COMPRUEBA TU APRENDIZAJE PARTE B CARTILLA 1

1. ¿Qué se entiende por motivación en el trabajo?

*La motivación laboral hace referencia a la capacidad que tiene una empresa de mantener
implicados a sus empleados para ofrecer el máximo rendimiento y conseguir así, los
objetivos empresariales marcados por la organización.

*La motivación laboral es un factor que debe formar parte del día a día entre los empleados. A
la hora de llevar a cabo un trabajo supone un cambio cualitativo, pero también una forma de
mantener un ambiente agradable y proactivo.
* Uno de los beneficios más importantes de la motivación laboral es el compromiso. Cuando
los empleados están satisfechos y productivos en el trabajo se sienten más comprometidos
con la empresa. La motivación en las empresas no siempre cuenta con el nivel deseado, pero
siempre puedes mejorar y realizar acciones para conseguirlo.

2. ¿Sabes a quién se atribuye la teoría de las relaciones humanas?

La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió
en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el
experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y de oposición a la teoría
clásica de la administración.

La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la tecnología y el

método de trabajo constituyeran las más importantes preocupaciones del administrador.
Sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada, sobre todo en un país
democrático como Estados Unidos, donde los trabajadores y sindicatos la describieron como
un medio sofisticado de explotación laboral a favor de los recursos patronales.

A consecuencia de lo anterior nace la Teoría de las Relaciones Humanas, para contrarrestar a

la deshumanización del trabajo.

ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

*Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos

rígidos y mecanicistas de la teoría clásica, la teoría de las relaciones humanas fue un
movimiento dirigido a la democratización de los conceptos administrativos.
 *El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología, y sus
primeros intentos de aplicarse a la organización industrial. Las ciencias humanas
demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.

*Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin
fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo, considerado el
fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin de manera más directa,
contribuyeron a su concepción.

*Las conclusiones del experimento de Howthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la
coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica
de la administración.

3. ¿Crees que es importante que el empresario conozca lo que les motiva a sus
trabajadores? Razona la res- puesta.

Mayor competitividad empresarial. Empresas cuyos trabajadores rinden más, tienen más y
mejores ideas, se sienten a gusto en su trabajo y dan lo máximo de sí son mucho más
competitivas que otras. Menos fugas de cerebros. ... La empresa puede retener a sus
trabajadores más valiosos motivándolos

Los empleados felices y motivados serán más productivos, recomendarán los servicios o
productos de su compañía, serán más leales y estarán más comprometidos a los valores de
sus empresas.
 Para tener empleados motivados y felices dentro de las empresas, lo esencial es que tengan
un salario adecuado, ya que este es el principal motivo de movilidad en las empresas. Pero
más allá del salario, las empresas pueden invertir en beneficios no monetarios para retener
a sus empleados.

Los empleados que tengan oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, serán más
propensos a continuar en la compañía, así como aquellos profesionales que tengan
desarrollo profesional, por ejemplo, con nuevos retos. Para ello es importante fomentar la
formación dentro de la empresa y los sistemas de mentoring, con profesionales que
acompañen a los perfiles más junior a conseguir los objetivos de la compañía.

Para algunos profesionales, la compatibilidad de la vida familiar y profesional es esencial, por

lo que valorarán aquellas compañías que ofrezcan flexibilidad horaria o la posibilidad de
trabajar en remoto. Esto motiva a los trabajadores y les hace trabajar más felices, ya que se
sientes apoyados por sus compañías.

Una buena comunicación interna, así como hacer partícipes a los empleados de las decisiones
que se toman dentro de la empresa, puede hacer que los empleados se sientan más unidos a
los objetivos de la compañía.

Otros motivos por los que los empleados son fieles a sus empresas es el buen ambiente
laboral. Esto se puede fomentar con la contratación de candidatos que encajen con la
cultura de empresa.

En definitiva, se trata de promover acciones para que, más allá de beneficios monetarios, los
empleados estén satisfechos en sus puestos de trabajo y así aumente su rendimiento, el
compromiso con sus compañías y la fidelidad a las mismas.
Según Maslow,

a) Las necesidades están jerarquizadas en una estructura piramidal que va desde las
fisiológicas a las de autorrealización.X
b) Un trabajador puede alcanzar su autorrealización, aunque no tenga cubiertas las
necesidades básicas.
c) Las necesidades más importantes son las sociales.
d) Ninguna es verdadera.

4. ¿Crees que una necesidad satisfecha te puede motivar? Razona la respuesta.

La motivación es una herramienta de vital importancia para el individuo a la hora de

desarrollar cualquier actividad, y por tanto también para aumentar el desempeño de los
trabajadores. En la actualidad, cada vez son más las empresas preocupadas por fomentar la
motivación de sus trabajadores, ya que saben que ello conllevará un mayor rendimiento
para la empresa.

