Cómo usar

internet
para
vender
cualquier
producto
o servicio
La guía definitiva en 7 pasos

David Funes O.
Edición Digital Resumida
Cómo usar internet para vender cualquier producto o servicio
La guía definitiva en 7 pasos

© 2020 David Funes O.

Producción: Lanzar Media

Edición y revisión: Palmira de la O.
Diseño: Lanzar Media Desing Team.
Revisión: Lanzar Media Copy Team.
Distribución: Lanzar Media Traffic Team.

Categorías: Negocios | Marketing | Internet

37 páginas.

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Todos los derechos reservados
Lanzar Media © 2020
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San José Costa Rica, Republic Workspace.

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basan en el entorno actual de marketing en Internet. Las técnicas presentadas han sido
extraordinariamente lucrativas y gratificantes.

Debido a que Internet está cambiando constantemente, los sitios y servicios presentados en este
libro pueden cambiar, cesar o expandirse con el tiempo. Esperamos que las habilidades y los
conocimientos adquiridos en este libro le proporcionen la capacidad de adaptarse a la inevitable
evolución de Internet.

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 INTRODUCCIÓN

OFFLINE VS ONLINE
¿Vale el esfuerzo tener presencia en internet?

Conocí a Rafael en Colombia, en un congreso para empresarios

que hacen negocios punto com de todo tipo. Habían personas de
muchos países del mundo, pero todos con un mismo objetivo:
aprender a generar mas visitas y ventas en nuestros sitios web.

El día que me tocaba regresar a Costa Rica, me crucé con Rafa

en la terminal del aeropuerto y me compartió sobre su tienda
online, la cual estaba posicionada en el mercado estadounidense
y que en ese momento ya estaba vendiendo cerca de $200,000
mensuales. Era una tienda de artículos para mascotas enfocada
en perros y gatos, un nicho muy competitivo por cierto, pero que
ya venía haciendo crecer desde hacía algunos años.

Unos meses después nos contactamos y me comentó sobre un

curso que iba a lanzar. Era un curso digital donde iba enseñarle a
otros emprendedores sobre cómo montar una tienda online e
implementar el modelo con el que venía teniendo esos resultados.
En ese momento le pregunté cómo iba su tienda, y entonces me
mostró como sus ventas habían subido a mas de $500,000
mensuales, había logrado incrementar sus ventas a más del doble
en solo 5 meses.

Unos días después lanzó su curso digital y fue un éxito, en menos

de un mes vendió $536,765. Para ese momento yo estaba dando
algunas charlas sobre finanzas para emprendedores, así que Rafa
me llamó y dijo “David tengo un problema, vendimos mas de
medio millón de dólares con el curso y no se cómo poner ese
dinero en Costa Rica sin que los bancos tengan dudas sobre la
procedencia, no se que hacer". Así que lo asesoré un poco y
finalmente pudo ingresar el dinero a Costa Rica.
La diferencia de hacer las cosas a través de internet

Mientras veo cómo muchos negocios tradicionales a veces luchan

con la dinámica de poder sostener sus costos por falta de visitas y
ventas, veo negocios con los mismos productos y servicios
funcionando a través de internet con excelentes resultados.

Y es extraño, porque a pesar de que hoy en día vivimos

prácticamente en la era digital, aún muchos dueños de negocios
se preguntan si deben estar presentes o no en internet. Y es
comprensible, ya que muchos consideran que no hay nada como
el contacto cara a cara para convencer a un posible cliente para
que compre.

Ciertamente estar frente a tu prospecto puede facilitar el proceso

de venta, sin embargo te sorprendería saber cuántas personas
están dispuestas a hacer transacciones con unos cuantos clics,
inclusive desde sus dispositivos móviles.

Pero, qué tal sobre tu caso ¿sigues pensando que tú producto o

servicio no pueden venderse en línea? Puedo garantizarte que
enormes cantidades de personas están haciendo búsquedas en
internet ahora mismo sobre lo que tu también ofreces.

La idea es simple: si no estas en internet, quizás estás perdiendo

oportunidades más grandes de lo que crees. O posiblemente
tienes un sitio web y una página de fans en Facebook o
Instagram, pero son escasas las ventas que obtienes.

Todas estas alternativas indudablemente añaden algo de valor,

pero el problema es que estos métodos comunes no impulsan el
verdadero potencial de tu negocio.
Cuando entramos al mundo digital, encontramos muchas ventajas
como por ejemplo decidir cuantas personas queremos que nos
visiten, hacer ajustes rápidamente en nuestras campañas de
publicidad, inclusive hacer ajustes en la forma en que ofrecemos
nuestros productos o servicios para lograr mayores ventas.

