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  • Ilovepdf - Merged (4) - 4

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    Línea de tiempo de gestión de calidad

    1911. Frederick Taylor: en


    esta etapa la calidad
    significa atacar los defectos
    y no la causa se enfocan 1947. Edwars Deming,
    netamente en lo correctivo, padre de la calidad
    los responsables son los japonesa lleva a japon al
    inspectores de calidad ciclo PHVA

    1924. Walther Shewart


    diseño el ciclo PHVA
    (planear, hacer verificar y
    actuar)

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