TITULO DEL PROYECTO:

SISTEMA EN AMBIENTE WEB PARA CENTRO DE ADULTO MAYOR

(SOCAM) EN LA FUNDACIÓN ISMAEL PERDOMO DEL MUNICIPIO
DEL ESPINAL-TOLIMA

Jonathan Sneider José Manuel Laura Valentina

Barrero Lozano
Estudiante Instituto Tolimense
de Formación Técnica
Profesional ITFIP
Espinal-Tolima
Colombia
Jbarrero00@itfip.edu.co
Triana Palacios
Estudiante Instituto Tolimense
de Formación Técnica
Profesional ITFIP
Espinal-Tolima
Colombia
Jtriana14@itfip.edu.co
Rincón Rodríguez
Estudiante Instituto Tolimense
de Formación Técnica
Profesional ITFIP
Espinal-Tolima
Colombia
Lrincon39@itfip.edu.co

Mauren Andrés Hugo Rodríguez

Guayara Ramírez Bernal
Docente Instituto Tolimense de Formación Docente Instituto Tolimense de Formación
Técnica Profesional ITFIP Técnica Profesional ITFIP
Espinal-Tolima Espinal-Tolima
Colombia Colombia
mguayara@itfip.edu.co hrodrigez@itfip.edu.co

Resumen

En el presente informe se pretende explicar de manera detallada el problema que se genera actualmente en la
FUNDACIÓN y corresponde a la falta de una herramienta donde este sistematizada la información que se maneja
diariamente, por ende, este sistema se encargará de realizar y procesar la información.
La importancia de este sistema es ayudar a reducir de manera considerable el tiempo de trabajo de los empleados, la
toma de decisiones de una manera eficiente y anticipada a los acontecimientos, también nos permite sistematizar el
control dentro de la FUNDACIÓN, teniendo esto claro podemos concluir que nuestro objetivo general es Desarrollar un
sistema en ambiente web que permita la realización de los procesos que se llevan a cabo en la Fundación ancianato
Ismael Perdomo del Municipio de el Espinal-Tolima.
Por otra parte, el proyecto se utilizó dos metodologías, una de desarrollo de software denominada “scrum” la cual nos
ayudara a desarrollar el sistema para la FUNDACIÓN y otra llamada metodología de la investigación la cual nos ayudara

para saber nuestro enfoque de investigación, el tipo de investigación, el diseño del proceso investigativo, la población,
la muestra y los instrumentos, los cuales fueron utilizados para poder realizar la investigación.
Por último, los principales resultados de nuestra investigación es satisfacer las necesidades, y, facilitar la información,
comunicación entre los usuarios y los clientes por medio del sistema.
Palabras clave: fundación, sistema, procesos, control, información

Abstract

This report aims to explain in detail the problem that is currently generated in the FOUNDATION and corresponds to the
lack of a tool where the information that is handled daily is systematized, therefore, this system will be in charge of
making and processing the information.

The importance of this system is to help to considerably reduce the working time of employees, making decisions in an
efficient way and anticipating events, it also allows us to systematize control within the FOUNDATION, having this clear
we can conclude that our general objective is to develop a system in a web environment that allows the carrying out of
the processes that are carried out in the Ismael Perdomo Elderly Foundation of the Municipality of Espinal-Tolima.

On the other hand, the project used two methodologies, one of software development called "scrum" which will help us
develop the system for the FOUNDATION and another called research methodology which will help us to know our
research approach, the type of research, the design of the research process, the population, the sample and the
instruments, which were used to carry out the research.

Finally, the main results of our research is to satisfy the needs, and facilitate information, communication between users
and customers through the system.

Keywords: foundation, system, processes, control, information

1 PROBLEMA

“Una residencia para personas mayores (también llamadas establecimientos de cuidados especializados de
enfermería o centro de cuidados prolongados) y convalecientes es un lugar para personas que no necesitan
permanecer en un hospital, pero que necesitan cuidados especiales. La mayoría de estos centros cuentan
con personal de enfermería capacitada disponible las 24 horas del día”. [ CITATION Med19 \l 3082 ]

Esto es realizado básicamente por todos los centros de adulto mayor del mundo, ya que es importante saber
cómo es el cuidado de los abuelos, tanto como en la alimentación y en el cuidado de la salud.