Si Rafa hubiese tenido la misma tienda para artículos de en un

mall por ejemplo, difícilmente hubiese podido incrementar sus
ventas como lo hizo en aquel momento.

Tener un negocio completamente offline puede estar absorbiendo

muchos recursos sin obtener los resultados que esperas, y lo
interesante es que quizás el problema no esté en lo que ofreces,
sino en la forma en que lo ofreces.

Imagínate que tu negocio pudiera estar abierto las 24 horas del

día sin que estuvieras físicamente ahí, ¿cual sería tu volumen de
ventas? Que pasaría si en vez de vender solamente a nivel local,
pudieras ofrecer tus productos fuera de tu país ¿traería un giro
importante para tu negocio? ¿o qué pasaría si pudieras tener un
sistema que te permita recopilar decenas de prospectos y cuando
quieras vender más, solamente envías un email con una
promoción?

Las empresas que han sabido colocar sus productos y servicios

en internet con estrategias correctas, han logrado incrementar sus
resultados de forma exponencial, y de eso es lo que quiero
compartirte en este libro.

No se trata solo de crecimiento, sino también de escalamiento.

Porque dichosamente, esas son las grandes ventajas que ofrece
el mundo digital, la probabilidad de crecer aceleradamente.
De que trata realmente este libro

La gran mayoría de empresarios que quieren tener una empresa

online, se enfocan en implementar dos cosas: una página web o
una página de fans en una red social.

Y no te lo voy a negar, como punto de partida está bien, pero

desafortunadamente el volumen de ventas que se genera a partir
de estas implementaciones es mínimo, y en algunos casos es
igual a cero. Se gana muy poco o nada implementando un sitio
web que solamente informa sobre lo que la empresa hace y
ofrece, y por otra parte, las fan pages ofrecen resultados similares.

Pero no te desanimes, existe un método más práctico y efectivo

para generar ventas sin tener que esperar a que tu sitio web o fan
page alcancen miles de visitas y reacciones de compra de forma
natural, lo que además es muy complicado considerando la
competencia tan agresiva que hoy existe.

Para que ambas implementaciones tengan éxito a nivel de ventas,

no solamente debes quedarte ahí, adicionalmente necesitas una
estrategia y un sistema que a nivel digital logren vender más.

En este libro te compartiré algunas de esas estrategias, las cuales

han transformado la forma de vender en internet y han generando
miles de dólares a cientos de empresarios en todo el mundo.

Con estas estrategias aprenderás a atraer prospectos reales, a

comunicarte con ellos de forma efectiva y finalmente convertirlos
en clientes.

Lo veremos a través de 7 pasos claves, así que ¡empecemos!

 PASO 1

ENTENDER COMO FUNCIONA

EL MERCADO
Un gran error que cometen muchos emprendedores es no darse
cuenta que es difícil tratar de vender ciertos productos o servicios
a un completo extraño. A veces se enamoran tanto de su
producto, que se lanzan creyendo que todo el mundo lo comprará,
para descubrir que la realidad es muy distinta. ¿Por qué pasa
esto? Si el producto o servicio es tan bueno, ¿cómo es que la
cantidad de personas que quisiéramos no se interesan por él?

Podemos ilustrar este punto imaginando a un vendedor de relojes.

Imagina que alguien se acerca a ti en la calle y te ofrece un reloj
de $5,000. ¿Lo comprarías? Probablemente no. Y estas son las
razones:

• Para empezar, no sabes nada acerca de esta persona, que bien

puede estar vendiendo productos falsificados

• Puede que no seas una persona que acostumbre usar un reloj,

no es algo en lo que gastarías tu dinero normalmente y mucho
menos en este preciso momento.

• No sabes nada acerca del reloj que te están ofreciendo y crees

que existen modelos más modernos y funcionales en el mercado.
No comprarías el primer reloj que te ponen enfrente.

• La mayoría de las personas no tienden a gastar esa cantidad de

dinero en un capricho, ya que probablemente tienen su flujo de
caja comprometido en otras cosas.

Ahora trata de entender que, si tú tienes una página en redes

sociales donde solo estás publicando tus productos,
probablemente estás haciendo exactamente lo mismo que el
vendedor de relojes.
Piénsalo: esta gente no sabe nada de ti. No tienen ninguna razón
para confiar en ti y en tu palabra. Además, saben muy poco sobre
tu producto, unas cuantas fotografías indicando su precio ya no
son suficientes.

