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Gestión del Comité de

Convivencia y Acoso Laboral


GUÍA DIDÁCTICA N°1
CÓDIGO: M2-DV69-GU01
MÓDULO 1: COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
DIPLOMADO EN GESTIÓN DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA Y ACOSO LABORAL

© DERECHOS RESERVADOS - POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2020


Medellín, Colombia

Proceso: Gestión Académica


Realización del texto: Beatriz Elena Villa Carmona, Docente
Revisión del texto: Diana María Palacio Valencia, Directora Académica Virtual.
Diseño: Cristian Quintero, Diseñador Gráfico

Editado por el Politécnico de Colombia

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
Índice

Presentación....................................................................................... 4
Competencia específica ........................................................................ 5
Contenidos temáticos .......................................................................... 6
Tema 1
Definición de Comité de Convivencia Laboral ........................................... 7
Tema 2 .............................................................................................. 9
Conformación del Comité de Convivencia Laboral..................................... 9
Tema 3 ............................................................................................ 11
Funciones del Comité de Convivencia Laboral ........................................ 11
Tema 4
Responsabilidades sobre el Comité de Convivencia Laboral ..................... 16
Recursos disponibles para el aprendizaje .............................................. 17
Ejercicio........................................................................................... 17
Material complementario .................................................................... 18
Aspectos clave .................................................................................. 19
Referencias bibliográficas ................................................................... 20

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
Presentación

Toda organización debe establecer medidas preventivas y correctivas


frente al acoso laboral en una fase temprana para evitar el debilitamiento del
ambiente laboral y no actuar solo al recibir una queja. El Comité de
Convivencia Laboral forma parte de las estrategias que las organizaciones
implementan para crear mejores condiciones laborales para sus
colaboradores, en conjunto con una política de prevención del acoso laboral y
un manual de convivencia laboral, para proteger a los trabajadores contra los
factores de riesgo psicosocial que afectan su salud física y mental.

Este módulo permitirá identificar, desde la norma, el concepto de Comité


de Convivencia Laboral, los requisitos para su conformación, las funciones de
sus miembros y las responsabilidades de los empleadores públicos y empresas
privadas frente al desarrollo de las medidas preventivas y correctivas de acoso
laboral.

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
Competencia específica

Se espera que con los temas abordados en la Guía Didáctica del MÓDULO
No. 1: COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL, el estudiante logre la siguiente
competencia específica:

Conformar o participar del Comité de Convivencia Laboral


en una organización, según los lineamientos de la norma
legal vigente.

Resultados de aprendizaje:
o Identifica el concepto de Comité de Convivencia
Laboral
o Conoce los requisitos para conformar el Comité de
Convivencia Laboral en una organización.
o Distingue las funciones del presidente y/o secretaria
del Comité de Convivencia Laboral
o Identifica las responsabilidades de las ARL y de los
empleadores públicos y empresas privadas frente al
desarrollo de las medidas preventivas y correctivas
de acoso laboral.

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Contenidos temáticos

Comité de Convivencia Laboral

Definición

Responsabilidades Conformación

Funciones

Ilustración 1: Caracterización de la guía didáctica.


Fuente: Autor

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
Tema 1
Definición de Comité de Convivencia Laboral

En Colombia, la Resolución 2646 de 2008, la Resolución 652 de 2012 y


la Resolución 1356 de 2012, expedidas por el Ministerio de Trabajo, hacen
referencia a la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia
laboral en entidades públicas y empresas privadas, así mismo establecen la
responsabilidad que les asiste a los empleadores y a las Administradoras de
Riesgos Laborales frente al desarrollo de las medidas preventivas y correctivas
del acoso laboral.

Contribuye a proteger a los


Es una medida preventiva de acoso trabajadores contra los riesgos
laboral psicosociales que afectan la salud
en los lugares de trabajo

COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL

Ilustración 2: Definición de Comité de Convivencia Laboral


Fuente: Resolución 652 de 2012

El Comité de Convivencia Laboral es un grupo de vigilancia de


conformación obligatoria por parte de los empleadores públicos y privados,
cuya finalidad es contribuir a proteger a los trabajadores contra los riesgos
psicosociales que puedan afectar su salud, como es el caso del estrés laboral
y el acoso laboral (ARL Colpatria s.f.).

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
Estres laboral Acoso laboral

Ilustración 3: Estrés laboral y Acoso laboral


Fuente: Autor

Los objetivos de este comité son:

Promover un excelente ambiente de convivencia laboral.

Fomentar relaciones positivas entre los trabajadores de la


empresa.

Respaldar la dignidad e integridad de las personas en el trabajo.

Ilustración 4: Objetivos del Comité de Convivencia Laboral.