Actualmente la FUNDACIÓN ANCIANATO ISMAEL PERDOMO ubicada en el municipio de El Espinal-

Tolima ofrece una variedad de servicios como son: alimentación, recreación, manualidades, nutricionistas,
primeros auxilios(enfermera), servicio religioso, lavado de ropa, trabajadora social.

La FUNDACIÓN ANCIANATO ISMAEL PERDOMO, realizan los siguientes procesos: enfermería, control
del día, control de habitaciones, historias clínicas, entradas y salidas de los abuelos, donaciones, de forma
manual en libros y carpetas, lo cual genera que la información reportada o almacenada en los libros no se
encuentre sistematizada en un software, esto conllevaría a que información podrían ser manipulados por
diferentes usuarios al no contar con un mecanismo de control, o también los procesos que se encuentren
dentro del libro se podría perder por riesgos ambientales o humanos, y esto puede presentar inconvenientes
internos dentro  del Ancianato.
Por lo tanto, la FUNDACIÓN ANCIANATO ISMAEL PERDOMO busca una solución para que sus procesos
e información que se llevan a cabo día a día no sea manipulados, o dañados por diferentes usuarios que
laboran dentro del ancianato. 

Con base en lo anterior, se hace obligatorio satisfacer las necesidades de la información, de los procesos, el
control de los abuelos, y una relación aceptable entre los usuarios para que ayude a la toma de decisiones, y
al crecimiento de la Fundación.

Teniendo en cuenta lo anterior, es necesario enunciar el siguiente interrogante:

¿Cómo mejorar los procesos que se implementan dentro de la FUNDACIÓN ANCIANATO ISMAEL
PERDOMO de manera eficiente?

2 INTRODUCCIÓN

La FUNDACIÓN ANCIANATO ISMAEL PERDOMO, realizan los siguientes procesos de enfermería, control
del día, control de habitaciones, historias clínicas, entradas, salidas de los abuelos, donaciones, de forma
manual en libros y carpetas, lo cual genera que la información reportada o almacenada en los libros no se
encuentre en un sistema de información, esto conllevaría a que la información podría ser manipulada por
diferentes usuarios al no contar con un mecanismo de control, o también los procesos que se encuentren
dentro del libro de apuntes se podría perder por riesgos ambientales o humanos, y esto puede presentar
inconvenientes internos en el Ancianato.

Teniendo claro lo anterior, para poder realizar este proyecto necesitaríamos de un objetivo general y los
objetivos específicos los cuales utilizaríamos para poder desarrollar el sistema, teniendo claro esto, el
objetivo generar planteado para este proyecto será:
 Desarrollar un sistema en ambiente web que permita la realización de los procesos que se llevan a
cabo en la Fundación ancianato Ismael Perdomo del Municipio de el Espinal-Tolima
y nuestros objetivos específicos serán:
● Analizar los requerimientos necesarios para la realización del sistema en la fundación Ismael
Perdomo del municipio del espinal-Tolima.
● Diseñar e implementar la modelación del sistema en el ambiente web para la fundación Ismael
Perdomo del municipio del espinal-Tolima.
● Planear y desarrollar el diseño de la base de datos que con lleve los diferentes procesos que se
requieren en el centro de adulto mayor del Espinal – Tolima.
● Implementar el software en el centro de adulto mayor para que realicen los procesos de manera
eficiente y sin errores en la Fundación Ismael Perdomo del municipio del espinal-Tolima.
● Aplicar instrumentos de evaluación en el software de centro de adulto mayor Fundación Ismael
Perdomo del municipio del espinal-Tolima.
● Mostrar los resultados de evaluación del software del centro de adulto mayor Fundación Ismael
Perdomo del municipio del espinal-Tolima.

