REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA PARA LA EMPRESA

(GSYSTEM) UBICADA EN CAGUA EDO ARAGUA

PROM00000000000000

AUTOR: VILLARROEL, GABRIEL

Cagua, xxxxxxxxxx 2021

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA PARA LA EMPRESA

(GSYSTEM) UBICADA EN CAGUA EDO ARAGUA

Informe de Entrenamiento Empresarial para optar por el título de Técnico

Superior Universitario en la carrera Informática

Autor: Villarroel, Gabriel.

Tutor Académico: Rondón, Freddy

Cagua, xxxxxxxxxx 2021

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”

DEPARTAMENTO DE PASANTÍAS

ACTA DE PRESENTACIÓN DEL INFORME DE PASANTÌA

Quien suscribe, Ing. Freddy Rondón., titular de la cédula de identidad Nº

xx.xxx.xxx, en mi carácter de Tutor Académico del Br. Villarroel., Gabriel.,
portador de la Cédula de identidad Nº 29.728.648, estudiante de la carrera de
Informática, da fe de haber revisado el Informe de Pasantías elaborado por el
estudiante antes señalado, titulado CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE
INFORMÁTICA PARA LA EMPRESA (GSYSTEM) UBICADA EN CAGUA EDO
ARAGUA como requisito para optar al título Técnico Superior Universitario en la
carrera de informática, y certifica que cumple con los requisitos y méritos
suficientes.

En Cagua, a los _____ días del mes de ____________ del año 20XX

_________________________ ________________ _______________

Nombre y Apellido C.I. Firma

____________________________
Ing. Msc. Nora Quintana
Director de Pasantías
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CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”

DEPARTAMENTO DE PASANTÍAS

ACTA DE CONFORMIDAD DEL TUTOR EMPRESARIAL

Quien suscribe, Ing. Freddy Rondón, titular de la cédula de identidad Nº

000000000, en mi carácter de Tutor Empresarial del Br Villarroel., Gabriel.,
portador de la Cédula de identidad Nº 29.728.648, pasante de la carrera de
informática, doy fe de haber revisado el Informe de Pasantías elaborado por el
estudiante antes señalado, titulado CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE
INFORMÁTICA PARA LA EMPRESA (GSYSTEM) UBICADA EN CAGUA EDO
ARAGUA, y en vista que reúne los requisitos y méritos suficientes, autorizo sea
presentado en su última versión para su evaluación ante el docente designado.

En Cagua, a los Xx días del mes de Xxxxxxx del año xxxx

____________________
Firma del Tutor Empresarial
C.I. xx.xxx.xxx
Sello de la empresa o institución
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
ÍNDICE GENERAL
LISTA DE FIGURAS
 INTRODUCCION

A poco, según se va difundiendo el concepto de emprendedor, son más y

más las personas que intentan averiguar sobre los orígenes de esta palabra, y la
importancia que tiene la actividad emprendedora como un factor fundamental para
lograr el desarrollo socioeconómico de las regiones y el país en general.

Por otra parte, cuando se habla de emprendimiento la variedad de

conceptos surgen en correspondencia se dice que es como el Inicio de una
actividad que exige esfuerzo o trabajo, o tiene cierta importancia o envergadura.
Se puede manifestar de diferentes maneras en este caso el tema a desarrollar se
trata sobre el emprendimiento o creación de productos, establecimientos entres
otras comparaciones realizar o elaborar una microempresa con la finalidad de
expandirse y mejorar como empresa a través de los años en esta ocasión se hace
énfasis en actividades y la creatividad que se puede tener a la hora de elaborar
una empresa con los sin fines de actividades que se pueden desarrollar a lo largo
del desarrollo de este proyecto el cual busca expandir los conocimientos ya
aprendidos a lo largo de las actividades académicas con dinámicas tales como la
elaboración de departamentos de las espacialidades requeridas como lo son las
actividades las cuales presentan una seria de especialidades que buscan mejorar
o reforzar dicho conocimiento con el fin de mejorarlo yendo a través de estrategias
y formas que puedan influenciar en el desarrollo profesional haciendo énfasis en
cómo nace la idea de él emprendiendo.