Fuente: ARL Colpatria

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
Tema 2
Conformación del Comité de Convivencia Laboral

El Comité de Convivencia Laboral estará compuesto por dos (2)


representantes del empleador y dos (2) de los trabajadores, con sus
respectivos suplentes. Las entidades públicas y empresas privadas podrán de
acuerdo a su organización interna designar un mayor número de
representantes, los cuales en todo caso serán iguales en ambas partes.

Los integrantes del Comité preferiblemente contarán con competencias


actitudinales y comportamentales, tales como respeto, imparcialidad,
tolerancia, serenidad, confidencialidad, reserva en el manejo de información
y ética; así mismo habilidades de comunicación asertiva, liderazgo y
resolución de conflictos.

En el caso de empresas con menos de veinte (20) trabajadores, dicho


comité estará conformado por un representante de los trabajadores y uno (1)
del empleador, con sus respectivos suplentes.

Menos de 20 Más de 20
trabajadores trabajadores

S S
u 1 representante 2 representantes u
de los de los
p p
trabajadores trabajadores
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e e
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t 1 representante 2 representantes t
del empleador del empleador e
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Ilustración 5: Conformación del Comité de Convivencia Laboral


Fuente: Resolución 1356 de 2012

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
El empleador designará directamente a sus representantes y los
trabajadores elegirán los suyos a través de votación secreta que represente
la expresión libre, espontánea y auténtica de todos los trabajadores, y
mediante escrutinio público, cuyo procedimiento deberá ser adoptado por
cada empresa o entidad pública, e incluirse en la respectiva convocatoria de
la elección.

El Comité de Convivencia Laboral de entidades públicas y empresas


privadas no podrá conformarse con servidores públicos o trabajadores a los
que se les haya formulado una queja de acoso laboral, o que hayan sido
víctimas de acoso laboral, en los seis (6) meses anteriores a su conformación.
(Resolucion 1356 de 2012)

El contratista no es un trabajador
de la empresa, no tiene un vínculo
de dependencia o subordinación, y
no recibe salario por lo cual no
puede hacer parte del Comité de
Convivencia Laboral.

Ilustración 5: Convivencia Laboral


Fuente: Resolución 652 de 2012

Período del Comité de Convivencia Laboral

El período de los miembros del Comité de Convivencia será de dos (2) años,
a partir de la conformación del mismo, que se contarán desde la fecha de la
comunicación de la elección y/o designación (Resolución 652 de 2012).

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
Tema 3
Funciones del comité de convivencia laboral

El Comité de Convivencia Laboral tendrá únicamente las siguientes


funciones:

•Recibir y dar trámite a las quejas presentadas en las que se describan situaciones
1 que puedan constituir acoso laboral, así como las pruebas que las soportan.

•Examinar de manera confidencial los casos específicos o puntuales en los que se


2 formule queja o reclamo, que pudieran tipificar conductas o circunstancias de acoso
laboral en la empresa.

•Escuchar a las partes involucradas de manera individual sobre los hechos que dieron
3 lugar a la queja.

•Adelantar reuniones con el fin de crear un espacio de diálogo entre las partes
4 involucradas, promoviendo compromisos mutuos para llegar a una solución efectiva de
las controversias.

•Formular un plan de mejora concertado entre las partes, para construir, renovar y
5 promover la convivencia laboral, garantizando en todos los casos el principio de la
confidencialidad.

•Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes involucradas en la


6 queja, verificando su cumplimiento de acuerdo con lo pactado.

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•Presentar a la alta dirección las recomendaciones para el desarrollo efectivo de las
7 medidas preventivas y correctivas del acoso laboral

•Hacer seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones dadas por el Comité de


8 Convivencia a las dependencias de gestión del recurso humano y seguridad y salud en
el trabajo

•Elaborar informes trimestrales sobre la gestión del Comité que incluya estadísticas de
9 las quejas, seguimiento de los casos y recomendaciones.

Ilustración 7: Funciones del Comité de Convivencia Laboral.


Fuente: Resolución 652 de 2012

En aquellos casos en que no se llegue a un acuerdo entre las partes, no


se cumplan las recomendaciones formuladas o la conducta persista, el Comité
de Convivencia Laboral, deberá remitir la queja a la Procuraduría General de
la Nación, tratándose del sector público. En el sector privado, el Comité
informará a la alta dirección de la empresa, cerrará el caso y el trabajador
puede presentar la queja ante el inspector de trabajo o demandar ante el juez
competente (Resolución 652 de 2012)

Al interior del Comité se debe elegir un presidente y un secretario,


quienes convocan las reuniones y llevan registros de las mismas. Los
empleadores tienen la responsabilidad de asignar un espacio físico para
guardar los documentos de manera confidencial y el tiempo para que los
integrantes puedan desarrollar sus funciones, así mismo por gestionar su
capacitación y entrenamiento.