También para poder realizar el sistema necesitaríamos de antecedentes los cuales nos ayudarían a
identificar sobre el tema de estudio previos a trabajos ya realizados sobre fundaciones y ancianatos
en tema de sistematización de procesos que realizan internamente y al cuidado de los abuelos, en
los cuales encontramos a los siguientes autores:
  Helen Karina Aguilar Hernández, Herbert Omar Cortez Castillo, Ana Ruth Orellana Henríquez,
Catalina María Pacas Santamaria, en el año 2016 realizaron un proyecto denominado modelo de
gestión por procesos aplicado al servicio de atención al adulto mayor en el instituto salvadoreño de
rehabilitación integral con el objetivo de modelar un proceso aplicado a la atención del adulto mayor,
que pueda ser aplicado en centros de adulto mayores. La metodología utilizada es la IDEF es una
metodología gráfica de modelado de procesos usados para implementar sistemas y software de
ingeniería. Estos métodos se utilizan en el modo funcional de datos, simulación, análisis orientado a
objetos y adquisición de conocimiento, ya que esta metodología es desarrollada para documentar y
analizar procesos de negocios. El método de recolección de datos fue encuestas de investigación
que se utilizaron para la realización del modelo de gestión por procesos aplicados al servicio de la
atención del adulto mayor aplicado en las fundaciones de adultos mayores. [ CITATION HEL16 \l
3082 ]

 Los autores Gonzales Carreño Adelaida, en el año 2013 realizaron un proyecto denominado
intervención de calidad de vida de personas mayores en la residencia san Sebastián, es aplicado en
centros de adulto mayores. La metodología a utilizar en este Proyecto se define como, cualitativa,
activa, didáctica, participativa, flexible, orientada al grupo, a sus intereses y a la mejora de su
realidad ya que esta metodología es usada para el proyecto intervención de calidad de vida de
personas mayores en la residencia san Sebastián, es aplicado en centros de adulto mayores. Los
instrumentos de recolección de datos que se han utilizado a lo largo del desarrollo del programa, han
sido registros de participación, cuaderno de notas, encuestas de satisfacción, exposiciones comunes
de opiniones y mediante observación directa.[ CITATION Ade13 \l 3082 ]

 Ana Lucía ivankovich guillén, Denia Jiménez Valverde, Gabriela Morales Martínez, en el año 2011
realizaron un proyecto denominado diseño de un plan para la creación de un centro de actividades
diurnas para el adulto mayor en el sector este de la gran área metropolitana, con el objetico de
diseñar un plan para la creación de un centro de adulto mayor ya que puede ser aplicado en centros
de adulto mayores. la metodología que utilizaron en este proyecto es de tipo descriptivo, ya que
pretende como su nombre lo dice, describir una situación o evento, ya que los estudios descriptivos
buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles importantes de personas,
grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. miden, evalúan o
recolectan datos sobre diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar.
desde el punto de vista científico, describir es recolectar datos... esto es, en un estudio descriptivos
selecciona una serie de cuestiones. En este proyecto realización las fuentes de información las
cuales son fuentes primarias y secundaras ya que ayudaron a la recolección de datos, puesto que la
fuente prima es donde se encuentran libros, instrumentos jurídicos (legislación), artículos,
documentos oficiales, páginas de internet y tesis relacionadas con los temas de: metodología de la
investigación, 32 formulación y evaluación de proyectos, administración de proyectos y adultos
mayores. y la fuente secundaria son compilaciones, resúmenes y listados de referencias publicadas.
[ CITATION Ana11 \l 3082 ]

Teniendo claro lo anterior podemos concluir que la importancia de este sistema es ayudar a reducir de
manera considerable el tiempo de trabajo, la toma de decisiones de una manera eficiente y anticipada a los
acontecimientos, también nos permite sistematizar el control dentro de la FUNDACIÓN ANCIANATO
ISMAEL PERDOMO.

En conclusión, el sistema desarrollado servirá para corregir las fallas de los empleados y para lograr un
trabajo mucho más eficaz, también para poder brindar una mayor certeza a los administrativos de la
FUNDACIÓN ANCIANATO ISMAEL PERDOMO.

3 METODOLOGÍA
Esta sección dará a entender dos metodologías las cuales serán; la metodología de investigación que
expondrá el enfoque de la investigación, el tipo de la investigación, entre otros elementos importantes para el
proyecto y por otro lado el desarrollo de la metodología en ágil “scrum”.