5. De las siguientes necesidades, indica a qué nivel corresponden según Maslow:

Necesidades Niveles

Protección contra daños materiales

Estabilidad

Pertenencia a grupos

Que el individuo se sienta aceptado

Reconocimiento y aprecio

Respeto a los demás

Realización de valores personales

Desarrollo del potencial propio

Descansar, vestirse, comer

6. Según McGregor, ¿qué formas de pensamiento tiene el directivo sobre

sus subordinados?
https://www.cerembs.co/blog/conoces-la-teoria-x-y-teoria-y#:~:t
En la primera, los directivos y administradores de empresa consideran que
los trabajadores solo tienen un buen rendimiento bajo presión o
amenazas. Solo así, según la Teoría X, es posible mejorar el crecimiento y
 la producción laboral. En la segunda propuesta, que corresponde a la
Teoría Y, los directivos de empresa piensan que los funcionarios quieren y
también necesitan trabajar. Estas propuestas correspondientes a las
teorías ”X” e ”Y” fueron presentadas en el libro El lado humano de las
organizaciones (1960), de McGregor. Este libro fue, en cierto modo, un
manifiesto del autor para cambiar y mejorar el tratamiento hacia los
empleados y modificar la forma en la que se administra el personal. Con la
publicación de esta obra empezó una tendencia de reconocimiento y
valoración del empleado de modo humano y integral.

7. El outsourcing o externalización se ocupa de:

Es decir, el Outsourcing, también llamado externalización, es el proceso en el cual una

empresa delega una porción de su proceso de negocio a una compañía externa. Dicha
compañía es contratada para desempeñar más eficientemente el trabajo.

a) La contratación de servicios profesionales externos. X

b) La contratación de servicios internos y externos.
c) Es bastante común en empresas grandes.
d) Ninguna es verdadera.

8. ¿A través de qué medios el empresario puede conocer el clima laboral

de su empresa?

El clima organizacional se puede medir aplicando un instrumento a los

trabajadores de una empresa; una opción es la aplicación de encuestas a los
empleados, aunque existen otras herramientas tales como la observación,
la entrevista o realización de preguntas.
10 ¿Qué beneficios laborales te motivarían dentro de cinco años?
Las motivaciones que tengo en este momento es terminar mi carrera y montar mi propia
empresa familiar , lo que me motivaría dentro de cinco años seria las nuevas estrategias

11 ¿Qué es el absentismo laboral?

El absentismo genera que los empleados dejen de ocupar sus puestos de trabajo
temporalmente por motivos de bajas o enfermedades, que en ocasiones pueden resultar
cuestionables. Por lo tanto, en determinados casos, deben de estudiarse y tratar de realizar
iniciativas para concienciar a la plantilla de lo importante que es su trabajo.

Medidas para evitar el absentismo:

Formación continua. Mediante la realización de cursos, de idiomas, realización de talleres,

actividades fuera de la oficina, refrescar conocimientos…para que los empleados sientan que
son importantes para la organización. Por ello se les debe de informar temporalmente de los
avances, del estado de la empresa y sensibilizarlos así del trabajo en equipo y de su papel
individual para conseguirlo.

Empowerment: es un proceso para dotar a los empleados de mayor autoridad y

responsabilidad. De esta manera logramos aumentar su compromiso y confianza, que se
sienta parte de la empresa, no como alguien que pasa allí unas horas al día. Que entiendan
que el buen funcionamiento de la misma, es positivo para ellos.
 Engagement. Generar compromiso e implicación con los proyectos en los que se trabaja. Y no
de una forma negativa, en el aspecto de «adicto al trabajo», sino al nivel de que el trabajo
aporte una realización personal que les haga sentirse bien con ellos mismos, al tiempo que
están siendo productivos para la empresa. Es indispensable para ello la motivación, el buen
ambiente en el trabajo, un buen salario (también salario emocional) y tener compañerismo

12 Enumera las diferencias entre el absentismo justificado y el injustificado.

Absentismo justificado: aquel absentismo previsible. ... En este tipo de

absentismo podemos citar las consultas o las bajas por maternidad. Absentismo
injustificado: es un absentismo imprevisible. La persona abandona el puesto de
trabajo sin permiso de la empresa.

13 ¿Qué sistemas conoces para controlar el cumplimiento del horario de los

trabajadores?

Existen diferentes formas de establecer el control horario como las biométricas, las tarjetas
inteligentes, de banda magnética, softwares de control horario… Este control es una herramienta
para gestionar las nóminas y sueldos de los empleados, ya que nos aporta información muy
importante.