Siendo esta una forma de mejorar y desarrollar la creatividad para en un

futuro se puedan plasmar las ideas que se plantean como nace la idea
emprendedora. Aunque estas ideas puedan provenir de diferentes espacios,
muchas de ellas surgen de aquellos sectores en los cuales los emprendedores
poseen cierta experiencia o conocimientos. Sin embargo, vale la pena indagar de
dónde vienen sus ideas lo cual pueden provenir de diferentes factores tales como
lo son las tendencias tecnológicas que por medio es el pilar número uno para las
innovaciones también pueden surgir querer agregar nuevas necesidades que se
adapten al público que se desea transmitir la idea sin embargo también se puede
hacer retribución a la necesidad social dado que este sector siempre tiene gran
demanda para proveer productos o servicios que cubran estos vicios

No obstante, la elaboración de este trabajo de emprendimiento se divide en

tres fases, la primera inicia con la creación de la empresa: quienes somos, misión,
visión, valores y estructura organizativa donde habla de la descripción general de
la empresa mostrando su estructura organizativa la cual se desarrolla dentro de
ella.

luego de describir a detalle la empresa y definir todas sus áreas, se

contempla la fase II, se crea el departamento de control de calidad, se
describieron sus funciones y como estaba estructurado.

Y, por último, se llevó a cabo la fase III, consiste en desarrollar la actividad

que se iba a plantear dentro de dicho departamento para finalizar siendo las
actividades para describir a detalle el proceso productivo el cual se realiza dentro
de la empresa con la ayuda de la aplicación de los métodos de producción que se
utilizaron para dicho proceso.
 FASE I

CREAR UNA EMPRESA

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos una Industria de la Computación (GSYSTEM) cuyas principales

actividades productivas abarcan la importación y distribución de equipos,
hardware, y todo lo relacionado a los computadores. Dirigido al público en general,
nos preocupamos por llevar a nuestros clientes una relación de bienes y servicios
con el fin de cubrir sus necesidades en el área del sector computacional, de
calidad por excelencia y buscando la satisfacción de nuestros clientes que es
nuestra razón de ser, nos diferenciamos por ofrecer un servicio integral y máximo
ligado con compromiso de calidad y solidaridad.

MISIÓN DE LA EMPRESA

Satisfacer la necesidad de los clientes entre ellos consumidores, compañías

entre otros. A través de la importación de productos garantizando los estándares
más altos de calidad, eficiencia y competitividad y la mejor relación precio/valor.

VISIÓN DE LA EMPRESA

Ser una corporación líder en distribución de equipos computacionales en

Venezuela como en América latina por medio de alianzas estratégicas. Orientados
al mercado con un gran portafolio de productos y de gran participación en el área
comercial. Lograr un compromiso siempre de la mano de los valores que nos
represente como una empresa confiable.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Importar y comercializar productos

Laborar según los parámetros de eficiencia y calidad

Satisfacer las exigencias de nuestros clientes

Aumentar sin pausa el valor de la empresa

 VALORES DE LA EMPRESA

Son las cualidades que permiten orientarnos hacia nuestra razón de ser.

Integridad: Hacer lo correcto

Excelencia: Elegir lo mejor

Alegría: Ver la situación de la mejor forma.

Pasión por el bien: siempre dar lo mejor de ti

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

Una estructura matricial según Chiavenato (2002) expresa: “Es la

combinación de la departamentalización funcional y divisional en la misma
estructura organizacional”. Así mismo esta estructura implica cadenas jerárquicas
funcionales y divisionales simultáneamente en la misma parte de la organización.