3.1 Metodología de investigación

Todo proceso de investigación exige la determinación de los lineamientos metodológicos, el tipo de

investigación, las técnicas de recolección de datos, los cuales guiarán el desarrollo del mismo. Por esta
razón, se expone a continuación el contenido de este capítulo; que regirá el presente estudio.

3.1.1 Enfoque de la investigación

Nuestra investigación será de enfoque cuantitativo porque trabajará con relaciones de tipo casual, su
funcionamiento se basa en la sistematización, el uso de cifras y la estadística de los instrumentos que se
aplicaran a los empleados de la fundación ancianato Ismael Perdomo.

3.1.2 Tipo de investigación

En primera instancia se levantó requerimientos, se analizaron, y se planteó que problema actualmente

presenta que afecta a la fundación ancianato Ismael Perdomo.

buscando la manera más óptima para llevar su control en los procesos.

Luego se plantearon las soluciones a la problemática se definieron por intermedio de la metodología En

“Scrum”, durante el desarrollo del proyecto se tuvieron en cuenta personas como los empleados de la
fundación ancianato Ismael Perdomo, para determinar las necesidades que existen y desarrollar el sistema
teniendo en cuenta los procesos que se requieren.

3.1.3 Diseño del proceso investigativa 

La investigación también se clasifica como no experimental por qué no se manipularán ninguna de las
variables, solo se observará y analizará su estado actual para determinar los requerimientos necesarios para
poder cumplir nuestro objetivo general.

3.1.4 Población 

Se va a tomar 5 personas las cuales 4 son empleados y 1 es la administradora de la fundación ancianato

Ismael Perdomo El Espinal – Tolima.

3.1.5 Muestra

La muestra se considera censal pues se seleccionó el 100% de la población al considerarla un número

manejable de sujetos. En este sentido 

3.1.6 Instrumentos

La técnica que se desarrollo fue la encuesta en donde se asignó un cuestionario cuyas respuestas son por
medio de la escala de Likert para que los empleados de la fundación ancianato Ismael Perdomo resolvieran
el cuestionario, una vez   que se recojan los cuestionarios se aplica la estadística descriptiva para determinar
si nuestro sistema será viable para la fundación ancianato Ismael Perdomo.
3.2 Metodología de desarrollo de software

La metodología que se utilizará en el desarrollo del software será el scrum “En esta metodología nos permite
producir software de manera ágil que tiene como fin la entrega del software en un periodo corto de tiempo,
ya que con la finalidad de entregar el valor y ofrecer resultados de calidad que permita cumplir los objetivos.

Puesto que esta metodología se basa en los siguientes elementos:

 La flexibilidad en la adopción de cambios y nuevos requisitos durante un proyecto complejo.

 El factor humano.
 La colaboración e interacción con el cliente.
 El desarrollo iterativo como forma de asegurar buenos resultados.

En la metodología scrum existen 4 roles importantes:

 Propietario de producto (product owner): es una sola persona, quien determina las prioridades del
proyecto. Representa a la empresa o a los usuarios.
 Equipo de desarrollo: es el grupo de trabajo que llevará a la realidad el producto que necesita el
propietario.
 Facilitador de proyectos (Scrum master): gestiona las dinámicas del equipo de trabajo y le ayuda a
llegar a la consecución de su objetivo.
 Interesados (stakeholders): son quienes tienen algún interés en el producto y observan su
desarrollo, ya sea como clientes, patrocinadores, directivos de la compañía u otros actores
externos.”[ CITATION Adr16 \l 3082 ]

4 RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Con el desarrollo e implementación de este proyecto se logró obtener los siguientes resultados
Figura 1. Pregunta número 1

Figura 2. Pregunta número 2

Figura 3. Pregunta número 3

Figura 4. Pregunta número 4

Figura 5. Pregunta número 5

Figura 6. Pregunta número 6

Figura 7. Pregunta número 7

Figura 8. Pregunta número 8

 Figura 9. Pregunta número 9

Figura 10. Pregunta número 10

 Tabla 1.. Estadísticas de fiabilidad de la
encuesta

Alfa de Cronbach N de elementos

,691 10

Teniendo en cuenta este resultado, la encuesta fue realizada a los trabajadores de la Fundación Ancianato
Ismael Perdomo, podemos concluir que nuestro software de procesos es viable ya que realiza
sistemáticamente todas las necesidades que requieren.

