1970. como consecuencias 2010.

se refiere a la
de los nuevos esquemas planificación, control y
económicos mundiales, se mejora continua el diseño
presenta una tercera etapa de normas estándares de
en el desarrollo de la calidad mejorar procesos
calidad aparece en el mediantes acciones
escenario mundial, el tendientes de aprendizaje
proceso de calidad total continuo y productividad.

2000. etapa de prevención

control de calidad total,
T.Q.C, ISO 9000