La estructura se encuentra distribuida de la siguiente manera, se conforma

iniciando con la figura principal que ocupa el puesto del presidente luego le sigue
el gerente general que se encarga de velar por los tres sectores de la empresa
siendo el primero el de administración que se divide en tres partes los cuales son:
la contabilidad, y el área de recursos humanos. Por otra parte, le sigue el área
comercial el cual se divide en tres como lo son: las compras, importaciones y las
ventas. Y por último el departamento de operaciones donde se hace inclusión al
sector de almacén, reempaques y los despachos, siendo este un resumen general
de la estructura organizativa.
 PRESIDENTE

GERENTE
GENERAL

DPTO DPTO COMERCIAL DPTO

ADMINISTRACIÓN OPERACIONES

CONTABILIDA COMPRA ALMACÉ

D S N

R.R.H.H IMPORTACIONE REEMPAQU

S E
VENTA DESPACHO
Figura 1
S S
ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA

Fuente: Economía y la Empresa. México: Mc. Graw Hill, Méndez, J.

 FASE II

CREACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

En primer lugar, el tema a desarrollar será la creación de un departamento

de informática, es importante conocer algunas definiciones para entrar en
contexto. Según Koontz y Weihrich (1990 p. 186), el término "departamento"
designa un área bien delimitada, una separación o sucursal de una organización
sobre la cual un gerente tiene autoridad para el manejo de ocupaciones
especificadas.

No obstante, en vista que el tema que se aborda es la informática es

necesario conocer dicho concepto. la Asociación de Docentes de Informática y
Computación de la República Argentina (2018) define que:

"La informática es la disciplina o campo de estudio que abarca el

conjunto de conocimientos, métodos y técnicas referentes al tratamiento
automático de la información, junto con sus teorías y aplicaciones
prácticas, con el fin de almacenar, procesar y transmitir datos e
información en formato digital utilizando sistemas computacionales. Los
datos son la materia prima para que, mediante su proceso, se obtenga
como resultado información. Para ello, la informática crea y/o emplea
sistemas de procesamiento de datos, que incluyen medios físicos
(hardware) en interacción con medios lógicos (software) y las personas
que los programan y/o los usan (humanware)."

Partiendo de esto, podemos decir entonces que el departamento de

informática es aquel área responsable de atender las necesidades de cómputo,
tales como la asesoría en el manejo de software, configuración de equipo para
impresión o conexión a Internet, mantenimiento del equipo de cómputo instalado y
de telecomunicaciones, apoyo en la digitalización de materiales para la
elaboración de presentaciones con fines docentes, publicación o alimentación de
bases de datos, y soporte técnico para la organización y realización de diferentes
eventos.
 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

Mantener en óptimas condiciones el funcionamiento de la red informática de

la empresa para facilitar el trabajo de las dependencias.

Instalar el equipo de cómputo adquirido por la empresa y los programas

informáticos necesarios para el desempeño laboral.

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo

de la empresa para mantenerlos en buen funcionamiento.

Auxiliar en la realización de los eventos encomendados a los

departamentos, Direcciones o Coordinaciones de la empresa, mediante el diseño
de presentaciones y en la operación del equipo informático, de proyección y en
todo tipo de estrategias tecnológicas.

Proponer, gestionar y/o elaborar sistemas informáticos que requiera la

empresa para el cumplimiento de sus funciones.

Apoyar en la alimentación y mantenimiento de las diferentes bases de datos

de la empresa para mantener actualizada la información y su funcionamiento
óptimo.

Gestionar todo lo referente al sitio web de la empresa, manteniéndolo

actualizado y/o modificando si es necesario en función a nuevos requerimientos.

MISION DEL DEPARTAMENTO

Garantizar que las aplicaciones desarrolladas, adaptadas y modificadas, así

como la actualización y mantenimiento del equipo computacional, se ejecuten con
criterios de calidad, eficiencia y tecnología de punta.

VISION DEL DEPARTAMENTO

 Consolidarse como un departamento pionero en la administración y
desarrollo de software, para la gestión empresarial y el manejo de inventarios,
manteniendo una plataforma computacional de última generación.

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO

Garantizar el adecuado y eficiente funcionamiento de los sistemas

automatizados de la empresa.

Analizar, desarrollar e implantar nuevos sistemas de automatización en la

empresa para satisfacer nuevos requerimientos.