Figura 11. Sistema de información elaborado

Figura 12. Modulo administrativo

Figura 13. Modulo Pacientes
Figura 14. Registro abuelo parte 1
Figura 15. Registro abuelo parte 2
 Figura 16. Registro abuelo parte 3

Figura 17. Listado de abuelos registrados

 Figura 18. Registro historia clínica

Figura 19. Listado de historias clínicas

 Figura 20. Módulo de actividades

Figura 21. Listado de entradas y salidas

Figura 22. Registro de entradas y salidas

 Figura 23. Listado de visita

Figura 24. Registro de la visita a un abuelo

Figura 25. Listado de habitaciones

Figura 26. Registro del abuelo a una habitación

Figura 27. Modulo enfermería

Figura 28. Registro de medicamento

Figura 29. Listado de medicamentos

 Figura 30. Registro de signos vitales

Figura 31. Listado del control de signos vitales

 Figura 32. Listado de enfermeros

Figura 32. crear enfermeros

Figura 32. Relación de la base de datos

Teniendo en cuenta lo anterior, lo que queremos lograr es lo siguiente:

 Mejorar procesos administrativos

 Eficiencia en la consulta de información
 Apropiación de las tecnologías por parte del centro de adulto mayor.
 Centralización y sistematización de información física

5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 Durante esta investigación y se puede evidenciar que actualmente en centros de adulto

mayor no adquieren nuevas tecnologías de información para estar en el nivel competitivo
en el mercado. Con la implementación del sistema de información se puede obtener
beneficios en procesos y rapidez en las tareas de gestión de la información, por lo tanto,
con este sistema de información de lleva a mejorar la administración de los centros de
adulto mayor.

 La base de datos se desarrolló gracias a la información suficiente que se obtuvo con los
empleados de la fundación con eso se pudo desarrollar el diseño del modelo entidad
relación.

 Al ser implementado el sistema permitirá conocer los procesos que se manejan dentro de
la fundación diariamente, por lo tanto, se logró obtener una buena comunicación entre
todos los procesos y empleados.

 Teniendo en cuenta los resultados de evaluación, se puede concretar que nuestro sistema
de manejo de procesos en la fundación Ismael Perdomo es viable ya que cubre todas las
necesidades que se requiere.

6 AGRADECIMIENTOS

Les agradecemos en este proyecto a Dios y a nuestros padres que siempre nos apoyan
incondicionalmente en la parte moral y económica para poder seguir estudiando nuestra carrera
universitaria.

También al director de nuestro proyecto Ing. Mauren Andrés Guayara Ramírez, al asesor del
proyecto Ing. Hugo Rodríguez Bernal por su gran labor, por el apoyo que brinda a los estudiantes y
a los empleados de la Fundación Ancianato Ismael Perdomo.
Para terminar, también agradecemos al Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional
ITFIP Y al semillero de investigación denominado disruptivo el cual nos apoyó para poder realizar
este proyecto.

7 REFERENCIAS
Adelaida, G. C. (2013). INTERVENCIÓN EN CALIDAD DE VIDA DE PERSONAS MAYORES EN LA
RESIDENCIA SAN RESIDENCIA SAN. Tijola, Almería.

Ana Lucía Ivankovich Guillén, D. J. (2011). DISEÑO DE UN PLAN PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO
DE ACTIVIDADES DIURNAS PARA EL ADULTO MAYOR EN EL SECTOR ESTE DEL GRAN ÁREA
METROPOLITANA. Costa Rica.

HELEN KARINA AGUILAR HERNÁNDEZ, H. O. (2016). MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS

APLICADO. San Salvador.

MedlinePlus. (28 de 06 de 2019). MedlinePlus. Obtenido de MedlinePlus:

https://medlineplus.gov/spanish/nursinghomes.html

Salazar, A. (16 de 09 de 2016). prozessgroup. Obtenido de prozessgroup:

http://www.prozessgroup.com/procesos-de-scrum/