Por mucho que digas que tu producto es bueno y que les ayudará
a marcar su abdomen de la noche a la mañana o que tus
computadoras cuentan con la tecnología más avanzada, puede
que esas personas no sepan nada de tu industria o mercado.

O simplemente no estén listos para hacer una gran compra en

este momento. Puede que no tengan ningún interés particular en
ponerse en forma, o su ordenador actual se encuentra en buenas
condiciones. Y si eso es todo lo que estás ofreciendo en tu página,
entonces la gran mayoría de las personas que lleguen a ella
simplemente van a salir y nunca volver. Por lo tanto, tu tasa de
conversión y beneficios serán muy bajos.

Así que, ¿qué hacer en su lugar?

Bueno, aquí es donde entra un factor muy importante para

cualquier negocio: la visión de profundidad. La profundidad en el
sentido de que tienes que ahondar hasta lo profundo para conocer
a tu audiencia, y hacer que tu mensaje sea relevante para ellos,
sólo así será recibo exitosamente

Cada nicho de mercado tiene un lenguaje diferente. No te vas a

dirigir de la misma manera a un adolescente, que a un empresario
de alto rango. Si no conoces a profundidad tu mercado, estas en
graves problemas, y si piensas que puedes venderles a todos, lo
que obtendrás como resultado serán muy pocas ventas.
 MERCADO MENSAJE

Supongamos que quieres ir de pesca y vas a uno de estos lugares

donde tienen cientos de peces hambrientos en un estanque, y
para poderlos pescar rápidamente, quieres usar unos suculentos
gusanos como carnada. Todos creeríamos que los peces van a
morder el anzuelo rápidamente y así podrías atrapar cuantos
quieras.

Ahora vamos a suponer que tu mercado serían los peces y el

mensaje correcto serían los gusanos jugosos. Podrían haber 3
distintas posibilidades:

Mercado incorrecto: Tienes la carnada ideal, pero los peces que

se comerían esa carnada están en algún otro lugar, así que no
funciona, los peces que necesitas no están en el estanque.

Mensaje incorrecto: Los peces están hambrientos y están ahí

frente a tus ojos, pero no muerden ni morderán tu anzuelo porque
estás usando como carnada un tipo de gusano que a ellos nos les
gusta.

Momento Incorrecto: Los peces acaban de comer, se encuentran

satisfechos de momento. Están en el estanque están en su punto,
pero no es el momento, no tienen hambre.

El mercado, el mensaje y el momento deben ser los correctos.

 PASO 2

SABER ENCONTRAR
CLIENTES IDEALES
 ¿DONDE SE REÚNE TU CLIENTE IDEAL?

Ahora bien, te preguntarás: ¿dónde está mi cliente ideal?

Las personas tienden a agruparse o asociarse con personas que

piensan igual que ellos o qué tienen gustos semejantes. Es parte
de la conducta humana, sentir que somos parte de algo, explorar
grupos con nuestras mismas ideologías y compartirlas.

En la era digital, ves esto por todas partes en redes sociales con
grupos de Facebook, foros de temas específicos, blogs con
contenido de interés, suscripciones a newsletter, a revistas, etc.

Así que lo primero que tienes que hacer, es detectar estos lugares
y unirte a ellos, hacer un estudio detallado de lo que las personas
buscan, o los problemas más comunes con los que están lidiando
y cómo se sienten al respecto.

En segundo lugar, presta atención a lo que tu competencia ofrece,

si en estos sitios siempre suele haber alguna oferta o algún
anuncio, esta es una buena señal, ya que si encuentras a alguien
que viene a pescar ahí, es porque ya ha pescado anteriormente,
así que has encontrado tu estanque de peces que posiblemente
estén hambrientos.

Finalmente, una vez que has reunido suficiente información sobre

tu mercado objetivo, podrás entender mejor lo que necesitan para
para aliviar su dolor, necesidad o deseo. Así podrás crear
productos producto o servicio de acuerdo a sus necesidades.
No tiene que ser algo nuevo ni novedoso, puedes tomar un
producto ya existente y darle una variación que lo haga más
atractivo, añadirle un toque que lo haga único y sobresaliente a los
demás. Y con eso ya tienes las de ganar.

Otro factor que te será de gran ayuda, es que al haber realizado

correctamente tu investigación de mercado, conoces los
sentimientos de tus prospectos, sus temores y anhelos, y de esta
manera es más probable que consigas comunicarte con ellos
acertada y eficientemente.