Asesorar a los encargados de compra en lo referente a la automatización

de procesos y en la adquisición de equipos de computación.

Analizar y lograr la incorporación y uso de nuevas tecnologías en los

sistemas y servicios.

Asesorar al personal de la empresa que requiera capacitación en el manejo

de los programas de cómputo, así como en la operación de equipos.

MODO DE GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO

Actualmente, el departamento de informática estará a cargo de todo lo

relacionado al manejo tanto del equipo computacional, como de los recursos
tecnológicos que se generan del mismo. Dicho departamento cuenta con un total
de 35 personas a su disposición, que van desde programadores, desarrolladores
de sistemas, administradores de bases de datos, hasta los técnicos en general.

Las tareas en específico que serán el día a día de este departamento serán:

El desarrollo de sistemas informáticos para su uso en los diferentes

departamentos de la empresa como pueden ser: Sistemas de inventarios,
Sistemas de generación de facturas, Sistemas de nómina, etc.
 La actualización de la página web de la empresa, modificando los
contenidos de la misma, así como también agregando nuevas funcionalidades que
surjan en la marcha.

El mantenimiento en general de todos los equipos de cómputo ubicados en

la empresa, estar al tanto del correcto funcionamiento de ellos, realizarles
mantenimientos preventivos, verificar el hardware y el software, y mantenerlos lo
más actualizado posible que se pueda.

Realizar mantenimiento en general de las redes de la empresa, corregir los

fallos que se presenten en las mismas, verificar que los equipos se conecten
correctamente a la red de la empresa, así como también al internet.

La verificación de las bases de datos de la empresa, poner al día con las

informaciones de los nuevos productos recientes importados, así como también
actualizando los datos de los productos que ya estaban, y eliminando los que ya
no son necesarios o ya no son usados.

Como se puede notar, nuestra empresa cuenta con un equipo de

profesionales especializados en lo que respecta a sus cargos, satisfaciendo las
necesidades de la empresa, a su vez, logrando que los profesionales que confían
en nosotros obtengan oportunidades que les permitan realizarse y enriquecer sus
perfiles.

A la hora de reclutar personal, tomamos en cuenta ciertas medidas como lo

son: la disciplina, la habilidad para resolver problemas, la atención a los detalles, y
la habilidad para comunicarse efectivamente.

Para el área de desarrollo se requiere un recurso humano altamente

capacitado en el desarrollo de sistemas de información, que cumpla con los
requerimientos que les sean exigidos por la empresa, con la mayor efectividad
posible.

Por otro lado, el área de mantenimiento ocupa técnicos formados en el

ámbito de: redes en general (cableado de equipos, diagnóstico de problemas en la
red, y verificación de las mismas), también requiere técnicos en soporte general
para el equipo computacional, que brinden las mejores soluciones para sacar el
máximo provecho a los recursos de la empresa.

Por último, el área de infraestructura que requiere un personal capacitado

en la seguridad de la red de la empresa, y que sea capaz de brindar apoyo a la
seguridad de la página web de la empresa y a la seguridad de los sistemas
informáticos en general. También dicha área requiere administradores de las
bases de datos, que se encargaran del manejo de las bases de datos de la
empresa, este último es de suma importancia ya que manejará la mayor cantidad
de datos de la empresa y por eso necesita profesionales en esta área para que no
ocurra ningún inconveniente.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL DEPARTAMENTO

No obstante, la modalidad organizativa del departamento se consagra de la

siguiente manera comenzando con el director de informática haciendo seguimiento
con el gerente el cual tiene la obligación de estar al tanto de las tres áreas del
departamento, en conjunto con el área de desarrollo verificar las mejores
estrategias de desarrollo, notificar al área de mantenimiento los diversos
problemas que ocurran en tanto a red o al hardware, y por último corroborar con el
área de infraestructura la información que se requiere para las bases de datos y
los procesos de seguridad de los sistemas.
 Director Unidad Informática

Gerente

ÁREA DE DESARROLLO ÁREA DE MANTENIMIENTO ÁREA DE INFRAESTRUCTURA

Técnicos en Redes ADM BD

Analistas-Desarrolladores

Soporte técnico ADM SEGURIDAD

Programadores

Asistentes técnicos

Figura 2

ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA

Fuente: Economía y la Empresa. México: Mc. Graw Hill, Méndez, J.

