. Este proyecto es una propuesta para
ellos cuando retorne sus funciones, sea útil para incrementar sus ventas y dirigirse
a nichos de mercado desatendidos, haciendo aumentar sus ingresos de forma
directa y rápida.
 Referencias Bibliográficas
Agromerk. (2020). Obtenido de agromerk.com
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Marketing. México: Pearson.
Anexo