“Para que alguien confíe en ti, debe sentir que

verdaderamente entiendes sus problemas.”

Así que ya tienes tu estanque lleno de peces, tu carnada está lista

con jugosos gusanos, sólo falta esperar a que los peces tengan
hambre.

Pero puede pasar que muchas veces estarás en la situación en

que personas que mostraron interés en tus productos, se van sin
comprar nada, y esto es normal en cualquier tipo de negocio.

Simplemente no estaban listos, por un sinfín de razones: no tenían

dinero, se ocuparon en otra actividad y lo olvidaron, tenían otras
prioridades, no tuvieron tiempo, sólo estaban viendo, sonó su
teléfono mientras estaban viendo tu anuncio, recibieron un
mensaje, no estaban lo suficientemente hambrientos.

¿Qué puedes hacer? Simplemente volver a enviar tu mensaje en

los próximos días o semanas, esto variará de acuerdo a tu
estrategia de marketing.
 “Según estadísticas se necesitan hasta 7 contactos
para cerrar una venta.”

Y aquí es donde una estrategia digital es muy efectiva, ya que te

permite crear una relación a largo plazo con tu prospecto.

Puedes crear una secuencia de correos electrónicos que tu

prospecto puede recibir diariamente, o puedes hacer campañas
de anuncios constantes en redes, publicar contenido en video con
noticias de interés para tu prospecto, etc.

ESTRATEGIAS

PROSPECTO CLEINTE

De esta manera sigues presente en la mente de tu prospecto, y en

algún momento tendrá el hambre suficiente para comprar tu
producto.

También puedes acelerar el proceso mejorando tu oferta,

cambiando los títulos de tus mensajes, o el precio de tu producto,
haciendo más notables los beneficios de tu producto, dando más
información de valor, agregando algunos bonos a tu oferta para
incentivarlos a comprar, mejorando tu garantía por tiempo
limitado, etc... Es parte del proceso.

Todas estas estrategias las analizaremos en los siguientes

capítulos.
 PASO 3

ENTENDER LA DIFERENCIA
ENTRE SEGUIDORES Y LISTAS
Ya sabes que conocer a tu audiencia es una pieza clave para que
tu negocio sea exitoso, pero si no quieres vivir preocupado
pensando de dónde va a salir tu próximo cliente, necesitas
empezar a construir una lista de suscriptores.

¿Qué es una lista de suscriptores? Se trata de una lista con los

correos electrónicos de clientes potenciales, estamos hablando de
una audiencia cualificada, que de alguna manera ha mostrado
interés por tus productos o servicios.

No necesariamente serán fanáticos de todos los productos que

ofreces, pero son suscriptores. Recibirán tus boletines regulares, y
seguirán lo que tu marca hace. Es un seguimiento muy parecido al
de las redes sociales, pero con la ventaja adicional de que puedes
enviar un mensaje más privado y más detallado a tus prospectos,
esto lo convierte en una herramienta muy efectiva y más esencial
de lo que muchos creen.

Sé lo que puedes estar pensando: “Yo no necesito una lista de

correos electrónicos, necesito aumentar mi número de seguidores
en redes sociales”. Muchas personas piensan erróneamente que
el correo electrónico es cosa del pasado, pero los números no
mienten, en 2019 se estima que se enviaron y recibieron
diariamente 236 mil millones de correos electrónicos.

“Una lista de correos electrónicos te pone un paso

adelante en tu negocio, no tienes que estar
buscando clientes nuevos todo el tiempo o gastando
en anuncios para generar tráfico constantemente.”
Puedes enviar mensajes a tus prospectos, y en muchos casos
recibir respuestas directas. También puedes impulsar tus redes
sociales, compartiendo por correo el contenido que publicas.
Como puedes ver, puedes combinar ambas estrategias para
lograr una mayor conexión con tu audiencia.

Otra ventaja de tener una lista de correos es que, para ti como

empresario, es un activo del cual puedes tener total control en
cuanto a la distribución de tu mensaje. Si lo envías a 100
prospectos, la totalidad de los mismos lo recibirán en su bandeja
de entrada.

¿Sabías que sólo un 5.5% de tus seguidores en Facebook pueden

ver tus publicaciones en su feed? Así que, si te preguntas por qué
no consigues la interacción deseada en tus publicaciones
orgánicas, esta podría ser la razón.