 El director de la unidad informática es la figura del responsable de todo el
departamento busca garantizar que el producto o servicio que brinda el
departamento sea adecuado para su propósito, sea coherente y cumpla con los
requisitos necesarios para solventar la problemática que se presente.

El gerente de informática es el encargado de informar a los demás

miembros del departamento sobre el sistema de gestión y también de las
necesidades de mejora que puedan existir. El responsable de informática tiene
que asegurar que los sistemas o el servicio técnico llegue a todos los niveles de la
compañía.

El área de desarrollo, en ella se encuentran los profesionales responsables

de proponer, analizar, desarrollar, programar e implementar los sistemas y/o
aplicaciones que la empresa ocupe, cumpliendo con los criterios y estándares
establecidos por el nivel directivo para la ejecución del trabajo.

El área de mantenimiento, son los responsables de brindar apoyo en lo

referente a reparación y mantenimiento de los equipos de cómputo, y tanto de la
red de la empresa, brindan un servicio técnico en general tanto al hardware como
al software, y se encargan de que estos se mantengan en perfecto estado, para
que no se presente inconveniente alguno en las labores de la empresa.

El área de infraestructura, se ubica el personal responsable de diseñar,

verificar y monitorear las bases de datos de la empresa, los productos que se
encuentran en inventario, guardar información acerca de la nómina, etc. Cumplen
uno de los roles más importantes ya que son los encargados de manejar la
mayoría de los datos de la empresa. Por otro lado, también se encuentra el
personal responsable de la seguridad, que se encarga de proteger a los sistemas
de la empresa y verificar que todo esté bajo las medidas de seguridad necesarias,
además brindan apoyo en seguridad informática a la página web, y a las bases de
datos.
 FASE III
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
CREACIÓN DE UN SISTEMA DE INVENTARIO EN MICROSOFT EXCEL

En primer lugar, cabe destacar que dicha actividad se va a dividir en tres

etapas dentro de esta unidad de la empresa, debido que la es empresa pequeña
se propuso que la primera actividad sea hacer énfasis en abordar el análisis de la
creación del sistema de Control de inventario usando la herramienta ofimática
Microsoft Excel, ya que permite crear un sistema sencillo que es lo que la empresa
solicita.

ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DE CONTROL DE

INVENTARIO EN MICROSOFT EXCEL

Antes que nada, hay que definir que es Microsoft Excel, según Raffino, M
(2020):” Es un software, que brinda soporte digital a las labores contables,
financieras, organizativas y de programación, mediante hojas de cálculo”.

La empresa actualmente cuenta con un inventario, pero se han quedado

estancados en el pasado ya que su manejo es manual, cosa que no lo hace eficaz
en los tiempos tecnológicos actuales y es algo sumamente riesgoso ya que un
error en ello puede generar una importación inadecuada, ocasionando el
estancamiento de productos y la mala comercialización de los mismos.

Debido a ello, se propone el análisis de los requerimientos necesarios para

realizar el sistema, el área de desarrollo, específicamente los analistas-
desarrolladores, en conjunto con el área de infraestructura que se hará cargo del
manejo de los datos.

Se llegó a la conclusión que se necesitaba que el sistema fuese lo más

automatizado posible, ya que algunos departamentos contaban con deficiencias
en el uso de Microsoft Excel.
 La realización de un sistema de inventario a través de un software como lo
es Microsoft Excel es más efectiva que el manejo manual del inventario, ya que
permite automatizar los procesos, y obtener datos fidedignos para una toma
correcta de decisiones, a su vez, que permita actualizar la información en tiempo
real, realizando pequeñas revisiones cuando sea necesario. También permite la
clasificación correcta de los productos que se mantienen, tanto en el almacén
como en el área de empaque, dándonos una idea más exacta de lo que
actualmente se posee.