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
El Presidente del Comité de Convivencia Laboral, tendrá las siguientes
funciones:

1. Convocar a los miembros del Comité a las sesiones


ordinarias y extraordinarias.

2. Presidir y orientar las reuniones ordinarias y


extraordinarias en forma dinámica y eficaz.

3. Tramitar ante la administración de la entidad pública o


empresa privada, las recomendaciones aprobadas en el
Comité.

4. Gestionar ante la alta dirección de la entidad pública o


empresa privada, los recursos requeridos para el
funcionamiento del Comité.

Ilustración 7: Funciones del presidente del Comité de Convivencia Laboral.


Fuente: Resolución 652 de 2012

La secretaria o el secretario del Comité de Convivencia Laboral, elegido


por mutuo acuerdo entre sus miembros, tiene las siguientes funciones:

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Recibir y dar trámite a las quejas presentadas por escrito en las que
se describan las situaciones que puedan constituir acoso laboral, así
como las pruebas que las soportan.

Enviar por medio físico o electrónico a los miembros del


Comité la convocatoria a las sesiones ordinarias y
extraordinarias

Citar individualmente a cada una de las partes


involucradas en las quejas, con el fin de escuchar los
hechos que dieron lugar a la misma.

Citar conjuntamente a los trabajadores involucrados en


las quejas con el fin de establecer compromisos de
convivencia

Llevar el archivo de las quejas presentadas, la


documentación soporte y velar por la reserva, custodia y
confidencialidad de la información.

Elaborar el orden del día y las actas de cada una de las


sesiones del Comité.

Enviar las comunicaciones con las recomendaciones dadas por el


Comité a las diferentes dependencias de la entidad pública o empresa
privada.

Ilustración 8: Funciones del secretario del Comité de Convivencia Laboral


Fuente: Resolución 652 de 2012

También debe citar a reuniones y solicitar los soportes requeridos para


hacer seguimiento al cumplimiento de los compromisos adquiridos por cada
una de las partes involucradas y elaborar informes trimestrales sobre la
gestión del Comité que incluya estadísticas de las quejas, seguimiento de los

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| GUÍA DIDÁCTICA 1 – COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL
casos y recomendaciones, los cuales serán presentados a la alta dirección de
la entidad pública o empresa privada (Resolución 652 de 2012)
El Comité de Convivencia Laboral se reunirá ordinariamente cada tres
(3) meses y sesionará con la mitad más uno de sus integrantes y
extraordinariamente cuando se presenten casos que requieran de su
inmediata intervención y podrá ser convocado por cualquiera de sus
integrantes (Resolución 1356 de 2012)
En las empresas de diez (10) o menos trabajadores, el Comité sesionará
con los dos (2) integrantes del mismo, uno que representa al empleador y
otro a los trabajadores.
Se realizará la correspondiente convocatoria por parte del presidente,
llamado a lista, verificación del quórum y levantamiento del acta por parte del
secretario; lo anterior será un ejercicio regular a realizarse en cada reunión,
las actas documentaran la naturaleza de las reuniones, fecha, lugar, asuntos
tratados, compromisos adquiridos con términos de tiempo y responsables.

Recursos para el funcionamiento del Comité

Las entidades públicas o empresas privadas deberán garantizar un


espacio físico para las reuniones y demás actividades del Comité de
Convivencia Laboral, así como para el manejo reservado de la documentación
y realizar actividades de capacitación para los miembros del Comité sobre
resolución de conflictos, comunicación asertiva y otros temas considerados
prioritarios para el funcionamiento del mismo (Resolución 652 de 2012).

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Tema 4
Responsabilidades sobre el Comité de Convivencia Laboral

La Resolución 652 de 2012, en su capítulo III denominado


Responsabilidad ante el desarrollo de las medidas preventivas y correctivas
de acoso laboral, establece qué responsabilidades tienen los empleadores
públicos y privados y las Administradoras de Riesgos Laborales, ARL; frente
al tema.

Responsabilidad de los Empleadores Públicos y Privados

Las entidades públicas o las empresas privadas, a través de la


dependencia responsable de gestión humana y los Sistemas de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo, deben desarrollar las medidas preventivas y
correctivas de acoso laboral, con el fin de promover un excelente ambiente de
convivencia laboral, fomentar relaciones sociales positivas entre todos los
trabajadores de empresas e instituciones públicas y privadas y respaldar la
dignidad e integridad de las personas en el trabajo.

Responsabilidad de las Administradoras de Riesgos Laborales.

Con base en la información disponible en las entidades públicas o empresas


privadas y teniendo en cuenta los criterios para la intervención de factores de
riesgo psicosociales, las Administradoras de Riesgos Laborales llevarán a cabo
acciones de asesoría y asistencia técnica a sus empresas afiliadas, para el
desarrollo de las medidas preventivas y correctivas del acoso laboral.