Como puedes ver, si no tienes una lista y dependes sólo de redes

sociales, estás limitando demasiado el alcance de tus
publicaciones, y pierdes el control de tus posibles clientes.

¿Qué pasaría si un día Facebook decide suspender tu cuenta?

Muchos negocios exitosos han desaparecido de la noche a la
mañana al ser cerradas sus cuentas sin previo aviso. Adiós
seguidores y todo el esfuerzo invertido.

Es normal sentirte abrumado por tener que implementar tantas

estrategias, pero no te preocupes si no tienes una lista ahora,
tienes que empezar en alguna parte. Todos comienzan por un
suscriptor, incluso los más grandes tuvieron que empezar desde
cero, exactamente en el mismo lugar en donde tú te encuentras
en este momento.
 PASO 4

SABER CONSTRUIR
LISTAS DE PROSPECTOS
Ahora que ya sabes que tu negocio necesita una lista, solo tienes
que seguir un sencillo proceso: Enviarás a personas a una página
de aterrizaje, en esta página el visitante introducirá su dirección de
correo a cambio de un regalo gratuito, que recibirá
automáticamente en su bandeja de entrada. Una vez que se
realiza el registro, ya es un nuevo suscriptor para ti, que seguirá
recibiendo constantemente contenido y promociones de tu
negocio de manera automatizada.

Veamos los pasos para saber cómo construir una lista:

Paso 1: Crear un Lead Magnet

VISITA SUSCRIPTOR

LEAD MAGNET

El lead magnet es el regalo que mencionábamos anteriormente,

se trata de un gancho para atraer la atención de tu
audiencia. Digamos que tienes un estudio de Yoga, tu lead
magnet podría ser una sesión de entrenamiento gratuita. Si eres
una nutrióloga podrías ofrecer una guía digital con los alimentos
que producen mayor grasa abdominal.

Un lead magnet atractivo si vendes bicicletas, sería un servicio de

mantenimiento preventivo, o tal vez una guía de “Los 7 accesorios
indispensables que todo ciclista debe tener”.Como puedes ver,
existen muchas maneras de captar la atención de tu prospecto
dándole valor. Solamente pon a volar tu imaginación y encuentra
la manera de servir mejor a tu audiencia.
Esto es muy importante: Aunque sea gratis, tiene que
proporcionar un valor real para el suscriptor. Podría aliviar un
dolor, resolver un problema, satisfacer una curiosidad, ayudarles a
lograr una meta, etc., pero sea lo que sea, tiene que ser algo que
la gente quiera obtener.

Paso 2: Construir una página de aterrizaje o registro

VISITAS LISTA

PAGINA DE ATERRIZAJE

Si envías correos sin el permiso del remitente, probablemente

termines en la carpeta de spam y nadie nunca leerá tus mensajes.
Además, esto puede perjudicar tu reputación, por esta razón no es
recomendable comprar listas de correos.

Como vimos en el capítulo anterior, no serían prospectos

cualificados, serían personas que no conocen tu negocio ni tus
productos, y no existiría ninguna razón para que confíen en ti y te
compren.

Pero entonces, ¿cómo puedes conseguir los correos de tus

posibles clientes? Vas a necesitar una página de aterrizaje o
registro. Esta página es para capturar los correos que tus
prospectos, correos que dejarán voluntariamente a cambio de tu
lead magnet. Pero una buena página de aterrizaje hace más que
eso, también precalifica a la audiencia, asegurando que sólo estés
atrayendo a un grupo específico de personas, interesadas en tu
nicho particular y los productos que promueves.
La página de aterrizaje es un sitio web sencillo que consta de lo
siguiente:

Título atractivo: tiene que ser llamativo y audaz para obtener

inmediatamente la atención de tu lector, debe incluir una promesa,
en la que aseguras a tu prospecto que resolverás un problema.

Subtítulo: un encabezado más específico donde reforzarás el

mensaje del titular, y le dirás al lector que hacer a continuación.

Beneficios de tu producto o servicio: aquí explicaras al lector

todo lo que obtendrá de tu regalo gratuito.

Llamada a la acción en un formulario de suscripción:

Finalmente, le informas al lector que debe introducir su nombre y
correo electrónico para obtener el regalo prometido.

No olvides que tu titular es lo más importante de la página. Tiene

que ser tan convincente como para que las personas quieran
obtenerlo y llenen el formulario con sus datos.

Las palabras que utilices en tu página harán la diferencia entre el

20% y el 50% de los resultados, así que te conviene tomarte el
tiempo necesario para redactar correctamente tu mensaje.