Los requisitos para suplir el inventario manual con el sistema a desarrollar eran
los siguientes:

 Control de los productos por código.

 Control de los ingresos de los productos.
 Valor y cantidad de las ventas.
 Vista general del inventario con ingresos y salidas.
 Costos de los productos.

DESARROLLO DEL SISTEMA EN MICROSOFT EXCEL

Por otro lado, se hace inicio a la segunda etapa de la actividad, los

encargados serán los programadores del área de desarrollo, quienes son expertos
en el manejo de Microsoft Excel, y ya con los requerimientos necesarios para
desarrollar dicho sistema darán inicio.

El sistema se desarrollará mediante el uso de macros en Excel, que

básicamente, son un conjunto de instrucciones que se ejecutan de manera
secuencial por medio de una orden de ejecución. Estas son útiles entre otras
cosas porque permiten la automatización de tareas repetitivas y en el caso del
sistema permitirán agilizar el proceso de desarrollo.

En primer lugar, se llevará a cabo el inicio del sistema en Microsoft Excel,

para ello se desarrolla un libro en dicha herramienta, que llevará por nombre
Menú, el usuario se encontrará un formulario que será el registro principal de los
productos, se le solicitará un código de producto, para identificarlo y que será
único para cada artículo que se agregue al inventario, también se le solicitará una
breve descripción del mismo, seguido de la cantidad, el costo del producto y la
fecha.

El registro principal contará con diversas opciones (Ocho en total), las

cuales serán:

- Limpiar: Permite borrar los datos que están en el formulario.

- Buscar: Si el usuario desea buscar un producto en específico, con insertar

el código de dicho producto y luego presionar buscar, se desplegará la información
del mismo en el formulario.

- Ingresos: Esta opción permite al usuario agregar un nuevo producto, este

se verá reflejado en la entrada de productos y en el inventario.

-Salidas: Esta opción permite al usuario registrar la salida de algún

producto, se verá reflejado tanto en la salida de productos, como en el inventario.

-Nuevo Código: genera un nuevo código de manera automática.

-Inventario: Al presionarlo el usuario será redirigido al libro del inventario.

-Lista Ingreso: Al presionarlo el usuario será redirigido al libro del listado de

ingresos.

-Lista Salidas: Al presionarlo el usuario será redirigido al libro del listado de

salidas.

En segundo lugar, el siguiente libro desarrollado en Excel, llamado entrada

de productos, es donde van los ingresos, en las columnas del mismo va el código
del producto, seguido de la descripción, la cantidad de ingreso, el precio del
producto, y la fecha.

En tercer lugar, el tercer libro, llevará por nombre salida de productos, acá
van registrados los productos que salen, llevará en las columnas el código del
producto, seguido de la descripción, la cantidad de ingreso, el precio del producto,
el precio de venta y la fecha
 Por último, el cuarto libro, llamado inventario, es el control de entrada y
salida de los productos, y también incluirá el total que se dispone de los productos.

Fig. 1 Menú: Registro Principal

Fig. 2. Entrada de Productos

Fig. 3 Salida de Productos

Fig. 4 Inventario Total (Entradas y Salidas)

 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA EN LA EMPRESA

Para dar por concluida la actividad, en esta última etapa es cuando el

sistema es puesto en marcha en los departamentos de la empresa que
gestionarán el sistema, es por ello junto con el equipo de servicio técnico, se
dispone el inventario en Microsoft Excel a los distintos ordenadores de la empresa.

Asimismo, para solventar la problemática de la deficiencia en el uso de la

herramienta Microsoft Excel, el área de mantenimiento se ofreció a dictar una
charla acerca del uso de esta herramienta, y el equipo de desarrollo también
brindo su apoyo para dar asesoría acerca del uso del sistema desarrollado,
respondiendo a cualquier duda que se presentara a la hora de usar el sistema de
inventario en la empresa.
REFERENCIAS