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Recursos disponibles para el aprendizaje

Para desarrollar las habilidades y destrezas necesarias en cada


competencia, es muy importante que tengas acceso a los
recursos didácticos adecuados.

Entonces, si quieres ampliar la información que hemos


presentado aquí, te sugerimos revisar el Vídeo denominado
“Comité de Convivencia Laboral” disponible en
https://youtu.be/W8TiVXCreb0

Te recomendamos

Si quieres conocer la norma que establece la conformacion y


funcionamiento delComité de Convivencia Laboral y la norma que
la modifica, , te sugerimos la lectura de los documentos de apoyo
Resolución 652 de 2012 y Resolución 1356 de 2012,
respectivamente, disponibles en el Campus Virtual.

Ejercicio

Ahora que has revisado las normas sobre la


conformacion y el funcionamiento del Comité de
Convivencia Laboral, y que conoces cuál es el
alcance de éste tema, te invitamos a elaborar los
formatos de conformación del Comité de
Convicencia Laboral, actas de reuniones y quejas de
acoso laboral, a partir de los conceptos facilitados en esta guía y que son
fortalecidos con los recursos disponibles para el aprendizaje. El uso de
mapas conceptuales te pueden ayudar a conocer la relación entre los
elementos que conforman unconcepto. ¡Inténtalo! 

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Material complementario

Si quieres ampliar la información, te sugerimos revisar el


video “Comité de Convivencia Laboral” disponible en

https://youtu.be/W8TiVXCreb0

Igualmente, te sugerimos revisar las siguientes lecturas:

• Resolución 652 de 2012. (Ministerio de Trabajo).


Por la cual se establece la conformación y funcionamiento del Comité de
Convivencia Laboral en entidades públicas y privadas y se dictan otras
disposiciones. Enero 23 de 2006.
• Resolución 1356 de 2012. (Ministerio de Trabajo). Por la cual se modifica
parcialmente la Resolución 652 de 2006. Julio 18 de 2012.
• Resolución 2646 de 2008. (Ministerio de la Protección Social). Por la cual
se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en los
lugares de trabajo y para la determinación del origen de las patologías
causadas por el estrés ocupacional. Julio 17 de 2018.

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Aspectos clave

Recuerda algunos aspectos abordados en el módulo:

• El Comité de Convivencia Laboral es un grupo de vigilancia de


conformación obligatoria por parte de los empleadores públicos y
privados, cuya finalidad es contribuir a proteger a los trabajadores
contra los riesgos psicosociales que puedan afectar su salud, como es el
caso del estrés laboral y el acoso laboral.
• El Comité de Convivencia Laboral estará compuesto por dos (2)
representantes del empleador y dos (2) de los trabajadores, con sus
respectivos suplentes. En el caso de empresas con menos de veinte (20)
trabajadores, dicho comité estará conformado por un representante de
los trabajadores y uno (1) del empleador, con sus respectivos suplentes.
• El período de los miembros del Comité de Convivencia será de dos (2)
años, a partir de la conformación del mismo, que se contarán desde la
fecha de la comunicación de la elección y/o designación
• Al interior del Comité se debe elegir un presidente y un secretario,
quienes convocan las reuniones y llevan registros de las mismas.
• El Comité de Convivencia Laboral se reunirá ordinariamente cada tres
(3) meses y sesionará con la mitad más uno de sus integrantes y
extraordinariamente cuando se presenten casos que requieran de su
inmediata intervención y podrá ser convocado por cualquiera de sus
integrantes.
• La Resolución 652 de 2012, en su capítulo III denominado
Responsabilidad ante el desarrollo de las medidas preventivas y
correctivas de acoso laboral, establece qué responsabilidades tienen los
empleadores públicos y privados y las Administradoras de Riesgos
Laborales, ARL; frente al tema.

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Referencias bibliográficas

• Resolución 652 de 2012. [Ministerio de Trabajo]. Por la cual se establece


la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en
entidades públicas y privadas y se dictan otras disposiciones. Enero 23
de 2006.
• Resolución 1356 de 2012. [Ministerio de Trabajo]. Por la cual se modifica
parcialmente la Resolución 652 de 2006. Julio 18 de 2012.
• Resolución 2646 de 2008. [Ministerio de la Protección Social]. Por la cual
se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo
permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en los
lugares de trabajo y para la determinación del origen de las patologías
causadas por el estrés ocupacional. Julio 17 de 2018.

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Esta guía fue elaborada para ser utilizada con fines didácticos como
material de consulta de los participantes en el Diplomado Virtual en
GESTIÓN DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA Y ACOSO LABORAL del
Politécnico de Colombia, y solo podrá ser reproducida con esos fines.
Por lo tanto, se agradece a los usuarios referirla en los escritos donde
se utilice la información que aquí se presenta.

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