TITULO
ATRACTIVO
+ BENEFICIOS
VISITAS LISTA

PAGINA DE ATERRIZAJE
Paso 3: Atraer Tráfico (visitas)

Sin tráfico, todos tus esfuerzos anteriores serán en vano. El tráfico

se refiere a las personas que visitan tu página de aterrizaje y se
suscriben a tu lista. Y a partir de esto es que todo el proceso cobra
vida. Si nadie llega a tu página, no importa que tan bueno sea tu
producto o tu lead magnet, nadie lo conocerá.

Por otra parte, es importante darse cuenta de que no hay tráfico

gratuito. Si no pagas por el tráfico con dinero, tendrás que hacerlo
con tu tiempo a través de contenidos como veremos más
adelante. Y entre más pronto puedas generar tráfico mejor, porque
entonces tu negocio empezará a crecer a un ritmo mucho más
acelerado. Existen diferentes fuentes principales de tráfico:

Publicidad de Pago (Ads): Es la mas recomendada para dar

velocidad al volumen de tráfico si no tienes listas de prospectos.
Creas un anuncio y lo pones exactamente donde se encuentra tu
audiencia navegando en internet.

Contenidos: Esta estrategia se enfoca más en crear videos,

artículos, podcast o fotos en redes sociales. Con ella obtendrás
autoridad e influencia con tu audiencia. Generalmente es una
fuente de tráfico más lenta, pero puede atraer una buena calidad
de prospectos que por su cuenta quieren saber más.

Afiliados: Los afiliados son personas que están en un nicho de

mercado igual o similar al tuyo, con audiencias o listas de
prospectos con las que han venido trabajando. Enviaran personas
a tus paginas de aterrizaje a cambio de una comisión si el visitante
hace una acción o realiza una compra. Combina calidad y
velocidad de prospectos, pero en grandes cantidades.
 PUBLICIDAD CONTENIDOS AFILIADOS
= = =
VELOCIDAD CALIDAD CANTIDAD

PUBLICIDAD TITULO
ATRACTIVO
+ BENEFICIOS
CONTENIDOS LISTA

AFILIADOS
PAGINA DE ATERRIZAJE

Nutrición de listas de listas de prospectos

La capacidad de tu lista para hacer dinero no sólo está

determinada por su tamaño, calidad o velocidad con que haya
construido y por eso es importante nutrirla constantemente con
contenido de alto valor, educando a tu audiencia sobre distintas
temáticas orientadas a tu nicho. Eventualmente cuando compartas
una oferta o promoción, estarán mas anuentes a la compra.

PREGUNTAS Y
CONSEJOS
RESPUESTAS

HISTORIAS TUTORIALES
LISTA

ESTADÍSTICAS REGALOS
 PASO 5

PRODUCIR CONTENIDOS
ESTRATÉGICOS
Es importante entender que no hay mejor estrategia para generar
autoridad en tu nicho que crear contenido de alto valor.

A través de podcast, blogs, artículos, vídeos o imágenes puedes

comunicarte con tu audiencia y posicionarte como experto.
Generalmente se hace a través de dos estrategias:

Macrocontenidos: Son formatos largos, que por lo general

integran conceptos muy avanzados o procedimientos muy
específicos.Pueden ser conferencias en video, masterclass,
webinars o podcast de larga duración, donde se explica
detalladamente algún tema o se resuelve algún problema
mediante soluciones efectivas.

Microcontenidos: Son formatos cortos y consisten en un vistazo

general a un tema, que podría ser tomado del macrocontenido.
Pueden ser en forma de vídeos, imágenes o textos cortos. Este
tipo de contenido es mucho más digerible, sin embargo, se
recomienda hacer uso de ambos contenidos para abarcar la
totalidad de tu audiencia.

En palabras simples, el microcontenido atrae la atención

rápidamente, mientras que el macrocontenido profundiza la
temática para los más interesados.

EDICIÓN

MACROCONTENIDOS MICROCONTENIDOS

[10 MINUTOS A 1 HORA] [30 SEGUNDOS > 10 MINUTOS]

TRÁFICO
Crear contenido no se trata solo de hablar de tu producto o definir
sus beneficios y características, se trata de comunicarte de una
manera convincente y atractiva con tu audiencia. Aquí nuevamente
entendemos la importancia de la profundidad. Del porque es clave
conocer a fondo cómo piensa y lo que siente tu prospecto.

Estas son algunas preguntas importantes que podemos

considerar para producir contenidos:

¿Cuáles son las plataformas sociales que más visita?

¿Qué tipo de contenido consume mayormente?

¿Prefiere leer, ver vídeos o escuchar podcast?

¿Tiene tiempo para ver un video de 2 horas o su tiempo es

limitado?

Al crear tu estrategia de contenidos, debes centrarte en 3

puntos importantes en relación a tu prospecto:

1- Saber dónde está consumiendo contenido, es decir, en qué

redes sociales, perfiles o sitios web navega actualmente.

2- Analizar qué formatos de contenido está consumiendo de

preferencia: videos, audios, fotos, textos, etc.

3- Entender qué temáticas de contenido le son más atractivos:

tutoriales, consejos, entrevistas, historias, etc.

"Los contenidos se enfocan en ayudarte a crear

autoridad e influencia en tu nicho de mercado."
 PASO 6

DISEÑAR UNA OFERTA

IRRESISTIBLE
Una vez que hayas creado una lista de prospectos y la hayas
nutrido, es momento de crear una oferta irresistible.

Cuando hablo de crear una oferta irresistible, me refiero a

presentar a tus prospectos un producto o servicio que genere alto
interés en ellos para ser comprado. Y una buena forma de hacerlo
es tomando en cuenta cuatro elementos de forma estratégica:

ATENCIÓN INTERÉS DESEO ACCIÓN

1. Atención:

El primer desafío con el que te encontrarás será que la gente se

detenga y ponga atención en lo que estás diciendo.

En estos días, todos estamos constantemente en un apuro y

tenemos un millón de cosas que hacer. Esto significa que no
tenemos tiempo para pasar horas leyendo largos pasajes de texto
sobre por qué el producto X es tan increíble.

Entonces, ¿cómo puedes hacer para que tus prospectos se

queden y realmente te escuchen? El título de tu producto debe
capturar la atención de la persona. Ponle un nombre a tu oferta en
la que hagas una promesa apelando al deseo de la persona:
“Duplica tus ventas en 7 días”, “Baja 5 kilos sin dejar de comer”.

También puedes usar un mensaje más controversial que despierte

la curiosidad de tu audiencia: “Estos alimentos “saludables” pueden
estar dañando tu hígado”, cosas que se salgan de lo que
percibimos como normal genera impacto e interés.
2. Interés:

Para lograr el interés de tu prospecto, una buena sugerencia es

usar una estructura narrativa en tu mensaje a través de una
historia. Esto genera una conexión profunda con tus prospectos
compartiendo cómo tu producto cambió tu vida o la de otras
personas.

Después, mencionarás todos los beneficios de tu producto o

servicio haciendo uso de las emociones.

Incluye subtítulos, hazle ver a tu prospecto como tu producto puede

hacer realidad sus sueños e incluye los resultados negativos de no
tomar acción: “Deja de lucir como si tu mamá hubiera elegido tu
guardarropa, con este traje llamarás la atención de todas”.

3. Deseo:

Muestra una imagen vivida del resultado final, de cuando tu cliente

ya esté disfrutando de los beneficios de tu producto, nuevamente
haz uso de todos los sentidos, demuestra cómo tu oferta es la
solución a sus problemas: “Imagina poder tomar fotografías como
todo un profesional”.

Si algo he aprendido en mi paso por el mundo de las ventas y los

negocios, es que las personas toman decisiones de compra
basadas en sus emociones y no en la lógica, por lo que es
importante enfocarte en el lado emocional del comprador.

Si hiciste bien tu trabajo y conoces bien a tu audiencia, conoces ya

sus temores y sus retos. Hacer uso de estos y de cómo tu producto
aliviará ese dolor, es una estrategia que no puedes pasar por alto.
4. Acción:

Ahora necesitas hacer que la persona tome acción cuanto antes.

Esto se consigue introduciendo la sensación de urgencia y escasez
para aumentar la ilusión de que el trato es sólo por tiempo limitado,
o que solo hay una cantidad de unidades disponibles, por lo que tu
audiencia necesita actuar AHORA.

Por supuesto tienes que ser congruente con lo que dices y lo que
haces. Si le dices a tu cliente que tu oferta finaliza en tres días y no
cumples con tu palabra, estarás dando una mala impresión de tu
negocio.

Hacer uso de la prueba social le dará mayor credibilidad a tu oferta.

Si ya cuentas con testimonios de clientes satisfechos no dudes en
usarlos, y si aún no los tienes, contáctalos y pídeles que te den una
reseña de tu producto a cambio de algún beneficio adicional.

También puedes agregar algunos bonos extras para incentivar la

venta. Pídele que haga clic en el botón de comprar, y da claras
instrucciones sobre el proceso de compra: lo que van a obtener,
cuando van a recibirlo y lo que pueden esperar de tu producto.

Para que tu oferta sea efectiva tiene que ser percibida por un valor
mayor al precio que le estás dando. Imagina que alguien te está
pidiendo intercambiar 5 autos por el precio de uno. ¿Dejarías pasar
esa oportunidad? Pocas personas lo harían.

Lo mismo sucede con tu oferta, tienes que hacer que tu prospecto

vea que tu propuesta es mucho más valiosa que el dinero que está
a punto de invertir, de manera que sea una decisión fácil de tomar.
 PASO 7

AUTOMATIZAR EL PROCESO
La automatización se basa en el uso de plataformas de software y
tecnologías diseñadas para comercializar productos y servicios de
forma eficaz, para que lleven a tus visitas a través de todo el
proceso de los pasos anteriores. Con esto lograrás:

Generar prospectos de forma sistemática con tu pagina de

aterrizaje.
Crear una relación con ellos a través de una secuencia de email
marketing.
Aumentar el porcentaje de ventas según el volumen de
personas que vean tu oferta.
Escalar el volumen de ventas de tu negocio rápidamente.

Si no estás haciendo uso de herramientas y procesos de

automatización, estás perdiendo mucho potencial en tu negocio.

La automatización puede ayudarte a aumentar la lealtad de tus

clientes, ya que te permite segmentar tus audiencias para reforzar
las conversiones, ofrecer promociones personalizadas y mucho
más.

Cada negocio es diferente, por lo que sus procesos de

automatización pueden ser tan simples o complejos como
requieran.

Tal vez solo necesites enviar una promoción a tus clientes por
correo electrónico cada cierto tiempo, o quizás necesites
implementar un sistema más avanzado.

"Todo depende de la estrategia."

Por lo anterior, debes asegurarte de elegir las herramientas
apropiadas según las necesidades de tu negocio. A continuación,
te muestro algunas herramientas que debes usar:

Cuentas en redes sociales para crear contenidos

Sistemas para crear publicidad de pago
Una página de aterrizaje que capture emails
Un auto respondedor que se comunique con tu lista
Una pagina de ventas que muestre tu oferta

Al automatizar el proceso tu embudo de ventas ser vería así:

TITULO
PUBLICIDAD TITULO
ATRACTIVO
ATRACTIVO
+ BENEFICIOS + BENEFICIOS
CONTENIDOS

LISTA SECUENCIA DE EMAILS

AFILIADOS
OFERTA
PAGINA DE ATERRIZAJE

Atraemos visitas de distintas fuentes

Ofrecemos un lead magnet atractivo y de valor a los visitantes
Creamos una lista de prospectos segmentada
Generamos una secuencia de emails para crear una relación
Finalmente comunicamos nuestra oferta y obtenemos ventas

En este proceso puedes obtener varias ventajas:

Analizar tu estrategia general

Ver como y donde tu prospecto responde mejor
Hacer ajustes en cada etapa
Escalar el volumen de ventas
La posibilidad de incrementar sustancialmente las ventas de tu
negocio se hacen realidad en el momento de automatizar tu
proceso a nivel digital.

¿Recuerdas la historia de mi amigo Rafael? Todo ese volumen de

ventas mensuales y su incremento exponencial en meses
difícilmente hubiese sucedido con un modelo offline.

Rafa una vez empezó completamente desde cero, así que no

importa el tamaño de tu negocio o la posición desde donde te
encuentras actualmente, con las herramientas adecuadas puedes
configurar tus procesos y guiar a tus prospectos directo hacia la
venta como todo un profesional en estrategia digital.

Ser parte de todo el proceso de vida de tus clientes es una

experiencia importante para conocerlos, crear una relación
significativa con ellos y ofrecer productos y servicios que realmente
puedan ayudarlos.

Como bien sabes, las personas no van a llegar solas a comprar en

tu negocio. Comienza hoy mismo a planificar una estrategia con
buenos sistemas digitales de venta, a los que generalmente
llamamos embudos.

Siembra tu semilla hoy para que pronto puedas cosechar los

resultados de tu trabajo.

Un abrazo!
 Visita

www.lanzarmedia.com

para saber más sobre cómo crear

embudos de marketing y ventas efectivos.

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